計算機信息管理畢業(yè)論文---淺淡計算機技術在企業(yè)信息化管理中的運用

1、<p>　　淺淡計算機技術在企業(yè)信息化管理中的運用</p><p>　　隨著我國國民經濟和社會信息化事業(yè)發(fā)展迅速，信息化建設整體事態(tài)日益呈現(xiàn)出更加注重應用、實效以及與經濟和社會協(xié)調發(fā)展的突出特征。本文以企業(yè)信息化高速發(fā)展背景資料，對企業(yè)信息化管理定義的介紹，根據(jù)實際情況，重點闡述計算機技術在企業(yè)信息化管理中的作用和應用和計算機在企業(yè)信息管理中的不足和改進措施，其分析對企業(yè)信息化管理的高效具有重要參考意義

2、。</p><p>　　我國信息產業(yè)國際競爭力不斷提升，信息技術在財政、金融工商、稅務、海關、外貿等政府管理部門日益發(fā)揮重要作用，在城市建設、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等社會服務領域的應用日益廣泛，國有大型企業(yè)信息化步伐不斷加快，中小企業(yè)信息化建設熱情日益高漲，電子商務在各行業(yè)的生產經營、供應采購、產品銷售和對外貿易等環(huán)節(jié)發(fā)揮著愈來愈重要的作用；信息技術在農業(yè)領域的應用得到了進一步重視，各級政府和企業(yè)整合多種信息資源，積

3、極開展面向“三農”的市場和科技信息服務。</p><p><b>　　一、企業(yè)信息化概念</b></p><p>　　企業(yè)以企業(yè)流程（優(yōu)化）重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產經營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭能力。</p><p>

4、　　企業(yè)信息化是指通過對信息技術的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經營水平的過程。企業(yè)信息化從發(fā)展程度看，分為三個層面和發(fā)展水平的不同階段。第一是利用計算機實現(xiàn)對產品生產制造過程的自動控制。第二是利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內部管理的系統(tǒng)化。第三是利用互聯(lián)網開展的電子商務。</p><p>　　企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的

5、效率和水平，進而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)要在利用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)和企業(yè)經營管理信息化兩個方面加緊推進。</p><p>　　企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產、管理和營銷等業(yè)務流程為主要內容、以提升企業(yè)的經濟效益和競爭力為目標的動態(tài)發(fā)展過程。這一定義主要包括以下幾個方面的內涵：</p><p>　　從技術手段看，企業(yè)信息

6、化是企業(yè)對現(xiàn)代信息技術的廣泛應用?，F(xiàn)代信息技術的核心是微電子技術、計算機技術和網絡通信技術，正是信息技術的發(fā)展和在企業(yè)中的廣泛應用構成了企業(yè)信息化的—個顯著特征。</p><p>　　從作用對象看，企業(yè)信息化是企業(yè)對信息資源的組織、開發(fā)和利用。信息與資本、勞動和土地一樣，是經濟活動中一項重要的戰(zhàn)略資源。有效開發(fā)、利用信息資源已經成為企業(yè)信息化的中心內容,而且這一開發(fā)和利用是以現(xiàn)代信息技術為手段和工具，從而有別于傳

7、統(tǒng)的信息資源開發(fā)和利用方式。</p><p>　　從驅動機制看，企業(yè)信息化是以提高企業(yè)的生產、管理和決策的效率和水平為目的的。正像企業(yè)對任何新技術的采用一樣，企業(yè)對信息技術的采用也是市場競爭和利潤驅動的結果。</p><p>　　從演化過程看，企業(yè)信息化是一個不斷提高和改善企業(yè)競爭力、效率和效益的動態(tài)發(fā)展過程。企業(yè)信息化不是一朝一夕所能完成的，而是隨著技術的進步、企業(yè)的成長和組織管理的變化

8、而不斷演進和深化的過程，這一過程只有起點、沒有終點。</p><p>　　從系統(tǒng)角度看，企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程。它既涉及到各種信息技術的應用，巨大的人力、物力和財力的投入，同時也涉及到企業(yè)組織管理和企業(yè)業(yè)務流程的重組和再造。上述各方面構成了一個有機的整體，缺一不可。</p><p>　　企業(yè)信息化是一個概括的稱謂。廣義地說，企業(yè)信息化是指廣泛利用電子信息技術，使生產、管理實現(xiàn)自動化

9、。在現(xiàn)代化生產中，生產的控制、測量、加工以及產品的設計等都無不采用信息技術，始終伴隨生產過程的生產信息不斷地被收集、傳輸、加工、存儲和使用,使整個生產過程達到自動化。如果將浩如煙海的管理信息，如物資、財務、計劃、銷售、庫存等由人工處理的信息也用現(xiàn)代化工具處理時，則此時企業(yè)的信息化就進入一個更高的層次。</p><p>　　因此，企業(yè)信息化應包括兩大部分：</p><p>　　一是生產過程的

10、信息化，實際上是生產過程的自動化，應屬于工業(yè)化的范疇，用自動化生產、測量、顯示、控制等工具，通過生產信息達到生產的自動化。 </p><p>　　另一部分是管理的自動化，即通過自動化工具不僅代替人的體力勞動，而且還代替人的腦力勞動。后者就是建立管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）以及決策支持系統(tǒng)（DSS）、專家系統(tǒng)（ES）等。如果將兩者結合起來，從計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助生產（CAM）到計算

11、機輔助管理（MIS、DSS、OA、ES）等形成一個完整的有機的整體，那么企業(yè)就達到最高級的信息化，所形成的自動化系統(tǒng)應稱為計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）。我們的理想是希望企業(yè)達到最高層次的信息化。</p><p>　　二、企業(yè)信息化的內涵</p><p>　　1、目標：企業(yè)進行信息化建設的目的是“增強企業(yè)的核心競爭力”。</p><p>　　2、手段：計算機網絡技術

12、。</p><p>　　3、涉及的部門：企業(yè)的各個部門，包括：企業(yè)的生產、經營、設計、制造、管理等職能部門。</p><p>　　4、支持層：高級管理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎業(yè)務層（戰(zhàn)術層）。</p><p>　　5、功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。</p><p>　　6、組成：企業(yè)信息化是一個人機合一的

13、系統(tǒng)，包括人、計算機網絡硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備。</p><p>　　7、合理構建企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程，完善企業(yè)的組織結構、管理制度等。</p><p>　　8、建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫。</p><p>　　9、建立相關的各種自動化及管理系統(tǒng)。</p><p>　　10、建立Intranet（局域網），達到

14、企業(yè)內部信息的最佳配置。 </p><p>　　11、接通Internet（互聯(lián)網），獲得與企業(yè)經營有關的信息，充實自己信息資源。</p><p>　　三、企業(yè)信息化的外延</p><p>　　1、企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網絡技術本身，其中的計算機網絡技術僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。</p><p>　　2、企業(yè)信

15、息化建設的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。</p><p>　　3、企業(yè)信息化是一項集成技術：企業(yè)建設信息化的關鍵點在于作息的集成和共享，即實現(xiàn)將關鍵的準確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳臎Q策人的手中，為企業(yè)的運行決策提供數(shù)據(jù)。</p><p>　　4、企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領導和員工的理念的信息化；企業(yè)決策、

16、組織管理信息化；企業(yè)經營手段信息化；設計、加工應用信息化。</p><p>　　5、企業(yè)信息化實現(xiàn)是一個過程：包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務、方案設計、設備采購、網絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發(fā)等過程。</p><p>　　四、企業(yè)信息化的分類</p><p>　　信息化可分為：城市信息化、政府信息化、企業(yè)信息化、教育信息化等。</p><p&g

17、t;　　而企業(yè)的信息化建設可以按照不同的分類方式，常用分類方式有按照行業(yè)、企業(yè)運營模式和企業(yè)的應用深度等進行分類。</p><p>　　按所處行業(yè)分：制造業(yè)的信息化、商業(yè)的信息化、金融業(yè)的信息化、服務業(yè)務的信息化等。</p><p>　　按照企業(yè)的運營模式分：高散型企業(yè)的信息化建設和流程型企業(yè)的信息化。</p><p>　　五、企業(yè)信息化的層次</p>

18、<p>　　企業(yè)信息化是一個發(fā)展的問題，同時也是一個層次問題，更據(jù)企業(yè)信息化的不同的集成度，可將企業(yè)的信息化分為：</p><p><b>　　1、單元技術</b></p><p><b>　　2、技術部門集成</b></p><p><b>　　3、企業(yè)內部集成</b></p>

19、;<p><b>　　4、動態(tài)聯(lián)盟集成</b></p><p><b>　?。?）數(shù)據(jù)集成</b></p><p><b>　　（2）知識集成</b></p><p><b>　?。?）人的集成</b></p><p>　　六、企業(yè)信息化的作

20、用 </p><p>　　1、企業(yè)信息化，能提高企業(yè)經營管理信息的準確性和及時性，有助于企業(yè)決策的進一步科學化。</p><p>　　2、企業(yè)信息化，能促使企業(yè)業(yè)務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業(yè)的快速反應能力。</p><p>　　3、企業(yè)信息化，能進一步促進企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達到最佳利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產經營效

21、率和管理效率。</p><p>　　4、企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個的強大、快捷的信息交流平臺，有助于我們緊緊跟蹤一些先進經驗和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。 </p><p>　　七、企業(yè)信息化的意義</p><p>　　1、企業(yè)信息化建設：</p><p>　?。?）家經濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；</p

22、><p>　　（2）適應國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)面對國際競爭的挑戰(zhàn)及全球知識經濟和作息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經營的重要前提。</p><p>　?。?）有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革目標。在綜合運用好國家已經出臺的各項政策的同時，利用現(xiàn)代信息技術，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經濟效益。</p>

23、<p>　?。?）有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇。我們正處在知識經濟迅速崛起，全球信息化迅速發(fā)展的時代，對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭的關鍵因素，也成為決定國家生產力水平和經濟增長的關鍵因素。</p><p>　?。?）現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術支持。只有實現(xiàn)信息化，企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展。</p><p>

24、　　（6）企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產經營活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰。</p><p>　?。?）增加企業(yè)間的技術流通，總體提升整個行業(yè)的技術水平。</p><p>　　2、企業(yè)信息化可以為企業(yè)帶來：</p><p>　?。?）有利于增強企業(yè)的核心競爭力，適應市場化競爭的要求。</p><p&

25、gt;　?。?）有利于理順和提高企業(yè)的管理，實現(xiàn)管理的井井有條。</p><p>　　（3）提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質量。</p><p>　?。?）降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產材料，降低生產成本。</p><p>　?。?）縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時的獲取客戶需求，實現(xiàn)按訂單生產。</p><p&g

26、t;　　（6）加速資金流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)資金的快速重復有效的利用。</p><p>　?。?）加速信息流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合和利用。</p><p>　?。?）加速知識在企業(yè)中傳播，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用。</p><p>　　3、企業(yè)信息化可以為使用人員帶來：</p><p>　?。?）降

27、低技術人才的勞動強度，用計算機實現(xiàn)繁雜、重復的簡單體力勞動，從而提升技術人才的腦力價值。</p><p>　?。?）可以改善職工的工作環(huán)境。</p><p>　　八、企業(yè)信息化的戰(zhàn)略價值 </p><p>　　1、企業(yè)信息化有助于企業(yè)實現(xiàn)管理決策的科學化。</p><p>　　2、企業(yè)信息化有助于增強企業(yè)的應變能力。</p>&

28、lt;p>　　3、企業(yè)信息化有助于提高企業(yè)的運行效率。</p><p>　　4、企業(yè)信息化有助于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。</p><p>　　九、我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析</p><p>　　我國企業(yè)在計算機信息管理系統(tǒng)方面經歷了從知之甚少到逐步了解，直至許多企業(yè)渴望實施的過程。然而，許多企業(yè)對計算機信息管理在企業(yè)中的作用還只是停留在文字處理為主的基礎之上，大多數(shù)

29、企業(yè)領導還沒有認識到計算機信息管理在企業(yè)中所能發(fā)揮的巨大作用，這恐怕與我國企業(yè)，特別是國有企業(yè)中領導對計算機信息管理能力了解偏少不無關系。而對于一些已有計算機信息管理系統(tǒng)意識的企業(yè)來說，不少管理者仍然存在一個觀念偏差，如有的以為計算機信息管理系統(tǒng)的建立是計算機專業(yè)的專利，建立計算機信息管理系統(tǒng)是在企業(yè)管理的基礎上實現(xiàn)計算機化等等，對于正在實施或已經實施的計算機信息管理系統(tǒng)項目來說，也存在著軟件開發(fā)公司為迎合用戶的當前需要，不對原企業(yè)流程

30、作實質性改變，不對企業(yè)工作特點作詳細調查分析，盲目推銷定型產品，致使計算機信息管理系統(tǒng)沒有生命力。</p><p>　　“十五”期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)改造中有顯著成效，計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及

31、輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)基本實現(xiàn)信息化：大部分實現(xiàn)初級企業(yè)信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆蓋率30-50%）；部分大型骨干企業(yè)向中級企業(yè)信息化發(fā)展（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆蓋率60-80%）；小部分培養(yǎng)成高級企業(yè)信息化示范企業(yè)（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆蓋率80-90%以上）。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級信息化，建立

32、若干個中級信息化示范企業(yè)，為今后推廣積累經驗。</p><p>　　十、計算機技術對企業(yè)信息化管理中的作用</p><p><b>　　1、更加精確。</b></p><p><b>　　2、更加簡潔。</b></p><p><b>　　3、更加人性。</b></p&g

33、t;<p>　　4、提高企業(yè)工作的效率。</p><p>　　5、可以進行設計，并且預計出結果。</p><p>　　6、系統(tǒng)更加龐大，龐大的系統(tǒng)就說明分工越細。</p><p>　　十一、計算機技術在企業(yè)信息化管理中存在的問題分析</p><p>　　1、IT安全治理和風險管理缺位。目前大多數(shù)組織的最高管理層對信息資產所面臨的

34、嚴重性認識不足，僅局限于IT方面的安全。</p><p>　　2、技術經濟論證不足。信息化建設項目具有投資大，風險大的特點。信息化建設項目的高風險和高失敗率就要求企業(yè)在信息化建設決策之前，要進行充分的技術經濟論證。</p><p>　　3、資源利用不合理。信息資源的合理應用一直是企業(yè)信息化的薄弱環(huán)節(jié)。信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化建設的核心任務，是企業(yè)信息化取得實效的關鍵。</p&

35、gt;<p>　　4、信息的不透明和利益的沖突。由于任何的任務環(huán)境要考慮和關系的利益非常廣泛，在任何一個IT戰(zhàn)略決策中，都不可避免發(fā)生利益相關者包括部門利益之間的利益沖突。</p><p>　　5、多數(shù)企業(yè)缺乏自身的信息來源。一般企業(yè)獲得信息的渠道很單一，無非是一些公開性的文獻、一般性的技術交流資料或出差考察資料。專利信息及聯(lián)機檢索等現(xiàn)代化手段及設備較少，檢索出的資料不全。大量的興起的企業(yè)自辦的信息

36、刊物的許多內容都是東拼西湊的結果，很少有通過技術分析獲得的信息，這在一定程度上造成了信息污染，也使得企業(yè)缺乏自身的、固定的信息來源。</p><p>　　6、信息處理手段落后。企業(yè)的信息機構都存在著資金不足的問題，許多企業(yè)的信息機構無力購買一些現(xiàn)代先進技術設備。</p><p>　　7、信息化建設成本不斷增加。企業(yè)信息化建設的各種硬件設備、網絡建設的生命周期越來越短，更新?lián)Q代越來越頻繁。軟

37、件越做越大，對硬件的要求也不斷增加，導致硬件設備更新，原有設備的閑置浪費。企業(yè)在異地不斷成立新的工廠或分支機構，而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在低帶寬條件下無法應用，假如申請專線來支持企業(yè)原應用系統(tǒng)，就會大大增加網絡成本。</p><p>　　十二、企業(yè)選擇信息化的措施及建議</p><p>　　1、信息資源的價值隨時間的變化而變化。一方面，提高信息識別度，充分收集相關信息。為提高信息的識別度，在信息資

38、源分類、關鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大功夫。只要類型定位合理、關鍵詞準確、選擇路線科學，就可縮短檢索時間，提高收集效率。在信息收集時必須根據(jù)收集類型和時間界限，選擇合理的搜索途徑、收集方案和整理匯總方法，才能最終獲得企業(yè)最需要的信息資源。</p><p>　　2、充分挖掘信息價值，提高信息的開發(fā)度。信息管理就是對收集的信息資源進行必要的分析、分類、整理匯總，提煉其實用價值，并通過應用平臺將信息傳輸?shù)接嘘P部

39、門，達到使用的目的。為使信息資源得到合理開發(fā)與應用，企業(yè)應逐步建立信息資源數(shù)據(jù)庫，確保信息資源能及時分類入庫，既方便查詢，也可避免重復收集，還可以與相關單位實施網絡聯(lián)合，構建局域網絡，擴大信息資源擁有量，采取聯(lián)機檢索方式，實現(xiàn)信息資源共享，充分挖掘信息價值。</p><p>　　3、強化企業(yè)的信息化意識。目前企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于企業(yè)對信息化認識模糊。廣大企業(yè)一定要轉變觀念，認識

40、到開展信息化的重要性和迫切性。企業(yè)信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成。其中“人“是第一位的因素，而企業(yè)領導層、決策層又是處于主導地位的。企業(yè)信息化系統(tǒng)應用能否成功，關鍵并不是信息技術水平的高低，而與企業(yè)的管理體制、領導的思想認識、企業(yè)管理基礎工作的完善程度、技術人員和企業(yè)員工的認識和理解密切相關。換句話說，與信息系統(tǒng)相關的所有人對信息系統(tǒng)的認識程度是信息系統(tǒng)項目開發(fā)成功的關鍵。由此認為，應廣泛進行信息系統(tǒng)

41、的思想理念和方法的宣傳和教育，使信息系統(tǒng)的思想理念深入到每一個與之相關的個體。</p><p>　　4、企業(yè)要合理使用有限資金。作為企業(yè)能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，因此要考慮怎么“少花錢，多辦事”。企業(yè)信息化建設絕不能盲目追求新技術，要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。企業(yè)一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要

42、硬件設施、軟件系統(tǒng)以及網絡產品同時并重的原則。</p><p>　　5、企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手”。我國企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域頒布廣、經營狀況參差不齊等特點，企業(yè)信息化要根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目前財務軟件大多實現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財務體系比較固定。建立企業(yè)網站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產品知名度，擴大產品銷路，而且有助于加