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文檔簡介
1、<p><b> 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院</b></p><p> 《面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計》課程作業(yè)</p><p> 題目名稱:酒店客房管理系統(tǒng)</p><p> 學(xué)生姓名:</p><p> 學(xué) 號:</p><p> 專 業(yè):</p><p> 班
2、 級:</p><p> 指導(dǎo)教師:</p><p> 完成日期:2012年 5月18號</p><p><b> 目 錄</b></p><p><b> 第一章 簡介1</b></p><p> 1.1酒店客房管理系統(tǒng)簡介1</p>&l
3、t;p> 第二章 需求分析2</p><p><b> 2.1系統(tǒng)需求2</b></p><p> 2.1.1酒店客房管理系統(tǒng)用例圖:2</p><p> 2.1.2酒店客房管理系統(tǒng)將滿足的需求:2</p><p> 2.1.3功能需求:3</p><p> 第三章 系
4、統(tǒng)分析4</p><p> 3.1分析模型圖4</p><p> 3.1.1酒店客房管理系統(tǒng)功能模塊4</p><p> 3.1.2酒店客房管理系統(tǒng)前臺結(jié)構(gòu)圖5</p><p> 第四章 系統(tǒng)設(shè)計6</p><p> 4.1酒店客房管理系統(tǒng)類圖6</p><p> 4.1
5、.1類圖說明6</p><p> 4.2客房信息狀態(tài)圖7</p><p> 4.3訂房管理時序圖8</p><p> 4.3.1訂房管理順序圖說明8</p><p> 4.4退房管理時序圖9</p><p> 4.4.1退房管理順序圖說明9</p><p> 4.5酒店客
6、房管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)10</p><p> 第五章 開發(fā)總結(jié)11</p><p><b> 5.1小結(jié)11</b></p><p><b> 第一章 簡介</b></p><p> 1.1酒店客房管理系統(tǒng)簡介</p><p> 酒店客房管理系統(tǒng)的主要功能包括以
7、下幾個方面。 </p><p> (1) 用戶信息管理:對酒店客房管理系統(tǒng)的使用員工進行管理,包括對員工的基本信息(如用戶姓名、所屬部門、用戶類型等)進行檢索、錄入和修改。</p><p> (2) 客房類型管理:用戶可自定義客房類型,并對其進行管理,包括對客房類型的基本信息(如類型名稱、面積、床位、價格等)進行檢索、錄入和修改。</p><p> (3) 客
8、房信息管理:用戶對客房信息進行管理,包括對客房的基本信息(如客房號、客房類型、客房位置等)進行檢索、錄入和修改。</p><p> (4) 客房經(jīng)營管理:實現(xiàn)對客房的訂房和退房管理,包括對客房的業(yè)務(wù)信息(如客房號、入房時間、退房時間、金額等)進行檢索、錄入和修改。 </p><p> (5) 客戶信息查詢:用戶可對入住過酒店的客戶信息進行查詢,包括對客戶的基本信息(如身份證號、客戶姓名
9、、聯(lián)系電話)進行檢索。</p><p> (6) 經(jīng)營狀況統(tǒng)計:根據(jù)酒店客房的業(yè)務(wù)記錄,用戶可選擇不同的統(tǒng)計方式對營業(yè)額進行統(tǒng)計。</p><p> (7)酒店管理員享有最高權(quán)限,可以使用酒店客房管理系統(tǒng)所提供的所有功能,包括員工信息管理、客房類型管理、客房信息管理、客房經(jīng)營管理、客戶信息查詢、經(jīng)營狀況統(tǒng)計、個人密碼修改以及注銷功能。</p><p> (8)
10、前臺服務(wù)員的主要職能是負責(zé)訂房和退房,以及查詢?nèi)胱〉目蛻粜畔?。所有該角色只可以使用部分功能,包括客房?jīng)營管理、客戶信息查詢、個人密碼修改以及注銷功能。</p><p><b> 第二章 需求分析</b></p><p><b> 2.1系統(tǒng)需求</b></p><p> 計算機能夠靈活準(zhǔn)確的記錄、修改和查閱酒店客房的
11、運營活動的大量數(shù)據(jù),幫助酒店管理人員更好更準(zhǔn)確的掌握和分析酒店狀況,及時作出正確的決策,同時可以更快更好更準(zhǔn)確的為顧客服務(wù)。提高酒店運營效率和服務(wù)質(zhì)量。</p><p> 2.1.1酒店客房管理系統(tǒng)用例圖:</p><p> 2-1酒店管理系統(tǒng)用例圖</p><p> 2.1.2酒店客房管理系統(tǒng)將滿足的需求:</p><p> (1)
12、酒店管理系統(tǒng)作為盈利性質(zhì)的企業(yè)管理工具,必須有一定的準(zhǔn)確性、健全性,并且有一定的提示功能。</p><p> ?。?)由于酒店管理系統(tǒng)有記錄賬目和修改客房價格的功能,所以不同職位的工作人員對其權(quán)限有一定的制約,便于酒店管理。</p><p> ?。?)在功能健全的基礎(chǔ)上盡量簡單易操作、易維護,滿足酒店非計算機專業(yè)的管理人員的需求,利于酒店管理人員方便工作。</p><p
13、> (4)保證數(shù)據(jù)的可靠性、安全性,防止企業(yè)機密泄露。</p><p> ?。?)系統(tǒng)分顧客使用頁面(不需要用戶名和密碼登陸)和工作人員使用頁面(需要用戶名和密碼才能登錄)。</p><p> 2.1.3功能需求:</p><p> 根據(jù)酒店工作人員職位和等級的不同,為了保證系統(tǒng)的安全性和酒店的安全性,本系統(tǒng)對不同權(quán)限的用戶分別設(shè)置功能。具體功能要求如下
14、:</p><p> 超級管理員:在系統(tǒng)建成后數(shù)據(jù)庫里自帶超級管理員用戶名和密碼,歸企業(yè)總經(jīng)理所有。有審核管理員(各部門經(jīng)理和人事部工作人員)的權(quán)限,查看酒店動態(tài)和賬目。修改酒店賬目。但不負責(zé)普通用戶審核。</p><p> 管理員:有審核普通用戶、修改客房價格、更該酒店網(wǎng)絡(luò)廣告等權(quán)限,可隨時查看酒店動態(tài)及賬目。但不可修改賬目。</p><p> 普通用戶:給
15、客人訂房,記錄客人入住信息,退房,和客務(wù)部工作人員配合,記錄客房狀況(如客房內(nèi)用品的種類數(shù)量等),查詢剩余房間數(shù)量、剩余房間號、各房間等級以及各房間價格,時可記錄賬目等。</p><p><b> 第三章 系統(tǒng)分析</b></p><p><b> 3.1分析模型圖</b></p><p> 3.1.1酒店客房管理系
16、統(tǒng)功能模塊</p><p> 3-2酒店客房管理系統(tǒng)功能模塊示意圖</p><p> 3.1.2酒店客房管理系統(tǒng)前臺結(jié)構(gòu)圖</p><p> 3-2酒店客房管理系統(tǒng)前臺結(jié)構(gòu)圖</p><p><b> 第四章 系統(tǒng)設(shè)計</b></p><p> 4.1酒店客房管理系統(tǒng)類圖</p&g
17、t;<p> 4-2酒店客房管理系統(tǒng)類圖</p><p><b> 4.1.1類圖說明</b></p><p> 確定用到的類主要包括:用戶信息(UsersInfo)、客戶信息(CustomersInfo)、客房類型(RoomCategory)、客房信息(RoomsInfo)、客房狀態(tài)(RoomStatus)、客房業(yè)務(wù)(RoomOperation)
18、、業(yè)務(wù)記錄(History)。</p><p> 4.2客房信息狀態(tài)圖</p><p> 4-3客房信息(RoomsInfo)狀態(tài)圖</p><p> 4.3訂房管理時序圖</p><p> 4-4訂房管理時序圖</p><p> 4.3.1訂房管理順序圖說明</p><p> 用戶
19、登錄到放假經(jīng)營管理界面然后發(fā)送查看消息查看房間使用情況,當(dāng)返回房間注滿消息后結(jié)束程序,如果發(fā)送空房的消息則進入酒店管理界面,發(fā)送填寫訂房信息后將進入系統(tǒng)錄入訂房信息。4.4退房管理時序圖</p><p> 4-5退房管理時序圖</p><p> 4.4.1退房管理順序圖說明</p><p> 用戶發(fā)送登錄消息后進入房間經(jīng)營管理界面,發(fā)送查看消息后進入房間使用情
20、況的查看,當(dāng)返回自身房間未住入的消息后結(jié)束程序,如果發(fā)送以住入消息則進入酒店退房管理界面,最后發(fā)送確認退房信息后進入系統(tǒng)錄入退房信息界面進行退房操作。</p><p> 4.5酒店客房管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)</p><p> 4-6酒店客房管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)</p><p><b> 第五章 開發(fā)總結(jié)</b></p><p
21、><b> 5.1小結(jié)</b></p><p> 此次作業(yè),是第一次用rose工具來完成系統(tǒng)的分析與設(shè)計,雖然報告要求至少部分用例,但整個的系統(tǒng)依然必須完整。在設(shè)計初期遇到很多的困難,比如rose的使用,經(jīng)過向同學(xué)請教和看rose的使用視頻基本上會使用但是還不熟有待進一步的提高。總之此次設(shè)計讓我對uml的設(shè)計流程有了清晰的定義,同時熟悉了rational rose開發(fā)工具的應(yīng)用。&
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