簡介：安全管理學(xué)課后思考題答案安全管理學(xué)課后思考題答案第一章第一章1研究安全管理學(xué)有什么重要意義2簡述安全管理及安全管理學(xué)的定義3簡述安全管理學(xué)的研究對象及主要內(nèi)容。4試述我國安全管理的發(fā)展歷程及其未來的發(fā)展趨勢。答案答案1鑒于安全管理對預(yù)防、控制事故及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不可替代的巨大作用，同時安全管理學(xué)也是一門發(fā)展中的新興學(xué)科，所以需要我們不斷認(rèn)識、繼承、總結(jié)并發(fā)展安全管理學(xué)的原理和方法。只要人類掌握科學(xué)的安全管理原理與方法，充分發(fā)展并利用安全管理學(xué)這一強(qiáng)有力的武器，社會嚴(yán)峻的安全形勢就會得到極大改善，重大事故的發(fā)生將會得到遏止，社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、穩(wěn)定也必將基于更加堅固的基礎(chǔ)之上，人民生活將更加平安、健康、快樂。這就是研究并推廣安全管理學(xué)的根本目的及意義所在。2安全管理的定義安全管理是管理者對安全生產(chǎn)進(jìn)行的計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動。安全管理學(xué)的定義安全管理學(xué)是研究安全管理活動規(guī)律的一門學(xué)科。3安全管理的定義安全管理是管理者對安全生產(chǎn)進(jìn)行的計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動。安全管理學(xué)的定義安全管理學(xué)是研究安全管理活動規(guī)律的一門學(xué)科。4我國安全管理的發(fā)展歷程建立和發(fā)展階段、停頓和倒退階段、恢復(fù)和提高階段、市場經(jīng)濟(jì)下的高速發(fā)展階段。第二章第二章1簡述典型的事故致因理論。2思考經(jīng)典管理理論對安全管理工作的啟示。3管理新理論對安全管理研究和實踐具有哪些新作用和影響答案答案1（1）事故因果連鎖理論海因里希因果連鎖理論、博德事故因果連鎖理論、亞當(dāng)斯事故因果連鎖理論、北響、互相促進(jìn)。為了防止傷亡事故和職業(yè)危害，必須從人、物、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對策。第三章第三章1安全文化的定義是什么2思考“安全文化”在安全生產(chǎn)五要素中的地位和作用3企業(yè)安全文化建設(shè)的核心內(nèi)容是什么4企業(yè)安全文化評價的實施程序是什么答案答案1狹義說強(qiáng)調(diào)文化或安全內(nèi)涵的某一層面，例如人的素質(zhì)、企業(yè)文化范疇等廣義說不僅包括生產(chǎn)安全，還擴(kuò)展到生活、娛樂等領(lǐng)域以及人文文化和硬件文化等領(lǐng)域國內(nèi)研究者的定義是在人類生存、繁衍和發(fā)展的歷程中，在其從事生產(chǎn)、生活乃至實踐的一切領(lǐng)域內(nèi)而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財富和安全精神財富的總和。2安全文化作為安全生產(chǎn)的第一要素,是企業(yè)安全生產(chǎn)的核心，是安全生產(chǎn)的靈魂。勞動者和生產(chǎn)經(jīng)營者都要理解安全生產(chǎn)，堅定不移地樹立相關(guān)的安全理念。企業(yè)員工要形成現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)所需的安全意識、安全思維、安全價值觀、安全行為規(guī)范及安全哲學(xué)觀。在依靠技術(shù)、管理和制度手段等常規(guī)方法，還難以控制或消滅事故的前提下，必須從文化氛圍和文化熏陶的角度展開對人們安全觀念的更新和改造，以彌補(bǔ)常規(guī)方法的不足，人類便需要筑起一道安全文化防線，依靠文化的功能和力量，預(yù)防事故，保障安全生產(chǎn)。3核心內(nèi)容安全觀念文化的建設(shè)安全觀念文化是人們在長期的生產(chǎn)實踐活動過程中所形成的一切反映人們安全價值取向、安全意識形態(tài)、安全思維方式、安全道德觀等精神因素的統(tǒng)稱。依靠嚴(yán)格的安全管理、完善的法規(guī)制度、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，仍然無法杜絕事故的發(fā)生。只有通過安全觀念文化的培養(yǎng)與熏陶，使員工從內(nèi)心深處形成“安全第一”本能意識，才能最終實現(xiàn)本質(zhì)安全。安全觀念文化是關(guān)于安全工作以及安全管理的思想、認(rèn)識等，這種思想、認(rèn)識、將時時處處指導(dǎo)和影響員工的行動方向和行動效果。4企業(yè)安全文化評價的主要實施程序①成立評價組織機(jī)構(gòu)②制定評價工作實施方案③下達(dá)評價通知書④收集評價資料⑤評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析⑥撰寫評價報告⑦

簡介：同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位公共管理學(xué)科綜合水平個人復(fù)習(xí)資料12013年同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位公共管理學(xué)科年同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位公共管理學(xué)科綜合水平考試復(fù)習(xí)提綱（第綜合水平考試復(fù)習(xí)提綱（第4版）版）公共基礎(chǔ)部分公共管理學(xué)公共基礎(chǔ)部分公共管理學(xué)第一章第一章緒論緒論1、公共管理的含義、公共管理的含義P15公共管理公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，并廣泛運用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法，強(qiáng)化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務(wù)的品質(zhì)，從而實現(xiàn)公共的福利和公共利益的一種管理活動。2、公共管理的性質(zhì)（特性）、公共管理的性質(zhì)（特性）P17公共性公共性（利益取向的公共性和公共參與性，公共管理是一種以公共權(quán)力機(jī)構(gòu)為主體、非政府的其他公共組織和私人組織以及公民共同參與的對公共事務(wù)的管理活動）；服務(wù)性服務(wù)性（管理就是服務(wù)，以政府為核心主體的公共組織所實現(xiàn)的公共管理的種種活動，都是為實現(xiàn)公共利益的目標(biāo)和履行公民賦予的使命創(chuàng)造條件、提供服務(wù)。）；合作共治性合作共治性（公共管理推崇治理就是要推進(jìn)和實現(xiàn)政府與公民社會的合作共治，這不僅是對市場失靈和政府失效救治的需要，也是當(dāng)代社會民主化進(jìn)程發(fā)展的要求使然，政府不應(yīng)該獨自行使公共治理的職能，而應(yīng)該與其他組織乃至公民共同承擔(dān)公共治理的責(zé)任。）3、公共管理的功能、公共管理的功能P18經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、社會功能。4、根據(jù)歷史分期的方法，我們可以將公共管理總體上分為哪兩大時期請簡要論述、根據(jù)歷史分期的方法，我們可以將公共管理總體上分為哪兩大時期請簡要論述之。之。P19以歐文休斯和羅森布洛姆的標(biāo)準(zhǔn)，將公共管理總體上分為公共行政和新公共管理兩大時期，而公共行政時期（19世紀(jì)末20世紀(jì)80年代）又分為兩大具體階段一是傳統(tǒng)公共行政階段；二是新公共行政階段。公共行政時期也可稱為傳統(tǒng)的公共管理時期，歷時90年。從總體上看，它是建立在政治與行政兩分法和韋伯的官僚制理論這兩大基本框架下的。新公共管理時期（20世紀(jì)70年代末80年代初至今）5、簡要地闡述公共管理的三大準(zhǔn)則。、簡要地闡述公共管理的三大準(zhǔn)則。P20以人為本的準(zhǔn)則公共管理的目的是為了實現(xiàn)公共福利最大化，因此在公共管理的理論研究和實踐操作層面，必須牢記公共管理的宗旨是人的全面自由的發(fā)展，人的發(fā)展是一切公同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位公共管理學(xué)科綜合水平個人復(fù)習(xí)資料33、簡述集權(quán)制與分權(quán)制的優(yōu)缺點、簡述集權(quán)制與分權(quán)制的優(yōu)缺點P29集權(quán)制指行政集中在上級政府或行政首長手中，上級政府或行政首長把持決策、指揮、監(jiān)督的權(quán)力，下級處于服從命令、聽從指揮的被動地位，一切行政行為要按照上級政府或行政首長的指令來行動，自主權(quán)很少。分權(quán)制指上級行政機(jī)關(guān)或行政首長給予下級充分的自主權(quán)，下級可以獨自進(jìn)行決策和管理，上級不予干涉的公共組織類型。集權(quán)制優(yōu)點（1）政令統(tǒng)一，便于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮；（2）因為權(quán)力集中，行政首長反應(yīng)靈活，決策及時，效率較高；（3）具有協(xié)調(diào)配合的全局觀念；（4）統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，有集體觀念，能增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，具有較強(qiáng)的動員能力、組織能力和應(yīng)變能力。集權(quán)制的缺陷（1）組織結(jié)構(gòu)比較僵化，下級缺少必要的自主權(quán)，因此缺乏工作的主動性和積極性，不可能發(fā)揮下級的聰明才智，造成消極情緒，使組織缺乏活力和創(chuàng)造性；（2）產(chǎn)生官僚主義、主觀主義并造成決策失誤，易出現(xiàn)文山會海、公文旅行，浪費時間和資源；（3）層級過多造成信息傳遞遲緩，對外部環(huán)境反應(yīng)較慢，不利于處理突發(fā)事件；（4）集權(quán)制易于走向高度集權(quán)的家長制。分權(quán)制優(yōu)點（1）獨立自主，可以因地制宜地確定行政目標(biāo)，進(jìn)行決策和管理；（2）分層授權(quán)，分級管理有利于調(diào)動下級的積極性和主動性；（3）反應(yīng)靈活，不需要層層請示匯報，信息傳遞較快，對外部環(huán)境反應(yīng)也較快，宜于快速處理突發(fā)事件，效率較高；（4）職能分工明確，有利于專業(yè)化管理。分權(quán)制缺點（1）造成權(quán)力分散，不易形成統(tǒng)一意志和進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮；（2）不易于集中資源，統(tǒng)籌全面發(fā)展；（3）過度分權(quán)容易導(dǎo)致各自為政，形成地方主義和本位主義。4、管理層次和管理幅度的關(guān)系。、管理層次和管理幅度的關(guān)系。P32管理層次指公共組織內(nèi)部劃分管理層級

簡介：馬工程管理學(xué)馬工程管理學(xué)教案管理學(xué)學(xué)習(xí)指南與練習(xí)緒論習(xí)題的案例二第一章第一章管理導(dǎo)論管理導(dǎo)論一、教學(xué)目的一、教學(xué)目的任何人類活動，特別是人類有組織的群體活動都需要管理。本章旨在讓學(xué)生理解管理的內(nèi)涵與本質(zhì)，熟悉管理工作的主要內(nèi)容，在這個過程種，使學(xué)生了解管理者應(yīng)依循的原理、借助的方法和工具。二、課型新授課二、課型新授課三、課時三、課時四、教學(xué)重難點四、教學(xué)重難點1理解組織與管理的內(nèi)涵。2認(rèn)識組織的特征、企業(yè)的特征。3管理工作的主要內(nèi)容。4理解管理的本質(zhì)。5如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。6管理的基本原理、基本方法與工具。7認(rèn)識理性分析與直覺判斷的關(guān)系。五、教學(xué)方法五、教學(xué)方法課堂講授與討論相結(jié)合。六、教學(xué)內(nèi)容六、教學(xué)內(nèi)容1內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要第一節(jié)介紹了管理的內(nèi)涵與本質(zhì)。管理就是為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，由管理者利用相關(guān)知識、技術(shù)和方法對組織活動進(jìn)行決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制并不斷創(chuàng)新的過程。管理是對人或?qū)θ说男袨榈墓芾?，管理本質(zhì)是對人的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)。第二節(jié)介紹了管理的基本原理與方法。管理的基本原理是管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規(guī)律，這些規(guī)律主要有人本原理、系統(tǒng)原理、效益原理以及適度原理。管理者在組織管理活動的過程中，需要借助大量的方法。抽象地看，這些方法或者以理性分析為基礎(chǔ)，或者以直覺判斷為依據(jù)。管理者在管理活動中可以借助許多工具，既需要運用權(quán)力直接規(guī)范被管理者在組織中必須表現(xiàn)的行為，并對其進(jìn)行追蹤和控制，也需要借助組織文化引導(dǎo)組織成員在參與組織活動過程中不同時空的行為選擇。第三節(jié)分析管理活動的時代背景。全球化和信息化是當(dāng)今世界的兩大重要特征。作為新興的經(jīng)濟(jì)大國，中國20世紀(jì)70年代末開始改革開放，引入市場機(jī)制，市場化因此逐漸成為中國經(jīng)濟(jì)生活的主旋律。2基本概念基本概念組織，企業(yè)，管理，人本原理，系統(tǒng)原理，效益原理，適度原理，全球化，信息化，市場化。3基本理論基本理論（1）組織是指一群人為了實現(xiàn)某個共同目標(biāo)而結(jié)合起來協(xié)同行動的集合體。組織的特征第一，組織是由兩個或兩個以上的成員構(gòu)成的。第二，組織具有明確的目標(biāo)。第三，組織有特殊的活動。第四，任何組織在一定程度上都是獨立存在的。（2）管理的基本特征第一，管理的目的是有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。第二，管理的主體是具有專門知識、利用專門技術(shù)和方法來進(jìn)行專門活動的管理者。第三，管理的客體是組織活動及其參與要素。第四，管理是一個包括多階段、多項工作的綜合過程。

簡介：行政管理學(xué)，隨堂練習(xí)第一章緒論1單選題“是指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動“，這是行政管理（）A、狹義的含義B、廣義的含義C、現(xiàn)代的含義D、最廣義的含義答題ABCD（已提交）參考答案D問題解析2單選題行政管理支配權(quán)即（）A、行政權(quán)B、管理權(quán)C、政治權(quán)D、決策權(quán)答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析3單選題“行政學(xué)“一詞，最早主要是指（）A、法學(xué)B、社會學(xué)C、行政法D、行政管理學(xué)答題ABCD（已提交）參考答案C問題解析4單選題行政管理活動的根本原則是（）A、實事求是B、依法管理C、為人民服務(wù)D、違法必究答題ABCD（已提交）參考答案B問題解析5單選題“市場萬能論“認(rèn)為政府的職能角色表現(xiàn)是一種（）現(xiàn)象A、“守夜警察“B、幕后操縱者C、多方干預(yù)者D、指揮協(xié)調(diào)者答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析6單選題行政管理學(xué)的根本目的是實現(xiàn)行政管理的（）A、現(xiàn)代化B、知識化C、系統(tǒng)化D、科學(xué)化答題ABCD（已提交）參考答案D問題解析7單選題行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是（）A、史坦因B、威爾遜C、古德諾D、懷特答題ABCD（已提交）參考答案B問題解析8多選題行政管理學(xué)的過程論的內(nèi)容包括（）A、行政決策B、行政執(zhí)行C、行政協(xié)調(diào)D、行政信息E、行政監(jiān)督首先提出行政環(huán)境問題并予以研究的學(xué)者是（）AFW利格斯BCI巴納德CJW高斯DJW洛西答題ABCD（已提交）參考答案C問題解析4單選題行政環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括物質(zhì)技術(shù)和（）兩個方面A生產(chǎn)力性質(zhì)B生產(chǎn)力水平C生產(chǎn)資料D經(jīng)濟(jì)制度答題ABCD（已提交）參考答案D問題解析5單選題反映人類生存和發(fā)展的價值規(guī)范和行為態(tài)度、教育科學(xué)文化事業(yè)發(fā)展的程度和趨向。這是行政環(huán)境中的（）A文化環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C政治環(huán)境D科技環(huán)境答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析6單選題能夠最有效地實現(xiàn)對行政環(huán)境的調(diào)控的行政系統(tǒng)是（）A開放型行政系統(tǒng)B半開放型行政系統(tǒng)C半封閉行政系統(tǒng)D封閉型行政系統(tǒng)答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析7多選題行政環(huán)境除民族宗教環(huán)境外，還包括（）A自然環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C政治環(huán)境D文化環(huán)境E．國際環(huán)境答題ABCDEF（已提交）參考答案ABCDE問題解析8多選題從總體范圍、規(guī)模和層次上對行政環(huán)境進(jìn)行劃分，可分為（）A中央行政環(huán)境B地方行政環(huán)境C微觀行政環(huán)境D中觀行政環(huán)境E宏觀行政環(huán)境答題ABCDEF（已提交）參考答案CDE問題解析9多選題利格斯對行政模式的說明，主要是從（）方面進(jìn)行的。A政治構(gòu)架B經(jīng)濟(jì)要素C社會要素D溝通網(wǎng)絡(luò)E符號系統(tǒng)答題ABCDEF（已提交）參考答案ABCDE問題解析10多選題行政生態(tài)學(xué)涉及的領(lǐng)域，從西方行政生態(tài)學(xué)的研究情況看，主要有（）A自然環(huán)境的行政研究B社會環(huán)境的行政研究C文化環(huán)境的行政研究D心理環(huán)境的行政研究E生理環(huán)境的行政研究

簡介：西交19春管理學(xué)原理在線作業(yè)試卷總分100得分100一、單選題共20道試題,共40分1首先提出目標(biāo)管理的是。A孔茨B德魯克C巴納德D西蒙正確答案B2在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法論中,起總的指導(dǎo)作用的是。A系統(tǒng)方法B理論聯(lián)系實際的方法C唯物辨證法D比較分析法正確答案C3管理的核心是。A處理好人際關(guān)系B制定目標(biāo)C管理好管理者D實施控制正確答案A4管理的載體是A管理者B技術(shù)C工作D組織正確答案D5下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是A直線型B直線參謀型C直線職能參謀型D事業(yè)部制正確答案D6下列四項對主觀決策法的認(rèn)識中,正確的是D主管人員與下屬的交流正確答案A12我們把“確保事情按計劃進(jìn)行”的工作稱之為A領(lǐng)導(dǎo)工作B組織工作C協(xié)調(diào)工作D控制工作正確答案B13我們通常所說的“小道消息”屬于A下行溝通B非正式溝通C雙向溝通D用含蓄形式進(jìn)行溝通正確答案B14管理審核的目標(biāo)是評價A個別主管人員的工作質(zhì)量B個別主管人員的管理水平C整個管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量D整個管理系統(tǒng)的經(jīng)營績效正確答案C15在計劃工作中,制定“彈性計劃”是運用計劃工作的A靈活性原理B許諾原理C限定因素原理D改變航道原理正確答案A16在控制工作中,不僅可以消除問題以及產(chǎn)生問題的原因,有時甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高水平的工作是A擬定標(biāo)準(zhǔn)B衡量標(biāo)準(zhǔn)C糾正偏差D修正標(biāo)準(zhǔn)正確答案C

簡介：1東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理學(xué)原理本科網(wǎng)上作業(yè)題管理學(xué)原理本科網(wǎng)上作業(yè)題第一章第一章一、判斷題一、判斷題1．管理是一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的理論。（）2．管理是一種社會現(xiàn)象。（）3．人是管理的主體，不是客體。（）4．信息是構(gòu)成組織的要素。（）5．操作者是在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人。（）6．存在于一個組織外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和稱為組織環(huán)境。（）7．政治環(huán)境因素是指由社會政治形勢和各種政治事件所構(gòu)成的對組織系統(tǒng)的環(huán)境影響因素。（）8．法律環(huán)境因素是指與組織相關(guān)的社會系統(tǒng)及其運行狀態(tài)。（）9．經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是指社會整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、景氣狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策等因素。（）10．科技環(huán)境因素是指主要包括社會科技水平、社會科技力量、國家科技政策和科技立法。（）11．社會文化環(huán)境因素是指社會中人們的處世態(tài)度、價值取向、教育程度、文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等。（）12．自然環(huán)境因素是指指組織所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)條件、資源狀況等。（）13．國際環(huán)境因素是指組織所在國的各種影響組織管理因素的總和。（）14．管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理除了要掌握一定的理論和方法之外，還要有靈活運用這些知識和技能的技巧和訣竅。（）15．管理即具有同社會生產(chǎn)力社會化生產(chǎn)相聯(lián)系的社會屬性，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的政治屬性。（）二、單項選擇題二、單項選擇題1．提出“管理就是決策”觀點的是A．甘特B．西蒙C．法約爾D．韋伯2．管理是一種A．自然現(xiàn)象B．政治現(xiàn)象C．經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象D．社會現(xiàn)象3．管理的核心是處理各種A．工作關(guān)系B．人際關(guān)系C．財產(chǎn)問題D．職權(quán)關(guān)系4．管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的A．實踐性B．科學(xué)性C．靈活性D．社會性5．管理學(xué)具有的特點是A．實踐性B．科學(xué)性C．靈活性D．社會性3四、填空題四、填空題1．管理是一定組織中的（），通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。2．管理的核心是處理各種（）。3．提出“管理就是決策”觀點的是（）。4．管理既具有同社會生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性又具有同生產(chǎn)關(guān)系、（）相聯(lián)系的社會屬性。5．管理的（）是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。6．管理學(xué)具有一般性、綜合性、（）、實踐性等特點。7．兩個或兩個以上的人組成，為一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動的集體就形成了（）。8．根據(jù)人在組織中的地位和作用的不同，可以分為操作者和（）。9．從社會普遍存在的（）活動中概括出來的一般規(guī)律，就構(gòu)成了一般管理學(xué)的內(nèi)容。10．國際環(huán)境因素是指組織（）以外的各種影響組織管理因素的總和。五、簡答題五、簡答題1．管理是什么2．簡述管理的基本特征。3．管理具有什么性質(zhì)4．管理學(xué)有什么的特點5．管理學(xué)的研究內(nèi)容和范圍是什么6．管理過程系統(tǒng)有哪些特征

簡介：管理學(xué)原理本科網(wǎng)上作業(yè)題參考答案管理學(xué)原理本科網(wǎng)上作業(yè)題參考答案第一章第一章一、判斷題1．（）2．（√）3．（）4．（√）5．（）6．7．8．（）9．10．11．12．（）13．（）14．15．（）二、單項選擇題1．B2．D3．B4．A5．A6．B7．D8．B9．C10．D三、多項選擇題1．ABCDE2．ABCD3．ABCD4．ABC5．CD6．ABC7．ABCD8．ABD9．ABCDE10．ACD四、填空題1．管理是一定組織中的（管理者），通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。2．管理的核心是處理各種（人際關(guān)系）。3．提出“管理就是決策”觀點的是（西蒙）。4．管理既具有同社會生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性又具有同生產(chǎn)關(guān)系、（社會制度）相聯(lián)系的社會屬性。5．管理的（科學(xué)性）是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。6．管理學(xué)具有一般性、綜合性、（歷史性）、實踐性等特點。②生產(chǎn)關(guān)系方面。③上層建筑方面。（2）從歷史方面研究管理實踐，思想、理論的形成、演變、發(fā)展，研究管理史。（3）從管理者出發(fā)研究管理過程。6．（1）整體性。（2）目的性。（3）開放性。（4）交換性。（5）相互依存性。（6）控制性。第二章第二章一、判斷題1．（）2．（）3．4．5．6．（）7．（）8．（）9．（）10．11．（）12．（）13．14．15．16．（）17．（）18．（）19．20．二、單項選擇題1．A2．C3．B4．C5．D6．C7．A8．B9．C10．B11．C12．D13．C14．A15．D16．C17．C18．A19．C20．A三、多項選擇題1．BCE2．BCDE3．AB4．CDE5．ACE6．ACE7．ABD8．BCDE9．是ADE10．ADE11．ABC12．BCE13．ABD14．BCE15．ABE16．ADE17．ABCDE18．ABE19．BCE20．ABE

簡介：福師人力資源管理學(xué)在線作業(yè)二0001試卷總分100得分100一、單選題共8道試題,共16分1適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則A對外具有競爭力B對內(nèi)具有公正性C對員工具有激勵性D對成本具有控制性正確答案C2（）是人力資源供給預(yù)測的基礎(chǔ)。A員工流失分析B組織內(nèi)部員工流動分析C人力資源供給渠道分析D對現(xiàn)有人員進(jìn)行分析正確答案D3（）為員工培訓(xùn)和員工發(fā)展提供信息A工作說明B績效評估C工作規(guī)范D工作分析正確答案D4在勞動力市場中，（）均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場主體A企業(yè)與勞動者B企業(yè)與勞務(wù)需求C勞動力與市場D企業(yè)與勞動力正確答案A5是指了解員工需要參加何種培訓(xùn)的過程，這里的需要包括企業(yè)的需要和員工本人的需要，一般以前者為主，但也要引發(fā)后者才能使培訓(xùn)有效。A確立目標(biāo)B設(shè)計培訓(xùn)計劃C培訓(xùn)需求分析D實驗培訓(xùn)正確答案CB增強(qiáng)員工對組織的歸屬感C使員工明確未來的工作目標(biāo)D提高員工對組織的滿意度正確答案ABCD4企業(yè)中參與培訓(xùn)與開發(fā)的角色主要有（）A最高領(lǐng)導(dǎo)層B人力資源部C職能部門D員工正確答案ABCD5受訓(xùn)者先測的主要作用（）A有利于引導(dǎo)培訓(xùn)的側(cè)重點B為正確評價培訓(xùn)效果打下基礎(chǔ)C使受訓(xùn)者在培訓(xùn)之前就受到一次培訓(xùn)D有利于受訓(xùn)者了解培訓(xùn)內(nèi)容正確答案ABC6人力資源需求的預(yù)測技術(shù)有（）A經(jīng)理判斷法B趨勢分析法C工作分析法D比例分析法正確答案ABCD7人力資源包括（）勞動能力。A現(xiàn)實B智力C體力D潛在正確答案ABCD8培訓(xùn)控制要注意哪幾個方面A要注意觀察，要善于觀察B要與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通C要抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向D與受訓(xùn)者及時交流，了解真實反映E要運用適當(dāng)?shù)姆绞?

簡介：19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）管理學(xué)在線作業(yè)管理的最高境界是A無法無天B自我控制、自我激勵和自我管理C人性化管理D全面質(zhì)量管理正確答案B某公司老總將一項計劃交給一位項目經(jīng)理，但是，時常插手相關(guān)事宜，有時甚至直接就相關(guān)問題做決策，項目經(jīng)理不悅，放松項目，導(dǎo)致項目的最終失敗。公司老總的做法違背了授權(quán)的哪項原則（）。A明確所授權(quán)項B因事設(shè)人，視能授權(quán)C授權(quán)要適度D相互信賴正確答案D下列陳述不屬于戰(zhàn)術(shù)計劃的主要特點是（）。A時間跨度較短，覆蓋的范圍較窄。B內(nèi)容具體、明確，并要求具有可操作性。C計劃的任務(wù)主要是規(guī)定如何在已知條件下實現(xiàn)企業(yè)的各項分目標(biāo)。D計劃方案的使用往往是一次性的。正確答案D職能制組織形式的最大缺點是（B）。A橫向協(xié)調(diào)差B多頭領(lǐng)導(dǎo)C不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)D適用性差正確答案B目標(biāo)是A在一定時期內(nèi)組織活動的期望成果。B組織的動力C組織的理想D組織的績效C有利于下級人員的積極性與創(chuàng)造性的提升。D層次越多，需要的管理人員越多，協(xié)調(diào)工作急劇增加。正確答案C（）是指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案。A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理正確答案A組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次成（）關(guān)系。A反比B正比C相關(guān)D無關(guān)正確答案A（）是指每一備選方案的執(zhí)行會出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概率，這時的決策就存在著風(fēng)險。A確定型決策B風(fēng)險型決策C不確定型決策D非程序化決策正確答案B（）是指組織為了達(dá)到一定的目標(biāo)，在組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時，有能力適應(yīng)這種變化在管理上的可調(diào)性。A系統(tǒng)原理B分工原理C彈性原理D效益原理正確答案C

簡介：管理學(xué)管理學(xué)1單選題單選題1對于一個正在成長和發(fā)展的組織凈人員流動率一般等于新進(jìn)率。____BA正確B錯誤2所謂環(huán)境，是指事物存在發(fā)展的周圍條件和狀況。____BA錯誤B正確3管理性質(zhì)的雙重屬性是AA自然屬性與社會屬性B人類屬性與歷史屬性C自然屬性與人類屬性D社會屬性與歷史屬性4____是一種被征詢意見的人，事先不接觸，事后接觸的一種決策方法。CA德爾菲法B暢談會法C征詢法D歌頓法5____是區(qū)別現(xiàn)代管理與小生產(chǎn)管理的重要標(biāo)志。AA系統(tǒng)原理B整分合原理C彈性原理A正確B錯誤12若環(huán)境變化的幅度大，計劃的內(nèi)容重點則應(yīng)放在指導(dǎo)性的內(nèi)容上____AA正確B錯誤13____又稱提喻法。CA征詢法B暢談會C哥頓法D方案前提分析法14管理學(xué)所要研究的對象是（）DA管理方法B管理職能C一般規(guī)律D管理的基本規(guī)律15____為正確決策奠定堅實的基礎(chǔ)。AA信息系統(tǒng)B智囊系統(tǒng)C決策系統(tǒng)D分析系統(tǒng)2多選題多選題1如何確定目標(biāo)，除了堅持原則外，還會遇到很多具體問題，比如____ABCD

簡介：管理學(xué)管理學(xué)1單選題單選題1決策對象是一個人造系統(tǒng)。____AA正確B錯誤2只有注意）原則，下級主管人員才會主動配合上級，帶領(lǐng)人們?nèi)ス餐瓿扇蝿?wù)BA明確的原則B完整性的原則C科學(xué)性的原則D平等的原則3有目的地舉行各種活動引導(dǎo)職工樹立新的價值觀念是哪種方法（）DA灌輸法B感染法C激勵法D定向引導(dǎo)法4企業(yè)使命具有長期性、指導(dǎo)性和激勵性的特點。____AA正確B錯誤5管理者對（）實施管理活動CA管理方向B管理決策C管理對象11需要層次論是由（）提出來的BA泰羅B馬斯洛C麥格雷戈D薛恩12結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)，主要是確定組織結(jié)構(gòu)劃分的方式方法。____BA是B不是13關(guān)鍵線路的作業(yè)總時間即為該工程任務(wù)的（）AA生產(chǎn)周期B活動周期C工作周期D計劃周期14網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)利用（）表達(dá)計劃進(jìn)度的安排及其中各項工作工序之間的相互關(guān)系A(chǔ)A網(wǎng)絡(luò)圖B甘特圖C比較法D職務(wù)系數(shù)法15____是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。CA統(tǒng)一指揮原則B經(jīng)濟(jì)原則C分工協(xié)作原則D彈性結(jié)構(gòu)原則

簡介：財務(wù)管理課程學(xué)位考試試題（參考答案見題后）財務(wù)管理課程學(xué)位考試試題（參考答案見題后）一．判斷題共100題1、√財務(wù)管理目標(biāo)由整體、分部和具體財務(wù)管理目標(biāo)三個層次構(gòu)成。2、財務(wù)管理是指組織好企業(yè)財務(wù)活動的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。3、√速動資產(chǎn)不包括存貨的理由是因為存貨的變現(xiàn)能力較差。4、風(fēng)險會產(chǎn)生不利影響，所以風(fēng)險越大，企業(yè)獲得的報酬也就越小。5、一般來說，貨幣時間價值是指在沒有通貨膨脹條件下的投資報酬率。6、一個國家的宏觀金融政策包括貨幣政策、經(jīng)濟(jì)政策和利率政策三部分。7、√風(fēng)險報酬率與標(biāo)準(zhǔn)離差率成正比關(guān)系。8、財務(wù)管理是指組織好企業(yè)財務(wù)活動的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。9、財務(wù)分析的主要基礎(chǔ)是企業(yè)的日常核算資料。10、先付年金與普通年金的區(qū)別在于計息時間及付款時間不同。11、√國有企業(yè)在尚未彌補(bǔ)完虧損之前不得向投資者分配利潤。12、√市盈率越高的股票，其投資的風(fēng)險也會越大。13、財務(wù)決策是財務(wù)預(yù)測的前提，又是編制財務(wù)計劃的基礎(chǔ)。14、√貨幣的時間價值是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的。15、√發(fā)行優(yōu)先股和可轉(zhuǎn)換債券一樣，既具有債務(wù)籌資性質(zhì)又具有權(quán)益籌資性質(zhì)。16、√市盈率越高的股票，其投資的風(fēng)險也會越大。17、企業(yè)與被投資單位之間體現(xiàn)債權(quán)與債務(wù)關(guān)系。18、√對同一籌資渠道可以采用不同的方式進(jìn)行資金籌集。19、一個國家的宏觀金融政策包括貨幣政策、經(jīng)濟(jì)政策和利率政策三部分。20、資產(chǎn)負(fù)債表中不反映或有負(fù)債，所以或有負(fù)債不會影響企業(yè)的償債能力。21、√對同一籌資渠道可以采用不同的方式進(jìn)行資金籌集。22、一般來說，貨幣時間價值是指在沒有通貨膨脹條件下的投資報酬率。23、在籌資數(shù)量預(yù)測中，不應(yīng)該把固定資產(chǎn)看作是敏感資產(chǎn)項目。24、√杠桿系數(shù)越是大，對杠桿利益的影響越強(qiáng)，產(chǎn)生的風(fēng)險也就越高。25、√發(fā)行優(yōu)先股籌得的資金屬于企業(yè)的權(quán)益資本。26、融資租賃的主要目的是融物，其性質(zhì)已不屬于借貸行為了。27、√債務(wù)資金的利息率高低也會影響企業(yè)的資產(chǎn)組合。28、√采用比較財務(wù)比率進(jìn)行財務(wù)分析，實際上是比率分析法與比較分析法的結(jié)合。29、√采用投入資本籌資的主體只能是非股份制企業(yè)。30、資本成本是企業(yè)使用資本的代價，其數(shù)額等于用資費用與籌資費用之和。31、將尚未到期的商業(yè)票據(jù)向銀行貼現(xiàn)，其實質(zhì)還是屬于商業(yè)信用。32、應(yīng)付賬款無需支付代價，企業(yè)就應(yīng)該盡量推遲支付貨款。33、普通股的發(fā)行價格可以等于、高于或者低于其票面金額。34、一般來說，市場利率越高，債券的發(fā)行價格也越高。35、資本成本是使用資本的代價，等于用資費用和籌資費用的總和。36、對外投資的安全性原則指的就是該項投資有良好的變現(xiàn)能力。37、√資本成本比較法一般適用于非股份制企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)決策。38、企業(yè)對外投資的唯一目的就是分得投資收益。39、√債務(wù)資本成本較低的主要原因是利息費用可以在稅前列支。40、資本成本是使用資本的代價，其數(shù)額等于用資費用與籌資費用之和。41、√發(fā)行優(yōu)先股和可轉(zhuǎn)換債券一樣，既具有債務(wù)籌資性質(zhì)又具有權(quán)益籌資性質(zhì)。86、√我國規(guī)定股份公司不可以分派財產(chǎn)股利和負(fù)債股利。87、現(xiàn)金的轉(zhuǎn)換成本與轉(zhuǎn)換次數(shù)有關(guān)，所以它具有變動成本性質(zhì)。88、√股票價值應(yīng)該等于預(yù)期獲得的未來現(xiàn)金流量的總現(xiàn)值。89、金融市場按其具體功能可以分為資本市場、外匯市場和黃金市場等。90、企業(yè)同時利用營業(yè)杠桿和財務(wù)杠桿可以降低企業(yè)的風(fēng)險。91、狹義的營運資金概念指的是企業(yè)所擁有的流動資產(chǎn)總額。92、企業(yè)對外投資的唯一目的就是為了分得投資收益。93、現(xiàn)金的轉(zhuǎn)換成本與轉(zhuǎn)換次數(shù)有關(guān)，所以它具有變動成本性質(zhì)。94、采用適中資產(chǎn)組合的企業(yè)面臨的風(fēng)險較小，所獲得的報酬也就比較高。95、√利用商業(yè)信用籌資的限制較少，而利用銀行信用籌資的限制較多。96、賒購商品形成的應(yīng)付賬款屬于人為性流動負(fù)債。97、利潤控制就是根據(jù)利潤預(yù)測的結(jié)果對影響利潤的各因素進(jìn)行管理。98、√公司債券的發(fā)行價格可以等于、高于或者低于票面金額。99、我國規(guī)定股份公司也可以分派財產(chǎn)股利和負(fù)債股利。100、企業(yè)必須按利潤總額的10提取法定盈余公積金。二．單項選擇（共100題）1、企業(yè)與客戶之間主要形成（D）性質(zhì)的財務(wù)關(guān)系。A債權(quán)B債務(wù)C股權(quán)D資金結(jié)算2、下列各項中的（D）財務(wù)管理目標(biāo)更符合社會主義初級階段的我國國情。A總產(chǎn)值最大化B利潤最大化C股東財富最大化D企業(yè)價值最大化3、已知終值，要求計算年金時應(yīng)該利用（C）系數(shù)。A復(fù)利終值B復(fù)利現(xiàn)值C年金終值D年金現(xiàn)值4、企業(yè)與所有者之間存在（C）財務(wù)關(guān)系。A債務(wù)與債權(quán)B上級與下級C經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)D管理與被管理5、企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)遵循的各項原則中不包括（A）。A剛性原則B系統(tǒng)原則C平衡原則D比例原則6、資產(chǎn)報酬率等于銷售凈利率（C）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。A加上B減去C乘以D除以7、企業(yè)的財務(wù)活動是指企業(yè)的（B）。A實物運動B資金運動C產(chǎn)品運動D管理運動8、借款人無力還本付息給投資者帶來（C）風(fēng)險。A流動性B期限C違約D經(jīng)營9、企業(yè)通過（A）方式進(jìn)行的籌資屬于企業(yè)的間接籌資。A銀行借款B發(fā)行股票C發(fā)行債券D商業(yè)信用10、借款人無力還本付息給投資者帶來（A）風(fēng)險。A違約B流動性C期限D(zhuǎn)經(jīng)營11、企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)遵循的各項原則中不包括（A）。A剛性原則B系統(tǒng)原則C平衡原則D比例原則12、下列各項中的C屬于按財務(wù)分析主體不同的分類結(jié)果。A比率分析B比較分析C內(nèi)部分析D報表分析13、貨幣時間價值是指在沒有風(fēng)險和通貨膨脹情況下的（B）。A銀行存款利息率B社會平均資金利潤率C收入利潤率D成本利潤率14、評價企業(yè)的（A）不屬于企業(yè)財務(wù)分析的目的。A籌資能力B償債能力C營運能力D獲利能力

簡介：行政行政管理管理學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)心習(xí)心得3篇行政管理學(xué)學(xué)習(xí)心得范文1通過對行政管理半年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在市場經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時代背景下，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設(shè)。該門選修課所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、知識體系多基本上有一定水平，可以幫助學(xué)生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的基本品質(zhì)、能力和技能。行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點的教學(xué)方法，并從中國行政管理的實踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的實效性。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展?？傊?，短短半年的學(xué)習(xí)，其實用性，讓我受益匪淺，這門選修課值得學(xué)習(xí)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)心得范文2行政管理是作為一個大學(xué)生所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，通過本堂課的學(xué)習(xí)，我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識，對黨和政府的政策有了更進(jìn)一步的理解?；蛟S今后我用不到這些知識，但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養(yǎng)。我國的行政管理體制傳統(tǒng)上以中央集權(quán)為主。因為國家土地面積廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權(quán)體系在秦代開始建立。秦代富有開創(chuàng)性的制度創(chuàng)建影響了中國后情享樂道德淪喪，也使一部分人產(chǎn)生強(qiáng)烈的對未來的畏懼而對科技發(fā)出詛咒希望用傳統(tǒng)來予以解救。但是傳統(tǒng)道德已經(jīng)在種種方面被社會發(fā)展甩在后面。僵死的官方意識形態(tài)又不足以讓新一代信服。如何走出第三條路從而完成傳統(tǒng)與未來的妥協(xié)重塑中國人的信仰目前還是一個無解的難題。行政管理學(xué)學(xué)習(xí)心得范文3為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲，我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè)，即將畢業(yè)?；仡欉@三年來在電大的學(xué)習(xí)和生活，我收獲頗多，在此總結(jié)如下第一，電大確實是一個很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺，它以自主學(xué)習(xí)為主，教師面授為輔，充分利用了現(xiàn)代化的授課方式，給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學(xué)習(xí)以來，我平日工作，周末上課，工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過程中，電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣，使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性，這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。第二，通過這三年的學(xué)習(xí)，還使我認(rèn)識到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和計劃性。我學(xué)習(xí)行政管理課程，一方面是有感于自己知識的匱乏，希望能夠通過學(xué)習(xí)增長知識，更好的勝任目前的工作一方面是希望通過學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，為實現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好基礎(chǔ)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計劃準(zhǔn)時上下課，按時完成老師布置的各項作業(yè)，每年按計劃逐步完成課業(yè)，現(xiàn)在我畢業(yè)了，終于實現(xiàn)了

簡介：1管理學(xué)基礎(chǔ)形考答案管理學(xué)基礎(chǔ)形考答案管理管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)基礎(chǔ)專形考任務(wù)三答形考任務(wù)三答案導(dǎo)讀就愛閱讀網(wǎng)友為您分享以下導(dǎo)讀就愛閱讀網(wǎng)友為您分享以下“管理學(xué)基礎(chǔ)管理學(xué)基礎(chǔ)專形考任務(wù)三答案考任務(wù)三答案”資訊，希望對您有所幫助，感謝您對資訊，希望對您有所幫助，感謝您對92TOCOM的支持的支持一、單項選擇題一、單項選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（）兩個方面。）兩個方面。自身影響力自身影響力2、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。19型3、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（的方法就是（）轉(zhuǎn)移法）轉(zhuǎn)移法4、（）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。重的需要、自我實現(xiàn)的需要。需要層次理論需要層次理論3制標(biāo)準(zhǔn)的（制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求?？尚行裕┮蟆？尚行?4、基層管理者常用的控制方法是（、基層管理者常用的控制方法是（）。直接監(jiān)督或巡。直接監(jiān)督或巡查15、（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。運營理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。運營二、多項選擇題二、多項選擇題16、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（位，主要包括（）。法定權(quán)力。法定權(quán)力獎勵權(quán)力獎勵權(quán)力處罰權(quán)力處罰權(quán)力17、美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，、美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。上下級關(guān)系的主要環(huán)境因素。上下級關(guān)系職位權(quán)力職位權(quán)力任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)18、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是（）。行為能力行為能力意志能力意志能力認(rèn)知能力認(rèn)知能力情感能力情感能力19、當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫、當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（后的防范措施一般有（）消極防范的措施）消極防范的措施積極進(jìn)取積極進(jìn)取的措施的措施20、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。生活要得到基本保障生活要得到基本保障年老時有所依靠年老時有所依靠避免避免人身傷害，失業(yè)保障人身傷害，失業(yè)保障21、在雙因素理論中，、在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。）體現(xiàn)的是保健因素。要改善他們的工作環(huán)境和條件要改善他們的工作環(huán)境和條件要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和

簡介：管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)案例分析管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)案例分析第一章案例分析第一章案例分析案例1升任公司總裁后的思考升任公司總裁后的思考郭寧最近被一家生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘為總裁。在他就任此職位的前一天晚上，他回憶起自己在該公司工作二十多年的情況。郭寧在大學(xué)里學(xué)的是工業(yè)管理專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后就到該公司工作，最初擔(dān)任液壓裝配部門的助理監(jiān)督。剛開始時他每天手忙腳亂，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和監(jiān)督長的幫助，最后勝任了此項工作。經(jīng)過半年多的努力，他已有能力擔(dān)任液壓裝配部的監(jiān)督長工作?？墒?，當(dāng)時公司沒有提升他為監(jiān)督長，而是直接提升他為裝配部經(jīng)理，負(fù)責(zé)包括液壓裝配在內(nèi)的四個裝配單位的領(lǐng)導(dǎo)工作。在他擔(dān)任助理監(jiān)督時，主要關(guān)心的是每天的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。他擔(dān)任裝配部經(jīng)理后，要求自己不僅要關(guān)心當(dāng)天裝配工作狀況，還要作出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，同時還要完成許多報告和參與很多很多會議，因而沒有時間去從事技術(shù)工作。在他擔(dān)任裝配部經(jīng)歷后不久，就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊應(yīng)經(jīng)過時，于是他花了整整一年時間去修訂工作手冊。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊頁不得不經(jīng)常修訂，郭寧對此都完成得很出色。幾年后，他將工作手冊交給助手，自己出更多的時間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好，花更多的時間去參加會議、批閱報告和完成自己向上級的工作匯報。在他擔(dān)任裝配部經(jīng)理6年之后，公司負(fù)責(zé)規(guī)劃工作的副總裁辭職，郭寧便主動申請擔(dān)任這一職務(wù)。在同時另外5名競爭者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔(dān)任著一職務(wù)的能力，但由于此職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍給剛到任的他帶來不少麻煩。經(jīng)過努力，他逐漸適應(yīng)了新職位，并獲取了很好的成績。之后，他又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁，這一職位通常是有該公司資歷最深、輩分最高的副總裁擔(dān)任的?，F(xiàn)在，郭寧又被提升為公司的總裁。他知道，一個當(dāng)上公司最高主管的人應(yīng)該相信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白尚未達(dá)到這樣的水平。想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會是怎么樣他不免為此而擔(dān)憂。問題1、你認(rèn)為郭寧當(dāng)上公司總裁后，他的管理責(zé)任與過去相比有了哪些變化他應(yīng)當(dāng)如何去適應(yīng)這些變化2、你認(rèn)為郭寧主要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的你覺得他具有這些技能么試加以分析。3、如果你是郭寧，你認(rèn)為當(dāng)上公司總裁后自己應(yīng)該補(bǔ)上哪些欠缺，才能使公司取得更好地績效案例分析要點案例分析要點因為郭寧職位上升到了最高層，所以工作性質(zhì)由原來的專業(yè)性到現(xiàn)在的綜合性；由原來的技術(shù)性工作到現(xiàn)在的見識、判斷、戰(zhàn)略、用人；由原來的單一性到現(xiàn)在的廣泛性、復(fù)雜性（生產(chǎn)、技術(shù)、人才、市場），所以應(yīng)該學(xué)習(xí)新知識、適應(yīng)新角色，鍛煉自己的綜合、謀劃、用人、組織、財務(wù)、資源分配等能力。郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，見識、判斷、綜合、謀劃、用人、組織、財務(wù)、市場分析、資源分配等能力是最重要的。他由于原來主要從事專業(yè)性、技術(shù)性管理，所以不具有這些技能。所以郭寧當(dāng)上公司總裁后自己應(yīng)該補(bǔ)上戰(zhàn)略你、決策、財務(wù)、市場、營銷等知識和分管理者的角色本例中明示的活動本例中未明示但可能發(fā)生的活動活動的重要性排序精神領(lǐng)袖C7領(lǐng)導(dǎo)者F3聯(lián)絡(luò)者D4信息監(jiān)聽者A5信息傳播者B5發(fā)言人7企業(yè)家E1干擾應(yīng)對者I6資源分配者J2談判者GH8第二章案例分析第二章案例分析案例案例1管理理論真能解決實際問題嗎管理理論真能解決實際問題嗎海倫、漢克、喬、薩利四個人都是美國西南金屬制品公司的管理人員。海倫和喬負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，漢克和薩利負(fù)責(zé)生產(chǎn)。他們剛參加過在大學(xué)舉辦的為期兩天的管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。他們在培訓(xùn)班里主要學(xué)習(xí)了權(quán)變理論、社會系統(tǒng)理論和一些有關(guān)職工激勵方面的內(nèi)容。他們對所學(xué)的理論各有不同的看法，現(xiàn)正展開激烈的爭論。喬首先說“我認(rèn)為系統(tǒng)管理理論對于像我們這樣的公司是很有用的。例如，生產(chǎn)工人偷工減料或做手腳、原材料價格上漲等，都會影響我們的產(chǎn)品銷售。系統(tǒng)理論中講的環(huán)境影響與我們的情況很相似。我的意思是，在目前這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中一個公司會受到環(huán)境的極大影響。在油價暴漲期間我們還能控制自己的公司，現(xiàn)在呢我們在銷售方面前進(jìn)一步，都要經(jīng)過艱苦的戰(zhàn)斗。這方面的艱苦你們大概都深有感觸吧”薩利插話說“你的意思我已經(jīng)了解了。我們的確有過艱苦的時期，但是我不認(rèn)為這與系統(tǒng)管理理論之間有什么必然的聯(lián)系，我們曾在這種經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中受到過傷害。當(dāng)然，你可以認(rèn)為這與系統(tǒng)理論是一致的。但是我并不認(rèn)為我們就有采用系統(tǒng)管理理論的必要。我的意思是，如果每個東西都是一個系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)都能對某一個系統(tǒng)產(chǎn)生影響的話，我們又怎么能預(yù)見到這些影響所帶來的后果呢所以，我認(rèn)為權(quán)變理論更適用于我們。如果你說事物都是相互依存的話，系統(tǒng)理論又能幫我們什么忙呢”海倫對他們這樣的討論表示了不同的看法。她說“對系統(tǒng)管理理論我還沒有很好地考慮。但是，我認(rèn)為權(quán)變理論對我們是很有用的。雖然我們以前也經(jīng)常采用權(quán)變理論，但是我沒有認(rèn)識到自己是在運用權(quán)變理論。例如，我經(jīng)常聽到一些家庭主婦顧客討論關(guān)于孩子如何度過周末之類的問題，從他們的談話中我就知道她們太采購什么東西了。顧客不希望“逼”他們?nèi)ベI他們不需要的東西。我認(rèn)為，如果我們花上一兩個小時與他們自由交談的話，那肯定會擴(kuò)大我們的銷售量。但是，我也碰到過一些截然不同的顧客，他們一定要我向他們推銷產(chǎn)品，要我替他們在購貨中做主。這些人也經(jīng)常到我這里來走走，但是不是閑談，而是做生意。因此，你們可以看到，我每天都在運用權(quán)變理論來對付不同的顧客。為了適應(yīng)形勢，我經(jīng)常都在改變銷售方式和風(fēng)格，許多銷售人員都是這樣做的?！睗h克顯得有些激動地插話說“我不懂這些被大肆宣傳的理論是什么東西。但是，關(guān)于系統(tǒng)管理理論和權(quán)變理論問題，我同意薩利的觀點。教授們都把自己的理論吹得天花亂墜，他們的理論聽起來很好，但是卻無助于我們的管理實際。對于培訓(xùn)班上講的激動要素問題我也不同意。我認(rèn)為泰羅在很久以前就對激勵問題有了正確的論述。要激勵工人，就是要根據(jù)他們所作的工作付給他們報酬。如果工人什么也沒做，就用不著付任何報酬。你