簡(jiǎn)介：12013年江陰市人力資源和社會(huì)保障工作要點(diǎn)2013年江陰市人力資源和社會(huì)保障工作的總體要求是深入貫徹落實(shí)黨的十八大、市委十二屆三次全會(huì)和省、市人力資源社會(huì)保障工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“民生為本，人才優(yōu)先、服務(wù)發(fā)展”工作方針，確保完成或超額完成基本現(xiàn)代化指標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)，以完善就業(yè)服務(wù)體系和社會(huì)保障體系“兩大體系”為重點(diǎn)，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、量質(zhì)并重，穩(wěn)中求進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，著力保障和改善民生，更好地服務(wù)于轉(zhuǎn)型升級(jí)，為建設(shè)現(xiàn)代化濱江花園城市提供堅(jiān)實(shí)的民生保障和人才支撐。一、加快就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，在就業(yè)富民上實(shí)現(xiàn)新跨越（一）全面完成城（一）全面完成城鄉(xiāng)就業(yè)工作目工作目標(biāo)。全市提供就業(yè)崗位55萬(wàn)個(gè)，解決本地勞動(dòng)力就業(yè)22萬(wàn)人，年內(nèi)城鎮(zhèn)新增就業(yè)11萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3％以內(nèi)；就業(yè)困難人員再就業(yè)500人，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭保持動(dòng)態(tài)清零，被征地農(nóng)民就業(yè)率95％以上；返澄江陰籍高校畢業(yè)生就業(yè)率92以上，江陰籍困難家庭高校畢業(yè)生100就業(yè)；扶持創(chuàng)業(yè)2130人，帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)12750人；開(kāi)發(fā)43個(gè)基層公共服務(wù)公益性崗位，重點(diǎn)幫扶困難家庭和就業(yè)困難高校畢業(yè)生就業(yè)；積極做好新疆籍大學(xué)生來(lái)澄崗位實(shí)習(xí)工作；完成城鄉(xiāng)勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)28萬(wàn)人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2000人。（二）放大（二）放大積極就極就業(yè)政策效政策效應(yīng)。加大城鄉(xiāng)一體促進(jìn)就業(yè)政3主轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)規(guī)?；嘤?xùn)，從面向個(gè)體的再就業(yè)培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)向以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)為主的培訓(xùn)。建立健全面向城鄉(xiāng)全體勞動(dòng)者的職業(yè)培訓(xùn)制度，促進(jìn)勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)。實(shí)施大學(xué)生“技能綠卡”工程，促進(jìn)各類群體技能素質(zhì)提升。建立職業(yè)培訓(xùn)管理新模式，定期組織開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作巡回檢查和考核，對(duì)各培訓(xùn)點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)工作情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。把握政策引導(dǎo)、實(shí)名制管理和師資培養(yǎng)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)提升職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。健全完善城鄉(xiāng)普惠的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼制度，繼續(xù)探索培訓(xùn)資金直補(bǔ)勞動(dòng)者和企業(yè)的有效辦法，調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者和企業(yè)積極性。根據(jù)勞動(dòng)者和用人單位需求，積極開(kāi)展“訂單式”、“委托式”、“菜單式”培訓(xùn)，促進(jìn)勞動(dòng)者素質(zhì)就業(yè)、體面就業(yè)。（五）（五）統(tǒng)籌做好各籌做好各類人員充分就充分就業(yè)。建立城鄉(xiāng)一體人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，重點(diǎn)做好高校畢業(yè)生、被征地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭等困難群體的就業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)“就業(yè)服務(wù)進(jìn)家到人，就業(yè)崗位進(jìn)街到村”。積極開(kāi)展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施特別幫扶。以“實(shí)名制”管理為抓手，通過(guò)開(kāi)展見(jiàn)習(xí)實(shí)訓(xùn)、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，組織就業(yè)指導(dǎo)專題培訓(xùn)，推出公益性崗位“定向”招聘等，重點(diǎn)解決好江陰籍高校畢業(yè)生就業(yè)，確保因難家庭大學(xué)生100就業(yè)。創(chuàng)造良好就業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)，積極做好來(lái)澄大學(xué)生就業(yè)工作。（六）加（六）加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)用工力度。用工力度。進(jìn)一步完善“人力資源虛擬

簡(jiǎn)介：12014年江陰市人力資源和社會(huì)保障工作要點(diǎn)2014年江陰市人力資源和社會(huì)保障工作的總體要求是，全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、江蘇省、無(wú)錫市人力資源社會(huì)保障工作會(huì)議精神和市委關(guān)于全面深化改革的決策部署，以科學(xué)發(fā)展為主題，以“民生為本，人才優(yōu)先”為主線，以改革創(chuàng)新、率先創(chuàng)優(yōu)為動(dòng)力，以“促進(jìn)公平正義、增進(jìn)人民福祉”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力多謀民生之利，多解民生之憂，加快破除一切不利于人社事業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制弊端，努力在就業(yè)富民、社保護(hù)民、聚才強(qiáng)民、改革惠民、維權(quán)安民、服務(wù)便民上不斷實(shí)現(xiàn)新的跨越，推動(dòng)江陰人社事業(yè)改革發(fā)展取得新突破。一、健全促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)（一）全面完成就業(yè)工作目標(biāo)。年內(nèi)全市新增就業(yè)崗位55萬(wàn)個(gè)，促進(jìn)本地勞動(dòng)力就業(yè)22萬(wàn)人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)11000人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3以內(nèi)，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)3300人，就業(yè)困難人員再就業(yè)500人；扶持自主創(chuàng)業(yè)2130人，帶動(dòng)就業(yè)12750人，其中扶持550名農(nóng)村勞動(dòng)力自主創(chuàng)業(yè)；返澄高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)92以上；大力開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，年內(nèi)培育、建設(shè)1個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，鼓勵(lì)和吸引大學(xué)3制，落實(shí)“六補(bǔ)一貸”創(chuàng)業(yè)政策，繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者“一對(duì)一”創(chuàng)業(yè)幫扶活動(dòng)，舉辦“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意大賽”評(píng)選活動(dòng)，重點(diǎn)推動(dòng)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”建設(shè)和項(xiàng)目入駐，爭(zhēng)創(chuàng)省創(chuàng)業(yè)型城市。（四）切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)。組織實(shí)施“職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定質(zhì)量提升計(jì)劃”，初步建立注重量質(zhì)統(tǒng)籌、持續(xù)科學(xué)發(fā)展的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定長(zhǎng)效工作機(jī)制。規(guī)范技能人才企業(yè)化評(píng)價(jià)，出臺(tái)技能人才企業(yè)化評(píng)價(jià)管理實(shí)施辦法，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)技能鑒定及企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)工作，推動(dòng)技能人才的科學(xué)開(kāi)發(fā)和持續(xù)發(fā)展。出臺(tái)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定辦法。建立技能培訓(xùn)鑒定工作流程和考評(píng)員管理辦法。出臺(tái)企業(yè)職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)管理與使用辦法，提高職業(yè)教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)管理與使用效率，激發(fā)企業(yè)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。積極引導(dǎo)企業(yè)健全職工培訓(xùn)制度，探索完善培訓(xùn)補(bǔ)貼資金直補(bǔ)勞動(dòng)者和企業(yè)的有效辦法，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)民工崗位培訓(xùn)和在崗職工技能提升培訓(xùn)。建立職業(yè)培訓(xùn)信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)全過(guò)程的信息化管理服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)控。（五）全面提升公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。完善人力資源市場(chǎng)供求、重點(diǎn)缺工企業(yè)和失業(yè)動(dòng)態(tài)三項(xiàng)定期監(jiān)測(cè)制度，提升監(jiān)測(cè)效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。完善企業(yè)春季用工調(diào)查制度，加大勞務(wù)合作和校企合作力度，有序引導(dǎo)企業(yè)招工和勞動(dòng)者求職。繼續(xù)組織開(kāi)展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)。加快建設(shè)現(xiàn)代化的人力資源市場(chǎng)。建立適應(yīng)我市實(shí)際的公共就業(yè)信息平臺(tái)。創(chuàng)

簡(jiǎn)介：公司的電子人力資源解決方案公司的電子人力資源解決方案在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，公司必須提供一些工具和新方法，使員工能夠高效工作并知曉公司信息。越來(lái)越多的公司領(lǐng)導(dǎo)把人力資源當(dāng)成公司的戰(zhàn)略伙伴，并通過(guò)他們開(kāi)發(fā)出新的工具，把原來(lái)由人力資源部門(mén)承擔(dān)的行政事務(wù)性工作轉(zhuǎn)由員工自己完成，同時(shí)把人力資源管理人員解放出來(lái)，讓他們關(guān)注于公司文化與價(jià)值觀的建立，提升公司領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能，戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃和培訓(xùn)及發(fā)展。為了提升組織效率及員工能力，有前瞻性的公司開(kāi)始向基于WEB的提高員工效率系統(tǒng)WOS投資。WOS包括一套綜合的應(yīng)用及解決方案以輔助員工作一些日常行政事務(wù)性工作，行使一些人力資源的職能，使信息易于使用，提高溝通效果以及學(xué)習(xí)。這些都能夠通過(guò)集成的、安全的、全球網(wǎng)絡(luò)完成。公司的總裁兼CEO約翰錢(qián)伯斯講到“我們一直把開(kāi)發(fā)能夠提升員工工作表現(xiàn)的在線工具和資源放在首要的位置，我們將盡最大努力向員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境，使每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)成功、發(fā)展、樂(lè)業(yè)。這一點(diǎn)也有很大的商業(yè)意義，因?yàn)榭萍际刮覀兡軌蚋鶕?jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整人員配置，使我們的雇員能夠集中精力從事能夠增加更多附加值的商業(yè)活動(dòng)?！彼€講到“我們的互聯(lián)網(wǎng)和公司內(nèi)部的商業(yè)應(yīng)用軟件使得我們每月節(jié)約幾百萬(wàn)美元，使我們保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并能夠投資于未來(lái)。同我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的員工在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中效率最高，人均產(chǎn)值為60萬(wàn)美金，差不多是第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)公司的兩倍?！比绻愕墓臼褂眠@一解決方案，你們的效率將得到更大的提高，并能減少行政開(kāi)支，更重要的是員工可以在行政事務(wù)工作理順后，有時(shí)間關(guān)注更有價(jià)值的戰(zhàn)略性問(wèn)題，同時(shí)也提升了公司的商業(yè)影響。下面是幾條令公司有興趣投資于WOS解決方案的原因，它們都將有助于公司提高效率1高投資回報(bào)2通過(guò)自動(dòng)化及自助服務(wù)減少開(kāi)支3提高員工滿意度4利潤(rùn)增加但公司實(shí)施一個(gè)完整的WOS解決方案最有吸引力的原因在于激勵(lì)員工，即在員工需要的時(shí)候，給他們提供工具和信息。受到激勵(lì)的員工可以使你的公司在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用提高員工效率系統(tǒng)，提升組織效率及員工能力為提升組織效率及員工能力，HR部門(mén)應(yīng)該從行政事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)變成為公司在建立企業(yè)文化與價(jià)值觀及員工發(fā)展方面的戰(zhàn)略伙伴。這一轉(zhuǎn)換是提高整個(gè)組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)型過(guò)程中的催化劑，互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的出現(xiàn)使公司得以實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。在這一進(jìn)程中主要有兩個(gè)方面的工作通過(guò)建立基于溝通的系統(tǒng)，理順基于事務(wù)的系統(tǒng)并使之自動(dòng)化。下面的表格就這兩方面做了一些對(duì)比，這兩方面的行為可以并行，而其相對(duì)重要程度則取決于公司的商業(yè)目標(biāo)?；跍贤ǖ南到y(tǒng)基于事務(wù)的系統(tǒng)公司層面的溝通福利健康保障，保險(xiǎn)等員工指南費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)人力資源導(dǎo)向招聘雇傭培訓(xùn)及提高組織管理薪酬及考核團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)管理轉(zhuǎn)型的結(jié)果通過(guò)改變公司與雇員的溝通方式，公司一直積極的推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型，人力資源部門(mén)在這一進(jìn)程中作為公司在IT方面的伙伴創(chuàng)建了一系列工具和方法，用以使行政事務(wù)工作自動(dòng)化，并且把信息傳遞給員工，這些工具包括公司新聞發(fā)布和查詢－運(yùn)用多層方法構(gòu)造的系統(tǒng)，用以向全球員工過(guò)濾，發(fā)行，發(fā)布內(nèi)部及外部新聞。的愿景已不局限于使人力資源更有效，而是使公司的業(yè)務(wù)更有效?！弊鳛榕c所有員工打交道的部門(mén)，人力資源部應(yīng)致力于向員工提供更加清晰，激勵(lì)，有效的信息。多數(shù)的人力資源應(yīng)用系統(tǒng)不能完全滿足這種挑戰(zhàn)而只是強(qiáng)化以公司為中心的高強(qiáng)度事務(wù)處理的架構(gòu)，公司基于WEB的WOS解決方案則在提高人力資源和員工效率方面取得了很大的提高，同時(shí)也強(qiáng)化了公司核心價(jià)值觀，并逐步形成了信息富集文化，而這些成就已被高速增長(zhǎng)的人均年產(chǎn)值（60萬(wàn)美元）證明。公司運(yùn)用WEB與其雇員建立了互動(dòng)的基于知識(shí)的關(guān)系，提高了雇員在基礎(chǔ)人力資源工作操作方面的能力，同時(shí)人力資源部的員工也成為網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容專家，通過(guò)WEB，每一個(gè)雇員都和其他雇員及人力資源部相聯(lián)系。通過(guò)對(duì)核心人力資源流程的自動(dòng)化，減少不比要環(huán)節(jié)，提高精度，公司降低了營(yíng)運(yùn)成本。背景在過(guò)去幾年里，公司的產(chǎn)值每年平均增加70％，公司現(xiàn)有員工15000多人，在全球設(shè)立了230多家銷(xiāo)售辦事處。由于每季度公司要新雇傭1500員工，定期的溝通和知識(shí)傳遞變得十分關(guān)鍵。在這一增長(zhǎng)速度下，公司需要合理調(diào)整以滿足新員工在加快反應(yīng)速度時(shí)的信息需求。公司同時(shí)也期望從人力資源方面降低成本，提高生產(chǎn)力，實(shí)時(shí)交換信息，提高效率和效度。公司的人力資源系統(tǒng)的解決方案開(kāi)始是作為一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)，員工利用這個(gè)系統(tǒng)來(lái)訪問(wèn)或更新福利情況或查看以前被認(rèn)為是人力資源工作范圍內(nèi)的一些信息。隨著這些成功的實(shí)施，將人力成本發(fā)展成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的想法也開(kāi)始成形。公司的人力資源部在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)鞏固核心價(jià)值觀和建立企業(yè)文化時(shí)就遇到了挑戰(zhàn)。隨著基礎(chǔ)行政工作鏈的形成，人力資源部就已經(jīng)將工作擴(kuò)展到提高經(jīng)營(yíng)效率方面，通過(guò)營(yíng)建適應(yīng)信息變化的合適環(huán)境以滿足需求。公司力求最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)和員工能力以便于通過(guò)信息傳遞和管理提高員工工作效率人力資源方案和系統(tǒng)更加靈活和有效減少耗費(fèi)在無(wú)價(jià)值工作上的時(shí)間下面的案例演示說(shuō)明了思在在同意最佳化組織和員工能力上的主要方法和積極性。它們包括了幾乎所有人力資源領(lǐng)域的工作，例如員工薪酬、福利、招聘及錄用技巧和培訓(xùn)更新等。這些努力可分成兩個(gè)積極方面基于聯(lián)系的和基于任務(wù)的。基于溝通的系統(tǒng)基于事務(wù)的系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部溝通福利健康保障，保險(xiǎn)等員工指南費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)人力資源導(dǎo)向招聘雇傭培訓(xùn)及提高組織管理薪酬及考核團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)管理圖3公司信息分配方法向用戶提供目標(biāo)總結(jié)文檔公司為了掌握各個(gè)不同部門(mén)的情況，以前每一個(gè)季度都要投入4萬(wàn)五千美元用于資料復(fù)制。隨著組織的迅速擴(kuò)大，這些資料很快就會(huì)變的過(guò)時(shí)，而如果更新或再次印刷投資巨大。解決方案員工的交流是塑造組織文化，發(fā)展組織雇員一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。但是，員工交流并不僅僅是在傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息，他們?cè)诮涣鞯耐瑫r(shí)也在進(jìn)行著信息共享，經(jīng)驗(yàn)交流，然后把獲取的知識(shí)應(yīng)用于業(yè)務(wù)決策。公司利用WEB向員工發(fā)布信息，WEB是一個(gè)既節(jié)時(shí)又省錢(qián)的交流方式。通過(guò)信息自動(dòng)化和信息整合，公司估計(jì)每年節(jié)省費(fèi)用1千5百萬(wàn)美元。有一個(gè)健康的電子平臺(tái)聯(lián)系每一個(gè)雇員，公司只通過(guò)一次性10萬(wàn)美元的投資即得到了如此豐厚的回報(bào)。以下幾個(gè)方面的開(kāi)發(fā)為公司帶來(lái)了員工生產(chǎn)效率的提高和公司效益的增長(zhǎng)。

簡(jiǎn)介：企業(yè)企業(yè)HR專用專用人力資源測(cè)試人力資源測(cè)試管理能力的測(cè)評(píng)管理能力的測(cè)評(píng)1你受人歡迎嗎指導(dǎo)語(yǔ)請(qǐng)你如實(shí)回答下列每一題，A一直是的B經(jīng)常是的C有時(shí)是的；D很少是的；E從來(lái)不是的。請(qǐng)圈出相應(yīng)的字母來(lái)表示你的回答。（1）你是否覺(jué)得有許多同事都給你留下美好的印象，從而使你喜歡他（她）們ABCDE（2）你的同事是否容易受人的感染，接受你提出的意見(jiàn)和建議ABCDE（3）當(dāng)你生病休息在家時(shí)沒(méi)有同事來(lái)看你使你感到孤獨(dú)嗎ABCDE（4）當(dāng)你離開(kāi)原單位（或原小組）時(shí)，同事們感到依依不舍嗎ABCDE（5）同事們感到有趣的事，你也感有趣嗎ABCDE（6）你經(jīng)常為一點(diǎn)小事與同事們爭(zhēng)吵嗎ABCDE（7）你愿意做一些同事們喜歡做的事嗎ABCDE（8）你遇到新來(lái)的同事，是否很容易接近他們ABCDE（9）你與異性同事是否很難接近ABCDE（10）當(dāng)你出差時(shí)遇見(jiàn)一位陌生人，你會(huì)很容易接近他并使他喜歡你嗎ABCDE（11）同事們是否經(jīng)常邀請(qǐng)你參加私人的聚會(huì)，并請(qǐng)你主持一些活動(dòng)ABCDE（12）是不是很少有人欣賞、夸獎(jiǎng)你的儀表、才能和品質(zhì)ABCDE（13）接觸過(guò)的同事，你能立即叫出他（或她）的姓名嗎ABCDE（14）你能與各種性格的人打交道嗎ABCDE（15）很少有同事來(lái)找你聊天嗎ABCDE（16）同事們背后是否很少指責(zé)你，并能很快地原諒、理解你的過(guò)失和錯(cuò)誤ABCDE（17）你能否在短期內(nèi)與同事們一起參加集體活動(dòng)ABCDE（18）你是否不愿意與同事們一起參加集體活動(dòng)ABCDE（19）你是否覺(jué)得與陌生人認(rèn)識(shí)很容易ABCDE（20）你是否覺(jué)得應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心同事ABCDE2你具備管理潛能嗎指導(dǎo)語(yǔ)請(qǐng)你如實(shí)地回答下列60道題，假設(shè)題目中的內(nèi)容是一般情況下，或是大多數(shù)情況下發(fā)生的，請(qǐng)只用“是”或“否”來(lái)回答。（1）買(mǎi)東西喜歡討價(jià)還價(jià)嗎（2）曾在某些集會(huì)中擔(dān)任過(guò)主持人嗎（3）在就餐或買(mǎi)東西時(shí)，是否曾指責(zé)過(guò)服務(wù)員服務(wù)不佳（4）曾經(jīng)率先發(fā)動(dòng)組織集會(huì)或團(tuán)體活動(dòng)嗎（5）曾使興趣索然的場(chǎng)合變得生氣勃勃嗎（6）在大眾面前講話感到困難嗎（7）與陌生人說(shuō)話感到困難嗎（8）第一次做某件事時(shí)會(huì)覺(jué)得很緊張嗎（9）常常因猶豫不決而坐失良機(jī)嗎（10）參加集會(huì)時(shí)常常告誡自己不要出頭露面嗎（11）熱衷于有創(chuàng)造性工作時(shí)，即使沒(méi)有朋友支持，也能獨(dú)立進(jìn)行嗎（56）寄出信后常會(huì)后悔嗎（57）常常說(shuō)一些不便讓本人知道的話嗎（58）對(duì)一些需要對(duì)質(zhì)的問(wèn)題不希望當(dāng)面回答，怕別人指責(zé)你的錯(cuò)誤嗎（59）在商量時(shí)常常與人爭(zhēng)論，或發(fā)出命令式口氣嗎（60）你能承認(rèn)你的辯論對(duì)手也有道理嗎以下內(nèi)容跟帖回復(fù)才能看到以下內(nèi)容跟帖回復(fù)才能看到人力資源管理能力的測(cè)評(píng)1你受人歡迎嗎3的倍數(shù)題計(jì)分方法如下A1分；B2分；C3分；D4分；E5分。其余各題計(jì)分方法如下A5分；B4分；C3分；D2分；E1分。滿分100分；最低分20分。70分以上──是一個(gè)很受人歡迎的人，具備從事人力資源管理工作的基本要求；6069分──是一個(gè)較受人歡迎的人，需要進(jìn)一步提高自己；5059分──在同事的眼中印象還可以；4049分──勉強(qiáng)受人歡迎，不適合從事人力資源管理工作；39分以下──是一個(gè)不受人歡迎的人，要注意改變自己的行為與態(tài)度。你具備管理潛能嗎第15，1115，2130，4150題各題答“是”者得2分，答“否”者得0分。第610，1620，3140，5160題，各題答“否”者得2分，答“是”者得0分。各題未答者均得1分。滿分120分，最低分0分。管理潛能100分以上較優(yōu)；9099分良好；8089分一般；7079分較差；69分以下缺乏。第110題中滿分20分。反映指揮他人能力15分以上較強(qiáng)；1114分一般；10分以下較差。

簡(jiǎn)介：12014年人力資源管理專業(yè)碩士研究生考試年人力資源管理專業(yè)碩士研究生考試人力資源管理綜合考試大綱人力資源管理綜合考試大綱導(dǎo)言導(dǎo)言人力資源管理綜合考試科目是人力資源管理專業(yè)碩士研究生入學(xué)考試中的專業(yè)課考試科目。該科目主要考察考生對(duì)人力資源管理專業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí)，基本理論和基本方法的掌握情況，考察考生是否能夠靈活運(yùn)用這些知識(shí)、理論和方法分析解決相關(guān)的專業(yè)問(wèn)題，并要求考生對(duì)于組織及其人員的現(xiàn)實(shí)管理狀況有一定程度的理解和了解，能運(yùn)用基本理論與方法分析和解決一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。人力資源管理綜合考試科目的內(nèi)容共包括管理學(xué)、組織行為學(xué)和人力資源管理三個(gè)部分。考生可以參考任何覆蓋考試大綱內(nèi)容的教材、參考資料等進(jìn)行復(fù)習(xí)。第一部分、管理學(xué)考試大綱第一部分、管理學(xué)考試大綱一、管理學(xué)導(dǎo)論（一）管理的含義（二）管理過(guò)程與管理者類型（三）管理工作的性質(zhì)二、管理、組織與環(huán)境（一）組織環(huán)境關(guān)系（二）社會(huì)環(huán)境與倫理環(huán)境（三）全球環(huán)境與多元文化環(huán)境三、管理思想的演變與發(fā)展（一）管理思想演變的基本脈絡(luò)（二）當(dāng)代管理理論發(fā)展?fàn)顩r四、計(jì)劃、決策與戰(zhàn)略管理（一）計(jì)劃與決策的基本要素3第二部分、組織行為學(xué)考試大綱第二部分、組織行為學(xué)考試大綱一、組織行為學(xué)導(dǎo)論（一）組織行為學(xué)的含義（二）組織行為學(xué)的理論框架二、個(gè)體行為基礎(chǔ)（一）個(gè)人行為的基礎(chǔ)（二）態(tài)度與工作滿意度（三）人格與價(jià)值觀（四）知覺(jué)、歸因與個(gè)人決策（五）需求、動(dòng)機(jī)及其過(guò)程（六）情緒與心境三、群體行為的基礎(chǔ)（一）群體的定義與分類（二）群體發(fā)展階段與群體結(jié)構(gòu)（三）群體決策（四）群體與團(tuán)隊(duì)工作行為（五）溝通、壓力、權(quán)力與沖突四、領(lǐng)導(dǎo)理論（一）領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展（二）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為（三）領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與激勵(lì)五、組織變革、組織發(fā)展與組織文化（一）組織變革與組織發(fā)展（二）組織文化第三部分、人力資源管理考試大綱第三部分、人力資源管理考試大綱一、人力資源管理基礎(chǔ)（一）人力資源管理與企業(yè)績(jī)效（二）人力資源管理職能與人力資源管理部門(mén)的責(zé)任

簡(jiǎn)介：黔東南州人力資源市場(chǎng)裝修項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)貴州正航建設(shè)咨詢有限公司電話085582577221黔東南州人力資源市場(chǎng)裝修項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)貴州正航建設(shè)咨詢有限公司電話085582577223目錄第一章競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)公告第二章采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容第三章供應(yīng)商須知第四章投標(biāo)須知第五章談判文件格式第六章工程量清單及施工圖

簡(jiǎn)介：MBAMBA人力資源戰(zhàn)略規(guī)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃案例集MBA導(dǎo)師親自編寫(xiě)并附案例解析指導(dǎo)Ｔ公司的人力資源戰(zhàn)略便是基于該模型進(jìn)行設(shè)計(jì)的，這里選取一個(gè)分析片斷說(shuō)明戰(zhàn)略人力資源活動(dòng)如何設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略意義。E1S對(duì)決策高管層的甄選招聘?jìng)?cè)重于內(nèi)部選拔，與企業(yè)具有較強(qiáng)的路徑依賴性，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；指派、競(jìng)聘與民主評(píng)議相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)“平衡”聘任；在高端業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)全面素質(zhì)、潛能和領(lǐng)導(dǎo)力；具有基于企業(yè)全局觀的戰(zhàn)略決策能力；具有對(duì)企業(yè)全局、業(yè)務(wù)實(shí)體及專業(yè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理能力。E1T對(duì)決策高管層的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)能力高端專業(yè)培訓(xùn)；素質(zhì)全面提升培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培育；提供企業(yè)內(nèi)部的高端培訓(xùn)；提供專業(yè)資質(zhì)的認(rèn)證培訓(xùn)；

簡(jiǎn)介：人力資源規(guī)劃工作設(shè)計(jì)方案人力資源規(guī)劃工作設(shè)計(jì)方案人力資源規(guī)劃是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過(guò)程，而整體的人力資源規(guī)劃的制定，人力資源的預(yù)測(cè)工作是一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)。所謂預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境的分析。人力資源預(yù)測(cè)則是指在對(duì)企業(yè)過(guò)往的人力資源情況及現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況的一種假設(shè)。其預(yù)測(cè)有需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)兩種情況。所謂需求預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工數(shù)量和種類的估算；而供給預(yù)測(cè)則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部力資源供給狀況的分析。企業(yè)生命周期不同階段對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的影響根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段，在對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的時(shí)候有不同的策略和不同的要求，同時(shí)也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素?？梢哉f(shuō)在企業(yè)生命周期的各個(gè)階段，企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài)，也就是說(shuō)供需平衡的狀況是很少的，而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。在企業(yè)的初創(chuàng)和成長(zhǎng)期，需要招聘大量的人員，人力資源的需求量很大，人力資源供給不足，這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作；在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，人力資源的供需矛盾不是很突出，這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析，做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對(duì)內(nèi)部和外部人力資源的影響，如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等，這些對(duì)內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義；4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況，如企業(yè)的品牌度較強(qiáng)，內(nèi)部企業(yè)文化對(duì)員工具有較大的影響力等等，這些對(duì)我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)起到指導(dǎo)作用；又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城，盡管整個(gè)人力資源供給狀況較為充足，但這樣的地理位置仍會(huì)使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制；5、公司幾年（至少是三年的）的招聘情況，錄用率如何，到位率怎樣等，這些對(duì)企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義；6、公司幾年（最好是三年的）人員的離職情況，包括辭職率、辭退率等，以及離職的原因分析等等；7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況，晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過(guò)外部人力資源勞動(dòng)力市場(chǎng)補(bǔ)充等；8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例，這對(duì)我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。人員預(yù)測(cè)的方法我們將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。成長(zhǎng)中的企業(yè)，其人力資源供給不足，對(duì)人員的需求預(yù)測(cè)方面主要有以下幾個(gè)方法

簡(jiǎn)介：HR001行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè)行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè)一、目的一、目的根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作績(jī)效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，特制定本手冊(cè)。二、適用范圍二、適用范圍本手冊(cè)適用于公司全體員工。三、責(zé)任三、責(zé)任3131總經(jīng)理室總經(jīng)理室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。3232綜合管理部綜合管理部負(fù)責(zé)審核本手冊(cè)，對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。3333人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè)，協(xié)助綜合管理部對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。3434各部門(mén)主管各部門(mén)主管熟悉和執(zhí)行本手冊(cè)，確保本部門(mén)員工執(zhí)行本手冊(cè)；對(duì)本部門(mén)的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)發(fā)生在本部門(mén)的異常事件應(yīng)立即上報(bào)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。提供修訂本政策的建議。3535全體員工全體員工應(yīng)了解、熟悉本手冊(cè)，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定。辦公桌進(jìn)行清理，保持整潔；并做到人離機(jī)關(guān)（用電設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門(mén)鎖。4保持個(gè)人臺(tái)面的整潔，辦公設(shè)施擺放整齊，辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫(huà)或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。5工作時(shí)間內(nèi)，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。6禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車(chē)間，嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。7嚴(yán)禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。8工作時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)外出超過(guò)半小時(shí)以上，須向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，如部門(mén)負(fù)責(zé)人不在可在秘書(shū)處留言。9工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書(shū)報(bào)雜志（非專業(yè)書(shū)籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。10員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。11員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)。12員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買(mǎi)賣(mài)私人物品。13員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。14員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。15員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn)，商譽(yù)，或貪污受賄等行為，知情員工應(yīng)立即上報(bào)，維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者，將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。16員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。17員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件，提供虛假商業(yè)情報(bào)。18員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐厩閳?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。19員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。20員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

簡(jiǎn)介：湘火炬機(jī)械制造有限責(zé)任公司湘火炬機(jī)械制造有限責(zé)任公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度第一章第一章總則第一條第一條目的目的為了建立和健全公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計(jì)劃地組織員工參加培訓(xùn)，不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本管理制度。第二條第二條理念理念學(xué)習(xí)是員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條第三條適用范圍適用范圍本制度適合公司職能部門(mén)及二級(jí)單位所有人員，二級(jí)單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法，并報(bào)公司人力資源部備案。第二章第二章培訓(xùn)職責(zé)培訓(xùn)職責(zé)第四條第四條公司人力資源部作為公司人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立；公司人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控；組織實(shí)施針對(duì)公司職能部及二級(jí)單位和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目；同時(shí)負(fù)責(zé)與公司人力資源開(kāi)發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級(jí)單位開(kāi)展本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。第五條第五條二級(jí)單位管理部門(mén)作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)（計(jì)）劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，并同公司人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。第三章第三章人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系第六條第六條公司人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)體系直接為員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨，公司的培訓(xùn)體系分為以下四部分成公司整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，并在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布。第五章第五章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施第九條第九條各部門(mén)培訓(xùn)主管根據(jù)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃表（附表2）負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表（附表4），人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。第十條第十條培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過(guò)公司內(nèi)部發(fā)布信息，培訓(xùn)對(duì)象為公司職能部和二級(jí)單位的所有員工，以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過(guò)本部門(mén)的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門(mén)劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門(mén)。第十一條第十一條具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、讀書(shū)與知識(shí)分享計(jì)劃等形式。第十二條第十二條內(nèi)部講師課酬按照公司人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見(jiàn)操作指引。第六章第六章培訓(xùn)效果評(píng)培訓(xùn)效果評(píng)估第十三條第十三條評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門(mén)須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式1、一級(jí)評(píng)估針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并形成培訓(xùn)總結(jié)表（附表6），在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報(bào)人力資源部培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表（附表5）。2、二級(jí)評(píng)估針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估，結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部。3、三級(jí)評(píng)估針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃

簡(jiǎn)介：1圖文并茂的圖文并茂的人力資源管理學(xué)人力資源管理學(xué)附人力資源管理在企業(yè)的企業(yè)運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)人力資源管理在企業(yè)的企業(yè)運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)第一章第一章人力資源管理概論“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說(shuō)微軟將變成一個(gè)無(wú)足輕重的公司?！蔽④浌綜EO比爾蓋茨3由此可見(jiàn)11人力資源被當(dāng)作企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行管理，而不僅僅是流動(dòng)的工具。2人力資源作為企業(yè)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性資源，能夠比其它的競(jìng)爭(zhēng)手段更為有效，因?yàn)樗墓芾韺?shí)踐是非常難以看見(jiàn)和難以模仿的。3除了和企業(yè)明確的戰(zhàn)略保持一致以外，人力資源部門(mén)還應(yīng)該特別關(guān)注企業(yè)文化對(duì)員工的影響，隱含的文化網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)對(duì)員工往往有著更深層的影響。在企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和努力完成各種使命的過(guò)程中，人力資源管理起著至關(guān)重要的作用。以上案例是具有典型的服務(wù)業(yè)行人力資源管理案例。它說(shuō)明香格里拉酒店的人力資源管理理念是視“員工是酒店最重要的資產(chǎn)”，承認(rèn)提供讓顧客滿意的服務(wù)來(lái)自于“快樂(lè)的員工”。酒店本身是不會(huì)帶來(lái)財(cái)富，只有通過(guò)酒店的靈魂也是最寶貴的資產(chǎn)“員工”提供人性化的服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值?！爸挥凶寙T工始終快樂(lè)”，酒店的高附加價(jià)值才源源不斷的創(chuàng)造出來(lái)。其實(shí)，人性化的人力資源管理這才是香格里拉在經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。311人力資源發(fā)展回顧人力資源發(fā)展回顧目前國(guó)內(nèi)耳熟能詳?shù)娜肆Y源管理，其實(shí)是個(gè)很美國(guó)化的概念，從理論構(gòu)架到技術(shù)方法，從高校教材到培訓(xùn)講義，從咨詢機(jī)構(gòu)到專業(yè)人士，主流派是一色的“美式”。面對(duì)民營(yíng)企業(yè)的管理幼稚和國(guó)有企業(yè)的管理僵化，人們呼喚新的管理理論。人是管理的核心，而中國(guó)企業(yè)人的問(wèn)題又如此突出，促使中國(guó)企業(yè)強(qiáng)烈關(guān)注人的管理；但舊的人事管理理論服務(wù)與黨政管理，難以適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展要求。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、美國(guó)文化的強(qiáng)勢(shì)地位以及美國(guó)企業(yè)的成1

簡(jiǎn)介：人力資源“盤(pán)點(diǎn)會(huì)”全攻略在人才盤(pán)點(diǎn)的整個(gè)流程中，一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是開(kāi)“盤(pán)點(diǎn)會(huì)”，又名“校準(zhǔn)會(huì)”，即對(duì)盤(pán)點(diǎn)的預(yù)分析結(jié)果進(jìn)行校準(zhǔn)，確定盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果。盤(pán)點(diǎn)會(huì)需要人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)的多方參與，涉及人員眾多，如何發(fā)揮盤(pán)點(diǎn)會(huì)的真正價(jià)值人才盤(pán)點(diǎn)中，HR基于業(yè)績(jī)、能力、潛力的核心結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行了九宮格分析，得出“高潛名單”，撰寫(xiě)了厚厚的報(bào)告。當(dāng)HRD滿心歡喜地向老板匯報(bào)，老板先是興奮，可剛翻了幾頁(yè)報(bào)告就突然合上，說(shuō)“先放在這里，這項(xiàng)目別再往下推進(jìn)了。”HR頓時(shí)傻了眼這種情形在企業(yè)中并不少見(jiàn)由于老板或業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與其心目中的人選或預(yù)期不同，因此不被認(rèn)可，項(xiàng)目陷入“尷尬”。其實(shí)，這種“尷尬”，只源于HR顛倒了兩個(gè)環(huán)節(jié)的次序與老板、業(yè)務(wù)部門(mén)溝通盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的環(huán)節(jié)應(yīng)放到最終成果報(bào)告出來(lái)前，做成一場(chǎng)“討論會(huì)”，而非在報(bào)告出來(lái)后成為一場(chǎng)“匯報(bào)會(huì)”。盤(pán)點(diǎn)的對(duì)象是公司的人，是業(yè)務(wù)體系的人，最終負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人才管理行動(dòng)計(jì)劃的是老板和業(yè)務(wù)部門(mén)。若想讓盤(pán)點(diǎn)結(jié)果成功得到應(yīng)用，這些人必須從頭參與其中，尤其是確定盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。因此，“盤(pán)點(diǎn)會(huì)”，又名“校準(zhǔn)會(huì)”，即對(duì)盤(pán)點(diǎn)的預(yù)分析結(jié)果進(jìn)行校準(zhǔn)，確定盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果。校準(zhǔn)會(huì)需要籌備什么資料考慮到投入成本較高，盤(pán)點(diǎn)會(huì)通常只召開(kāi)CEO向下兩個(gè)級(jí)別人員盤(pán)點(diǎn)的校準(zhǔn)會(huì)，最多再向下延伸一個(gè)級(jí)別。用于校準(zhǔn)會(huì)個(gè)人討論環(huán)節(jié)，包括填寫(xiě)完成的人才盤(pán)點(diǎn)表、心理測(cè)評(píng)報(bào)告、360評(píng)估報(bào)告。3、可視化九宮格可視化九宮格用于校準(zhǔn)會(huì)的團(tuán)隊(duì)討論，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整被盤(pán)點(diǎn)人在九宮格中的位置，通常在人才管理信息系統(tǒng)（TMS）上直接調(diào)整并記錄，或用白板和磁石現(xiàn)場(chǎng)繪制并記錄。4、盤(pán)點(diǎn)記錄表盤(pán)點(diǎn)記錄表用于紀(jì)錄盤(pán)點(diǎn)會(huì)的討論過(guò)程及決議。校準(zhǔn)會(huì)都需要誰(shuí)參與及其要求校準(zhǔn)會(huì)的宗旨是為了公開(kāi)討論人才，因此需要多種角色的參與主角是被盤(pán)點(diǎn)人才的“直接上級(jí)”，也是校準(zhǔn)會(huì)的核心人物和決策人、執(zhí)行人，所有討論都圍繞其陳述的內(nèi)容進(jìn)行；次主角是隔級(jí)上級(jí)，會(huì)聽(tīng)取直接上級(jí)的報(bào)告，了解隔級(jí)下級(jí)，也會(huì)借機(jī)評(píng)價(jià)報(bào)告者的盤(pán)點(diǎn)表現(xiàn)；斜線上級(jí)是重要的信息提供者；記錄員負(fù)責(zé)記錄；主持人是會(huì)議有序推進(jìn)的關(guān)鍵角色，決定了盤(pán)點(diǎn)會(huì)的風(fēng)格和效率，校準(zhǔn)會(huì)就成為了考驗(yàn)HR的專業(yè)性和戰(zhàn)略高度的舞臺(tái)。1、主持人主持人此人通常要做三件事開(kāi)場(chǎng)時(shí)介紹會(huì)議的目標(biāo)、流程、原則；營(yíng)造公開(kāi)、客觀的氛圍；在議題討論中引導(dǎo)與會(huì)者的關(guān)注點(diǎn)與討論方向。

簡(jiǎn)介：人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)行政許可流程圖↓↓↓申請(qǐng)人提交材料1、設(shè)立人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)報(bào)告、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)備案申請(qǐng)報(bào)告；2、設(shè)立人力資源服務(wù)行政許可登記表、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)備案表（機(jī)構(gòu)名稱、人員狀況、服務(wù)場(chǎng)所、辦公設(shè)施、業(yè)務(wù)范圍等）；3、相關(guān)部門(mén)出具的有關(guān)證明材料①營(yíng)利性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要有市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)核準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；。②社團(tuán)性質(zhì)要有民政部門(mén)出具的準(zhǔn)予成立民辦非企業(yè)單位證明；③機(jī)關(guān)事業(yè)單位要有機(jī)構(gòu)編制管理部門(mén)出具的批準(zhǔn)成立文件；4、開(kāi)展人力資源服務(wù)的場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證或租賃合同原件及復(fù)印件；5、擬任負(fù)責(zé)人的基本情況、身份證明，有5名職介工作人員其中專職人員不得少于3人；6、有公司章程和各項(xiàng)工作制度的復(fù)印件（機(jī)構(gòu)職能，業(yè)務(wù)范圍，工作流程，崗位設(shè)置及職責(zé)、服務(wù)承諾等）。資料不全一次性告知申請(qǐng)人，收到后補(bǔ)正相關(guān)材料西寧市人力資源和社會(huì)保障局人力資源市場(chǎng)處工作人員審核材料、受理西寧市人力資源和社會(huì)保障局組織相關(guān)業(yè)務(wù)處室人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，開(kāi)展人力資源服務(wù)活動(dòng)。本著誠(chéng)信服務(wù)于用工單位和求職者的社會(huì)效益最大化為宗旨。嚴(yán)格按照行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范從業(yè)行為，自覺(jué)接受省、市、區(qū)、縣（市、行委）人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。申請(qǐng)人XXX二0XX年X月X日附件2存檔編號(hào)不填寫(xiě)設(shè)立人力立人力資源服源服務(wù)機(jī)構(gòu)行政機(jī)構(gòu)行政許可登可登記表機(jī)構(gòu)名稱XXXXXXXXXX人力資源服務(wù)有限公司人力資源服務(wù)有限公司法定代表人法定代表人（負(fù)責(zé)人）（負(fù)責(zé)人）XXXXXX（簽字（簽字）

簡(jiǎn)介：中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)整理版權(quán)歸原作者所有如果您不是在網(wǎng)站下載此資料的不要隨意相信請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722加入必要時(shí)可將此文件解密齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司人力資源管理咨詢方案人力資源管理咨詢方案北京深藍(lán)世紀(jì)管理咨詢有限公司2002年8月中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)整理版權(quán)歸原作者所有如果您不是在網(wǎng)站下載此資料的不要隨意相信請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722加入必要時(shí)可將此文件解密3二期望理論EXPECTANCYTHEY15三雙因素理論REINFCEMENTTHEY16薪酬18考核19招聘20一、招聘的原因20二、招聘規(guī)劃21三、招聘流程22四、招聘渠道23五、甄選25培訓(xùn)27一、培訓(xùn)的地位27一培訓(xùn)與戰(zhàn)略27二培訓(xùn)與文化28二、培訓(xùn)的目的28一適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化28二滿足員工自我成長(zhǎng)的需要29三提高績(jī)效29四提高企業(yè)素質(zhì)29三、培訓(xùn)的原則30

簡(jiǎn)介：人力資源管理制度匯編（2016年版）第1頁(yè)共120頁(yè)人力資源管理制度匯編人力資源管理制度匯編20162016年版年版內(nèi)部資料內(nèi)部資料注意保密注意保密二零一二零一6年十一月年十一月人力資源管理制度匯編（2016年版）第3頁(yè)共120頁(yè)1招聘、錄用、試用管理招聘、錄用、試用管理11招聘、錄用及試用管理制度招聘、錄用及試用管理制度第一章第一章總則總則第一條人力資源規(guī)劃是人員招聘錄用工作的前提，為保證人員的合理配置，公司的人員招聘錄用工作必須根據(jù)董事長(zhǎng)審批通過(guò)的年度人力資源規(guī)劃進(jìn)行，如超出人力資源規(guī)劃范圍，必須重新根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行人力資源規(guī)劃，待新的人力資源規(guī)劃經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)審批后，才可以進(jìn)行人員招聘錄用。第二條本制度用于規(guī)范員工招聘流程、嚴(yán)格錄用標(biāo)準(zhǔn)、提高公司甄選人才的水平，及時(shí)為公司發(fā)展補(bǔ)充高素質(zhì)人才。第三條本制度適用于公司所有崗位及下屬公司的招聘管理。所有崗位的招聘由公司綜合辦負(fù)責(zé)。第二章第二章招聘、錄用及試用原則招聘、錄用及試用原則第四條“人盡其能，量需而入”的原則。員工的招聘錄用應(yīng)在充分利用和挖掘現(xiàn)有員工潛能的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展需要，適量擴(kuò)大人員規(guī)模，人員需求應(yīng)當(dāng)滿足下列條件之一（一）因員工離職、調(diào)動(dòng)、晉升等原因產(chǎn)生職位空缺時(shí)；（二）新業(yè)務(wù)需要；（三）原有業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大。第五條“公開(kāi)、公平、擇優(yōu)錄用”的原則。（一）“公開(kāi)”是指招聘的職位信息公開(kāi)；（二）“公平”是指任何具備任職條件的應(yīng)聘者都有平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)；（三）“擇優(yōu)錄用”指在符合職位基本要求的前提下，經(jīng)綜合考查，條件優(yōu)秀者予以優(yōu)先錄用。第六條“本地為主、異地為輔”的原則。普通員工應(yīng)盡可能本地化，業(yè)務(wù)骨干或重要的管理人員可以考慮從異地招聘。第七條為保證員工隊(duì)伍素質(zhì)，屬下列情況之一者，不得錄用為本公司員工（一）在原單位曾有不良記錄者；（二）有違法亂紀(jì)記錄者；（三）健康狀況不良者。