項(xiàng)前畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

1、<p><b>　　畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 </b></p><p><b>　　實(shí)習(xí)題目</b></p><p><b>　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)</b></p><p><b>　　實(shí)習(xí)目的 </b></p><p>　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸實(shí)際，提高政治素質(zhì)

2、，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)人才的重要途徑。為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,充分掌握所學(xué)的理論知識(shí)，適應(yīng)工作崗位的需求，并在實(shí)踐中了解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理的相關(guān)知識(shí)，使自己再進(jìn)入工作單位后能夠迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，同時(shí)逐步利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的操作，鍛煉專業(yè)基本技能，以便以后畢業(yè)后能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)

3、好自己尋找單位實(shí)習(xí),以提高實(shí)際工作能力,為畢業(yè)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。</p><p>　　此次實(shí)習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識(shí)，而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實(shí)踐中了解社會(huì)，可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)，并可以鍛煉自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)本次實(shí)習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我更多地接觸社會(huì)、實(shí)踐于社會(huì)，學(xué)會(huì)為人處世之道，并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

4、，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。 </p><p><b>　　實(shí)習(xí)時(shí)間</b></p><p>　　2015年3月8號(hào)—2015年4月5號(hào)</p><p><b>　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)</b></p><p><b>　　河南省許昌市</b></p><p&g

5、t;<b>　　實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程</b></p><p>　　我的實(shí)習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證單位的計(jì)算機(jī)都能夠正常運(yùn)行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受黑客攻擊。</p><p>　　剛來(lái)單位的時(shí)候，我對(duì)于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過(guò)了一段時(shí)間后，我對(duì)于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在單位里，

6、經(jīng)過(guò)主任的介紹，我們得知該單位每天都需要和別的公司以及客戶等之間進(jìn)行通信，單位里的計(jì)算機(jī)都加入了域，在域環(huán)境下進(jìn)行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對(duì)集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機(jī)密資料的管理，更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟件的集成。單位里的計(jì)算機(jī)大部分都集中在辦公樓里面，每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間當(dāng)中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)

7、。</p><p>　　實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)管理及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實(shí)用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。</p><p>　

8、?。ㄒ唬?、計(jì)算機(jī)的硬件及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理情況</p><p>　　單位電腦硬件總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?lt;/p><p>　　計(jì)算機(jī)硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實(shí)習(xí)的第四天，公司里就有一臺(tái)電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步

9、的解決了問(wèn)題，首先我檢查了主機(jī)的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號(hào)線接觸良好，接著就打開機(jī)箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時(shí)間長(zhǎng)為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。</p><p>　　還有次是在實(shí)習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動(dòng)程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡中是否包含設(shè)備并且

10、沒(méi)有沖突，單機(jī)“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號(hào)的黃圈，則表明了設(shè)備可能與計(jì)算機(jī)的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機(jī)“資源”選項(xiàng)卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。</p><p>　　（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件的維護(hù)</p><p>　　單位目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見(jiàn)的，

11、很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進(jìn)行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對(duì)公司的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機(jī)滾動(dòng)條時(shí)間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計(jì)算機(jī)的性能。</p><p>　　重裝系統(tǒng)，可以通過(guò)系統(tǒng)光盤裝，也可以通過(guò)U盤制作鏡像裝系統(tǒng)，因?yàn)橹谱鱑盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤

12、裝也比較費(fèi)機(jī)子，我就下載了最新的簡(jiǎn)化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30鏡像文件和虛擬機(jī)uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng)，和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的，根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡(jiǎn)化版系統(tǒng)，還需到官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動(dòng)程序，選擇和機(jī)型相匹配的下載安裝。</p><p>　　在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時(shí)，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅

13、速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ)，從故障的實(shí)際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問(wèn)題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)故障癥狀包括一般性的（如用戶不能上網(wǎng)、不能訪問(wèn)網(wǎng)上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中。</p><p>

14、;　　第一步：識(shí)別并描述故障現(xiàn)象 </p><p>　　分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先要清楚故障現(xiàn)象，應(yīng)該詳細(xì)了解故障的癥狀和潛在的原因。例如，服務(wù)器不響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，可能的故障原因是服務(wù)器配置問(wèn)題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告。 可利用Ping命令、Tract命令、Netstat命令。</p>

15、<p>　　第二步：制定診斷方案，列舉可能導(dǎo)致故障的原因 </p><p>　　可以根據(jù)有關(guān)情況排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些信息可以排除硬件故障，從而把注意力放在軟件上。 </p><p><b>　　第三步：排除故障</b></p><p>　　認(rèn)真做好每一步測(cè)試和觀察，每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果，確定問(wèn)題是否解決。如果沒(méi)有

16、解決，繼續(xù)下去，直到故障癥狀消失。</p><p>　　在實(shí)習(xí)的第25天，單位新買來(lái)一臺(tái)微機(jī)，接入局域網(wǎng)，當(dāng)與其他的微機(jī)傳輸幾十兆的數(shù)據(jù)時(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題，但達(dá)到上百兆時(shí)，過(guò)一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)資源不足”的提示，緊接著就再也找不到網(wǎng)絡(luò)鄰居了。按常規(guī)，網(wǎng)絡(luò)故障一般不排除以下幾點(diǎn)：網(wǎng)卡有問(wèn)題、水晶頭做得不規(guī)范、網(wǎng)線有問(wèn)題、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有問(wèn)題等。但是根據(jù)故障現(xiàn)象來(lái)看，以上猜測(cè)都可以排除，因?yàn)槿魏我粋€(gè)地方存在問(wèn)題，就不

17、可能在微機(jī)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，從而可以判斷問(wèn)題應(yīng)該出在環(huán)境因素上。由于大量的數(shù)據(jù)傳輸需要頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要有一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的傳輸環(huán)境，而網(wǎng)卡附近有干擾時(shí)，這種平穩(wěn)的環(huán)境就會(huì)被破壞。一般要確保網(wǎng)卡不插在離顯卡很近的插槽上，因?yàn)楝F(xiàn)在的顯卡一般都帶有風(fēng)扇，而顯卡風(fēng)扇將影響到網(wǎng)卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時(shí)，影響將更加明顯。把網(wǎng)卡拔下來(lái)，插到離顯卡一個(gè)較遠(yuǎn)的插槽上，即可解決大量數(shù)據(jù)傳輸時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。</p><p>　

18、?。ㄈ﹩挝挥?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與病毒、木馬的防范</p><p>　　目前網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，單位的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸2014系列的，并且定期的更新升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的計(jì)算機(jī)及時(shí)處理。該軟件將上網(wǎng)保護(hù)、聊天安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)下載保護(hù)、U盤實(shí)時(shí)保護(hù)都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實(shí)際就是防火墻，是防火墻的一

19、種升級(jí)版本，可以讓用戶更方便的實(shí)用，不用過(guò)多的設(shè)置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺(tái)機(jī)子開機(jī)時(shí)，都要保證殺毒軟件同時(shí)啟動(dòng)，以便做到實(shí)時(shí)保護(hù)。</p><p>　　計(jì)算機(jī)有時(shí)死機(jī)，有時(shí)又重新啟動(dòng)；在沒(méi)有執(zhí)行什么操作的時(shí)候，卻在拼命讀寫硬盤；系統(tǒng)莫明其妙地對(duì)軟驅(qū)進(jìn)行搜索；沒(méi)有運(yùn)行大的程序，而系統(tǒng)的速度越來(lái)越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時(shí)一般都在90％以上；用CTRL＋ALT＋DEL

20、調(diào)出任務(wù)表，發(fā)現(xiàn)有多個(gè)名字相同的程序在運(yùn)行，而且可能會(huì)隨時(shí)間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后，如果你的機(jī)器有這些現(xiàn)象，就應(yīng)小心了，當(dāng)然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計(jì)算機(jī)中毒，所以我們要時(shí)常查看黑客是否光顧過(guò)我們的電腦。</p><p>　　1. 查看c:\autoexec.bat與c:\config.sys，這兩個(gè)文件里有一些系統(tǒng)所需的驅(qū)動(dòng)程序?？纯从袩o(wú)加入什么奇特的驅(qū)動(dòng)

21、程序，如有懷疑的對(duì)象就在他的前面加上“REM”，恢復(fù)時(shí)將“REM”去掉就可以了。</p><p>　　2. 再看看Windows目錄下的WIN.INI文件中開頭的幾行：[WINDOWS]，“l(fā)oad=”，“ren=”這里放的是啟動(dòng)Windows后自動(dòng)執(zhí)行的程序，黑客病毒就可能在這兒，如有懷疑的對(duì)象就在它前面加上“；”，恢復(fù)時(shí)將“；”去掉就可以了。</p><p>　　3. 查看Window

22、s目錄下的SYSTEM.INI文件中的這幾行：[386Enh]，“device=”這里一般是放置系統(tǒng)本身和外加的驅(qū)動(dòng)程序。外加的驅(qū)動(dòng)程序一般都用全路徑，如device=c:\abcd\1234.386，同樣如有懷疑的對(duì)象就在前面加上“；”，恢復(fù)時(shí)將“；”去掉就可以了。</p><p>　　4. 查看開始菜單中的【程序】→【啟動(dòng)】。這里放的也是啟動(dòng)Windows后自動(dòng)執(zhí)行的程序，如有懷疑的對(duì)象就在C:\Window

23、s\Start Menu\Programs\啟動(dòng)中將它刪除，恢復(fù)時(shí)從“回收站”恢復(fù)。</p><p>　　5. 在Windows中，查看注冊(cè)表。</p><p>　　在【開始】→【運(yùn)行】中執(zhí)行“regedit”。在修改以前請(qǐng)一定先做好備份。在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices和Ru

24、n中執(zhí)行了什么，有名的“back orifice”病毒就在這里。</p><p>　　6. Windows中的執(zhí)行文件.exe、.com、.dll、.386 ……它們都有可能是黑客病毒或攜帶者。</p><p>　　7. 在Windows目錄下，看看有無(wú)一個(gè)名為Winstart.bat的文件。這個(gè)文件也是與Autoexec.bat類似的一個(gè)自動(dòng)批處理文件，不過(guò)它只能為Windows工作而不

25、能用于DOS下使用。仔細(xì)看看其中有無(wú)什么你不知道的驅(qū)動(dòng)程序。一般這個(gè)自動(dòng)批處理文件是不會(huì)被用到的。如你也懷疑它可以先備份一份，然后將它刪除，再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。</p><p>　　有次單位的一臺(tái)機(jī)子中毒了，試了許多辦法都無(wú)法修復(fù)，因?yàn)橹灰唤由线@個(gè)硬盤，不管是做成主盤或是做成從盤，系統(tǒng)都沒(méi)法啟動(dòng)，更為奇怪的是用軟盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，他照樣死機(jī)。此時(shí)就用金山毒霸修復(fù)硬盤，運(yùn)行kavfix:，Display Hard Di

26、sk Partition Table,顯示結(jié)果，分區(qū)表里的內(nèi)容面目全非。Destory Hard Disk MBR，清除硬盤主引導(dǎo)記錄，Normal Fix Hard Disk，修復(fù)硬盤。</p><p>　　以上三方面是我在單位實(shí)習(xí)的基本工作范疇，增加對(duì)本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的知識(shí)有了更深一步的了解。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)際操作,一方

27、面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。</p><p><b>　　實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲</b></p><p>　　通過(guò)實(shí)習(xí)，可以加深對(duì)自我能力認(rèn)識(shí)，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強(qiáng)，缺少實(shí)際情景的見(jiàn)證和實(shí)踐活動(dòng)的參與，同學(xué)之間缺乏必要的

28、交流與對(duì)比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來(lái)。并且實(shí)習(xí)生活考驗(yàn)著我們的知識(shí)遷移和運(yùn)用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機(jī)遇和平臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)、方法、技能，在實(shí)習(xí)中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力，認(rèn)識(shí)社會(huì)的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確態(tài)度和獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實(shí)際工

29、作需求。</p><p>　　實(shí)習(xí)中，不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地，多多學(xué)習(xí)，為了使自己的專業(yè)知識(shí)變的更精通，每天下班后，我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。</p