it 和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 - 中央大學(xué)管理學(xué)院

1、,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,中央大學(xué).資訊管理系范錚強(qiáng)mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.twhttp://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn2015.06 updated,4,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),1,,本主題在「資訊與科技管理」中曾經(jīng)涵蓋過。本主題投影片目的在維持主題完整性p. 28 頁的價(jià)值交換如何以九宮格呈現(xiàn)？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),2,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),3,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 1,對(duì)外：商業(yè)模式 (Bu

2、siness Model)主要問題：企業(yè)做那些事，不做那些事，賺什麼錢，不賺什麼錢選擇那些加值活動(dòng)來創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值資本投入構(gòu)成企業(yè)主要的長(zhǎng)期資產(chǎn)商業(yè)模式是相當(dāng)穩(wěn)定不易改變的例：Dell電腦創(chuàng)立至今商業(yè)模式一直是所謂 Dell Direct，沒有變過例如：自有品牌、代工生產(chǎn)(OEM)、代工設(shè)計(jì)生產(chǎn)(ODM)、買來賣、仲介買賣,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),4,經(jīng)營(yíng)模式 2,對(duì)內(nèi)：流程模式 (Process Model)企業(yè)如何進(jìn)行所要

3、做的事情採(cǎi)用何種技術(shù)與方法來執(zhí)行所選擇的加值活動(dòng)因應(yīng)環(huán)境的變遷與技術(shù)的發(fā)展而改變由於資訊技術(shù)之快速進(jìn)步，流程變革尤為顯著,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),5,商業(yè)模式的混淆,不同人探討商業(yè)模式時(shí)，想法各不相同層次、領(lǐng)域也不同很多專屬的模式,* Auction business model * Bricks and clicks business model * Collective business models *

4、 Cutting out the middleman model * Direct sales model * Distribution business models, various * Franchise * Freemium business model,* Industrialization of services business model * Low-cost carrier bu

5、siness model * Loyalty business models * Monopolistic business model * Multi-level marketing business model * Network effects business model * Online auction business model,* Online content business m

6、odel * Premium business model * Professional open-source model * Pyramid scheme business model * Razor and blades business model (bait and hook) * Servitization of products business model * Subscr

7、iption business model * Value Added Reseller model,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),6,獲利世代,,商業(yè)模式架構(gòu),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),7,Business model design template: Nine building blocks and their relationships, Osterwalder 2004.,商業(yè)模式,,A business model is nothing

8、 else than a representation of how an organization makes (or intends to make) money. This can be nicely described through the 9 building blocks illustrated in the graphic below, which we call "business model canvas&

9、quot;.,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),8,商業(yè)模式,伙伴網(wǎng)路,主要活動(dòng),價(jià)值訴求,顧客區(qū)隔,主要資源核心能耐,顧客關(guān)係,通路,成本結(jié)構(gòu),營(yíng)收模式,基礎(chǔ),顧客,產(chǎn)品/服務(wù)之提供,財(cái)務(wù),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),9,產(chǎn)品/服務(wù)之提供： 價(jià)值訴求（主張）,你提供給顧客什麼價(jià)值？Value PropositionSogo 和 Costco 有何異同？請(qǐng)問：批發(fā)商可能的價(jià)值訴求為何？零售商可能的價(jià)值訴求為何？OEM製造商的價(jià)值訴求為何

10、？你的價(jià)值對(duì)誰訴說？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),10,價(jià)值訴求：層次,企業(yè)整體事業(yè)單位主要產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)畫,價(jià)值向誰「訴說」？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),11,Perrier 賣什麼？,賣水水能賣那麼貴嗎？Life Style!!,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),12,基礎(chǔ)：商業(yè)伙伴網(wǎng)路,你的供應(yīng)商是誰？誰提供貨品？（製造商？中間商？）你和供應(yīng)商的關(guān)係陌生人？競(jìng)合？協(xié)同合作、打群架？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),13,基礎(chǔ)：商業(yè)伙伴網(wǎng)路,你的供應(yīng)商是誰？

11、誰提供貨品？（製造商？中間商？）你和供應(yīng)商的關(guān)係陌生人？競(jìng)合？協(xié)同合作、打群架？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),14,商業(yè)伙伴網(wǎng)路,顧客,供應(yīng)商,供應(yīng)商,供應(yīng)商,供應(yīng)商,,公司,,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),15,基礎(chǔ)：主要資源、核心能耐,你有什麼特殊競(jìng)爭(zhēng)力？人脈品牌力人力資源技術(shù)、專利口袋深獨(dú)特的市場(chǎng)（如：中國(guó)移動(dòng)對(duì)其人口）實(shí)體資源,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),16,基礎(chǔ)：主要活動(dòng),產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)必須決定投入哪一些環(huán)節(jié)將另一些環(huán)節(jié)交由策略

12、伙伴進(jìn)行,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì),系統(tǒng)整合,製程設(shè)計(jì),採(cǎi)購,生產(chǎn),運(yùn)送,行銷,配銷,銷售,售後服務(wù),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),17,業(yè)種和業(yè)態(tài)的迷思,業(yè)種，例如紡織業(yè)但其中又可細(xì)分為：紡紗、織布、染整、成衣製造、成衣批發(fā)、成衣設(shè)計(jì)、銷售通路、紡織機(jī)械、染料…業(yè)態(tài)買賣、代工生產(chǎn)、製造、外銷等同業(yè)種、不同業(yè)態(tài)，賺不同的錢,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),18,,,,,,,,,,Ｒ＆Ｄ　採(cǎi)購　 委外　 製造　　組

13、裝　　銷售　 物流　　服務(wù),業(yè)態(tài)的分析,將各企業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容，以價(jià)值鏈的活動(dòng)加以分析將類似的企業(yè)分群各群的企業(yè)，則為不同業(yè)態(tài)不同產(chǎn)業(yè)、相同業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)者，流程相似思考：如何能增加企業(yè)價(jià)值,政治大學(xué)黃思明,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),19,企業(yè)轉(zhuǎn)型,ODM 和 OEM 的差異？?jī)r(jià)值鍊活動(dòng)的增加你是否有相關(guān)的核心能耐？製造服務(wù)化核心能耐和價(jià)值鍊活動(dòng)不同成本結(jié)構(gòu)和營(yíng)收模式也會(huì)改變,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),20,IT促成的創(chuàng)新: Wal-Mart

14、,最成功的流通業(yè) Discount Stores2002年，全球最大企業(yè)Wal-Mart 毛利 21%, 淨(jìng)利7% 相對(duì)於 K-Mart毛利 21%, 淨(jìng)利0.9% 利用IT達(dá)成極高的能見度，去除中間的庫存和物流,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),21,最古老的通路營(yíng)運(yùn)模式,,製造商,代理商,批發(fā)商,經(jīng)銷商,顧客,,,,,,,訂單、購買交易,交運(yùn)、實(shí)物流,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),22,,傳統(tǒng)大賣場(chǎng)通路的補(bǔ)貨,總部,發(fā)貨中心,賣場(chǎng)前臺(tái),,,供應(yīng)商,,議

15、價(jià),,送貨,上架,賣場(chǎng)倉庫,,,訂單,送貨,盤點(diǎn),訂單,,,,解決了問題多層的架構(gòu)尚存問題庫存積壓有時(shí)缺貨,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),23,Wal-Mart 的連續(xù)供貨,總部,發(fā)貨中心,賣場(chǎng),,,,連續(xù)供貨,供應(yīng)商,,訂單,,售貨交易資訊,送貨,連續(xù)發(fā)貨上架,發(fā)貨指令,,議價(jià),機(jī)會(huì)科技帶來的能見度改變訂貨方式削減存貨,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),24,Wal-Mart 的特點(diǎn),CRP連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)幫助Wal-Mart將其前端的POS系統(tǒng)與總

16、部即時(shí)性連線，並提供供應(yīng)商充足的資訊Cross-docking 碼頭邊接駁運(yùn)貨貨架由供應(yīng)廠商負(fù)責(zé)協(xié)同補(bǔ)貨盡力提供該廠商必要的訊息，甚至包括所有競(jìng)爭(zhēng)廠商的銷售金額，全面讓供應(yīng)廠商自由競(jìng)爭(zhēng)完全去除庫存及物流CPFR, RFID, …,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),25,流程模式,如何進(jìn)行所要達(dá)成的任務(wù)？製造業(yè)：製造模式、流程連續(xù)生產(chǎn) Flow shop裝配線 Assembly Line批次生產(chǎn) Batch工作間生產(chǎn) Job sho

17、p服務(wù)業(yè)：服務(wù)模式 Service Model一連串的步驟，組合成一個(gè)服務(wù)流程第一線服務(wù)、後臺(tái)、第二線、…,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),26,顧客：顧客區(qū)隔,你的價(jià)值訴求向誰「訴說」？目標(biāo)顧客是誰？企業(yè)顧客消費(fèi)者特定市場(chǎng)區(qū)隔例如：教育市場(chǎng)Dell 和 Acer 有何不同？,顧客有多少種類？,Google 搜尋服務(wù)的顧客是誰？雙方交易的顧客很容易認(rèn)定但是，多方價(jià)值交換呢？誰是「顧客」？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),27,多方的價(jià)值交

18、換：Google Search,網(wǎng)站,Google,使用者,廣告商/業(yè)者,,,,,知識(shí),「人頭」,資料來源,眾多的資料曝露,,,廣告費(fèi),廣告數(shù)量/廣告聚焦,,,,,$$,商品資訊,,,,,資訊發(fā)佈,曝光度,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),28,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),29,顧客：顧客關(guān)係,你認(rèn)識(shí)你的顧客嗎Why and why not?單一次的交易，重複執(zhí)行單獨(dú)面對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)期合作伙伴打群架王永慶賣米關(guān)係模式的變革成功的關(guān)鍵,中央大學(xué)。范錚

19、強(qiáng),30,顧客：通路,你如何販?zhǔn)郛a(chǎn)品或服務(wù)？自己販?zhǔn)?？透過中間商網(wǎng)路？通路商對(duì)你的價(jià)值獨(dú)佔(zhàn)的通路代理？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),31,顧客和通路關(guān)係,想想看：航空公司、旅行社和乘客之間的關(guān)係通路衝突你和通路是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？你能抓緊、鎖死顧客嗎？如何改變？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),32,航空公司的例子,旅行社,票務(wù)代理,航空公司,,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),33,財(cái)務(wù)：成本結(jié)構(gòu),採(cǎi)取哪一種成本結(jié)構(gòu)小本經(jīng)營(yíng)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)追求範(fàn)圍經(jīng)濟(jì)例如

20、：軟體廠商SI，做專案（項(xiàng)目）套裝軟體軟體服務(wù)，按照使用量收費(fèi),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),34,成本結(jié)構(gòu)：營(yíng)運(yùn)槓桿,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),35,產(chǎn)品單位成本,,,,數(shù)量,小,大,成本,高,低,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),36,規(guī)模經(jīng)濟(jì)和範(fàn)圍經(jīng)濟(jì),,,,,,量,$,固定成本,總成本,收入,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),37,Productization of Service,以軟體業(yè)為例從「專案建置」走向「套裝軟體」利用墊高固定投資，降低變動(dòng)成本有沒有其他改

21、善的可能？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),38,財(cái)務(wù)槓桿,借貸比例有一項(xiàng)投資標(biāo)的，每單位成本100兩銀子，明天會(huì)漲價(jià)一倍你有100兩銀子，投資購買一個(gè)，你賺多少？你再借100兩銀子，投資購買兩個(gè)，你賺多少？你再借1,000兩銀子，投資購買十個(gè)，你賺多少？高風(fēng)險(xiǎn)，高報(bào)酬,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),39,資產(chǎn)報(bào)酬率 ROIC,ROIC =ROIC= ROIC =,利潤(rùn)率,資產(chǎn)效率,財(cái)務(wù)槓桿,DuPont Formula,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),4

22、0,財(cái)務(wù)：營(yíng)收模式,你怎麼賺錢？如何收錢？一次過？每月？每次消費(fèi)？向誰收錢？（消費(fèi)者？其他人？）三方模式例如：電視廣告、一元手機(jī)複合行銷，A+B例如：刮鬍刀、噴墨印表機(jī),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),41,單一產(chǎn)品的收入現(xiàn)金流 Cash Flow,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),42,Servitization of products,從產(chǎn)品販?zhǔn)?，走向服?wù)提供為何從服務(wù)走向產(chǎn)品，從產(chǎn)品走向服務(wù)？一次過的服務(wù)──產(chǎn)品──持續(xù)服務(wù),中央大學(xué)。范錚

23、強(qiáng),43,庫存的成本,假設(shè)：某公司10億營(yíng)業(yè)額，60%原料成本庫存週期120天庫存金額：2 億庫存週期30天庫存金額： 5千萬庫存週期120天? 30天庫存減少： 1 億5千萬假設(shè)利率5％，光是資金壓積的成本﹐每年節(jié)省7.5百萬。,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),44,CCC: Cash Conversion Cycle,現(xiàn)金轉(zhuǎn)換週期（天數(shù)）存貨週期 +應(yīng)收帳款週期 – 應(yīng)付帳款週期Cash Rich OperationsCCC

24、 為負(fù)者Cash Poor OperationsCCC 為正者,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),45,資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金/短期投資,應(yīng)收帳款,,存貨,固定資產(chǎn),應(yīng)付帳款,其他短期負(fù)債,長(zhǎng)期負(fù)債,股東權(quán)益,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),46,公司資金需求,t=1: 營(yíng)業(yè)額 20,000，利潤(rùn) 2,000 （保留盈餘）,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),47,公司資金需求：規(guī)模擴(kuò)大一倍,t=1: 營(yíng)業(yè)額 20,000，盈餘 2,000轉(zhuǎn)入權(quán)益t=2: 營(yíng)業(yè)額 40,000 ?

25、資金缺口12,000,,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),48,擴(kuò)大營(yíng)運(yùn)的結(jié)果,資金週轉(zhuǎn)不靈 ? 倒閉維持股東權(quán)益 7,000增加借貸為 21,000財(cái)務(wù)槓桿 300%維持財(cái)務(wù)槓桿增資，增資 3,000股東權(quán)益 10,000借貸 18,000,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),49,情境二：規(guī)模擴(kuò)大一倍,t=1: 營(yíng)業(yè)額 20,000，若盈餘10,000 全數(shù)保留t=2: 營(yíng)業(yè)額 40,000 ? 資金缺口4,000,,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),50,財(cái)務(wù)面考

26、量,財(cái)務(wù)面，包含成本結(jié)構(gòu)和營(yíng)收營(yíng)運(yùn)槓桿規(guī)模經(jīng)濟(jì)、範(fàn)圍經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)槓桿、風(fēng)險(xiǎn)Cash rich/Cash poor operations產(chǎn)生收入的價(jià)值訴求,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),51,商業(yè)模式,企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是上述九種方式的混合體你究竟在做什麼生意？例：百貨公司買來賣寄賣房地出租科技條件改變了，是否會(huì)有改變？商業(yè)模式創(chuàng)新？,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),52,商業(yè)模式變革,從一個(gè)九格的組合走向另一個(gè)組合,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),53,現(xiàn)行 as-

27、is 模式,在「商業(yè)模式設(shè)計(jì)樣版」上，把企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)明確的陳列出來有一些格子，可能是空白的例如，直銷的企業(yè)，沒有通路,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),54,問題和其解決,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,科技方案,實(shí)務(wù)困難,,,電子化計(jì)畫目標(biāo),,,,,電子化替代方案,科技機(jī)會(huì),,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),55,思考基礎(chǔ),困難是在那一塊？過去的侷限是否已經(jīng)不存在？有哪些環(huán)境機(jī)會(huì)？IT 有哪些機(jī)會(huì)？速度能見度 (visibility, accessibility)

28、,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),56,經(jīng)營(yíng)模式？技術(shù)模式？,商業(yè)模式,流程模式,技術(shù)模式,企業(yè)策略創(chuàng)新,BPR企業(yè)程序再造,基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)應(yīng)用,企業(yè)組織再造,,,,,,,,,決定,決定,技術(shù)創(chuàng)新,選擇,,機(jī)會(huì),選擇,,,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),57,未來 to-be 模式,在「商業(yè)模式設(shè)計(jì)樣版」上，把構(gòu)想中的各項(xiàng)新活動(dòng)（或改變的活動(dòng)）明確的陳列出來檢驗(yàn)每一項(xiàng)之間的相容性計(jì)畫的價(jià)值訴求必須清楚聚焦在呈現(xiàn)最主要的改變例如，從企業(yè)顧客轉(zhuǎn)為消

29、費(fèi)者,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),58,產(chǎn)品販?zhǔn)酆头?wù),美國(guó)的 Otis 電梯過去：賣電梯現(xiàn)在：賣 lifting 服務(wù)長(zhǎng)期維護(hù)合約，電梯安裝感測(cè)器有異?，F(xiàn)象，安排夜間維修從不在上班時(shí)間停機(jī)Xerox 影印機(jī)過去：賣影印機(jī)現(xiàn)在：賣複印服務(wù)租金保證服務(wù),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),59,,通路的創(chuàng)新關(guān)係模式：去除中介,傳統(tǒng)中間商的加值服務(wù)顧客價(jià)格提高直接配送問題,製造商,代理商,批發(fā)商,經(jīng)銷商,顧客,,製造商,顧客,中央大學(xué)。

30、范錚強(qiáng),60,最終顧客的關(guān)係改變,品牌商/製造商的角度,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),61,運(yùn)籌的改變,生產(chǎn)者,大盤商,零售商,消費(fèi)者,,,,,,,生產(chǎn)者,零售商,消費(fèi)者,,,物流商,,,,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),62,電子化企業(yè)的變革基礎(chǔ),速度提高能見度提高水平能見度垂直能見度資訊取得、參與──提早例：工程設(shè)計(jì)參與決策──延遲例：訂單生產(chǎn)（不見訂單不生產(chǎn)）,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),63,環(huán)境條件,環(huán)境條件決定了適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式請(qǐng)問：量販店在臺(tái)灣

31、為何會(huì)成功？以前的人為何不採(cǎi)取這種方式？環(huán)境：社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件市場(chǎng)偏好競(jìng)爭(zhēng)條件科技條件,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),64,經(jīng)營(yíng)模式的革命：傳統(tǒng)快遞運(yùn)儲(chǔ),傳統(tǒng)快遞運(yùn)儲(chǔ)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)複雜的網(wǎng)絡(luò)3天信件美金10元,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),65,上世紀(jì)十大笨話之一,The concept is interesting and well-formed, but in order to earn better than a 'C', the

32、 idea must be feasible.,-- A Yale University management professor in response to student Fred Smith's paper proposing reliable overnight delivery service,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),66,集中式的集散戰(zhàn)略空軍基地電腦化作業(yè)保證24小時(shí)送達(dá)中午後－中午前3倍價(jià)錢3年之內(nèi)，全美第

33、一,FedEx的崛起,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),67,經(jīng)營(yíng)模式的革命,例：Dell Computer電腦組裝業(yè)商業(yè)模式的革命 (Direct)突破性的交貨期例：Wal-Mart零售業(yè)流程模式的革命 連續(xù)供貨 Continuous replenishment碼頭邊交叉運(yùn)貨 Cross-docking物流業(yè)的革命CPFR– 協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和供貨,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),68,,Dell 的 Direct Model（200x年）,供應(yīng)商,

34、工廠,顧客,,,,客製化需求,供應(yīng)商,工廠,成品倉庫,批發(fā)商,零售商,顧客,,客製化需求,,,5-7天,~50天,傳統(tǒng)供銷,直接供銷,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),69,Dell 的特色,CTO: 訂單調(diào)整 (Configure to Order)傳統(tǒng)的組裝流水線進(jìn)行組裝物料從側(cè)面進(jìn)入移動(dòng)中的組裝線Dell 的生產(chǎn)方式從供應(yīng)商取得組件、兩小時(shí)供貨承諾流水線檢貨工作臺(tái)組裝,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),70,Dell Direct,“Direct”

35、指的是Dell公司與客戶之關(guān)係其客戶從家庭個(gè)人電腦的使用者到全球大型公司去除中間商或是零售商，免掉了不必要的時(shí)間及成本浪費(fèi)Dell直接接觸顧客Internet 技術(shù)將Dell Direct 模式發(fā)揮到極致,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),71,Business Model of Dell,委託ODM廠商設(shè)計(jì)與製造準(zhǔn)系統(tǒng)與組件委託物流商進(jìn)行運(yùn)送和配送的工作,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì),系統(tǒng)整合,製程設(shè)計(jì),採(cǎi)購,組裝,運(yùn)送

36、,行銷,配送,銷售,售後服務(wù),中央大學(xué)。范錚強(qiáng),72,環(huán)境日趨需求嚴(yán)苛,以NB組裝為例：1995年的買方需求955：95%的訂單在5天內(nèi)交貨應(yīng)變：VMI (Vendor Managed Inventory) 在買方地點(diǎn)設(shè)立倉儲(chǔ)中心成品折舊、庫存成本大幅提高擴(kuò)大委外、成本再壓低1999年9832000年982目前的買方需求983 ? 982 ? 1002 !!,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),73,大批量生產(chǎn)的生產(chǎn)模式改

37、變1,市場(chǎng)預(yù)測(cè)?生產(chǎn)計(jì)畫?生產(chǎn)入庫?接單?倉庫出貨（傳統(tǒng)BTS—build to stock）庫存週轉(zhuǎn)緩慢、資金積壓顧客訂單?生產(chǎn)排程?購料?生產(chǎn)?交貨（傳統(tǒng)BTO—build to order）交貨週期長(zhǎng)、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力問題顧客競(jìng)爭(zhēng)壓力產(chǎn)品時(shí)效性,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),74,流程重疊、偷看偷跑（甲公司實(shí)例）,如何做到 955？,,,,,,,,18週,,,,,,,,,生產(chǎn),,,,,,,6週,,,,,原物料採(cǎi)購,1985年,正式訂單

38、,中央大學(xué)。范錚強(qiáng),75,大批量生產(chǎn)的生產(chǎn)模式改變2,機(jī)會(huì)提前獲得資訊──偷看、偷跑資訊處理傳遞快──延遲決策顧客訂單滾動(dòng)預(yù)測(cè)?備料?訂單?生產(chǎn)排程?生產(chǎn)?交貨至最終顧客（BTO—build to order）顧客訂單滾動(dòng)預(yù)測(cè)?備料?生產(chǎn)排程?生產(chǎn)半成品?訂單?最後組裝?交貨（CTO/ATO—configure/assemble to order）顧客訂單滾動(dòng)預(yù)測(cè)?備料?生產(chǎn)排程?生產(chǎn)?客戶補(bǔ)貨通知?交貨至VMI補(bǔ)貨倉（BT