簡介：軟件開發(fā)技術(shù)考試題一、名詞解釋1、軟件質(zhì)量保證（SQA）答軟件質(zhì)量保證（SQA）是一種應(yīng)用于整個軟件過程的保護性活動，它包括一種質(zhì)量管理方法，有效的軟件工程技術(shù)（方法和工具），在整個軟件過程中采用的正式技術(shù)復(fù)審，一種多層次的測試策略，對軟件文檔及其修改的控制，保證遵從軟件開發(fā)標準的規(guī)程，度量和報告機制。2、CMMI與過程優(yōu)化答CMMI是一種集成的優(yōu)化的CMM標準，通過提供統(tǒng)一的過程改進框架，消除了不同模型之間的不一致和重復(fù)性，可望成為今后軟件過程改進領(lǐng)域比較穩(wěn)定的一個實用模型。軟件過程優(yōu)化軟件機構(gòu)為了突出關(guān)鍵過程以改善軟件的質(zhì)量形成一套完整而成熟的軟件過程，它需要一個從無序到有序，從特殊到一般，從定性到定量，最后再從靜態(tài)到動態(tài)的歷程，或者說軟件機構(gòu)在形成成熟的軟件過程之前必須經(jīng)歷一系列的成熟階段。因此有必要建立一個軟件過程成熟度模型來對過程作出一個客觀、公正的評價，以促進軟件開發(fā)組織改進軟件過程。這個軟件過程的改進即為軟件過程優(yōu)化。3、軟件配置管理（SCM）答軟件生存期各階段的交付項管理問題，主要用于標記變化、控制變化、保證變化被適當?shù)貙崿F(xiàn)、向其他可能有興趣的人員報告變化等活動。4、黑盒測試與白盒測試答白盒測試分析程序的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，注意選擇適當?shù)母采w標準，設(shè)計測試用例，對主要路徑進行盡可能多的測試。黑盒測試不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與特性，只根據(jù)程序功能或程序的外部特性設(shè)計測試用例。5、RUP與XP過程模型答RATIONAL統(tǒng)一過程是由RATIONAL軟件公司開發(fā)和營銷的一種軟件工程過程，是開發(fā)組織用以分配與管理任務(wù)和職責(zé)的一種規(guī)范化方法。這個過程的目的是在預(yù)定的進度和預(yù)算范圍內(nèi)，開發(fā)出滿足最終用戶需要的高質(zhì)量軟件。XP（EXTREMEPROGRAMMING），是由KENTBECK大師提出的一種優(yōu)秀的軟件開發(fā)方法，提出了改進軟件開發(fā)方法的四個要素溝通（COMMUNICATION）、簡單化（SIMPLICITY）、反饋（FEEDBACK）、勇氣（COURAGE），這形成了XP的核心價值觀。6、UML統(tǒng)一建模答UML是UML是一個通用的可視化建模語言，是一種可以詳細描述的語言，UML是用于構(gòu)造系統(tǒng)或理解系統(tǒng)的語言，UML是文檔化語言，對軟件進行描述、可視化處理，構(gòu)造和建立軟件系統(tǒng)制品的文檔。它支持大部分現(xiàn)存的面向?qū)ο箝_發(fā)過程，給出系統(tǒng)模型，表達不同層次的細節(jié)，適用于軟件生命周期的各個階段，還能給出系統(tǒng)的多視角的構(gòu)造模型圖如USECASE視圖、邏輯視圖、進程視圖、實現(xiàn)視圖、部署視圖等。二、簡答題1、優(yōu)秀的需求的特征，如何獲取有效的軟件需求。答軟件需求分析是軟件生存期的一個重要階段，是軟件開發(fā)項目得以成功的基礎(chǔ)，其最根本的任務(wù)是確定為了滿足用戶需求的軟件系統(tǒng)必須做什么。軟件需求分析是一個不斷發(fā)現(xiàn)和決定的過程，在此過程中，軟件開發(fā)者和軟件申請者（用戶）同樣起著重要作用。塊組裝起來，主要對與設(shè)計相關(guān)的軟件體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)造進行測試。第三是確認測試要檢查已實現(xiàn)的軟件是否滿足了需求規(guī)格說明中確定了的各種需求，以及軟件配置是否完全、正確。最后是系統(tǒng)測試把已經(jīng)經(jīng)過確認的軟件納入實際運行環(huán)境中，與其它系統(tǒng)成份組合在一起進行測試。測試用例設(shè)計策略一般先用黑盒法設(shè)計基本的測試數(shù)據(jù)，再用白盒法補充一些必要的測試數(shù)據(jù)。在任何情況下都應(yīng)該使用邊界值分析方法。通常情況下測試過程均按這4個步驟進行，即單元測試、組裝測試、確認測試和系統(tǒng)測試。5、SOA體系架構(gòu)特點與作用答SOA（SERVICEIENTEDARCHITECTURE）是面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，是一類分布式系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是構(gòu)件如何組成一個系統(tǒng)的模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和規(guī)范按松耦合方式整合在一起，即將多個現(xiàn)有的應(yīng)用軟件通過網(wǎng)絡(luò)將其整合成一個新系統(tǒng)。接口應(yīng)該是獨立于實現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互。SOA的作用是A、利用現(xiàn)有的資產(chǎn)。方法是將這些現(xiàn)有的資產(chǎn)包裝成提供企業(yè)功能的服務(wù)。組織可以繼續(xù)從現(xiàn)有的資源中獲取價值，而不必重新從頭開始構(gòu)建。B、更易于集成和管理復(fù)雜性。將基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)發(fā)生的改變所帶來的影響降到最低限度。因為復(fù)雜性是隔離的。當更多的企業(yè)一起協(xié)作提供價值鏈時，這會變得更加重要。C、更快地整合和現(xiàn)實。通過利用現(xiàn)有的組件和服務(wù)，可以減少完成軟件開發(fā)生命周期所需的時間。這使得可以快速地開發(fā)新的業(yè)務(wù)服務(wù)，并允許組織迅速地對改變做出響應(yīng)和縮短開發(fā)時間。D、減少成本和增加重用。通過以松散耦合的方式公開業(yè)務(wù)服務(wù)，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)要求更輕松地使用和組合服務(wù)。E、SOA業(yè)務(wù)流程是由一系列業(yè)務(wù)服務(wù)組成的，可以更輕松地創(chuàng)建、修改和管理它來滿足不同時期的需要。6、RUP對軟件開發(fā)管理的商業(yè)實踐的價值與意義。答軟件過程SOFTWAREPROCESS是人們建立、維護和進化軟件產(chǎn)品整個過程中所有技術(shù)活動和管理活動的集合。RATIONAL統(tǒng)一過程RUP，是一個指導(dǎo)軟件開發(fā)的方法。RUP可以增強團隊的開發(fā)效率，它使團隊中每個開發(fā)人員的見解和思想得到統(tǒng)一，使開發(fā)小組成員的溝通更為容易，而這正是任何項目要取得成功的關(guān)鍵因素它可以增強開發(fā)人員對軟件的預(yù)見性，最終的好處就是提高了軟件質(zhì)量，并有效縮短了軟件從開發(fā)到投放市場的時間?；赗UP的軟件過程，被分解為四個順序的階段，分別是初始階段INCEPTION、細化階段ELABATION、構(gòu)建階段CONSTRUCTION和交付階段TRANSITION。RUP的軟件過程是一個迭代過程。RUP核心思想（1）用例驅(qū)動（2）以架構(gòu)為中心（3）RUP是迭代和增量性的以網(wǎng)上支付結(jié)算平臺系統(tǒng)為例，這是一個服務(wù)于金融行業(yè)的大型電子商務(wù)軟件平臺，提供企業(yè)或個人客戶隨時可以通過具有安全保密的網(wǎng)絡(luò)付款機制。整個平臺由生產(chǎn)系統(tǒng)、測試兼?zhèn)湓到y(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、系統(tǒng)管理員操作系統(tǒng)和分行柜員操作系統(tǒng)組成。整個開發(fā)過程按照RUP過程模式開發(fā)。在項目的初始階段，主要建立項目的軟件規(guī)模和邊界條件，明確子系統(tǒng)的接口規(guī)范。通過與用戶的交流，明確用戶的需求，形成了USECASE文檔、同時，估計了整個項目的總體成本和進度，評估了潛在的風(fēng)險。在項目的細化階段，根據(jù)初步的系統(tǒng)需求，開發(fā)了完整的網(wǎng)頁形式的系統(tǒng)原型，并形成需求規(guī)格說明書，作為驗收標準。形成系統(tǒng)分析書和系統(tǒng)架構(gòu)文檔，構(gòu)筑了三層結(jié)構(gòu)的體系結(jié)構(gòu)，完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，形成了數(shù)據(jù)庫規(guī)格說明書。并在此基礎(chǔ)上，為構(gòu)建階段制訂了詳細的迭代計劃。在項目的構(gòu)建階段，經(jīng)過從需求、分析設(shè)計到編碼的工作流迭代。對系統(tǒng)的需求、架

簡介：軟件需求工程隨堂測試參考答案軟件需求工程隨堂測試參考答案1（15分）為什么在軟件開發(fā)項目中維護階段發(fā)現(xiàn)錯誤的修復(fù)成本是需求階段分）為什么在軟件開發(fā)項目中維護階段發(fā)現(xiàn)錯誤的修復(fù)成本是需求階段發(fā)現(xiàn)錯誤修復(fù)成本的發(fā)現(xiàn)錯誤修復(fù)成本的100倍到倍到200倍（倍（35）詳細說明這些成本的主要構(gòu)成）詳細說明這些成本的主要構(gòu)成（1012））答1、因為維護是建立在需求、設(shè)計、編碼等的基礎(chǔ)之上的，如果在維護階段發(fā)現(xiàn)錯誤，那么要修復(fù)，或許就要從編碼、設(shè)計、需求等階段開始修復(fù)，隨之伴隨而來的，可能就是要重新進行規(guī)格說明，重新進行設(shè)計，重新進行編碼等，這就成倍的增加了修復(fù)的成本。如下圖所示，該圖是許多公司項目生命周期各階段修復(fù)成本的度量和計算，由圖可得，如果把編碼階段發(fā)現(xiàn)和修復(fù)一個錯誤所需要的努力用“1”個成本單元表示的話，那么，需求階段的錯誤修復(fù)成本是它的510，而在維護階段發(fā)現(xiàn)和修復(fù)一個錯誤的成本超過20倍，因此，軟件開發(fā)項目中維護階段發(fā)現(xiàn)錯誤的修復(fù)成本是需求階段發(fā)現(xiàn)錯誤修復(fù)成本的100倍到200倍。2、這些成本由以下方面構(gòu)成這些成本由以下方面構(gòu)成（1）重新進行規(guī)格說明）重新進行規(guī)格說明（2）重新設(shè)計；）重新設(shè)計；（3）重新編碼；）重新編碼；（4）重新測試；）重新測試；（5）版本升級）版本升級用一個修正后的版本來替代有缺陷的版本；（6）糾正活動糾正活動消除由于不正確的系統(tǒng)錯誤造成的一切危害，這可能涉及到償還不滿用戶的經(jīng)濟損失，以及重新運行系統(tǒng)所付出的代價等；軟件需求包括三個不同的層次（1）業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求BUSINESSREQUIREMENT反映了組織機構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品反映了組織機構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求，它們在項目視圖與范圍文檔中予以說明。高層次的目標要求，它們在項目視圖與范圍文檔中予以說明。（2）用戶需求用戶需求USERREQUIREMENT文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，這在使用實例務(wù)，這在使用實例USECASE，簡稱用例，簡稱用例文檔或方案腳本文檔或方案腳本SCENARIO說明中予以說說明中予以說明。明。（3）功能需求功能需求FUNCTIONALREQUIREMENT定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。此外，還包括系統(tǒng)需求和其他需求，其他需求分為質(zhì)量屬性或其他非功能需此外，還包括系統(tǒng)需求和其他需求，其他需求分為質(zhì)量屬性或其他非功能需求和設(shè)計約束等。求和設(shè)計約束等。3（15分）選定一不少于四種用戶類的簡單項目，論述該項目的視圖陳述分）選定一不少于四種用戶類的簡單項目，論述該項目的視圖陳述（4），確定并分析項目的用戶類及特征（，確定并分析項目的用戶類及特征（4），給出系統(tǒng)用例模型（，給出系統(tǒng)用例模型（4），并繪制，并繪制系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖（系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖（3）。答新聞發(fā)布系統(tǒng)1、項目陳述如下“新聞發(fā)布系統(tǒng)”可使任何人方便的對新聞內(nèi)容進行瀏覽，任何人可以通過注冊成為會員，會員可以享有對新聞和評論進行評論的權(quán)限，同時會員也可以對自己的個人信息進行修改，管理員登錄系統(tǒng)后，可以在后臺發(fā)布并管理新聞，后臺的系統(tǒng)管理員可以管理新聞、評論和會員信息。系統(tǒng)可以對新聞

簡介：11、判定覆蓋設(shè)計足夠多的測試用例，使得被測試程序中的每個判斷的“真”、“假”分支_至少被執(zhí)行一次。2、黑盒測試的具體技術(shù)方法____________、__________、__________、____________。等價類劃分法，邊界值分析法，決策表法，因果圖法3、黑盒測試又稱之為___________測試。功能4、等價類劃分有兩種不同的情況____________和____________。有效等價類，無效等價類5、根據(jù)覆蓋目標的不同，邏輯覆蓋又可分為________________，_____________，_______________，__________________，條件組合覆蓋，判斷條件覆蓋。語句覆蓋，判定覆蓋，條件覆蓋，路徑覆蓋6、根據(jù)軟件生命周期中的定義，可以把自動化測試工具劃分3大類____________，____________和____________。白盒測試工具、黑盒測試工具、測試管理工具7、軟件測試是為發(fā)現(xiàn)程序中的______________而執(zhí)行程序的______________。錯誤，過程8、測試用例是由______________和預(yù)期的______________兩部分組成。測試輸入數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)9、白盒測試又稱為______________，可以分為______________和______________兩大類。結(jié)構(gòu)測試，靜態(tài)測試，動態(tài)測試10、軟件是包括____________﹑____________﹑____________的完整集合。程序，數(shù)據(jù)，相關(guān)文檔11、邊界值分析法屬于____________。黑盒測試12、單元測試是以____________說明書為指導(dǎo)，測試源程序代碼。詳細設(shè)計13、集成測試以____________說明書指導(dǎo)，測試軟件結(jié)構(gòu)。概要設(shè)計14、確認測試以____________說明書為指導(dǎo)。需求分析15、軟件開發(fā)的基本過程____________，_____________，_______________，_____________，_____________，______________。需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計，編碼，測試、維護16、代碼復(fù)審屬于____________，不實際運行程序。靜態(tài)測試17、集成測試把模塊組成成系統(tǒng)的測試方式_____________和______________。一次性集成測試，增量式集成測試18、黑盒測試有兩種基本方法，即_____________和______________。通過測試，失敗測試二、選擇題（每題3分，共10題，分數(shù)為30分）1下列哪一項不是白盒測試（C）A單元測試B集成測試C系統(tǒng)測試D回歸測試2屬于黑盒測試的方法CA基于基本路徑B控制流C基于用戶需求測試D邏輯覆蓋3在ASSERT類中斷言對象為NULL是_____。（C）AASSERTEQUALSBASSERTTRUECASSERTNULLDFAIL316JUNIT的TESTCASE類提供和TEARDOWN（）方法，分別完成對測試環(huán)境的建立和拆除。（A）ASETUPBSETCSETAPDSETDOWN17___________方法根據(jù)輸出對輸入的依賴關(guān)系設(shè)計測試用例。（C）Ａ路徑測試Ｂ等價類Ｃ因果圖Ｄ歸納測試18JUNIT測試在單元測試階段測試，主要用于________。（A）Ａ白盒測試Ｂ灰盒測試Ｃ黑盒測試Ｄ確認測試19不屬于白盒測試的技術(shù)是___________。（C）A路徑覆蓋B判定覆蓋C邊界值分析D條件覆蓋20軟件測試過程中的集成測試主要是為了發(fā)現(xiàn)___________階段的錯誤碼。（B）A需求分析B概要設(shè)計C編碼D維護21增量式集成測試有3種方式，自底向上增量測試方法和混合增量測試方式。（A）A自頂向下增量測試方法B一次性集成測試C多次性測試D維護22JUNIT適用于JAVA開發(fā)人員在______階段，進行單個方法實現(xiàn)功能或者類本身的測試，主要用于白盒測試。（C）Ａ集成測試Ｂ驗收測試Ｃ單元測試Ｄ確認測試23軟件測試是按照特定的規(guī)程，___________的過程。（A）Ａ發(fā)現(xiàn)軟件錯誤Ｂ說明程序正確Ｃ證明程序沒有錯誤Ｄ設(shè)計并運行測試用例24一個成功的測試是___________。（B）Ａ發(fā)現(xiàn)錯誤碼Ｂ發(fā)現(xiàn)了至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤Ｃ沒有發(fā)現(xiàn)錯誤碼Ｄ證明發(fā)現(xiàn)不了錯誤25按照測試組織劃分，軟件測試可分為開發(fā)方測試，第三方測試，___________。（C）Ａ集成測試Ｂ確認測試Ｃ用戶測試Ｄ灰盒測試26下列模型哪個軟件測試過程模型___________。（A）ＡW模型Ｂ漠布模型ＣL模型ＤG模型27JUNIT有兩個包__________和JUNITEXTENSIONS。（B）ＡJUNITFRAMETESTＢJUNITFRAMEWKＣJUNITAMEWKＤJUNITASSERT28單元測試一般以__________為主。（A）Ａ白盒測試Ｂ黑盒測試

簡介：一、單選題1、WD程序啟動后就自動打開一個名為的文檔。DANONAMEBUNTITLEDC文件1D文檔12、要將WD文檔中的一部分選定的文字移動到指定的位置上去，對它進行的第一步操作是。CA單擊“編輯”菜單下的“復(fù)制”B單擊“編輯”菜單下的“清除”C單擊“編輯”菜單下的“剪切”D單擊“編輯”菜單下的“粘貼”3、當前微機上運行的WINDOWS98系統(tǒng)是屬于。CA網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)B單用戶單任務(wù)操作系統(tǒng)C單用戶多任務(wù)操作系統(tǒng)D分時操作系統(tǒng)4、如果鼠標器突然失靈，則可用組合鍵來結(jié)束一個正在運行的程序任務(wù)。AAALTF4BCTRLF4CSHIFTF4DALTSHIFTF45、在WINDOWS98中，按組合鍵可以實現(xiàn)中文輸入和英文輸入之間的切換。AACTRL空格鍵BSHIFT空格鍵CCTRLSHIFTDALTTAB6、在進行文件復(fù)制或刪除時，如果需要選定多個非連續(xù)排列的文件，應(yīng)按組合鍵。AACTRL單擊要選定的文件對象BALT單擊要選定的文件對象CSHIFT單擊要選定的文件對象DCTRL雙擊要選定的文件對象7、在WINDOWS98中，按組合鍵可以打開“開始”菜單。B14、一個EXCEL工作簿其擴展名為XLS最多可以含有個工作表。BA16B255C3D25415、WD文檔視圖是由，水平滾動條和垂直滾動條組成的。CA、菜單欄B、編輯區(qū)C、工具欄D、狀態(tài)欄16、在WD中，其擴展是CA、WODB、WPSC、DOCD、DOS17、使用“格式刷”復(fù)制格式時，文字中可以含有格式。DA、一B、六C、少于十D、無論多少18、選定表格的一行后，可進行操作。DA、插入B、刪除C、設(shè)置邊框D、以上都是19、對EXCEL工作區(qū)域A2A6進行求和運算時，在選中存放計算機結(jié)果的單元格后鍵入。BA、SUMA2A6B、SUMA2A6C、SUMA2、A6D、SUMA2、A620、WD程序允許打開多個文檔，用菜單可以實現(xiàn)文檔窗口之間的切換。BA、編輯B、窗口C、視圖D、工具21、下列不能完成打印輸出文檔操作是。CA、單擊“文件”菜單下的“打印”命令。B、單擊“常用”工具欄中的“打印”按鈕。C、單擊“文件”菜單下的“頁面設(shè)置”命令。D、單擊“文件”菜單下的“打印預(yù)覽”，再單擊工具欄中的“打印”按鈕。

簡介：一、單選題1、要將ＷD文檔中的一部分選定的文字移動到指定的位置上去，對它進行的第一步操作是。Ａ）單擊“編輯”菜單下的“復(fù)制”Ｂ）單擊“編輯”菜單下的“清除”Ｃ）單擊“編輯”菜單下的“剪切”Ｄ）單擊“編輯”菜單下的“粘貼”2、ＷD程序啟動后就自動打開一個名為的文檔。Ａ）NONAMEＢ）UNTITLEDＣ）文件１Ｄ）文檔１3、當前微機上運行的ＷINDOWS98系統(tǒng)是屬于。Ａ）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Ｂ）單用戶單任務(wù)操作系統(tǒng)Ｃ）單用戶多任務(wù)操作系統(tǒng)Ｄ）分時操作系統(tǒng)4、如果鼠標器突然失靈，則可用組合鍵來結(jié)束一個正在運行的程序（任務(wù)）。Ａ）ALTF4Ｂ）CTRLF4Ｃ）SHIFTF4Ｄ）ALTSHIFTF45、在ＷINDOWS98中，按組合鍵可以實現(xiàn)中文輸入和英文輸入之間的切換。Ａ）CTRL空格鍵Ｂ）SHIFT空格鍵Ｃ）CTRLSHIFTＤ）ALTTAB6、在進行文件復(fù)制或刪除時，如果需要選定多個非連續(xù)排列的文件，應(yīng)按組合鍵。Ａ）CTRL單擊要選定的文件對象Ｂ）ALT單擊要選定的文件對象Ｃ）SHIFT單擊要選定的文件對象Ｄ）CTRL雙擊要選定的文件對象7、在ＷINDOWS98中，按組合鍵可以打開“開始”菜單。Ａ）CTRLＯＢ）CTRLESCＣ）CTRL空格鍵Ｄ）CTRLTAB8、在ＥXCEL單元格內(nèi)輸入計算公式時，應(yīng)在表達式前加一前綴字符。Ａ）左圓括號“（”Ｂ）等號“＝”Ｃ）美元號“”Ｄ）單撇號“’”9、計算機的硬件主要包括運算器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和。Ａ）控制器A、插入B、刪除C、設(shè)置邊框D、以上都是19、對EXCEL工作區(qū)域A2A6進行求和運算時，在選中存放計算機結(jié)果的單元格后鍵入。A、SUM（A2A6）B、SUM（A2A6）C、SUM（A2、A6）D、SUM（A2、A6）20、WD程序允許打開多個文檔，用菜單可以實現(xiàn)文檔窗口之間的切換。（B）A、編輯B、窗口C、視圖D、工具21、下列不能完成打印輸出文檔操作是。A、單擊“文件”菜單下的“打印”命令。B、單擊“常用”工具欄中的“打印”按鈕。C、單擊“文件”菜單下的“頁面設(shè)置”命令。D、單擊“文件”菜單下的“打印預(yù)覽”，再單擊工具欄中的“打印”按鈕。22、正確退出WD的操作是A、單擊“文件”菜單中的“關(guān)閉”命令。B、單擊文檔窗口上的“關(guān)閉”命令C、單擊“文件”菜單中的“退出”命令。D、WD文檔窗口的最小化。23、在單元格中輸入AVERAGE10－3－PI，則該單元格顯示的值是A、大于零B、小于零C、等于零D、不確定24、在打印工作表前就能看到實際打印效果的操作是A、仔細觀察工作表B、打印預(yù)覽C、按F8D、分頁預(yù)覽25、在EXCEL單元格中輸入使該單元格顯示03。A、620B、620C、“620”D、“620”26、日期2003年月7月12日在系統(tǒng)內(nèi)部存儲的是A、7－12－03B、7、12、03C、12D、03，7，12

簡介：JAVA工程師筆試題一、填空題本大題10小題每空1分，共20分。1JAVA語言的三大特性即是繼承、封裝、多態(tài)。2在JAVA中，型采用____UNICODE_______編碼方案這樣，無論是中文字符還是英文字符都是占用__2___個字節(jié)的內(nèi)存空間。3形式參數(shù)指的是方法被__定義____時的參數(shù)行，實際參數(shù)是方法被__調(diào)用___時所傳遞進去的變量或值。4JSP內(nèi)置對象中，APPLICATION對象是代表應(yīng)用程序上下文，它允許JSP頁面與包括在同一應(yīng)用程序中的任何WEB組件共享信息，而SESSION對象則是每個客戶專用的。5如果想把一個對象寫入一個流，那么這個類就必須實現(xiàn)SERALIZABLE接口。6程序中實現(xiàn)多線程的方法有兩種繼承THREAD類和實現(xiàn)___RUNABLE_接口。7多線程中，可以通過調(diào)用相應(yīng)的SETPRIITY方法來修改一個線程的相對優(yōu)先級。8面向?qū)ο缶幊痰奈宕笤O(shè)計原則，分別是單一職責(zé)、開放封閉、里氏替換、依賴倒置、接口分離9通過AJAX，客戶端獲取的數(shù)據(jù)主要有兩種類型文本型和XML10SOCKET通常也稱為套接字，用于描述__IP和__接口二、選擇題本大題20小題，每小題2分共40分。1在JAVA中，如果父類中某些方法不包含任何邏輯，并且需要由子類重寫應(yīng)該使用關(guān)鍵字來聲明父類的這些方法AFINALBSTATICCABSTRACTDVOID2在JAVA中，已定義兩個接口B和C要定義一個實現(xiàn)這兩個接口的類，以下語句正確的是（）。AINTERFACEAEXTENDBCBINTERFACEAIMPLEMENTSBC建一個SERVLETCONTEXT對象12在JSP中不能在不同用戶之間共享數(shù)據(jù)的方法是。A通過COOKIEB利用文件系統(tǒng)C利用數(shù)據(jù)庫D通過SERVLETCONTEXT對象13以下哪個不是COLLECTION的子接口。ALISTBSETCMAPDSTEDSET14下面正確的創(chuàng)建SOCKET的語句是。ASOCKETANEWSOEKET80BSOCKETBNEWSOCKET“130345“80CSERVERSOCKETCNEWSOCKET80DSERVERSOCKETDNEWSOCKET“130345“8015下面的說法正確的是。A帶有頁作用域的對象在一個WEB應(yīng)用程序的每個JSP中都存在B指令指定與一個特定的JSP請求不相關(guān)的全局信息。C當JSP容器遇到開始定制標簽和結(jié)束定制標簽時，分別調(diào)用DOINITBODY方法和DOAFTERBODY方法。D動作只在翻譯時處理一次。16為了區(qū)分重載多態(tài)中同名的不同方法要求。A參數(shù)名不同B采用不同的形式參數(shù)列表C返回值類型不同D選項ABC都對17下面是有關(guān)子類調(diào)用父類構(gòu)造函數(shù)的描述正確的是。A子類定義了自己的構(gòu)造函數(shù)就不會調(diào)用父類的構(gòu)造函數(shù)B子類必須通過SUPER關(guān)鍵字調(diào)用父類有參數(shù)的構(gòu)造函數(shù)C如果子類的構(gòu)造沒有通過SUPER調(diào)用父類構(gòu)造函數(shù)，那么子類會先調(diào)用子類自己的構(gòu)造函數(shù)，再調(diào)用父類不含參數(shù)的構(gòu)造函數(shù)。D創(chuàng)建子類的對象時，先調(diào)用子類自己的構(gòu)造函數(shù)，然后調(diào)用父類的構(gòu)造函數(shù)18在JAVA中，負責(zé)對字節(jié)代碼解釋執(zhí)行的是。A垃圾回收器B虛擬機C編譯器D多線程機制

簡介：JAVA軟件工程師面試題集EJB方面1、EJB20有哪些內(nèi)容分別用在什么場合EJB20和EJB11的區(qū)別答規(guī)范內(nèi)容包括BEAN提供者，應(yīng)用程序裝配者，EJB容器，EJB配置工具，EJB服務(wù)提供者，系統(tǒng)管理員。這里面，EJB容器是EJB之所以能夠運行的核心。EJB容器管理著EJB的創(chuàng)建，撤消，激活，去活，與數(shù)據(jù)庫的連接等等重要的核心工作。JSPSERVLETEJBJNDIJDBCJMS2、EJB與JAVABEAN的區(qū)別答JAVABEAN是可復(fù)用的組件，對JAVABEAN并沒有嚴格的規(guī)范，理論上講，任何一個JAVA類都可以是一個BEAN。但通常情況下，由于JAVABEAN是被容器所創(chuàng)建（如TOMCAT的，所以JAVABEAN應(yīng)具有一個無參的構(gòu)造器，另外，通常JAVABEAN還要實現(xiàn)SERIALIZABLE接口用于實現(xiàn)BEAN的持久性。JAVABEAN實際上相當于微軟COM模型中的本地進程內(nèi)COM組件，它是不能被跨進程訪問的。ENTERPRISEJAVABEAN相當于DCOM，即分布式組件。它是基于JAVA的遠程方法調(diào)用（RMI）技術(shù)的，所以EJB可以被遠程訪問（跨進程、跨計算機）。但EJB必須被布署在諸如WEBSPERE、WEBLOGIC這樣的容器中，EJB客戶從不直接訪問真正的EJB組件，而是通過其容器訪問。EJB容器是EJB組件的代理，EJB組件由容器所創(chuàng)建和管理?？蛻敉ㄟ^容器來訪問真正的EJB組件。3、EJB的基本架構(gòu)答一個EJB包括三個部分REMOTEINTERFACE接口的代碼PACKAGEBEANSIMPTJAVAXEJBEJBOBJECTIMPTJAVARMIREMOTEEXCEPTIONPUBLICINTERFACEADDEXTENDSEJBOBJECTSOMEMETHODDECLAREHOMEINTERFACE接口的代碼PACKAGEBEANSIMPTJAVARMIREMOTEEXCEPTION應(yīng)的層次TIER中。所屬層次包括客戶層CLIETNTIER組件WEB層和組件BUSINESS層和組件企業(yè)信息系統(tǒng)EIS層。4、WEBSERVICE名詞解釋。JSWDL開發(fā)包的介紹。JAXP、JAXM的解釋。SOAP、UDDIWSDL解釋。答WEBSERVICE描述語言WSDLSOAP即簡單對象訪問協(xié)議SIMPLEOBJECTACCESSPROTOCOL，它是用于交換XML編碼信息的輕量級協(xié)議。UDDI的目的是為電子商務(wù)建立標準；UDDI是一套基于WEB的、分布式的、為WEBSERVICE提供的、信息注冊中心的實現(xiàn)標準規(guī)范，同時也包含一組使企業(yè)能將自身提供的WEBSERVICE注冊，以使別的企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)的訪問協(xié)議的實現(xiàn)標準。5、BS與CS的聯(lián)系與區(qū)別。希望大家補上，謝謝6、STRUTS的應(yīng)用如STRUTS架構(gòu)答STRUTS是采用JAVASERVLETJAVASERVERPAGES技術(shù)，開發(fā)WEB應(yīng)用程序的開放源碼的FRAMEWK。采用STRUTS能開發(fā)出基于MVCMODELVIEWCONTROLLER設(shè)計模式的應(yīng)用構(gòu)架。STRUTS有如下的主要功能一包含一個CONTROLLERSERVLET，能將用戶的請求發(fā)送到相應(yīng)的ACTION對象。二JSP自由TAG庫，并且在CONTROLLERSERVLET中提供關(guān)聯(lián)支持，幫助開發(fā)員創(chuàng)建交互式表單應(yīng)用。三提供了一系列實用對象XML處理、通過JAVAREFLECTIONAPIS自動處理JAVABEANS屬性、國際化的提示和消息。設(shè)計模式方面1、開發(fā)中都用到了那些設(shè)計模式用在什么場合答每個模式都描述了一個在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問題，然后描述了該問題的解決方案的核心。通過這種方式，你可以無數(shù)次地使用那些已有的解決方案，無需在重復(fù)相同的工作。主要用到了MVC的設(shè)計模式。用來開發(fā)JSPSERVLET或者J2EE的相關(guān)應(yīng)用。簡單工廠模式等。2、UML方面答標準建模語言UML。用例圖靜態(tài)圖包括類圖、對象圖和包圖行為圖交互圖順序圖合作圖實現(xiàn)圖

簡介：辦公室安全常識培訓(xùn)辦公室安全常識培訓(xùn)目的目的1、提高自身安全意識（安全意識）2、了解基本安全知識（安全知識）3、掌握緊急情況應(yīng)急處理（安全技能）內(nèi)容內(nèi)容一、安全基礎(chǔ)概念知識；二、安全法律法規(guī)；三、辦公室不安全因素；四、辦公環(huán)境推薦；五、辦公室健康指南；一、安全基礎(chǔ)概念知識一、安全基礎(chǔ)概念知識1、事故特性必然性和偶然性，因果關(guān)系。不安全因素是事故發(fā)生的必然性，特殊條件成為事故發(fā)生的偶然性。2、“海恩”安全法則是美國著名安全工程師海恩提出的300∶29∶1法則。這個法則意思是說，當一個企業(yè)有300個隱患或違章，必然要發(fā)生29起輕傷或故障，在這29起輕傷事故或故障當中，有1起重傷、死亡或重大事故。3、多米諾骨牌原理海恩提出，并經(jīng)過一些專家多年改進認同，構(gòu)成事因果順序的五因數(shù)是1社會環(huán)境和管理；→2人為失誤（或過失；→3不安全行為或不安全狀態(tài)；→4意外事件；→5傷、亡（后果）4、三違違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律。5、四不傷害不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，保護他人不受傷害。6、特種工電工、電焊工、壓力容器操作工、鍋爐工、廠內(nèi)機動車駕駛員等。7、特種設(shè)備壓力容器、壓力管道、鍋爐、各類起重機等。8、三同時新建、改建、擴建項目安全措施必須與主體同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。三級安全教育是指對新進場人員的公司級教育、項目級教育和班組級教育。要求新進場的人員（包括合同工、臨時工、實習(xí)人員及參加勞動的學(xué)生等）必須進行不少于三天的三級安全教育，經(jīng)考試合格后方可分配工作。三級安全教育的主要內(nèi)容有以下幾個方面公司級安全教育一般由企業(yè)安全部門負責(zé)進行主要內(nèi)容應(yīng)包含①介紹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法令、法規(guī)及勞動保護的意義、任務(wù)、內(nèi)容的，對直接責(zé)任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役后果特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑2、安全生產(chǎn)法（、安全生產(chǎn)法（20142014年修訂）有關(guān)內(nèi)容年修訂）有關(guān)內(nèi)容第一百零四條生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的，由生產(chǎn)經(jīng)營單位給予批評教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。安全生產(chǎn)法所規(guī)定從業(yè)人員權(quán)利與義務(wù)從業(yè)人員的8項權(quán)利1、知情權(quán)；2、建議權(quán)；3、批評權(quán)、檢舉權(quán)、控告權(quán)；4、拒絕權(quán)、5緊急避險權(quán)；賠償權(quán)、勞動防護權(quán)；安全教育和培訓(xùn)權(quán)。從業(yè)人員的3義務(wù)自律遵規(guī)的義務(wù)；2、自覺學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識的義務(wù)；3、危險報告義務(wù)。在從業(yè)過程中了解熟悉從業(yè)人員所承擔(dān)的法律義務(wù)和責(zé)任，就能更好的警醒我們要樹立較強的安全意識時刻做到安全意識心中記，危險因素離你去舉例說明辦公室內(nèi)要注意“安全”的地方有哪些呢簡單舉幾個例子辦公室安全涉及的基本上都是小事，可是真的出了紕漏，往往又是大事1、使用電器時，即使電線裸露在外，很多人也聽之任之；2、有人搞衛(wèi)生時，把地板弄得濕漉漉的，一不留神很容易摔倒；3、偷偷抽煙的許多“馬大哈”（一般辦公室是禁煙的），還隨意把煙蒂扔進廢紙簍，留下火災(zāi)隱患。這樣的整合在現(xiàn)實生活中著實不少三、辦公室不安全因素1、摔倒這是最常見的辦公室事故，滑倒，絆倒等；可能造成摔傷、扭傷等，嚴重的可能骨折；

簡介：華為技術(shù)有限公司軟件測試類技術(shù)任職資格標準軟件測試類技術(shù)任職資格標準版本號版本號2020擬制單位測試業(yè)務(wù)部擬制單位測試業(yè)務(wù)部技術(shù)干部部技術(shù)干部部二○○一年十一月二○○一年十一月軟件測試類技術(shù)任職資格標準版本號20第3頁，共2頁概述任職資職資格管理的目的格管理的目的規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動做實的人不斷提高水平，引導(dǎo)有水平的人做實，按做實給予評價。激勵員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊伍參與國際競爭。樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標桿，以資格標準牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進，保持公司的持續(xù)性發(fā)展。任職資職資格認證認證原則以關(guān)鍵行為和核心技能為中心以工作實績?yōu)閷?dǎo)向標準公開、程序公正測試、評議相結(jié)合任職資職資格標準體系準體系軟件測試類任職資格標準由工作經(jīng)驗、必備知識、技能標準、工作績效、行為標準等五個部分組成。軟件測試類測試類任職資職資格認證對認證對象

簡介：辦公室事務(wù)管理（專）形考作業(yè)一第1頁（共5頁）江蘇江蘇開放大學(xué)開放大學(xué)形成性考核作業(yè)形成性考核作業(yè)學(xué)號姓名課程代碼110072課程名稱辦公室事務(wù)管理（專）評閱教師第一次任務(wù)次任務(wù)共四次任務(wù)次任務(wù)江蘇開放大學(xué)江蘇開放大學(xué)辦公室事務(wù)管理（專）形考作業(yè)一第3頁（共5頁）5、日常環(huán)境的管理包括（ABC）。A個人工作區(qū)的環(huán)境管理B上司辦公室的環(huán)境管理C日常公務(wù)活動區(qū)的環(huán)境管理D公共樓道的環(huán)境管理得分評卷人四、簡答題（每小題四、簡答題（每小題5分，共分，共2020分）分）1、簡述辦公室的定義。答通俗地講，辦公室就是人們辦公的場所。但在實踐過程中，辦公室又表現(xiàn)為多重含義。①泛指一切辦公場所，區(qū)別于教學(xué)用的教室、生產(chǎn)用的車間等。②某一類職業(yè)人員或某一級職務(wù)人員的辦公場所。③國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體內(nèi)輔助管理的綜合辦事機構(gòu)。④某種專門的獨立機構(gòu)。本課程所談的辦公室主要取第三種含義，即國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體內(nèi)辦理行政性綜合事務(wù)的實現(xiàn)輔助管理功能的辦公場所。2、簡述辦公室布局的主要風(fēng)格類型。答①穩(wěn)重尊貴型；②現(xiàn)代簡約型；③藝術(shù)創(chuàng)意型。3、怎樣營造健康、安全的辦公環(huán)境答保證辦公場所和設(shè)備的安全是極為重要的，中華人民共和國憲法和中華人民共和國勞動法中都有明確的條文規(guī)定，政府及各個組織也會制定一系列相關(guān)規(guī)定。為了營造健康、安全的工作環(huán)境，辦公室工作人員應(yīng)做到①學(xué)法懂法，樹立安全意識，維護公司的利益，保護自己合法的勞動權(quán)益。②上崗前學(xué)習(xí)了解有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的規(guī)定和本組織的規(guī)章制度，并自覺地遵守執(zhí)行。③主動識別工作場所存在的隱患，并在職權(quán)范圍內(nèi)排除。④發(fā)現(xiàn)工作場所有異常情況或險情時，應(yīng)立即準確、清晰地向主管報告。⑤按照設(shè)備安全操作規(guī)程操作設(shè)備，識別運行中存在的隱患，在職權(quán)范圍內(nèi)排除。⑥發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即報告，并填寫“設(shè)備故障登記表”。無論對工作場所，還是對辦公設(shè)備操作，都要遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，識別各種不安全因素，找出隱患，排除隱患，共同維護和管理辦公環(huán)境。4、辦公室布局的原則是什么答①交流便捷原則；②簡約實用原則；③整潔美化原則；④統(tǒng)一和諧原則；⑤獨具品味原則；⑥保護機密原則。

簡介：LNXJYJYANCHAOQUN2017年9月20日120172017年教育管理統(tǒng)計軟件年教育管理統(tǒng)計軟件學(xué)校級使用說明學(xué)校級使用說明一、使用主要流程一、使用主要流程安裝系統(tǒng)系統(tǒng)初始化業(yè)務(wù)辦理審批上報二、安裝系統(tǒng)二、安裝系統(tǒng)20172017年教育管理統(tǒng)計軟件安裝的兩種方式及主要步驟年教育管理統(tǒng)計軟件安裝的兩種方式及主要步驟在操作系統(tǒng)下，安裝流程步驟操作系統(tǒng)下，安裝流程步驟安裝方式安裝方式123456789全新安裝20162017安裝操作系統(tǒng)補丁安裝2016安裝包5032版本啟動數(shù)據(jù)庫服務(wù)導(dǎo)入2016代碼安裝2016升級包5045版本創(chuàng)建用戶安裝2017安裝包導(dǎo)入2017代碼安裝2017升級包在原有2016基礎(chǔ)上安裝2017直接安裝2017安裝包導(dǎo)入2017代碼安裝2017升級包注無論是“全新安裝20162017”還是“在2016年基礎(chǔ)上安裝2017”其目的只有一個，就是使2017統(tǒng)計系統(tǒng)中的起作用，為填報新數(shù)據(jù)提供參考，為綜表分析提供比較依據(jù)。這里選擇“全新安裝這里選擇“全新安裝20162017”的方式，安裝方法如下”的方式，安裝方法如下首先首先從上級教育主管部門指定的QQ群共享文件中下載LNXJYJYANCHAOQUN2017年9月20日3默認目錄DEDUDB，“以管理員身份運行”安裝程序）安裝完成后，桌面上就會出現(xiàn)圖標?！?、進入系統(tǒng)（以管理員身份運行）分別點擊、、按鈕，選擇中的導(dǎo)入編碼即可；●7、安裝。三、系統(tǒng)初始化三、系統(tǒng)初始化首次進入系統(tǒng)，需要首先首次進入系統(tǒng)，需要首先“檢查服務(wù)是否開啟檢查服務(wù)是否開啟”、“創(chuàng)建用戶帳號創(chuàng)建用戶帳號”。1、檢查服務(wù)是否開啟、檢查服務(wù)是否開啟在如下界面中點擊打開“服務(wù)器管理工具”，正常情況下上下兩個服務(wù)的狀態(tài)應(yīng)為是“RUNNING”，如下圖

簡介：在EXCEL中，設(shè)單元格F1的值為38，若在單元格F2中輸入公式“IF（38F1，F(xiàn)1100“輸入正確”，“輸入錯誤”）”，則單元格F2顯示的內(nèi)容為（1）。1A輸入正確B輸入錯誤CTRUEDFALSE【答案】【答案】B【解析】【解析】F1的值為38，不滿足IF條件，取表達式中最后一項，所以為輸入錯誤。采用IE瀏覽器訪問清華大學(xué)校園網(wǎng)主頁時，正確的地址格式為（2）。2ASMTPWWWTSINGHUABWWWTSINGHUACSMTPWWWTSINGHUADWWWTSINGHUA【答案】【答案】B【解析】【解析】SMTP為簡單郵件傳輸協(xié)議。斜杠為CPU中設(shè)置了多個寄存器，其中3用于保存待執(zhí)行指令的地址。3A通用寄存器B程序計數(shù)器C指令寄存器D地址寄存器【答案】【答案】B【解析】【解析】程序計數(shù)器存儲的總是將要執(zhí)行的下一條指令的地址。在計算機系統(tǒng)中常用的輸入輸出控制方式有無條件傳送、中斷、程序查詢和DMA等。其中，采用（4）方式時，不需要CPU控制數(shù)據(jù)的傳輸過程。4A中斷B程序查詢CDMAD無條件傳送【答案】【答案】C【解析】【解析】DMA是數(shù)據(jù)在內(nèi)存與IO設(shè)備間的直接成塊傳送，不需要CPU的任何干涉。CPU是一塊超大規(guī)模的集成電路，其中主要部件有（5）。5A運算器、控制器和系統(tǒng)總線B運算器、寄存器組和內(nèi)存儲器C控制器、存儲器和寄存器組D運算器、寄存器和寄存器組某軟件公司項目組的程序員在程序編寫完成后均按公司規(guī)定撰寫文檔，井上交公司存檔。此情形下，該軟件文檔著作權(quán)應(yīng)由（10）享有。10A程序員B公司與項目組共同C公司D項目組全體人員【答案】【答案】C【解析】【解析】為職務(wù)作品，所以歸屬為公司。將二進制序列1011011表示為十六進制，為11。11AB3B5BCBBD3B【答案】【答案】B【解析】【解析】1011011為5B。采用模2除法進行校驗碼計算的是（12）。12ACRC碼BⅡ碼CBCD碼D海明碼【答案】【答案】A【解析】【解析】CRC循環(huán)冗余檢驗碼。當一個雙處理器的計算機系統(tǒng)中同時存在3個并發(fā)進程時，同一時刻允許占用處理器的進程數(shù)（13）。13A至少為2個B最多為2個C至少為3個D最多為3個【答案】【答案】B【解析】【解析】雙處理器最多可以處理的數(shù)程數(shù)為2假設(shè)系統(tǒng)有NN≧5）個并發(fā)進程共享資源R，且資源R的可用數(shù)為2。若采用PV操作，則相應(yīng)的信號量S的取值范圍應(yīng)為（14）。14A1N1B52CN11DN22

簡介：辦公室管理形成性考核冊答案辦公室管理作業(yè)1（第一、第二章）一、單項選擇題1、級別高的辦公室一般稱為（B辦公廳）2、中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是D國務(wù)院）3、辦公室的核心功能是（A塑造出組織文化及價值觀）4、辦公室的本質(zhì)屬性是（C服務(wù)性）5、辦公室工作的第一要義是（A服務(wù)）6、常用辦公用品屬于辦公文具的是（A中性筆）7、發(fā)放辦公用品的人員要求是（D發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品）8、辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（C判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額）9、正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（B名牌和高檔）10、有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（A國家級或省部級財政部門）二、判斷題1、任何辦公室，都是指的單位里的綜合辦事機構(gòu)。（√）2、省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。（）3、信息調(diào)研時辦公室的一項具體職能。（√）4、辦公室的工作具有綜合性特點。（√）5、辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。（）6、發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。（）7、辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。（√）8、辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。（）9、辦公用品的庫存管理和監(jiān)督中，出貨卡即是申請領(lǐng)用單。（）10、辦公設(shè)備使用權(quán)的獲取只能是通過購買。（）三、簡答題1、簡答辦公室的主要特點。答辦公室的主要特點輔助性、綜合性、服務(wù)性。2、談?wù)勀銓k公室人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)中“善謀”的理解。答辦公室人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)中的“善謀”能夠正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，替領(lǐng)導(dǎo)過濾重要的事務(wù)；要“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處，注意諫言技巧；學(xué)會把握職場環(huán)境的運作方法，一是個性與共性協(xié)調(diào)統(tǒng)一，二是朦朧與含蓄的工作技巧相結(jié)合。3、簡述辦公設(shè)備使用規(guī)范。答辦公設(shè)備使用規(guī)范（1）、必須明確每臺設(shè)備的具體用途，熟悉掌握其操作程序，嚴格按照使用說明書的要求進行操作；（2）、必須明確專人專責(zé)的專管制度，嚴禁任何人隨意使用，除非是配置給個人專用或指定公用的辦公設(shè)備；（3）、注意安全，注意節(jié)電，注意衛(wèi)生，注意定期保養(yǎng)；（4）、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允準，任何人嚴禁私自使用辦公設(shè)備，尤其是用于處理私人事務(wù)；（5）、辦公設(shè)備的使用環(huán)境溫度為5℃至35℃，相對濕度為20至85，濕度過低時需用加濕器，濕度過高時需用除濕器，并放在距辦公設(shè)備5米左右的有效影響距離內(nèi)；（6）、如果辦公設(shè)備不處于工作狀態(tài)，應(yīng)及時切斷電源；（7）、使用電腦時要做到不要讓陽光直射電腦，不要隨意放置茶水、不要在開機狀態(tài)下插拔各種電纜，不要在4、意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。（√）5、協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。（）6、上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。（√）7、收文時應(yīng)逐件清點，并以簽字或蓋章的方式簽收。（√）8、檔案保管期限就是對檔案劃定的存留年限，它與檔案本身的價值大小無關(guān)。（√）9、檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。（√）10、電子文檔不存在銷毀問題。（）三、簡答題1、簡要回答公文寫作的五部曲。答公文寫作的五部曲公文說什么→領(lǐng)悟核心思想→內(nèi)容是在什么背景下產(chǎn)生的→內(nèi)容是怎么表達的→是否符合國家公文格式標準。2、簡要回答起草請示的“五步棋”。答起草請示的“五步棋”（1）、因為什么請示對于原因、目的的說明；（2）、請示什么問題提出請示的主題內(nèi)容；（3）、怎樣解決問題提出解決問題的建議或方案；（4）、請求上級回復(fù)結(jié)尾用語的使用；（5）、有無附件需要說明根據(jù)需要確定附件的使用與否。3、簡述公文校對工作要求。答公文校對工作要求校正、補充一切與定稿不符的文字、標點符號、圖表、格式等；解決統(tǒng)行、倒版等排版方面的問題和正文、注碼與注文之間銜接以及頁碼編排問題；進一步審核定稿中的疏漏，發(fā)現(xiàn)問題及時提交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或撰稿人處理；需要使用標準校對符號；對于重要的或者大量印制的公文，應(yīng)實施三校、四校，以確保公文的正本不出差錯。4、簡答電子公文處理過程的五個環(huán)節(jié)。答（1）、創(chuàng)建根據(jù)一定的規(guī)則建立電子公文；（2）、辦理通過計算機系統(tǒng)對電子公文進行收發(fā)、批閱等相關(guān)操作；（3）、交換按始發(fā)者意圖進行跨系統(tǒng)的公文傳遞；（4）、歸檔依據(jù)國家或本部門檔案管理規(guī)定對辦理完畢后的電子公文予以存儲；（5）、銷毀依據(jù)有關(guān)規(guī)定將電子公文從存儲介質(zhì)上物理刪除。辦公室管理作業(yè)4（第七、第八章）一、填空題常用禮貌用語七字訣與人相見說（您好）（您好）問人姓氏說“貴姓”問人住址說（府上）（府上）仰慕已久說“久仰”長期未見說（久違）（久違）求人幫忙說（勞駕）（勞駕）向人詢問說（請問）（請問）請人協(xié)助說“費心”請人解答說“請教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請改文章說（斧正）（斧正）接受好意說“領(lǐng)情”求人指點說“賜教”得人幫助說（謝謝）（謝謝）祝人健康說“保重”向人祝賀說（恭喜）（恭喜）老人年齡說“高壽”身體不適說（欠安）（欠安）看望別人說“拜訪”

簡介：16秋自動化基礎(chǔ)自己做的。只有80分。但比收費強

簡介：某某領(lǐng)導(dǎo)在全市辦公室主任培訓(xùn)班上的講話范某某領(lǐng)導(dǎo)在全市辦公室主任培訓(xùn)班上的講話范文稿文稿今天，全市辦公室主任培訓(xùn)班正式開班了。舉辦這次培訓(xùn)班，既是貫徹落實全市黨務(wù)工作會議精神的有力舉措，又是提高全市辦公室系統(tǒng)干部的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段，更是提升全市辦公室工作科學(xué)化水平、更好地做好“三服務(wù)”工作的有效途徑。首先，我代表市委對這次培訓(xùn)班的開班表示衷心的祝賀，對大家來學(xué)習(xí)表示熱烈的歡迎下面，我根據(jù)全省黨委秘書長辦公室主任會議和全省縣市區(qū)委辦公室主任培訓(xùn)班精神，結(jié)合個人平時的一些思考，跟同志們交流三點意見。一、認清形勢，切實增強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的自覺性古人說“工欲善其事，必先利其器?！睂W(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了更好地開展工作、推動落實。當前，在全市“致力跨越提速，躋身全省十強”的各項工作任務(wù)十分繁重的情況下，我們在這里舉辦這次培訓(xùn)班，主要是基于“三個需要”的考慮十強”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障緊扣一條主線，開展“七優(yōu)”競賽活動扎實推進“三零”活動，辦文零差錯、辦會零疏漏、辦事零失誤，切實改進作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、文風(fēng)不斷提升決策參謀、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、服務(wù)保障、和諧共事五種能力，以此來全面提高我市辦公室工作的科學(xué)化水平。這就要求我們不斷地加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用最新的理論成果、先進的服務(wù)理念、管用的專業(yè)知識和新鮮的實踐經(jīng)驗武裝頭腦，再轉(zhuǎn)化為工作的能力，圍繞中心，服務(wù)大局，突出工作重點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，使辦公室職能作用有新的加強，工作質(zhì)量有新的改進，服務(wù)水平有新的提高。第三是加強辦公室隊伍建設(shè)的需要。我在今年的全市黨務(wù)工作會議上講過一句話“辦公室工作一般人不想搞，一般人搞不了，搞好了就不一般。”這句話充分說明了從事辦公室工作的不容易、不簡單。當前，我市辦公室隊伍還是存在一些問題，比如，隊伍素質(zhì)參差不齊、履職能力不強、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準不高、工作浮躁、人心不穩(wěn)，特別是“提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦”的全能型人才短缺嚴重。這些問題已經(jīng)引起了市委的高度重視。舉辦這期培訓(xùn)班，就是要全面提高全市辦公室干部隊伍的出謀劃策能力、綜合協(xié)調(diào)能力、信息處理能力、快速反應(yīng)能力、督促檢查能力、安全保密能力、檔案服務(wù)能力、運行保障能力。