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文檔簡介
1、成 功 求 職 技 巧,李伯維20051210,,,目錄,1.前言,2.求職的重要性:開門的鑰匙,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,在人生的旅途中,能找到一份令自已滿意的工作是一件很重要的事情,這不僅滿足你美好物質生活的需要,更重要的是能給你一生事業(yè)的成功。,,前言,求職的成敗往往決定一個人的事業(yè)前途!!,
2、,,目錄,1.前言,2.求職的重要性:開門的鑰匙,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,工作的目的:滿足物質生活需要;人生事業(yè)的發(fā)展。,錢多 活少 離家近;位高 權重 責任輕!,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,背景:計劃經濟時代:好酒不怕巷子深!
3、市場經濟時代:抓住機會,排眾而出!“修士與上帝的故事”,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,“修士與上帝的故事”,機會隨時都有,看你如何把握!,,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,3.成功求職的護照:簡歷表,撰寫履歷表八大要領1.忌用影本:所有資料最好親筆
4、繕寫,運用影印本,一方面不正式,一方面則給人失禮、不尊重的負面印象,照片亦然。2.字跡工整:寫自傳最好是手寫,除較具親和力外,人事主管也偏向透過字跡對求職者態(tài)度、寫作能力及個性做初步評估。3.避免塗改:下筆前最好先打草稿,避免錯字或塗改太多,給人粗心或程度不佳印象。4.資料完整:最好是履歷表上所有項目均填入資料,越詳細越好。5.填寫學、經歷時,應由時間近者往遠者依序列出。6.多搜集資料:填待遇欄前,宜多請教他人或搜集情報,或註
5、明「依公司規(guī)定」、「照一般水準」是較穩(wěn)當做法。7.附上照片:最好是較正式的近照,生活照或者沙龍照均不宜。8.所有文件應依序疊好,並用迴紋針等固定。,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,面試的本質:面試的過程
6、,等于你從簡歷表中走出來,把 自己放在未來雇主的面前,讓他認識你、了 解你、評估你。 在展現(xiàn)自己所長讓雇主相信你是最理想的人選 另一方面你也認識、了解、評估未來的雇主是 否是你所需要的。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,A
7、.面試的基本知識,面試的流程:,招聘廣告,寄求職信,筆試,面試,簽約,,,,,,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,了解你的對手…面試官在面試時究竟做什么??查核:透過問題,查清申請應聘資料的公信力;觀察:面對面看清申請人的儀態(tài)、樣貌、談吐,判 斷未來團隊融合程度。測驗:用找出申請人的才能、知識、智力、性格;判斷:是否有能力擔當職位,是否有誠意,是否適 合擔當。,,4
8、.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,了解你的對手…面試官兩個特別表現(xiàn)??侵略態(tài)度; 表現(xiàn):問題尖銳,令人尷尬 目的:考察應聘者應對困難的能力過分輕松友善: 表現(xiàn):面試官故意作出輕松,友善的形象 目的:讓應聘者不自覺的落入陷阱,飄飄然而流于浮夸,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧
9、,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:知己知彼,知己:認識自己,了解自己正確了解自己性格特質、興趣愛好、專業(yè)能力、就業(yè)傾向。目的:正確了解自己要在哪方面長期發(fā)展方法:自我評估法、第三方評價法、專業(yè)測評工具等,,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:知己知彼,知彼:認識行業(yè)、企業(yè)、職位對應聘企業(yè)所在行業(yè)的了解(最近發(fā)展狀況、未來趨勢) 目的:確定是否找準了方向
10、,長期發(fā)展。 方法:與資深人士傾談、收集行業(yè)資訊對應聘企業(yè)的了解(產品、經營狀況、市場前景、發(fā)展方向) 目的:確定是否找對了能達到方向出路, 方法:上網(wǎng)搜索關于企業(yè)的媒體資訊、競品資訊,和行業(yè)內 部人員了解、企業(yè)年報、業(yè)績報告。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:知己知彼,知彼:認識行業(yè)、企業(yè)、職位對應聘職位的了解(職位性質、工作內容、所需專業(yè)知識)目的:確定是否穿對了
11、鞋子,能在奔往富裕的康莊大道上飛 奔。方法:在招聘簡介的自立行間中了解、向企業(yè)探詢、根據(jù)招 聘職位分析。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:面試時怎樣裝扮,以制造業(yè)企業(yè)為例(八項注意)(不包含娛樂界、廣告界、文藝界、IT界等)整潔最為重要:頭發(fā)、指甲潔凈;衣服整齊;皮鞋擦亮;不要標新立異:不用讓您長著不順眼的服飾、發(fā)型等;不隨便:運動裝、涼鞋、拖鞋、背囊、短褲、熱褲、短
12、裙不 合時宜;申請文職不宜穿牛仔服;勿穿新衣:面試時一般會較為緊張,穿上不習慣的衣服會不 自然。 (轉下頁),,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:面試時怎樣裝扮,勿濃妝艷抹:女士化妝適可而止,以淡妝較佳; 男士不好戴手鐲、用強刺激性香水等;預早計劃:如男士面試前一天剪發(fā)效果不如前兩周剪發(fā)好;最后檢查:面試
13、前幾分鐘,建議先去洗手間,梳好頭發(fā)、補 粉、擦汗;最重要:面試前關掉手機。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:面試時攜帶物品,申請職位廣告副本個人詳細簡介畢業(yè)證、學位證、職稱證、操作證、資格證等原件、復印件與申請職位有直接聯(lián)系的文章、報告、計劃書、圖紙等作品1寸免冠近期彩照,A4白紙、黑色簽字筆、計算器等關鍵:整理思路,考慮好面試官會在哪方面向你征詢,你自
14、 己希望向面試官了解、咨詢哪方面的問題,,4.成功求職的關鍵:面試技術,B.面試的準備:面試時時間控制,赴約要預留好時間以防意外延誤,最要提前幾天先到面試地點跑一趟,如果是工廠,在工廠周圍轉一圈。應該早15分鐘進入機構報到。,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門
15、的鑰匙,,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,以下介紹一些通時性面試問題;1.熱身問題:我們這里難不難找?你請用三分鐘作一自我介紹不要緊張,我們相互聊聊,做個互相了解好嗎?準備來這里工作,家人同意嗎?,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,2.背景資料調查:請略微介紹一下你的家庭成員?為什么你的數(shù)學(語文)成績不是很理想?你曾游歷過哪些地方,哪處最令你難忘?為什么經常轉職,每次轉職的原因是什么
16、? 你有什么工余/課余活動?你喜歡閱讀什么書籍,介紹一兩本你近期閱讀的書籍?你是什么性格的人,你周圍的朋友、同時如何評價你?介紹一件令你很有成就感或挫折感的事情?,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,上面的問題旨在考察你的性格、興趣、個人特質、溝通能力、表達能力、邏輯思維能力等。3.進入正題:你對我公司是否了解?請簡略說明我們的業(yè)務范圍和主要競品企業(yè)?你對×個行業(yè)前景的看法?這個職位的主要職責
17、是什么?你認為什么人才適合擔任這個職位?他應具備哪些資歷條件?你為什么希望加入我們機構做事?你會對我們帶來什么樣的幫助?。。。。。。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,上面的問題旨在考察你對進入企業(yè)的了解程度,希望服務的意志。 舉例: 問:“你為什么要加入我們公司?” 答:“因為你們公司有名氣,規(guī)模大……” 說明: 應聘者未能進一步提供應聘公司的資料,很難讓面試
18、官相信應聘者對所應聘機構感興趣和誠意。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,4.專業(yè)面試問題: 舉例:曾經是市場業(yè)務員 你原來所在機構的主要產品是什么? 你從事業(yè)務工作多久了?日常工作內容是什么? 你銷售的產品市場環(huán)境是什么?有多大、銷售對象是哪一組群? 你的銷售業(yè)績在企業(yè)中屬于那一類,回款率有多大、銷售方式是什么? 你是如何維系客情關系的
19、,舉例說明你所遇到的最難纏的客戶,你是如何做的,結果是什么樣?》》》》》》,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,4.專業(yè)面試問題: 舉例:酒店餐廳服務員 餐廳服務員日常工作流程是什么? 請你談談西式早餐? 如果引導客人點餐? 客人提出飲食有問題的抱怨,你如何處理 ?,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,5.評審應聘者是否合適? 應
20、聘者學歷、資歷應聘者是否具備所需知識、技巧應聘者是否有行業(yè)經驗應聘者素質是否符合職位要求應聘者以往工作表現(xiàn)和推薦人評語,,4.成功求職的關鍵:面試技術,C.面試的過程:,6.討論聘用條件職位在組織中的位置,薪酬、保險、福利、休假、合同……切記:除非是必須的專業(yè)高級人才,否則盡量現(xiàn)請企業(yè)介紹薪酬、福利等,然后對未介紹的加以詢問。 語言要委婉,既不能讓企業(yè)感覺你在個人問題 上斤斤計較,也不能故作清高否則會
21、覺得你缺乏誠意或過分天真,否則會弄巧成拙。,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,,4.成功求職的關鍵:面試技術,D.怎樣應對面試的問題:,1.封閉式問題如:你是在××焊工學校畢業(yè)的嗎?原則上簡單回答,必要時略作補充。,2.開放式問題如:
22、你的朋友如何形容你,你有什么嗜好?預先準備,充分表現(xiàn),否則會不知從何說起或隨便回答。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,D.怎樣應對面試的問題:,3.假設性問題如:如果你是班組長,你手下的員工因為工藝執(zhí)行問題提出異議,你如何做?關鍵:要分析問題的癥結所在?提出實際可行的一個或幾個解決方法,如能提出各長遠的改善對策更佳。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,D.怎樣應對面試的問題:,4.連串性問題如:你平時工作之余做什么?喜歡看電視嗎?
23、最近有沒有看天津衛(wèi)視的××節(jié)目?。。。。。。關鍵:一般這樣問問題的面試官還沒有想清楚要問什么?或中途改變注意,這類問題一般比較糟糕。答第一條和最后一條問題或答一條范圍最窄的問題。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,D.怎樣應對面試的問題:,5.壓迫性問題如:你的學習成績不敢恭維,你覺得我們還應該考慮你嗎?關鍵:了解應聘者抗壓能力 可以這樣回答:你說的對,然后充分提出合理解釋并強調你適合崗位要求的強項能力。,
24、,4.成功求職的關鍵:面試技術,D.怎樣應對面試的問題:,6.引導性問題如:這份工作起薪不高,你不會介意吧?關鍵:這是一個壞問題??! 原則上順水推舟,如有特別理由,可以照實說。,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,,4.成功求職的關鍵:面試技術,E. 面試
25、技巧:,1.應試禮儀禮貌:敲門后再進入 進入室內后輕輕關上門 與面試官打招呼,照示意坐下 未經許可切勿吸煙 記住面試官的姓及稱謂 面試結束,微笑,起立,道謝,復原座椅 不打斷別人說話,,4.成功求職的關鍵:面試技術,E. 面試技巧:,1.應試禮儀姿勢:全身平衡的坐在座椅上,挺直腰板)讓人感覺
26、 中氣十足,并朝氣蓬勃) 身體略微前傾(表現(xiàn)出對人感興趣注意力集 中)目光平視。 切勿左右搖擺,搖頭,抖動腿部,說話掩口等 小動作。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,E. 面試技巧:,1.應試禮儀視線:集中在對方額頭。聆聽:聽清楚、完整別人的問題,切勿搶著發(fā)言。發(fā)言:講話清楚有條理。感情:心態(tài)平和,切勿大喜大
27、悲,過于激動。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,E. 面試技巧:,2.怎樣應付尷尬情況緊張:深呼吸、坐姿、作足課前作業(yè)沉默:選擇一些話題主動打破說錯話:不好停下來不做聲,或伸舌頭等應在適合時間進行更正,例如:“我剛才太緊張了,好像講錯了,我的意思是……”不明白問題:您的意思是再問……嗎?不懂的問題:這一點我還認識不夠,,4.成功求職的關鍵:面試技術,E. 面試技巧:,3.面試成功因素令面試官相信你是是最適當?shù)娜诉x令面試官相
28、信你有誠意作這份工作令面試官相信你對該機構有利,,4.成功求職的關鍵:面試技術,E. 面試技巧:,4.面試失敗因素遲到態(tài)度吊而郎當對申請面試的企業(yè)一無所知完全被動說話尖酸刻薄,絮絮叨叨傲慢自大粗魯無禮,,目錄,1.前言,3.成功求職的護照:簡歷表,4.成功求職的關鍵:面試技術,A.面試的基本知識,B.面試的準備,C.面試的過程,D.怎樣應對面試的問題,E.面試技巧,F.面試備忘錄,2.求職的重要性:開門的鑰匙,,,4.成
29、功求職的關鍵:面試技術,F. 面試備忘錄:,一、面試裝扮要點:整潔最為重要不要標新立異不隨便勿穿新衣勿濃妝艷抹預早計劃最后檢查最重要:關閉手機,,4.成功求職的關鍵:面試技術,F. 面試備忘錄:,二、面試攜帶物品:申請職位廣告副本;個人詳細簡介;畢業(yè)證、學位證、職稱證、操作證、資格證等原件、復印件;與申請職位有直接聯(lián)系的文章、報告、計劃書、圖紙等作品;1寸免冠近期彩照,A4白紙、黑色簽字筆、計算器等;關鍵:整
30、理思路,考慮好面試官會在哪方面向你征詢,你自 己希望向面試官了解、咨詢哪方面的問題。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,F. 面試備忘錄:,三、面試前準備的問題:1.開場白問題2.求職動機和意向問題3.個人特點4.學習5.工作經驗6.興趣愛好7.對申請職位、企業(yè)的了解8.關于薪酬9.關于轉工(跳槽)。。。。。。,,4.成功求職的關鍵:面試技術,F. 面試備忘錄:,四、面試時檢討要點:1.第一印
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