簡介：點擊查看更多試分析項目建議書的基本結(jié)構(gòu)與撰寫要求精彩內(nèi)容。

簡介：一為什么選擇XX管理咨詢二本次項目我們期望得到什么效果3客戶希望通過本次咨詢實現(xiàn)科學(xué)的績效評價機制本次咨詢的目標是建立一套完善、有效的績效管理方案，達到以下目的幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標逐步完善現(xiàn)代職業(yè)化醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院競爭力和促進醫(yī)院發(fā)展；改進組織行為，提高組織績效水平，強化醫(yī)院經(jīng)營管理、協(xié)助提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)；建立公平、公正的績效評價機制，評價員工在本職崗位的工作行為和工作成果，為薪酬決策提供依據(jù)；建立公平競爭的平臺，培養(yǎng)具有競爭能力的人力資本，為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù)。希望與目標4XX實施本項目的原則及工作目標XX實施項目的原則是過程咨詢，不但提供完備的方案，而且協(xié)助企業(yè)實施；注重提交文件的質(zhì)量，也注重咨詢過程中對各級員工的培訓(xùn)與溝通，使各級員工轉(zhuǎn)變觀念并使管理層掌握人力資源3P系統(tǒng)管理的方法與技巧。在上述原則的基礎(chǔ)上，XX將為客戶建立基于戰(zhàn)略目標為核心的績效管理系統(tǒng)。同時為了保證績效管理體系有效實施，XX還會指導(dǎo)協(xié)作客戶人力資源部增強在方案應(yīng)用中實施的有效性。三我們將如何運作本項目系統(tǒng)解決思維先行重點優(yōu)化鑒于第一次與貴院深度溝通，并參閱相關(guān)資料后，我們建議首先，不建議采取顧問式服務(wù)。顧問式服務(wù)僅針對某細節(jié)問題上提供專業(yè)服務(wù)，缺乏系統(tǒng)解決問題的有效性。其次，不建議用“一攬子的解決方案”。貴院前期已做大量工作，且有方案實施的經(jīng)驗，若采取“一攬子方案”可能會引起“水土不服”，且有成本較大、周期長、范圍廣等缺點。我們強調(diào)的是實戰(zhàn)有效，為企業(yè)解決實際的問題，因此第一，系統(tǒng)解決。按項目流程提供系統(tǒng)性的解決方案。包含調(diào)研、訪談、診斷、培訓(xùn)，研討以及方案優(yōu)化等內(nèi)容，按項目建制來操作。第二，思維先行。任何管理變革若沒有思維變革輔助，則最終只能是廢紙一堆。因此，在解決方案的前期、中期、后期，我們都會提供相關(guān)的培訓(xùn)。尤其重視通過企業(yè)文化、管理思維、現(xiàn)代人力資源思想及管理技能等重點內(nèi)容的培訓(xùn)來推動項目進程。第三，重點優(yōu)化。我們將客觀評價貴院前期所做的工作，對績效方案進行優(yōu)化，就重點問題如考核方法、考核周期、績效指標、權(quán)重、比例等作優(yōu)化調(diào)整。7XX公司認為本次項目分兩大塊一是前期的調(diào)研診斷；二是績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化前期調(diào)研診斷績效方案優(yōu)化訪談分層次、分類別問卷按實際需要項目重點內(nèi)容績效考核目標規(guī)劃績效考核分類表指標詞典績效考核方案8明確雙方在項目中的職責(zé)的目的是為了更貼近企業(yè)的實際情況，同時讓企業(yè)參與操作以便掌握技能一前期調(diào)研診斷10分層分類的調(diào)研訪談能夠協(xié)助企業(yè)快速捕捉問題的關(guān)鍵，把握企業(yè)主要的病癥績效管理現(xiàn)狀實施的效果，相關(guān)人員的評價；績效考核沿革及其結(jié)果不同階段的目標；不同層、類員工心態(tài)了解他們的期望和需求；目前考核系統(tǒng)的問題目標指標分解、數(shù)量、權(quán)重分配。訪談分層次、分類別；主要的診斷方法；問卷問卷設(shè)計、抽樣調(diào)查，根據(jù)實際的需要設(shè)計；主要方法主要內(nèi)容二績效管理系統(tǒng)優(yōu)化12績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化必須符合現(xiàn)代職業(yè)化醫(yī)院績效管理的五大基本原則醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位，作為知識分子聚集的組織，把握好績效考核的原則對整個醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。13XX績效體系建立五步法14STEP1績效目標規(guī)劃說明工作描述是制定績效系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在工作描述的前提下對公司戰(zhàn)略分析，是保證公司績效管理系統(tǒng)的目標性?？冃繕说脑O(shè)定與規(guī)劃必須基于崗位的業(yè)績績效目標以及崗位的工作標準規(guī)范?？冃繕说脑O(shè)定一般以業(yè)績目標的實現(xiàn)，以及員工能力提升為評價依據(jù)。15醫(yī)院績效目標應(yīng)圍繞四個方面建設(shè)由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院績效評估的主要目標應(yīng)圍繞建立一個包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟效益綜合考核指標。向現(xiàn)代職業(yè)化醫(yī)院發(fā)展，其目標應(yīng)主要包括以下方面財務(wù)方面醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場運作、成本核算、效益評估；顧客方面行政為醫(yī)療管理服務(wù)，醫(yī)療管理為患者服務(wù)；一切以患者為中心；員工發(fā)展人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)名牌醫(yī)生、技術(shù)骨干、管理能手，服務(wù)之星等。內(nèi)部管理醫(yī)療質(zhì)量控制、學(xué)科建設(shè)與發(fā)展以及醫(yī)療服務(wù)文化建設(shè)等16STEP2針對醫(yī)院不同的職層、職類，并根據(jù)組織的要求設(shè)計分類管理表，以明確績效考核的重點對象和內(nèi)容高層（院長）中層主任主治醫(yī)師等基層（醫(yī)生護士其他）分類管理表考核方式考核內(nèi)容考核周期KPIGS月度季度年度業(yè)績態(tài)度能力按不同職層、類別設(shè)計不同的考核方式；考核內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)針對不同職層的崗位類別；醫(yī)院績效管理應(yīng)避免過度注重業(yè)績，應(yīng)同時關(guān)注醫(yī)德的培養(yǎng)，服務(wù)是醫(yī)院的本質(zhì)。醫(yī)德17分層分類管理表可通過3W2H來設(shè)計考核誰誰考核考核什么如何考核結(jié)果應(yīng)用被考核對象被管理的對象需提高績效的對象需要用考核方法來管理的對象考核者政策制定者考核組織者考核參與者考核內(nèi)容行為結(jié)果態(tài)度能力醫(yī)德考核制度考核程序考核周期反饋申訴激勵方式精神物質(zhì)正激勵負激勵員工發(fā)展院長書記部門考核員工考核考核委員會部門主管人事處員工顧客關(guān)鍵業(yè)績例行職責(zé)工資獎金晉升淘汰調(diào)崗培訓(xùn)18科室的考核應(yīng)注重業(yè)績，醫(yī)生的考核目標應(yīng)將業(yè)績與醫(yī)德結(jié)合，評價方式應(yīng)結(jié)合上級與顧客評價樣例19STEP3構(gòu)建績效指標辭典STEP3績效指標辭典設(shè)計31戰(zhàn)略目標分解構(gòu)建績效指標辭典1、BSC繪制戰(zhàn)略地圖；2、魚骨圖法形成部門目標；3、部門目標識別表32形成績效辭典1、目標指標化（QQTC）；2、指標篩選與分析；3、指標定義、形成指標辭典。20一般來說，應(yīng)針對基本的績效方面（如收入、成本）及最薄弱環(huán)節(jié)（最短的木板）來設(shè)立目標XX企業(yè)戰(zhàn)略地圖樣例21依據(jù)各部門的主要職責(zé)及價值貢獻，將戰(zhàn)略目標分解到各部門形成部門目標，其中目標的分配應(yīng)平衡樣例22醫(yī)院的行業(yè)特性，決定了并非所有的的目標都能指標化，將20％的關(guān)鍵目標轉(zhuǎn)化為績效指標即可XX公司2005年人力資源部目標指標化樣例23關(guān)鍵目標轉(zhuǎn)化為指標后，應(yīng)形成各部門關(guān)鍵業(yè)績指標規(guī)劃表，制定目標實現(xiàn)的時間及先后次序XX公司2005年客服部KPI規(guī)劃識別表樣例24績效指標需每年根據(jù)醫(yī)院管理重點的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟效益的高低、社會經(jīng)濟水平的增長等不斷修訂與完善XX公司2005年人力資源部KPI指標描述樣例25通過魚骨圖法分解指標，在確定考核指標時要簡便、易操作，指標不宜過多，以35個指標人較合適樣例26STEP4績效表格設(shè)計STEP4績效表格設(shè)計41中高層績效表格設(shè)計績效表格設(shè)計1、業(yè)績合同；2、績效評定表；42基層績效考核表格設(shè)計1、業(yè)績考核表格設(shè)計；2、能力考核表格設(shè)計；3、態(tài)度考核表格設(shè)計；4、績效申訴表等27高層領(lǐng)導(dǎo)考核的重點在于各項業(yè)績指標的實現(xiàn)，中層領(lǐng)導(dǎo)的考核重點在于機制的建設(shè)及部門目標的實現(xiàn)示例28業(yè)績合同為中高層績效管理的主要工具，一般以一個年度為考核周期，由醫(yī)院的所有人考評樣例29對業(yè)績沒有直接關(guān)聯(lián)的基層員工，則可通過工作目標實現(xiàn)及行為標準等方式結(jié)合考評樣例30各部門可設(shè)計月度工作總結(jié)及計劃表，能有效控制員工工作目標的實現(xiàn)情況，指導(dǎo)管理者及時調(diào)整目標目標需轉(zhuǎn)化為部門月度計劃樣例31醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè)，醫(yī)生的醫(yī)德建設(shè)是重點，可通過上級評定與顧客評定結(jié)合考評，一般以季度考評為佳態(tài)度能力等評定表一般適宜階段性評價（如季度、年度）樣例32由科室的行政經(jīng)理對獎勵辦法進行實施并溝通，充分考慮員工對考核方式與結(jié)果的認可程度和可能引起的申訴樣例33STEP5績效結(jié)果應(yīng)用績效結(jié)果必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤，配套推進才能起到應(yīng)有的作用STEP5績效結(jié)果應(yīng)用51績效結(jié)果與薪酬等級結(jié)合績效評估比對1、年末績效評估結(jié)果匯總2、績效結(jié)果與薪檔、薪級的調(diào)整結(jié)合52績效結(jié)果與崗位調(diào)動結(jié)合1、根據(jù)年度績效評估結(jié)果晉升2、根據(jù)年度績效評估結(jié)果降職53績效結(jié)果與培訓(xùn)相結(jié)合1、績效優(yōu)的員工獲得培訓(xùn)的優(yōu)先權(quán)2、績效劣的部門需要重新調(diào)整部門培訓(xùn)計劃34績效考核的結(jié)果將與薪酬緊密結(jié)合體現(xiàn)有效激勵，個人績效獎金還應(yīng)與部門績效結(jié)合35績效考核年度優(yōu)秀的員工可通過工資級別及職務(wù)級別的晉升體現(xiàn)激勵36績效評估的結(jié)果將與培訓(xùn)相結(jié)合，薄弱的環(huán)節(jié)應(yīng)及時通過培訓(xùn)調(diào)整，績效優(yōu)秀的則應(yīng)總結(jié)傳播

簡介：北京德翰創(chuàng)業(yè)管理咨詢公司20031110,德翰創(chuàng)業(yè)管理咨詢,機密,,,,,2003年全國醫(yī)藥行業(yè)薪酬調(diào)查項目建議書,2,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,是企業(yè)進行完善薪酬架構(gòu)設(shè)計的市場依據(jù)和基礎(chǔ)明確公司目前在行業(yè)中所處的地位企業(yè)進行內(nèi)部薪酬福利調(diào)整的重要依據(jù)有效控制人力成本以吸引、保留和激勵優(yōu)秀員工為企業(yè)提供完善先進的人力資源管理理念,對于參與公司的意義,3,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,加薪依據(jù)提升人力資源部在公司內(nèi)部的地位和價值提高專業(yè)人力資源薪酬管理能力部門或個人業(yè)績業(yè)內(nèi)溝通的機會,對參與公司人力資源部的意義,4,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,我們提供的服務(wù)方式,★普通型服務(wù)您受邀參與我們的調(diào)查，我們提供給您當(dāng)年的醫(yī)藥行業(yè)薪酬福利調(diào)查報告。★加強型服務(wù)您受邀參與我們的調(diào)查，并向我們提出您所關(guān)心的行業(yè)內(nèi)商家的名錄，我們替您邀請他們參與我們的調(diào)查，我們提供給您以這些企業(yè)為樣本制作的報告。★正在進行的特別服務(wù)1外資醫(yī)藥企業(yè)加強型薪酬福利調(diào)查服務(wù)。我們應(yīng)外資企業(yè)邀請，特別加入的服務(wù)內(nèi)容。樣本為在我國的外資醫(yī)藥企業(yè)，制作出外資企業(yè)的薪酬福利調(diào)查2生物制藥的加強型報告服務(wù),5,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,擬邀請企業(yè)名錄,天津武田北京第一制藥蘇州衛(wèi)材（中國）藥業(yè)普強蘇州制藥有限公司蘇州膠囊有限公司蘇州東瑞制藥有限公司寶利化（南京）制藥有限公司廣州大冢制藥上海三共制藥上海羅氏制藥有限公司西安楊森制藥有限公司大連輝瑞制藥有限公司阿斯利康制藥上海施貴寶中國大冢制藥天士力集團有限公司北京美羅藥業(yè)北京雙鶴藥業(yè)神威藥業(yè)股份有限公司西安東盛科技股份公司西安利君沙制藥股份公司上海廣得利膠囊上海三維制藥有限公司上海綠谷集團有限公司國藥集團藥業(yè)股份公司葛蘭素史克（重慶）北京同仁堂股份有限公司養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司無錫華瑞制藥,江蘇江山制藥北京費森尤斯卡比醫(yī)藥有限公司上海維奧集團上海復(fù)星實業(yè)股份有限公司上海健特生物科技有限公司深圳津村藥業(yè)有限公司匯仁集團有限公司武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司江西江中藥業(yè)股份有限公司杭州華東醫(yī)藥集團有限公司株洲千金藥業(yè)煙臺榮昌制藥有限公司山東達因生物制藥股份有限公司山東綠葉制藥制藥股份有限公司齊魯安替比奧制藥有限公司濟南市東風(fēng)制藥廠有限公司煙臺魯銀藥業(yè)有限公司山東新華制藥股份有限公司山東東阿阿膠集團有限公司青島國風(fēng)藥業(yè)股份有限公司華瑞制藥有限公司三九醫(yī)藥股份有限公司陜西超群科技股份公司,6,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,擬邀請企業(yè)名錄（續(xù)）,深圳萬基藥業(yè)有限公司深圳海王生物工程股份有限公司深圳市清華源興生物科技有限公司珠海聯(lián)邦制藥有限公司海南養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司麗珠醫(yī)藥集團股份有限公司廣州白云山制藥股份公司廣東彼迪藥業(yè)有限公司廣東大冢制藥有限公司成都地奧集團有限公司四川迪康科技藥業(yè)股份有限公司長征制藥股份有限公司太極藥業(yè)云南白藥集團股份有限公司云南滇虹天然藥物股份有限公司云南盤龍云海藥業(yè)有限公司云南文山特安吶制藥有限公司西南合成制藥股份有限公司江蘇江山制藥有限公司廣州羊城藥業(yè)海南輕騎海藥股份有限公司西南藥業(yè)有限公司珠海天大藥業(yè)（珠海）有限公司浙江佐力藥業(yè)股份公司浙江升華拜克生物股份公司北京萬泰生物制藥,北京三元基桂林集琦藥業(yè)股份有限公司貴州仙靈藥業(yè)股份公司哈藥集團濟南三株藥業(yè)有限公司山東新華制藥股份有限公司萬華普曼生物工程有限公司盤龍云海藥業(yè)西安一枝劉枝藥有限公司哈藥集團中藥二廠湖北圣鶴峰縣八峰民族藥化工總公司湖北百科亨迪藥業(yè)股份有限公司湖北北中天愛百顆藥業(yè)有限公司湖北千里馬藥業(yè)股份有限公司哈藥集團制藥總廠湖南九芝堂浙江醫(yī)藥股份哈藥集團三精制藥有限公司沈陽山之內(nèi)制藥有限公司寧夏多維泰瑞制藥有限公司青海三普藥業(yè)股份公司康恩貝集團有限公司陜西漢江藥業(yè)股份有限公司浙江震元制藥有限公司云南英茂紅河制藥有限公司仙居制藥有限公司深圳科興,7,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,薪酬調(diào)查流程分為6個主要步驟,主要步驟第一階段10月1日11月30日1根據(jù)勞動力市場的競爭情況確定調(diào)查范圍，選擇比較對象邀請參加者并說明調(diào)查情況3職位評估及職位匹配問卷填寫、回收及數(shù)據(jù)審核第二階段11月1日12月31日數(shù)據(jù)處理、制作報告提交報告及增值服務(wù)其中職位匹配，薪酬問卷的填寫由顧問和參加者共同完成,,,,,,,1、確定范圍，選擇對象,2、邀請參加者并說明,3、崗位評估及職位匹配,4、問卷回收及數(shù)據(jù)審核,5、數(shù)據(jù)處理、制作報告,6、提交報告及增值服務(wù),8,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,,第一部分參與公司簡介1第二部分宏觀經(jīng)濟走勢4第三部分薪酬趨勢631行業(yè)薪酬增長率平均值及預(yù)期32行業(yè)員工流失情況33年度整體薪酬平均值及薪酬結(jié)構(gòu)34年度固定現(xiàn)金起薪的平均值第四部分XX行業(yè)市場趨勢報告（等級薪酬）1241年度基本工資42年度固定現(xiàn)金43年度總現(xiàn)金44年度整體薪酬第五部分各職類薪酬水平的市場回歸數(shù)據(jù)比較25511各職類回歸數(shù)據(jù)高位比較薪酬結(jié)構(gòu)1512各職類回歸數(shù)據(jù)高位比較薪酬結(jié)構(gòu)2513各職類回歸數(shù)據(jù)高位比較薪酬結(jié)構(gòu)3514各職類回歸數(shù)據(jù)高位比較薪酬結(jié)構(gòu)4521各職類回歸數(shù)據(jù)中位比較薪酬結(jié)構(gòu)1531各職類回歸數(shù)據(jù)低位比較薪酬結(jié)構(gòu)1,報告內(nèi)容大綱,9,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,,第六部分崗位薪酬福利分析6561行政、管理部接線員司機秘書總經(jīng)理秘書辦公室行政員高級辦公室行政員行政經(jīng)理行政部長總經(jīng)理62財務(wù)部63人力資源部64產(chǎn)品/研發(fā)部65銷售部66客戶服務(wù)部67市場部68網(wǎng)絡(luò)部,報告內(nèi)容大綱（續(xù)1）,10,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,,報告內(nèi)容大綱（續(xù)2）,第七部分公司與市場情況的對比129第八部分福利水平分析13081國內(nèi)出差政策82房屋福利83年假84通訊費用85試用期轉(zhuǎn)正增幅86交通工具,11,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,增值服務(wù)公司與市場情況的對比,75分位,中位,25分位,XX公司,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,0,50,000,100,000,150,000,200,000,250,000,300,000,350,000,400,000,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,人民幣,職位等級,年度現(xiàn)金總額，人民幣,舉例,與XX地區(qū)XX行業(yè)市場水平相比XX公司當(dāng)前的總現(xiàn)金收入水平比市場中位％,12,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,項目費用,普通型報告費用為6，000元包括實付費用與營業(yè)稅）。加強型報告費用為8，000元企業(yè)可自由選擇810家目標企業(yè)）。在項目簽約3日內(nèi)收取。,13,2003德翰創(chuàng)業(yè)公司版權(quán)所有,聯(lián)系方式,公司地址北京市朝陽區(qū)安翔北里11號創(chuàng)業(yè)大廈227228郵編100101電話0106486801164853152傳真01064871435負責(zé)人王錚EMAILWZZF263NETHTTPWWWDHCREATIVECOM,德翰咨詢幫助企業(yè)提高人力資本收益率,謝謝,

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