增進情感交流的社交網絡服務設計.pdf

1、當今的產品競爭已經逐步轉變成服務的競爭，對服務設計的研究還處于初級的階段，移動互聯(lián)網將成為人們生活的必需品，伴隨著信息技術的高速發(fā)展，移動的智能終端應用將會被越來越多的人所接受，為情感化設計、移動社交網絡等理念劃定了良好的氛圍。服務設計是未來設計的重要趨勢。國內服務設計的相關研究和成功案例仍十分的缺乏，也無法跟上用戶的情感需求的步調。我國目前社交網絡服務設計存在諸多問題，現(xiàn)有的社交網絡逐漸喪失掉以交流為目的的現(xiàn)狀下，如何將娛樂性質過強的

2、社交網絡應用軟件以網民易于操作、增進交流的手段表現(xiàn)出來，增進情感交流成為了我們需要關注的問題?；诖吮尘氨疚奶岢隽松缃痪W絡服務設計的研究方向。
　　本文探討了服務設計的概念，通過對國內外社交軟件成功案例的研究，分析了社交網絡用戶情感體驗現(xiàn)狀，闡述了社交網絡用戶存在情感需求的問題，總結出社交網絡服務設計的若干方法。對論文進一步總結了手機軟件的發(fā)展現(xiàn)狀，以認知心理學為依據，對手機用戶的需求和行為方式進行了分析，同時，在人機工程學的指導

3、下，著重分析了人機工程學中的視覺界面風格與布局，并總結了手機軟件界面的特點和設計原則。
　　在前期總結的服務設計的設計原則和手機軟件的設計方法的指導下，本文進行了基于ios平臺的增進情感交流的社交網絡服務設計實踐。方案在進行設計定位之后，分析了目標用戶的需求和行為方式。接著對社交應用軟件進行了資料的搜集與整理分類，對移動智能手機軟件的內容與功能結構進行了設計，進而進行了用戶情感的設計。然后，確定了軟件的整體風格，進行了圖標設計，交