把員工隊(duì)伍建成愛(ài)心團(tuán)隊(duì)把愛(ài)心活動(dòng)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合

1、<p>　　把員工隊(duì)伍建成愛(ài)心團(tuán)隊(duì) 把愛(ài)心活動(dòng)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合</p><p>　　推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)機(jī)制化常態(tài)化</p><p>　　中國(guó)石油化工集團(tuán)公司</p><p>　　近年來(lái)，我們按照國(guó)資委黨委學(xué)雷鋒活動(dòng)的總體部署，努力把員工隊(duì)伍建成愛(ài)心團(tuán)隊(duì)，把學(xué)雷鋒活動(dòng)與主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)搭建平臺(tái)，豐富內(nèi)涵，推動(dòng)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)機(jī)制化常態(tài)化。全系統(tǒng)

2、的學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)活動(dòng)由提倡到自覺(jué)，由“做好事”到“做好人”，由企業(yè)單一到多省聯(lián)動(dòng)、多企聯(lián)合，由傳統(tǒng)傳媒到微博、微信等“新媒體”傳播，雷鋒精神正成為一種特殊的“石化文化”，延伸到基層單位，拓展到社會(huì)家庭，深入到一線班組，覆蓋到退休群體，成為廣大石化員工的新時(shí)尚，精神文明建設(shè)的新亮點(diǎn)。</p><p>　　一、打造“愛(ài)心加油站”，讓愛(ài)心蔓延</p><p>　　我們利用加油站遍布在全國(guó)各地，

3、且24小時(shí)對(duì)外開(kāi)放的實(shí)際，今年3月份啟動(dòng)了“愛(ài)心加油站”活動(dòng)，努力把全國(guó)各地的3萬(wàn)多座加油站都變成愛(ài)心加油站的一員，編織一張遍布全國(guó)的愛(ài)心大網(wǎng)。主要提供“四心”服務(wù)：愛(ài)心，志愿者會(huì)向進(jìn)站加油的車主贈(zèng)送中國(guó)石化青工委設(shè)計(jì)制作的“愛(ài)心號(hào)碼牌”，發(fā)放“愛(ài)心寶典”小手冊(cè)、低碳出行“愛(ài)心小貼士”等，提醒車主低碳出行、駕車安全和愛(ài)車養(yǎng)護(hù)等。貼心，加油站內(nèi)設(shè)有“貼心”咨詢服務(wù)。志愿者在加油高峰期引導(dǎo)車輛入位加油，介紹車輛保養(yǎng)、油品及節(jié)油常識(shí)，發(fā)放宣傳

4、手冊(cè)，進(jìn)行客戶需求調(diào)研，進(jìn)一步宣傳企業(yè)理念，使車主在加油過(guò)程中“放心、舒心、開(kāi)心、省心”。暖心，結(jié)合各加油站實(shí)際情況，志愿者在“愛(ài)心服務(wù)臺(tái)”提供熱水、茶包、小藥箱、胎壓檢測(cè)、應(yīng)急維修工具等物品和服務(wù)項(xiàng)目。有條件的站點(diǎn)做好為周邊環(huán)衛(wèi)工人和出租司機(jī)交接班免費(fèi)提供熱水、飯菜加熱、休息場(chǎng)所等暖心服務(wù)。關(guān)心，加油站志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)“關(guān)心”幫扶空巢老人行動(dòng)，以加油站團(tuán)支部、青年工作小組為組織依托，深入加油站周邊社區(qū)、村莊，幫扶有實(shí)際困難的空巢老人等

5、特殊群體，定期看望老人、送溫暖，加強(qiáng)日常聯(lián)系，營(yíng)造尊老、愛(ài)老、助老的良好氛圍。</p><p>　　二、構(gòu)筑“情暖驛站”，讓愛(ài)心落地</p><p>　　今年春運(yùn)期間，在廣東省位于春運(yùn)主干道的178個(gè)加油站建立“青春情暖驛站”，由廣東石油和廣東團(tuán)省委組織的青年志愿者，為所有返鄉(xiāng)車主提供“6+X”免費(fèi)服務(wù)（“6”代表緊急送油、熱飲、簡(jiǎn)易維修工具、手機(jī)充電、針線包、便民藥箱等6項(xiàng)基本服務(wù)，“X

6、”代表各驛站的“自選服務(wù)”，如代換摩托車機(jī)油、司機(jī)沖涼房、流動(dòng)廁所等）。除了普通返鄉(xiāng)車主外，活動(dòng)的主要關(guān)愛(ài)對(duì)象是騎摩托車返鄉(xiāng)的異地務(wù)工人員，提供1萬(wàn)人次免費(fèi)加滿油服務(wù)、11800個(gè)易捷福袋（內(nèi)裝方便食品、水等）和5000套騎行雨衣。截至2月14日，共有超過(guò)5000名志愿者參與，累計(jì)服務(wù)返鄉(xiāng)車主數(shù)百萬(wàn)人次，服務(wù)“返鄉(xiāng)摩騎”超50萬(wàn)人次?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，場(chǎng)面感人，返鄉(xiāng)車主紛紛以不同方式表達(dá)對(duì)企業(yè)、對(duì)志愿者的感激之情，許多人還提筆留言，盛贊

7、“中國(guó)石化好”！</p><p>　　三、編織“制度網(wǎng)絡(luò)”，讓愛(ài)心傳遞</p><p>　　2012年2月，國(guó)資委文明委發(fā)出組建“郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”的倡議后，我們就積極響應(yīng)，迅速在全系統(tǒng)發(fā)起了向“當(dāng)代雷鋒”郭明義同志學(xué)習(xí)倡議，先后組建了1000多個(gè)郭明義愛(ài)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)，志愿者超過(guò)10萬(wàn)人，僅中原油田就先后組建了1個(gè)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)總站、21個(gè)志愿服務(wù)工作站和96個(gè)“郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”，注冊(cè)志愿者達(dá)3

8、.3萬(wàn)名。</p><p>　　為保證活動(dòng)順利開(kāi)展，我們不斷完善志愿服務(wù)管理制度，逐步推行志愿注冊(cè)登記卡、志愿服務(wù)項(xiàng)目表，工作例會(huì)、計(jì)劃總結(jié)、活動(dòng)記錄等管理辦法，建立幫扶對(duì)象檔案，保證志愿服務(wù)規(guī)范運(yùn)行。建立激勵(lì)措施，以參加志愿服務(wù)的累計(jì)時(shí)間、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等要素為依據(jù)，定期對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)表彰，使志愿者隊(duì)伍始終保持了良好的服務(wù)狀態(tài)和活力。</p><p>　　中原油田第十社區(qū)員工宋

9、麗萍熱心公益事業(yè)，積極響應(yīng)國(guó)資委關(guān)于組建“郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”的倡議，帶頭成立了擁有560名成員的“郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)·宋麗萍服務(wù)隊(duì)”，資助8名特困生上學(xué)，為一名患者捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，長(zhǎng)期幫助護(hù)理3名重癥患者，先后被授予溫暖2010河南省十大愛(ài)心人物、河南省“學(xué)雷鋒見(jiàn)行動(dòng)”先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)百名優(yōu)秀志愿者、全國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)奉獻(xiàn)之星等榮譽(yù)稱號(hào)。國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宋麗萍也非常關(guān)心，宣傳局領(lǐng)導(dǎo)先后2次到宋麗萍工作單位指導(dǎo)工作。2013年，宋麗萍被評(píng)為中

10、央企業(yè)道德模范，榮獲全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)，受到習(xí)近平總書(shū)記親切接見(jiàn)。</p><p>　　四、立足崗位實(shí)際，讓愛(ài)心助力</p><p>　　著眼于推動(dòng)郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)常態(tài)化，我們大力開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好員工”活動(dòng)，動(dòng)員干部職工把“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神融入日常工作生活之中，在全系統(tǒng)形成了人人參與、人人受益、共建共享和諧企業(yè)的生動(dòng)局面。在企業(yè)居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)熱線，提供水、電、氣、

11、暖、訊等方面的維修維護(hù)服務(wù)。組織兼職心理咨詢師積極投身員工幫助計(jì)劃（EAP），長(zhǎng)期義務(wù)為職工群眾提供心理幫扶、思想解壓服務(wù)。離退休服務(wù)管理系統(tǒng)志愿者與空巢老人簽訂結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議，定期上門開(kāi)展生活照料、心理?yè)嵛?、?yīng)急救助等工作。廣大離退休老同志發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)、威望和時(shí)空優(yōu)勢(shì)，積極參與關(guān)心下一代工作，幫助青少年健康成長(zhǎng)。廣大女工和青年志愿者成立“郭明義愛(ài)心幫扶小分隊(duì)”，定期到外闖市場(chǎng)職工家庭開(kāi)展義診、家電維修、安全檢查等服務(wù)，幫助奮戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的

12、干部職工解除后顧之憂。這些活動(dòng)的開(kāi)展凝聚了人心，匯集了力量，為中國(guó)石化建設(shè)人民滿意、世界一流能源化工公司加了油、助了力。去年公司利潤(rùn)總額、經(jīng)濟(jì)增加值等完成國(guó)資委考核指標(biāo)，其中利潤(rùn)增量超過(guò)100億元，居中央企業(yè)之首。</p><p>　　以上，是我們?cè)诠髁x愛(ài)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)方面所做的一些工作。我們感到與習(xí)近平總書(shū)記給“郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”回信中的殷切期望相比，與兄弟企業(yè)相比，還有一定差距。我們將以這次會(huì)議精