網(wǎng)路素養(yǎng)與認(rèn)知-康壽國(guó)民小學(xué)全球資訊網(wǎng)

1、網(wǎng)路素養(yǎng) 與認(rèn)知,康壽國(guó)小製作,,二十世紀(jì)末網(wǎng)際網(wǎng)路興起，改變了人類的溝通與傳播方式。它的特色及便利性為生活帶來(lái)諸多好處，卻也產(chǎn)生前所未有的衝擊與挑戰(zhàn)。但，歸根究柢，它不過(guò)是一種工具，造成這些正面或負(fù)面影響的是敲鍵盤、點(diǎn)擊滑鼠的使用者。為了不讓自己成為「高科技野蠻人」，在踏上資訊高速公路、猛敲鍵盤之際，實(shí)有停下來(lái)檢視自己的網(wǎng)路素養(yǎng)及網(wǎng)路禮儀之必要。培養(yǎng)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)路使用習(xí)慣，並善用網(wǎng)路的優(yōu)點(diǎn)，避免或降低其帶來(lái)的負(fù)面衝擊。,何謂網(wǎng)路素養(yǎng),「素

2、養(yǎng)」指的是對(duì)一個(gè)事物除了有使用的能力之外，還能加以解讀、省思、應(yīng)用，乃至於批判的能力。因此，素養(yǎng)不僅僅只是一種單純的能力，而是一套對(duì)生活認(rèn)知有幫助的價(jià)值觀?！妇W(wǎng)路素養(yǎng)」一詞乃伴隨網(wǎng)路科技時(shí)代產(chǎn)生，由於網(wǎng)路科技的進(jìn)展迅速，它的意涵也不斷地改變。在過(guò)去，網(wǎng)路素養(yǎng)大多單指認(rèn)識(shí)網(wǎng)路、使用網(wǎng)路的能力等，然現(xiàn)今，單單只是對(duì)電腦網(wǎng)路的基本認(rèn)識(shí)與使用已經(jīng)不足構(gòu)成「網(wǎng)路素養(yǎng)」這個(gè)詞的意涵，尚須加入「網(wǎng)路倫理」的概念，包括使用者是否明瞭在網(wǎng)路上該怎麼說(shuō)話、

3、該怎麼自律、怎樣才不會(huì)觸犯法條等規(guī)範(fàn)等。,何謂網(wǎng)路禮節(jié),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)路禮節(jié)就是網(wǎng)路世界中的禮儀規(guī)範(fàn)，主要是在使用的過(guò)程中，使用者彼此間的互動(dòng)禮儀。網(wǎng)路禮節(jié)之所以重要，是因?yàn)榫W(wǎng)路中特有的「匿名性」，往往掩蓋了使用者在現(xiàn)實(shí)生活中的身份，因此使人彷彿帶著面具，見(jiàn)不著真面目。而由於這樣的匿名性所帶來(lái)的遮蓋，往往讓人以為可以戴著面具為所欲為，而不受現(xiàn)實(shí)生活中的約束與規(guī)範(fàn)。這麼一來(lái)，網(wǎng)路世界便容易流為不負(fù)責(zé)任發(fā)言的場(chǎng)所，流於情緒性的攻擊與謾罵，而無(wú)

4、法對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題有所改善，甚至容易觸犯誹謗或公然侮辱等罪。因此，網(wǎng)路禮節(jié)便是在匿名性的自由國(guó)度中，有一些基本的規(guī)範(fàn)，使人能自由發(fā)言，而不讓網(wǎng)路僅僅流於口水戰(zhàn)場(chǎng)，也讓網(wǎng)路這個(gè)溝通管道能夠雙向互動(dòng)，而不只停留在情緒性的發(fā)洩上。一個(gè)好的傳播行為可以造福百萬(wàn)，但是一個(gè)沒(méi)有尊重的網(wǎng)路行為，如製造網(wǎng)路病毒，則可能害人萬(wàn)千了。,言論：,由於網(wǎng)路是一個(gè)開(kāi)放的空間，而使用者又具有匿名性特質(zhì)，社會(huì)規(guī)範(fàn)首先有一般性的規(guī)範(fàn)，如文字簡(jiǎn)潔清楚、盡量少使用語(yǔ)意難辨

5、的注音文等，這些基本規(guī)範(fàn)看來(lái)簡(jiǎn)單，但在網(wǎng)路隔著螢?zāi)换?duì)的溝通環(huán)境中，「表達(dá)清楚」是非常重要的。遵守這些基本規(guī)範(fàn)，可以使表達(dá)簡(jiǎn)單易懂，而不易造成誤會(huì)?！　?另外，網(wǎng)路上的言論有幾個(gè)特別需要注意與遵守的規(guī)範(fàn)：如應(yīng)該要尊重他人，切忌出現(xiàn)揭露他人隱私的言論；不宜在網(wǎng)路上不經(jīng)當(dāng)事人同意公布他人資料；在網(wǎng)路互動(dòng)上不要使用過(guò)度激烈的言詞，以免造成謾罵攻擊；不可在網(wǎng)路上散佈謠言，若有謠言傳來(lái)，也要要求自己當(dāng)一個(gè)停止謠言的智者，不轉(zhuǎn)寄謠言信件。,使用

6、者禮儀,在使用網(wǎng)路的過(guò)程，有幾個(gè)特別需要注意的規(guī)範(fàn)，是建立在「不僅讓自己使用網(wǎng)路方便，也使他人使用網(wǎng)路自在」的互重基礎(chǔ)上。　　 首先是「頻寬」，使用網(wǎng)路時(shí)，若頻寬與他人共享，在使用上要特別注意傳送檔案大小。若多人使用網(wǎng)路、頻寬擁擠時(shí)，不宜傳送或下載大型檔案，而利用網(wǎng)路不繁忙的時(shí)候進(jìn)行。 　　 再者，在網(wǎng)路上與人互動(dòng)時(shí)，若對(duì)方打字動(dòng)作慢、語(yǔ)法有誤，應(yīng)表現(xiàn)友善的態(tài)度，包容網(wǎng)路新手，並可協(xié)助對(duì)方逐漸熟悉網(wǎng)路操作。切忌嘲笑對(duì)方，甚至將之

7、公諸於網(wǎng)路上，這是非常不道德的行為。 　　 另外，網(wǎng)路是一個(gè)互動(dòng)的園地，同時(shí)也是一個(gè)資訊交流的場(chǎng)域，因此若有人在網(wǎng)路上提問(wèn)，應(yīng)就自己的能力所及盡可能分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。使這個(gè)資訊交流的場(chǎng)域豐富且人人受益。,隱私權(quán),儘管網(wǎng)路無(wú)界限，然而在網(wǎng)路上每個(gè)人仍有其使用隱私權(quán)，絕不可侵入他人使用介面如電腦系統(tǒng)、電子郵件等，不管是窺探或竊取資料，都會(huì)造成侵犯隱私權(quán)的法律問(wèn)題。另外，不經(jīng)他人同意散佈他人隱私資料或個(gè)人資訊，也觸犯隱私權(quán)。,著作權(quán),因網(wǎng)路

8、空間無(wú)限，因此各式資訊如影音、文字資料的流傳都十分方便，切忌任意下載檔案，或不經(jīng)他人同意轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)錄他人言論、文字等，這將會(huì)構(gòu)成侵犯著作權(quán)的犯行。轉(zhuǎn)錄他人文章或言論時(shí)，一定要經(jīng)作者同意並註明出處；而下載行為則不得做商業(yè)用途等，都要特別注意。,網(wǎng)路安全,隨著網(wǎng)路的普及，電腦犯罪的手法日漸翻新，也逐漸普遍且複雜化，使資訊安全受到越來(lái)越多威脅。資訊安全顧及的是使資訊資產(chǎn)不受到有意或無(wú)易地洩漏、破壞、假造，以及未經(jīng)授權(quán)的獲取、使用、修改。然而不管是

9、機(jī)關(guān)團(tuán)體的整體資訊安全，或是個(gè)人使用上的安全顧慮，通常都是在使用過(guò)程中所產(chǎn)生的，因此了解what並培養(yǎng)良好的使用習(xí)慣是很重要的。,駭客,駭客，主要來(lái)自英文字「hacker」的翻譯，起初指的是一群熱衷於寫程式的人。這些人認(rèn)為資訊應(yīng)該是共享的，因此藉由撰寫一些自由軟體來(lái)促進(jìn)資訊的流通，並將專業(yè)分享給他人。因此原先的駭客，指的是一群具有駭客倫理的人?！　?而今日的「駭客」所帶有的負(fù)面意涵，主要是來(lái)自「cracker」，稱為破網(wǎng)者，或鬼客。

10、主要指的是一群未經(jīng)許可便透過(guò)網(wǎng)路擅入電腦系統(tǒng)並竊取電腦內(nèi)部資料的人，他們有著超乎一般人的入侵技巧，從事破壞人或機(jī)關(guān)團(tuán)體的網(wǎng)路資訊系統(tǒng)的行為。,,因此駭客跟鬼客是兩種不同的人，不過(guò)在今天一般媒體的使用下，通常以駭客來(lái)代表那些從事鬼客工作的人。一般而言，這種入侵他人電腦的行為，不論是否會(huì)造成系統(tǒng)的破壞，這種行為的正當(dāng)性一直都是備受爭(zhēng)議。在法律上，對(duì)於這種入侵行為，除非真的觸及法律所規(guī)限如隱私權(quán)、或智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)的犯罪行為，否則，沒(méi)有造成損害的入

11、侵在法律上並未有明確的規(guī)範(fàn)。然而，入侵的行為就如同走在街上亂晃時(shí)，挨家挨戶地試著開(kāi)啟他人門戶一樣，僅是一種在道德上不見(jiàn)容於社會(huì)的行為。,病毒,病毒原來(lái)在生物醫(yī)學(xué)上，指的是一種促使人體致病的微小病菌。在網(wǎng)路的世界中也有所謂的「電腦病毒」，與生物上所說(shuō)的病毒習(xí)性類似：它是一種電腦程式，可以不斷地繁衍複製、並透過(guò)網(wǎng)路傳散，對(duì)電腦系統(tǒng)造成破壞。　　 電腦病毒的前身稱為蠕蟲(chóng)（worm），本來(lái)是一種對(duì)電腦無(wú)害，但會(huì)佔(zhàn)據(jù)電腦資源或頻寬的程式。然而

12、現(xiàn)在的蠕蟲(chóng)已經(jīng)含有特殊破壞目的，開(kāi)始或執(zhí)行之後，會(huì)對(duì)電腦的作業(yè)系統(tǒng)造成破壞，干擾正常作業(yè)?，F(xiàn)在的蠕蟲(chóng)與電腦病毒不同，蠕蟲(chóng)可以獨(dú)立繁殖，透過(guò)郵件自動(dòng)傳送到收件者通訊錄上的每個(gè)人，具有自動(dòng)傳散功能。,,因此在蠕蟲(chóng)與病毒相互交雜之下，現(xiàn)在的透過(guò)一對(duì)一感染的電腦病毒已經(jīng)慢慢減少，而利用連鎖電子信件、惡作劇程式、或網(wǎng)路免費(fèi)優(yōu)待卷等方法，誘騙使用者下載並且執(zhí)行程式的手法相繼出現(xiàn)，使得電腦病毒的傳播已經(jīng)成為多重感染的境地。因此，電腦病毒的內(nèi)涵，不再只

13、是一種繁衍複製的電腦程式，已經(jīng)含括到惡意軟體方面的病毒現(xiàn)象?！　?一般而言，電腦病毒主要有四種基本類型：即檔案型、開(kāi)機(jī)型、巨集型、以及綜合以上三種之複合型。然而現(xiàn)在的電腦病毒混雜與成長(zhǎng)速度之快，已經(jīng)超越這些基本分類，其數(shù)量也已經(jīng)無(wú)法讓人正確地估算。許多病毒甚至只是將原有病毒稍做修改，就可成為新的病毒。另外，電腦軟體本身存在的系統(tǒng)漏洞，也成為電腦病毒的攻擊目標(biāo)。,電腦程式的防護(hù),儘管電腦病毒或是駭客是屬於外來(lái)的威脅，但在使用的過(guò)程中，

14、還是可以透過(guò)一些小技巧，來(lái)避免電腦安全危機(jī)?！　?1. 隨時(shí)安裝電腦系統(tǒng)的修正程式，修補(bǔ)系統(tǒng)與軟體的漏洞，減少駭客或病毒的入侵?！　?2. 定期更新系統(tǒng)，使系統(tǒng)軟體處在最佳狀態(tài)?！　?3. 擁有安全掃瞄與評(píng)估的軟體機(jī)制，如掃毒軟體的自動(dòng)偵測(cè)，可以針對(duì)可疑的程式動(dòng)作進(jìn)行偵察?！　?4. 定期更新防毒軟體的病毒碼?！　?5. 加裝個(gè)人防火牆。防火牆是一種安裝在個(gè)人電腦上的程式，如同在電腦與網(wǎng)路之間築起一道牆，保護(hù)電腦降低

15、被攻擊或植入程式的機(jī)會(huì)。,個(gè)人使用的防護(hù),面對(duì)電腦通訊危機(jī)，個(gè)人應(yīng)該養(yǎng)成安全的使用習(xí)慣：　　 1. 使用密碼管理電腦使用者，並且密碼避免過(guò)於簡(jiǎn)單或容易猜測(cè)?！　?2. 不要隨便安裝或執(zhí)行來(lái)路不明的程式。如不明來(lái)源郵件的附加執(zhí)行檔。　　 3. 過(guò)濾有害郵件，對(duì)於不明來(lái)源的郵件先加以過(guò)濾?！　?4. 關(guān)閉瀏覽器的任意開(kāi)啟視窗程式，避免受到不良網(wǎng)站的惡意程式攻擊?！　?5. 訂定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇嫒∫?guī)定，如使用者憑證。,網(wǎng)路交易安全

16、,「唐先生打破老婆心愛(ài)的花瓶，後來(lái)終於在拍賣網(wǎng)站找到一模一樣的花瓶......」這個(gè)廣告貼切地說(shuō)明了網(wǎng)路交易的便利性，也反應(yīng)出網(wǎng)路交易成為資訊時(shí)代新興的一種交易模式與類型，但因?yàn)榕c傳統(tǒng)面對(duì)面的交易方式不同，而容易衍生出網(wǎng)路交易詐騙問(wèn)題。要知道網(wǎng)路交易的內(nèi)容及類型，如何防範(fàn)交易詐騙及安全的交易等便顯得很重要。,何謂網(wǎng)路交易,隨著資訊的進(jìn)步，現(xiàn)實(shí)生活中的交易行為在網(wǎng)路上也能夠進(jìn)行，甚至因?yàn)榫W(wǎng)路具有種種的便利性，而使得網(wǎng)路交易有日益增多的趨勢(shì)

17、。網(wǎng)路交易是以網(wǎng)際網(wǎng)路為交易平臺(tái)，取代現(xiàn)有之面對(duì)面、電話及傳真等等之下單方式來(lái)進(jìn)行交易?！　?在網(wǎng)路交易前，必須要先有購(gòu)物行為。相對(duì)於傳統(tǒng)的購(gòu)物環(huán)境，網(wǎng)路購(gòu)物帶給消費(fèi)者的好處包括：更多的選擇、更多產(chǎn)品資訊、較低的價(jià)格及隨時(shí)隨地可向全球的網(wǎng)路商店進(jìn)行購(gòu)物，透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路，消費(fèi)者不需出門，便可向全世界的電子商務(wù)業(yè)者購(gòu)買各式各樣的商品及服務(wù)?！　?有趣的事在網(wǎng)路上無(wú)奇不有、無(wú)所不賣，除了販賣全新物品外，更流行拍賣二手物品，食衣住行育樂(lè)樣

18、樣都有，有穿過(guò)的內(nèi)衣褲、母乳、軍艦，更有人拍賣自己的老婆，還有放了十年沒(méi)發(fā)霉的聖母肖像三明治，網(wǎng)路出價(jià)更高達(dá)臺(tái)幣九十萬(wàn)元並已經(jīng)成交。另有一個(gè)奇特的例子是最近美國(guó)一婦女居然上網(wǎng)拍賣自己父親的鬼魂。因?yàn)樽约耗暧椎膬鹤雍ε滤廊ネ夤墓砘陼?huì)回來(lái)，這名婦女希望得標(biāo)的買主能寫封信給她兒子，讓他知道外公的鬼魂已經(jīng)被賣掉，不用再害怕。真的是像廣告辭說(shuō)的：「你想的到的這裡都有！」,網(wǎng)路交易的類型一對(duì)一的交易類型,一對(duì)一的交易類型通常是個(gè)人將所屬物品賣出

19、，所以大多數(shù)是短期性的，沒(méi)有固定的拍賣時(shí)間，通常結(jié)標(biāo)後網(wǎng)頁(yè)就關(guān)閉。據(jù)資策會(huì)MIC統(tǒng)計(jì)，已有46%網(wǎng)友曾經(jīng)進(jìn)行網(wǎng)路拍賣活動(dòng)，更有高達(dá)74.2%網(wǎng)友表示，未來(lái)半年自己可能加入網(wǎng)路拍賣行列，顯現(xiàn)網(wǎng)路拍賣將在未來(lái)消費(fèi)行為中不可或缺。這種一對(duì)一的網(wǎng)路拍賣，交易行為一旦交易出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者無(wú)法獲得保障的原因，往往在於對(duì)消費(fèi)行為的發(fā)生難以具體舉證。舉例來(lái)說(shuō)，民眾在拍賣網(wǎng)站標(biāo)到筆記型電腦，遲遲未拿到貨品而與對(duì)方連絡(luò)，對(duì)方推說(shuō)早已寄出；後來(lái)要求退款卻一直

20、拿不回原本付的錢?；蚴蔷W(wǎng)友購(gòu)得數(shù)位相機(jī)，隔天使用就發(fā)現(xiàn)故障，但是賣方從此避不見(jiàn)面。,一對(duì)多的交易類型,而一對(duì)多的交易類型是個(gè)人長(zhǎng)期性經(jīng)營(yíng)的在購(gòu)物網(wǎng)或者網(wǎng)路商店進(jìn)行交易活動(dòng)，這樣對(duì)於消費(fèi)者有較多權(quán)益保障。在此類型網(wǎng)路交易時(shí)，必須特別注意是否有交易履約保障，即是在交易的過(guò)程中，除買、賣雙方外，再加入另一獨(dú)立的網(wǎng)路交易履約保障業(yè)者，並接受網(wǎng)路商家（賣方）與消費(fèi)者（買方）之委任，收取消費(fèi)者給付之款項(xiàng)後，即通知網(wǎng)路商店寄送商品；待消費(fèi)者收到商品後

21、，在鑑賞期間內(nèi)無(wú)退貨要求，則網(wǎng)路交易履約保障業(yè)者再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)交付給網(wǎng)路商店。,網(wǎng)路交易與現(xiàn)實(shí)交易的差異一、時(shí)間：,網(wǎng)路交易沒(méi)有時(shí)間上面的限制，24小時(shí)皆可下單，取貨也可選擇24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利商店，讓消費(fèi)者可自由選擇時(shí)間去取貨，而不用擔(dān)心人不在的話收不到貨品。傳統(tǒng)交易則必須受限於店家的營(yíng)業(yè)時(shí)間。,二、地點(diǎn),傳統(tǒng)交易是消費(fèi)者必須遷就店家的地點(diǎn)上門光顧，所以消費(fèi)者有可能為了一個(gè)喜愛(ài)的品牌而必須跑到另一個(gè)都市。網(wǎng)路交易則沒(méi)有地點(diǎn)的限制，只要一上