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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)</p><p> 題 目 酒店客房管理系統(tǒng) </p><p> 學(xué)生姓名 </p><p> 專業(yè)班級(jí) 互聯(lián)網(wǎng)074班 </p><p> 學(xué) 號(hào)
2、 </p><p> 院 (系) 國(guó)際教育學(xué)院 </p><p> 指導(dǎo)教師(職稱) (講師) </p><p> 完成時(shí)間 2011 年 6月 3 日 </p><p> 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書</p><p> 題目
3、 酒 店 客 房 管 理 系 統(tǒng) </p><p> 專業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 學(xué)號(hào) 姓名 </p><p> 主要內(nèi)容、基本要求、主要參考資料等:</p><p> 主要內(nèi)容:隨著酒店規(guī)模的不斷擴(kuò)大,客房數(shù)量的急劇增加,有關(guān)客房的各種信息也在不斷成倍增長(zhǎng)。面對(duì)龐
4、大的信息量,就需要有客房信息管理系統(tǒng)來(lái)提高客房管理工作的效率。</p><p> 基本要求:主要功能是賓館簡(jiǎn)介、地理位置、客房服務(wù)、在線訂房、意見反饋、其他、本地景點(diǎn)。初始化網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息、管理前臺(tái)圖片信息、賓館相關(guān)的信息管理、景點(diǎn)管理、賓館房間類型管理、訂單管理、反饋信息管理和系統(tǒng)信息管理。</p><p><b> 主要參考資料:</b></p>
5、<p> 1.JSP數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)完全手冊(cè) 人民郵電出版社 2006年3月</p><p> 2.Delphi數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)完全手冊(cè) 人民郵電出版社 2006年3月</p><p> 3.Visual Basic數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)完全手冊(cè) 人民郵電出版社 2006年3月</p><p> 4.Visual C++數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)完全
6、手冊(cè) 人民郵電出版社 2006年3月</p><p> 完 成 期 限: 2011年3月5日 </p><p> 指導(dǎo)教師簽名: </p><p> 專業(yè)負(fù)責(zé)人簽名: </p><p><b> 酒店客房管理系統(tǒng)</b&
7、gt;</p><p><b> 摘 要</b></p><p> 隨著酒店規(guī)模的不斷擴(kuò)大,客房數(shù)量的急劇增加,有關(guān)客房的各種信息量也在不斷成倍增長(zhǎng)。面對(duì)龐大的信息量,就需要有客房信息管理系統(tǒng)來(lái)提高客房管理工作的效率。</p><p> 本系統(tǒng)采用了asp技術(shù)和Access數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的酒店管理。再本系統(tǒng)里,主要是對(duì)客房
8、的信息、經(jīng)營(yíng)情況及客戶信息的管理。為管理者提供迅速、高效的服務(wù),減免手工處理的煩瑣與誤差,及時(shí)、準(zhǔn)確的反映酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況以及顧客對(duì)酒店的反饋意見。</p><p> 本系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、交互式、具有在線訂房、酒店系統(tǒng)管理等功能的應(yīng)用系統(tǒng),它方便、快捷,易與客戶交流,提供最新服務(wù)消息。建立后的系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、交互式、用戶留言等功能的管理系統(tǒng)。</p><p> 關(guān)鍵詞 酒店/客
9、房管理/客房服務(wù)</p><p> HOTLE GUESTROOM MANAGEMENT SYSTEM</p><p><b> ABSTRACT</b></p><p> With the constant expansion of the hotel, room number of the sharp increase in the
10、amount of information on a variety of rooms are also constantly doubled. Faced with an enormous amount of information you need to have room to improve information management system for the management of the efficiency of
11、 the room. The system uses asp technology and Access database technology, a simple hotel management. Then the system, mainly for room information, business operation and customer information mana</p><p>
12、KEY WORDS Hotel,Hotel Management,Room Service</p><p><b> 摘 要I</b></p><p> ABSTRACTII</p><p><b> 1 緒論2</b></p><p><b> 2 系統(tǒng)分析4&l
13、t;/b></p><p> 2.1 可行性分析4</p><p> 2.2 需求分析4</p><p><b> 3 總體設(shè)計(jì)6</b></p><p> 3.1 項(xiàng)目規(guī)劃6</p><p> 3.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖6</p><p><b
14、> 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)8</b></p><p> 4.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)8</p><p> 4.2 硬件平臺(tái)8</p><p> 4.3 編碼設(shè)計(jì)8</p><p> 5 前臺(tái)主要功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)10</p><p> 5.1 前臺(tái)文件總架構(gòu)10</p><p&g
15、t; 5.11 模塊功能介紹10</p><p> 5.12 前臺(tái)頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果10</p><p> 5.2 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)11</p><p> 5.3 賓館簡(jiǎn)介管理模塊設(shè)計(jì)11</p><p> 5.4 客房服務(wù)管理模塊設(shè)計(jì)13</p><p> 5.5 在線訂房管理模塊設(shè)計(jì)14</p&
16、gt;<p> 5.6 公告欄模塊設(shè)計(jì)19</p><p> 6 后臺(tái)主要功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)22</p><p> 6.1 后臺(tái)總體架構(gòu)22</p><p> 6.2 后臺(tái)登錄模塊設(shè)計(jì)23</p><p> 6.3 管理首頁(yè)/退出模塊設(shè)計(jì)24</p><p> 6.4 網(wǎng)站管理模塊設(shè)計(jì)
17、24</p><p> 6.5 景點(diǎn)管理模塊設(shè)計(jì)26</p><p> 6.6 房間管理模塊設(shè)計(jì)27</p><p> 6.7 訂單管理模塊設(shè)計(jì)30</p><p> 6.8 訂單管理模塊設(shè)計(jì)32</p><p><b> 致謝34</b></p><p&
18、gt;<b> 參考文獻(xiàn)35</b></p><p><b> 1 緒論</b></p><p> 信息時(shí)代的今天,賓館、酒店業(yè)的特色經(jīng)營(yíng)和個(gè)性化管理日趨明顯,管理趨于信息化、網(wǎng)絡(luò)化,再加上國(guó)際、國(guó)內(nèi)名優(yōu)企業(yè)擴(kuò)展力度的加大,賓館、酒店業(yè)集團(tuán)化步伐的加快,預(yù)示著傳統(tǒng)賓館、酒店正逐步向現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)方向轉(zhuǎn)化。現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)最顯著的一個(gè)特征
19、就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理——這也是賓館、酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)者們的共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)以信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、速度快、管理全面等特點(diǎn),獲得了廣大賓館、酒店業(yè)管理者的一致認(rèn)同,同時(shí)滿足了客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),足不出戶的預(yù)訂房間、會(huì)議室、酒會(huì)等一系列活動(dòng)的要求。并且,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)賓館、酒店業(yè)進(jìn)行管理,克服了人為管理中人為因素給企業(yè)管理帶來(lái)的諸多不便,大大提高了賓館、酒店的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造了更大的利潤(rùn)。</p><
20、;p> 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平日益提高,旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,這一切都帶動(dòng)了酒店行業(yè)的發(fā)展。酒店是一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè),從客人的預(yù)定開始,到入住登記直至最后退房結(jié)賬 ,每一步驟都要保持一致性的服務(wù)水準(zhǔn),錯(cuò)失一步, 會(huì)令其辛苦經(jīng)營(yíng)的形象功虧一簣。要成為一間成功的酒店,就必須作到賓至如歸,面對(duì)酒店業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然計(jì)算機(jī)并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素,但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)
21、揮更大的效用。因此,采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng),將成為提高酒店的管理效率,改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。</p><p> 本系統(tǒng)采用了asp技術(shù)和Access數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的酒店管理。再本系統(tǒng)里,主要是對(duì)客房的信息、經(jīng)營(yíng)情況及客戶信息的管理。為管理者提供迅速、高效的服務(wù),減免手工處理的煩瑣與誤差,及時(shí)、準(zhǔn)確的反映酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況以及顧客對(duì)酒店的反饋意見。受開發(fā)時(shí)間的限制,本系統(tǒng)的開發(fā)主要是
22、完成酒店客房的預(yù)訂、入住、房間的管理,這只是整個(gè)酒店管理系統(tǒng)的一部分內(nèi)容,所以系統(tǒng)還存在較大的繼續(xù)開發(fā)空間,這在做系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)考慮到了的,主要有以下幾個(gè)方面:</p><p> 第一,進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,增加商務(wù)中心管理模塊、餐飲管理模塊、茶秀管理模塊、電話計(jì)費(fèi)模塊,使得客人可以憑借房卡在酒店實(shí)現(xiàn)“一卡式”消費(fèi)。</p><p> 第二,隨著互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)的發(fā)展,沒有開展電子商務(wù)的
23、酒店將沒有生機(jī),將失去競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是隨著國(guó)內(nèi)游泳業(yè)的發(fā)展,酒店競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展迫在眉睫,它要求酒店經(jīng)營(yíng)者不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、采取新的營(yíng)銷模式。由于Internet具有傳播面廣、費(fèi)用低、效率高的特點(diǎn),有效地通過(guò)Internet進(jìn)行電子商務(wù)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),將成為酒店在于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵之一,如網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上訂房系統(tǒng),而電子商務(wù)系統(tǒng)也必將成為酒店MIS的延伸和拓展。</p><p> 第三,客戶的消費(fèi)是酒店
24、所有經(jīng)濟(jì)收入的源泉,因此在酒店管理系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)增加客戶關(guān)系的管理,例如對(duì)于經(jīng)常消費(fèi)的客戶應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的折扣,還應(yīng)當(dāng)記住他的一些嗜好(如喜歡散裝茶)等,這些都會(huì)讓客戶有賓至如歸的感覺,提高客戶的滿意度,從而增加客戶的忠誠(chéng)度。</p><p><b> 2 系統(tǒng)分析</b></p><p><b> 2.1 可行性分析</b></p>
25、<p><b> 經(jīng)濟(jì)性</b></p><p> 網(wǎng)站前臺(tái)展示了整個(gè)賓館的服務(wù)內(nèi)容、賓館的設(shè)施、硬件條件及一系列的相關(guān)信息,滿足了全面展示賓館自身形象的要求。設(shè)置“在線訂房”功能模塊,提供在線訂房功能,滿足客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)賓館日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,大大的提高了房間的利用率,提高了賓館的經(jīng)營(yíng)效率,使賓館的經(jīng)濟(jì)效益最大化。</p><p&g
26、t;<b> 技術(shù)性</b></p><p> 網(wǎng)站后臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)前臺(tái)信息的管理功能。通過(guò)信息管理模塊,實(shí)現(xiàn)了不斷更新賓館各方面信息的要求。通過(guò)訂單管理模塊對(duì)客人的房間預(yù)訂信息進(jìn)行管理,更科學(xué)的按排賓館自身的房間自然資源。管理客人的留言信息,及時(shí)和客人進(jìn)行溝通。</p><p> 管理可行性:主要考慮企業(yè)或組織中管理人員對(duì)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的態(tài)度和企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)
27、工作。</p><p> 法律可行性,即確定系統(tǒng)開發(fā)可能導(dǎo)致的任何侵權(quán)行為、妨礙性后果和責(zé)任。</p><p> 方案的選擇,即評(píng)價(jià)系統(tǒng)或產(chǎn)品開發(fā)的幾個(gè)候選方案,最后給出結(jié)論性意見。</p><p><b> 2.2 需求分析</b></p><p> 需求分析的是整個(gè)軟件開發(fā)的基礎(chǔ)性工作,其目標(biāo)是深入描述軟件的
28、功能和性能,確定軟件設(shè)計(jì)的約束、軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其它有效性需求。需求分析階段研究的對(duì)象是用戶對(duì)軟件項(xiàng)目的要求。一方面,必須全面理解用戶的各項(xiàng)要求,但又不能全盤接受;另一方面,要準(zhǔn)確地表達(dá)被接受的用戶要求。需求分析階段得到的規(guī)格說(shuō)明是以后各階段開發(fā)工作的重要依據(jù)。</p><p> 本次系統(tǒng)開發(fā)只要求完成客房的預(yù)訂、入住以及客人留言管理功能,客房管理功能,提供管理后臺(tái)入口,對(duì)周邊旅游景點(diǎn)經(jīng)
29、行詳細(xì)描述等功能,具體需求如下:</p><p><b> 第一、功能需求。</b></p><p> ?。?)在前臺(tái)和銷售部能完成客房的預(yù)訂,并能方便的查詢客房預(yù)訂情況,預(yù)訂情況需在房態(tài)圖中顯示。當(dāng)客人入住時(shí)可從預(yù)訂信息中直接提取用戶的基本信息,以加快入住登記的速度。</p><p> ?。?)顧客可以從該系統(tǒng)的客房信息模塊中了解到該酒店的
30、房間類型和價(jià)格。</p><p> ?。?)顧客能夠通過(guò)酒店位置了解附近著名酒店的地理位置以及乘車路線。</p><p> ?。?)能夠獲得該酒店附近的著名景點(diǎn)和旅游區(qū),方便觀光游覽。</p><p> (5)可以對(duì)酒店房間類型經(jīng)行添加等操作。</p><p> ?。?)具有客戶留言功能,以匯總他們的反饋意見。</p><
31、;p><b> 第二、安全性需求。</b></p><p> ?。?)各部門的操作員只能登錄本部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng),并實(shí)施三班倒,并將操作員的操作情況進(jìn)行記錄。</p><p> ?。?)系統(tǒng)管理員具有最高權(quán)限。</p><p><b> 第三,環(huán)境需求。</b></p><p> ?。?)該酒
32、店已為各部門購(gòu)置計(jì)算機(jī),其最低配置為PIII600MHz。</p><p> ?。?)由于酒店員工計(jì)算機(jī)水平不是很高,而且員工都是站立服務(wù),因此要求盡可能減少數(shù)據(jù)輸入量,例如:可以使用代碼或從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取已有信息。</p><p> 第四,可靠性需求。酒店要求機(jī)器能進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行,尤其是服務(wù)器能夠支持長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作。</p><p> 第五,資源使用需求。酒店網(wǎng)管部
33、負(fù)責(zé)提供一名工作人員進(jìn)行軟件的管理維護(hù)工作。</p><p><b> 3 總體設(shè)計(jì)</b></p><p><b> 3.1 項(xiàng)目規(guī)劃</b></p><p> 網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)是一個(gè)典型的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)應(yīng)用程序,由前臺(tái)展示區(qū)和后臺(tái)管理組成,規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下:</p><p> 前臺(tái)展示區(qū)
34、的主要功能是賓館簡(jiǎn)介、地理位置、客房服務(wù)、在線訂房、意見反饋、其他、本地景點(diǎn)。</p><p> 后臺(tái)功能管理的主要功能是初始化網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息、管理前臺(tái)圖片信息、賓館相關(guān)的信息管理、景點(diǎn)管理、賓館房間類型管理、訂單管理、反饋信息管理和系統(tǒng)信息管理。</p><p> 3.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖</p><p> 網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖,前臺(tái)功能模塊圖如圖3-1
35、所示。</p><p> 圖3-1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖</p><p> 后臺(tái)功能模塊如圖3-2所示。</p><p> 圖3-2 后臺(tái)功能模塊圖</p><p> 3.3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)</p><p><b> 功能需求。</b></p><p> (1)在前臺(tái)
36、和銷售部能完成客房的預(yù)訂,并能方便的查詢客房預(yù)訂情況,預(yù)訂情況需在房態(tài)圖中顯示。當(dāng)客人入住時(shí)可從預(yù)訂信息中直接提取用戶的基本信息,以加快入住登記的速度。</p><p> ?。?)顧客可以從該系統(tǒng)的客房信息模塊中了解到該酒店的房間類型和價(jià)格。</p><p> (3)顧客能夠通過(guò)酒店位置了解附近著名酒店的地理位置以及乘車路線。</p><p> ?。?)能夠獲得該
37、酒店附近的著名景點(diǎn)和旅游區(qū),方便觀光游覽。</p><p> (5)可以對(duì)酒店房間類型經(jīng)行添加等操作。</p><p> ?。?)具有客戶留言功能,以匯總他們的反饋意見。</p><p><b> 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)</b></p><p><b> 4.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)</b></p>
38、<p> 本系統(tǒng)是針對(duì)賓館訂房業(yè)務(wù)、和賓館的服務(wù)介紹進(jìn)行設(shè)計(jì)的,主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):</p><p> 全面的展示了賓館自然情況和服務(wù)內(nèi)容。</p><p> 介紹賓館信息,幫助客人了解賓館相關(guān)信息。</p><p> 為客戶提供賓館所在地旅游景點(diǎn)的詳細(xì)信息。</p><p> 向客戶全面提供賓館客房信息。</p>
39、;<p> 實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上在線訂房業(yè)務(wù),方便客人訂房。</p><p> 實(shí)現(xiàn)了留言板功能,客人可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)站填寫反饋信息。</p><p> 通過(guò)后臺(tái)管理網(wǎng)站初始化信息。</p><p><b> 管理前臺(tái)景點(diǎn)信息。</b></p><p> 通過(guò)后臺(tái)管理賓館客房信息。</p><
40、;p> 通過(guò)后臺(tái)管理人員可以管理客人訂房信息。</p><p> 管理人員可隨時(shí)管理客人的反饋信息。</p><p> 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。</p><p><b> 4.2 硬件平臺(tái)</b></p><p><b> 系統(tǒng)技術(shù)支持為:</b></p><p&
41、gt; 局域網(wǎng)操作系統(tǒng): windows 2000</p><p> 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng): Sybase ASE 11.9.2</p><p> 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議: TCP/IP</p><p> 服務(wù)器硬件配置:PIII 800M或以上CPU、40G雙硬盤,至少256M內(nèi)存。</p><p> 服
42、務(wù)器軟件:操作系統(tǒng)windows 2000 server,Sybase ASE Server端軟件。</p><p> 客戶端硬件配置:PIII450M或以上CPU、20G硬盤、64M內(nèi)存以上。</p><p> 客戶端軟件:操作系統(tǒng)Win9X/WinNT/Win2000/WinXP,Sybase ASE Client端軟件。</p><p><b>
43、 4.3 編碼設(shè)計(jì)</b></p><p> 編碼設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)的前提條件,是系統(tǒng)不可缺少的重要內(nèi)容。編碼是指與原來(lái)名稱對(duì)應(yīng)的編號(hào)、符號(hào)或記號(hào)。它是進(jìn)行信息交換、處理、傳輸和實(shí)現(xiàn)信息資源共享的關(guān)鍵。編碼也用于指定數(shù)據(jù)的處理方法、區(qū)別數(shù)據(jù)類型,并指定計(jì)算機(jī)處理的內(nèi)容等。</p><p> 4.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則</p><p><b>
44、; 1.安全可靠性:</b></p><p> 設(shè)計(jì)人員自始至終都將安全可靠作為酒店管理系統(tǒng)的核心問(wèn)題之一,它不僅涉及硬件,也涉及軟件系統(tǒng)構(gòu)成,系統(tǒng)應(yīng)擁有自己的檢查、測(cè)試和維護(hù)工具;同時(shí),系統(tǒng)也應(yīng)提供了多種數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)機(jī)制,以確保酒店數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失。</p><p><b> 2.管理經(jīng)驗(yàn):</b></p><p> 結(jié)合
45、集團(tuán)的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)酒店業(yè)管理的實(shí)際特點(diǎn),并借鑒國(guó)外軟件的管理模式,形成以酒店管理層為核心的電腦管理系統(tǒng),并在管理系統(tǒng)中加入商務(wù)管理信息。</p><p><b> 3.響應(yīng)速度:</b></p><p> 提高酒店管理系統(tǒng)在實(shí)際使用中的響應(yīng)速度,以滿足實(shí)時(shí)性需求,擬定客人的簽單掛帳時(shí)間不超過(guò)3秒,單間客房結(jié)帳的平均響應(yīng)時(shí)間不大于1秒,查詢響應(yīng)時(shí)間不大于1秒,
46、賓客歷史查詢時(shí)間不多于2秒。</p><p><b> 4.功能完善:</b></p><p> 提供了前臺(tái)所需的各種站點(diǎn),如預(yù)定、接洽、帳務(wù)、查詢、各類餐廳、商務(wù)中心、商品銷售等;此外,功能靈活的系統(tǒng)能適應(yīng)多種管理模式,所有帳務(wù)數(shù)據(jù)都能經(jīng)受逐級(jí)審核包括班審、夜核、日核等)。</p><p><b> 5.操作簡(jiǎn)單:</b
47、></p><p> 界面設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)潔明了,所有與編碼有關(guān)的輸入,均采用熱鍵在線彈出窗口幫助,在用戶對(duì)話界面中有屏幕操作提示,可隨時(shí)得到操作幫助。</p><p><b> 6.?dāng)U展性:</b></p><p> 系統(tǒng)在總體設(shè)計(jì)上就為將來(lái)的擴(kuò)展留有余地,為避免酒店方重復(fù)投資的風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行中,功能、容量、外部接口、工作站點(diǎn)都
48、可擴(kuò)展,并且這種擴(kuò)展不會(huì)引起系統(tǒng)全局的變動(dòng)。</p><p> 5 前臺(tái)主要功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)</p><p> 5.1 前臺(tái)文件總架構(gòu)</p><p> 5.11 模塊功能介紹</p><p> 前臺(tái)頁(yè)面主要包括以下功能模塊:</p><p> 網(wǎng)站導(dǎo)航:主要包括網(wǎng)站的旗幟廣告條、主功能導(dǎo)航兩部分。</
49、p><p> 賓館簡(jiǎn)介模塊:主要用于介紹賓館地理位置、室內(nèi)設(shè)施、賓館大小等相關(guān)信息。</p><p> 地理位置模塊:主要用于介紹賓館詳細(xì)的地理位置以及乘車路線。</p><p> 客房服務(wù)模塊:主要用于介紹房?jī)r(jià)、房間類型、房間內(nèi)部設(shè)施。</p><p> 在線訂房模塊:主要用于提供在線客房預(yù)訂。</p><p>
50、 意見反饋模塊:主要用于分頁(yè)顯示意見反饋信息。</p><p> 公告欄:主要用于展示最新添加的本地景點(diǎn)。</p><p> 其它模塊:主要用于介紹賓館的其他相關(guān)商務(wù)服務(wù)功能。</p><p> 管理入口模塊:主要包括登錄后臺(tái)管理入口。</p><p> 5.12 前臺(tái)頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果</p><p> 網(wǎng)站前
51、臺(tái)首頁(yè)的運(yùn)行結(jié)果如圖5-1所示。</p><p> 圖5-1 首頁(yè)頁(yè)面運(yùn)行圖</p><p> 為了方便讀者閱讀本章內(nèi)容,將前臺(tái)頁(yè)面的各部分說(shuō)明以列表形式給出,如表1所示。</p><p> 表1 前臺(tái)首頁(yè)解析</p><p> 5.2 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)</p>
52、;<p> 導(dǎo)航是網(wǎng)站設(shè)計(jì)不可缺少的基礎(chǔ)元素之一,它不僅是信息結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)分類,也是瀏覽者的網(wǎng)站路標(biāo)。在此網(wǎng)站導(dǎo)航主要包括旗幟廣告條、功能分類導(dǎo)航2部分。設(shè)計(jì)完成的網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)面的設(shè)計(jì)效果如圖5-2所示。</p><p> 圖5-2 網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)面設(shè)計(jì)效果</p><p> 5.3 賓館簡(jiǎn)介管理模塊設(shè)計(jì)</p><p> 賓館簡(jiǎn)介管理模塊的主要功
53、能是介紹賓館地理位置、室內(nèi)設(shè)施、賓館大小等相關(guān)詳細(xì)信息介紹。</p><p> 賓館簡(jiǎn)介頁(yè)面,主要是根據(jù)傳遞的參數(shù)(本例為Typeid為參數(shù)名進(jìn)行傳遞)查找相應(yīng)的記錄并顯示。查詢賓館簡(jiǎn)介信息的程序代碼如下:</p><p><b> <% </b></p><p> if request("Typeid")=&q
54、uot;" then '判斷接收的Typeid是否為空值</p><p> Typeid=1 '設(shè)置默認(rèn)值</p><p><b> else</b></p><p> Typeid=request("Typeid") '將接收到的Typeid值賦值給Typeid</p&g
55、t;<p><b> end if</b></p><p> set rs=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p> sql="select * from news where Typeid="&Typeid&" order by
56、 Dateandtime desc" '通過(guò)時(shí)間進(jìn)行降序排列</p><p> rs.open sql,conn,1,1</p><p><b> %></b></p><p> <A href="index.asp?Typeid=1">賓館簡(jiǎn)介</A> '
57、傳遞參數(shù)Typeid</p><p> <A href="index.asp?Typeid=2">地理位置</A></p><p> <A href="index.asp?Typeid=4">會(huì)展中心 </A></p><p> <A href="inde
58、x.asp?Typeid=5">餐飲美食</A></p><p> <A href="index.asp?Typeid=6">商務(wù)中心</A></p><p> <a href="index.asp?Typeid=7">其他</a></p><p&
59、gt; 通過(guò)以下代碼判斷記錄集是否為空,也就是判斷是否有符合條件的記錄,如沒有符合條件的記錄系統(tǒng)將給予提示。相關(guān)程序代碼如下:</p><p> <% If not rs.eof Then %></p><p> <%= rs("content") %></p><p> <% Else %></
60、p><p><b> 暫無(wú)信息</b></p><p> <% End If %></p><p> 通過(guò)以下代碼顯示賓館簡(jiǎn)介內(nèi)容:</p><p> <%= rs("content") %></p><p> 5.4 客房服務(wù)管理模塊設(shè)計(jì)<
61、/p><p> 客房服務(wù)管理模塊的主要功能是介紹房?jī)r(jià)、房間類型、房間內(nèi)部設(shè)施等,頁(yè)面設(shè)計(jì)效果如圖5-3所示。</p><p> 圖5-3 客房服務(wù)管理頁(yè)面設(shè)計(jì)效果</p><p> 客房服務(wù)管理頁(yè)面主要用于顯示客房的相關(guān)信息,程序代碼如下:</p><p><b> <% </b></p>&
62、lt;p> set rs=server.CreateObject("adodb.recordset")'獲取客房信息</p><p> sql="select * from fangjian "</p><p> rs.open sql,conn,1,1</p><p> function HTMLcod
63、e(fString)</p><p> if not isnull(fString) then</p><p> fString = Replace(fString, CHR(13), "")</p><p> fString = Replace(fString, CHR(10) & CHR(10), "</P>
64、;<P>")</p><p> fString = Replace(fString, CHR(10), "<BR>")</p><p> fString = Replace(fString, CHR(32), " ")</p><p> HTMLcode = fStri
65、ng</p><p><b> end if</b></p><p> end function</p><p><b> %></b></p><p> <table width="97%" border="0" align="
66、;left" cellspacing="1" bgcolor="#000000"></p><p><b> <% </b></p><p> If not rs.eof Then </p><p> tol=rs.recordcount</p><p>
67、; for i=1 to tol</p><p><b> %></b></p><p><b> <% </b></p><p> rs.movenext '向下移動(dòng)記錄指針</p><p> if rs.eof then exit for '判斷當(dāng)前記
68、錄指針是否到達(dá)記錄尾</p><p><b> next </b></p><p><b> else</b></p><p> response.Write("暫無(wú)信息")</p><p><b> end if </b></p>&
69、lt;p><b> %></b></p><p><b> </table></b></p><p> 5.5 在線訂房管理模塊設(shè)計(jì)</p><p> 在線訂房管理主要用于在線預(yù)訂客房,在進(jìn)行在線訂房時(shí),所填寫的登記信息必須真實(shí)有效,否則不能預(yù)期正確地進(jìn)行客房預(yù)訂。在線訂房管理模塊的頁(yè)面設(shè)計(jì)
70、效果如圖5-4所示。</p><p> 圖5-4 在線訂房管理頁(yè)面設(shè)計(jì)效果</p><p> 在線訂房管理頁(yè)面中要求輸入的信息必須是真實(shí)有效的,系統(tǒng)將對(duì)輸入的Email地址進(jìn)行判斷、同時(shí)還要判斷到達(dá)時(shí)間與離開時(shí)間是否過(guò)期,代碼如下:</p><p><b> <% </b></p><p> if mon
71、th(date())<10 then '如果當(dāng)前月份小于10則在當(dāng)前月份前面加0</p><p> mon=0&month(date())</p><p><b> else</b></p><p> mon=month(date()) '獲取當(dāng)前系統(tǒng)月份</p><p>&l
72、t;b> end if</b></p><p> if day(date())<10 then '如果當(dāng)前日期小于10則在當(dāng)前日期前面加0</p><p> da=0&day(date())</p><p><b> else</b></p><p> da=day(
73、date()) '獲取當(dāng)前系統(tǒng)日期</p><p><b> end if</b></p><p> set rs2=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p> sql2="select * from dd where time='&quo
74、t;&date()&"'"</p><p> rs2.open sql2,conn,1,3</p><p> if not rs2.eof then</p><p> t=year(date)*1000000000+month(date())*10000000+day(date())*100000+rs2.recor
75、dcount+1</p><p><b> else</b></p><p> t=year(date)*1000000000+month(date())*10000000+day(date())*100000+1</p><p><b> end if</b></p><p> if re
76、quest("post")<>"" then '判斷是否接收表單值</p><p><b> call writ</b></p><p><b> end if</b></p><p> function writ</p><p>
77、 Email=request("email") </p><p> mm=request("year")&"-"&request("month")&"-"&request("day") '獲得到達(dá)時(shí)間</p><p> n
78、n=request("year1")&"-"&request("month1")&"-"&request("day1") '獲得離開時(shí)間</p><p> if datediff("d",mm,date())>0 then '判斷達(dá)到日期
79、和當(dāng)前日期是否沖突</p><p> response.Write("<script>alert('日期已過(guò)');location='javascript:history.go(-1)'</script>")</p><p> response.end</p><p><b>
80、 end if</b></p><p> if datediff("d",mm,nn)<0 then </p><p> response.Write("<script>alert('開始日期和結(jié)束日期填寫有誤');location='javascript:history.go(-1)'
81、;</script>")</p><p> response.end</p><p><b> end if</b></p><p> set rs=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p> sql="sel
82、ect * from dd"</p><p> rs.open sql,conn,1,3</p><p> rs.addnew '通過(guò)addnew()方法添加在線訂房詳細(xì)信息</p><p> rs("name")=request("name") '添加在線訂房人
83、姓名</p><p> 在線訂房管理頁(yè)面的運(yùn)行結(jié)果如圖5-5所示:</p><p> 圖5-5 訂房管理頁(yè)面設(shè)計(jì)圖</p><p> 5.5 意見反饋管理模塊設(shè)計(jì)</p><p> 意見反饋管理模塊主要包括留言的發(fā)布、留言與回復(fù)留言瀏覽2部分。單擊“我要留言”超鏈接,可以進(jìn)入意見反饋管理頁(yè)面。</p><p&g
84、t; 意見反饋管理頁(yè)面所涉及到的相關(guān)程序代碼如下:</p><p><b> <% </b></p><p> if request("post")<>"" then '判斷是否接收到表單值</p><p><b> call writ</b>&
85、lt;/p><p><b> end if</b></p><p> function writ </p><p> Email=request("email") '接收輸入的email地址</p><p> if request("name")="&qu
86、ot; or request("email")="" or request("ICQ")="" or request("liuyan")="" then</p><p> response.Write("<script language=javascript>alert
87、&_</p><p> ('請(qǐng)把內(nèi)容填寫完整');location='javascript:history.go(-1)'</script>")</p><p> elseIf Instr(Email, "@") = 0 Or Right(Email, 1) = "@" Or Lef
88、t(Email, 1) = "@" Then</p><p> response.write "<script language=JavaScript>" & chr(13) & "alert('請(qǐng)檢查您的郵件地址是否正確!');" & "history.back()" &
89、 "</script>"</p><p> Response.End</p><p><b> else</b></p><p> set rs=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p> sql="
90、select * from guestbook"</p><p> rs.open sql,conn,1,3</p><p><b> rs.addnew</b></p><p> rs("name")=request("name") '獲取添加人姓名</p>&l
91、t;p> rs("sex")=request("sex")</p><p> rs("laizi")=request("laizi")</p><p> rs("email")=request("email") '獲取添加人的email地址</
92、p><p> rs("OICQ")=request("OICQ")</p><p> rs("ICQ")=request("ICQ")</p><p> rs("homepage")=request("homepage")</p>
93、<p> rs("liuyan")=request("liuyan")</p><p> rs("time")=now() '獲取當(dāng)前系統(tǒng)日期和時(shí)間</p><p><b> rs.update</b></p><p><b> rs.close&
94、lt;/b></p><p> response.Write("<script language=javascript>alert('提交成功')</script>")</p><p><b> end if</b></p><p> end function</p&
95、gt;<p><b> %></b></p><p> 5.6 公告欄模塊設(shè)計(jì)</p><p> 公告欄是用來(lái)發(fā)布網(wǎng)站最新公告信息的,目的是讓瀏覽者了解網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)。公告欄信息分為首頁(yè)滾動(dòng)顯示和具體信息展示兩部分。</p><p><b> 首頁(yè)滾動(dòng)顯示</b></p><
96、p> 公告欄滾動(dòng)顯示功能模塊位于前臺(tái)主頁(yè)的左側(cè),它可以將網(wǎng)站最新的公告信息展示給用戶。公告欄滾動(dòng)設(shè)計(jì)效果如圖5-6所示。</p><p> 圖5-6 公告滾動(dòng)條效果圖</p><p> 實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)顯示主要是應(yīng)用HTML中的Marquee標(biāo)識(shí)符實(shí)現(xiàn)的。程序代碼如下:</p><p> <marquee direction="up"
97、; scrollamount="3" </p><p> onMouseOver="this.stop()</p><p> " onMouseOut="this.start()" height=180></p><p><b> <%</b></p>
98、<p> set rs3=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p> sql3="select * from news where Typeid=8 order by Dateandtime desc" '取出景點(diǎn)的相關(guān)信息</p><p> rs3.open sql3,c
99、onn,1,1 </p><p> if not rs3.eof then</p><p> do while not rs3.eof</p><p><b> %></b></p><p> <table width="100%" border="0">
100、;</p><p><b> <tr></b></p><p> <td><span class="style3">☆</span></p><p> <a href="#" onClick="window.open('open
101、.asp?id=<%=rs3("Newsid")%>','',' '單擊標(biāo)題進(jìn)入詳細(xì)信息頁(yè)面</p><p> scrollbars=yes,width=565,height=500')"><%=rs3("title")%></a></p><p>
102、;<b> </td></b></p><p><b> </tr></b></p><p><b> </table></b></p><p><b> <%</b></p><p> rs3.move
103、next</p><p><b> loop</b></p><p><b> else</b></p><p> response.Write("<div align=center><font color=white>暫無(wú)信息</font></div>&qu
104、ot;)</p><p><b> end if</b></p><p> %></marquee></p><p> 公告欄滾動(dòng)顯示功能頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果如圖5-7所示。</p><p> 圖5-7 公告欄滾動(dòng)顯示功能頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果</p><p><b> 具
105、體信息展示</b></p><p> 滾動(dòng)顯示所有信息標(biāo)題,這些信息是系統(tǒng)按照發(fā)布的時(shí)間降序排列的。當(dāng)用戶需要查看其詳細(xì)信息時(shí),單擊其標(biāo)題就可以進(jìn)入詳細(xì)信息頁(yè)面。展示詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面所涉及到的程序代碼如下:</p><p><b> <% </b></p><p> set rs=server.CreateObject(&q
106、uot;adodb.recordset")</p><p> sql="select * from news where NewsId="&request("id") '顯示具體信息詳細(xì)頁(yè)</p><p> rs.open sql,conn,1,1 '打開記錄集</p><p>&l
107、t;b> %></b></p><p> <%= rs("content")%>'通過(guò)以下語(yǔ)句進(jìn)行內(nèi)容的輸出</p><p> 6 后臺(tái)主要功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)</p><p> 6.1 后臺(tái)總體架構(gòu)</p><p><b> 模塊功能介紹</b>&l
108、t;/p><p> 后臺(tái)頁(yè)面主要包括以下功能模塊:</p><p> 管理首頁(yè)/退出模塊:主要用于退出后臺(tái)管理系統(tǒng)。</p><p> 網(wǎng)站管理模塊:主要包括更改初始信息、查看服務(wù)器信息。</p><p> 信息管理模塊:主要包括賓館簡(jiǎn)介管理、地理位置管理、會(huì)展中心管理、餐飲美食管理、商務(wù)中心管理、其他管理。</p><
109、;p> 景點(diǎn)管理模塊:主要包括旅游景點(diǎn)管理。</p><p> 房間管理模塊:主要包括房間類型、客房服務(wù)管理。</p><p> 訂單管理模塊:主要包括訂單管理、已確認(rèn)訂單、回復(fù)管理。</p><p> 反饋管理模塊:主要包括反饋信息管理。</p><p><b> 后臺(tái)頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果</b></p&
110、gt;<p> 網(wǎng)站后臺(tái)頁(yè)面的運(yùn)行結(jié)果如圖6-1所示</p><p> 圖6-1 網(wǎng)站后臺(tái)頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果</p><p> 為了方便讀者閱讀此章節(jié)內(nèi)容,將后臺(tái)頁(yè)面的各部分說(shuō)明以列表形式給出,如表2所示。</p><p> 表2 后臺(tái)頁(yè)面解析</p><p> 6.2
111、 后臺(tái)登錄模塊設(shè)計(jì)</p><p> 管理員通過(guò)后臺(tái)登錄入口,進(jìn)入后臺(tái)登錄模塊。后臺(tái)登錄模塊主要用于驗(yàn)證管理員的身份及驗(yàn)證碼,設(shè)計(jì)效果如圖6-2所示。</p><p> 圖6-2 后臺(tái)登錄模塊設(shè)計(jì)效果</p><p> 后臺(tái)登錄頁(yè)面所涉及的HTML表單主要元素如表3所示。</p><p> 表3 后臺(tái)登錄
112、頁(yè)面中涉及的HTML表單元素</p><p> 6.3 管理首頁(yè)/退出模塊設(shè)計(jì)</p><p> 管理首頁(yè)/退出模塊主要用于退出后臺(tái)管理系統(tǒng),并將Session變量清空,代碼如下:</p><p><b> <% </b></p><p> session("admin_name")=&
113、quot;" '將Session變量清空</p><p> response.redirect "../index.asp"</p><p><b> %></b></p><p> 6.4 網(wǎng)站管理模塊設(shè)計(jì)</p><p> 1.網(wǎng)站管理模塊文件架構(gòu)</p&
114、gt;<p> 網(wǎng)站管理模塊主要包括更改初始信息、查看服務(wù)器信息2部分。</p><p> 2.更改初始信息模塊設(shè)計(jì)</p><p> 更改初始信息模塊主要用于修改用戶名、密碼、公司名稱。更改初始信息模塊的設(shè)計(jì)效果如圖6-3所示。</p><p> 圖6-3 更改初始信息模塊設(shè)計(jì)效果</p><p> 更改初始信息頁(yè)
115、面所涉及到的程序代碼如下:</p><p><b> <%</b></p><p> set rs=server.createobject("adodb.recordset")</p><p> if request("action")="change" then</
116、p><p> sql="select top 1 * from admin"</p><p> rs.open sql,conn,3,3</p><p> rs("admin_name")=request("admin_name") '修改用戶名</p><p> rs
117、("admin_pass")=request("admin_pass") '修改用戶密碼</p><p><b> rs.update</b></p><p><b> rs.close</b></p><p> response.write "您的更改
118、已成功"</p><p> elseif request("action")="change2" then '判斷是否接收到表單值</p><p> sql="select top 1 * from admin"</p><p> rs.open sql,conn,3,3</
119、p><p> rs("mingcheng")=request("mingcheng")</p><p><b> rs.update</b></p><p><b> rs.close</b></p><p> response.write "您
120、的更改已成功"</p><p><b> else</b></p><p> sql="select top 1 * from admin" '顯示第一條記錄</p><p> rs.open sql,conn,3,3</p><p><b> %><
121、;/b></p><p><b> .........</b></p><p> <% end if%></p><p> 更改初始信息頁(yè)面的運(yùn)行結(jié)果如圖6-4所示。</p><p> 圖6-4 更改初始信息頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果</p><p> 6.5 景點(diǎn)管理模塊設(shè)計(jì)&l
122、t;/p><p> 所設(shè)計(jì)代碼如下所示:</p><p> <select name="typeid"> </p><p> <option value="" selected>--請(qǐng)選擇類別--</option> </p><p> <% 'dim
123、 name1</p><p> set rstype=server.createobject("adodb.recordset")</p><p> sqltype="select * from newstype"</p><p> rstype.open sqltype,conn,1,1</p><
124、p> do while not rstype.eof</p><p> if typeid=cstr(rstype("typeid")) then</p><p> sel="selected"</p><p><b> else</b></p><p><b&
125、gt; sel=""</b></p><p><b> end if</b></p><p> response.write "<option " & sel & " value='"+CStr(rstype("typeID"))+"
126、;' name=typeid>"+rstype("type")+"</option>"+chr(13)+chr(10)</p><p> rstype.movenext</p><p><b> loop</b></p><p> rstype.close<
127、/p><p><b> %> </b></p><p> </select> </p><p> 6.6 房間管理模塊設(shè)計(jì)</p><p> 房間類型管理。用于添加和修改房間類型以及分類名字,設(shè)計(jì)效果如圖6-5所示。</p><p> 圖6-5 添加房間類別效果圖<
128、/p><p> 該模塊所涉及的程序如下:</p><p> <TABLE cellSpacing=1 cellPadding=4 width="100%" border=0 height="156"></p><p><b> <TBODY></b></p><
129、;p><b> <TR> </b></p><p> <TD height="30" noWrap </p><p> background=../images/pics/tile_sub.gif id=titlemedium width="104"> </p><p>
130、; <div align="center"><font color="#FFFFFF">房間分類</font></div></p><p><b> </TD></b></p><p> 客房服務(wù)管理。用于對(duì)各種類的客房的信息內(nèi)容進(jìn)行修改管理,具體效果如下圖所示&
131、lt;/p><p> 該模塊應(yīng)用的相關(guān)程序代碼如下:</p><p> <TABLE width="104%" border="0" cellpadding="4" cellspacing="1" bgcolor="#336699"> </p><p>
132、 <tr height=25 > </p><p> <TD width="122" align="center" background="images/pics/tile_sub.gif"><font color="#FFFFFF"><b>房間類型</b></fon
133、t></TD> </p><p> <TD align="center" background="images/pics/tile_sub.gif"><font color="#FFFFFF"><b>信息</b></font></TD> </p>&
134、lt;p> <TD align="center" </p><p> <TD align="center" bgcolor="#FFFFFF" colspan="3"><div align="center"><font size="2">共&l
135、t;%=tol %>條訂單 共<font color=red><%=tol%></font>頁(yè) 第<%=requestpage%>頁(yè) </p><p> <%if requestpage-1>0 then%></p><p> <a href="fguan.asp?p=<%=requestpa
136、ge-1%>"><font color="#000000">上一頁(yè)</font></a> </p><p><b> <%else%></b></p><p> <font color="#999999">上一頁(yè)</font>
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