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1、工作總結(jié)及工作計(jì)劃監(jiān)察部:劉輝2011年8月個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))引言(崗位基本情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)引言(崗位基本情況)航空部監(jiān)察部2011年6月1日3月21日▲▲航空部工作1.在航空部操作,主要做掃描操作;2.在航空部操作,快件分揀、快件建包;3.熟悉航空部快件操作流程;4.熟悉操作部作業(yè)流程;5.參加新員工的培訓(xùn)。引言(崗位基本情況)監(jiān)察部航空部2011年6月
2、1日3月21日▲▲監(jiān)察部工作1.處理辦公室日常事務(wù);2.協(xié)助經(jīng)理建立部門工作制度(部門制度、監(jiān)察作業(yè)標(biāo)準(zhǔn));3.協(xié)助經(jīng)理做好網(wǎng)點(diǎn)公司、中轉(zhuǎn)部考察工作;4.協(xié)助經(jīng)理做好網(wǎng)點(diǎn)公司、中轉(zhuǎn)部的考察報(bào)告撰寫和參考工作。個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)2010年工作總結(jié)(工作業(yè)績(jī))引言(崗位基本情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))工作目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))2011.6.01——2011.8.10監(jiān)察部撰寫
3、文案類撰寫報(bào)告類操作部、航空部(流程圖);客服流程;中轉(zhuǎn)部專項(xiàng)檢查;網(wǎng)點(diǎn)考察事項(xiàng);網(wǎng)點(diǎn)考察注意事項(xiàng);出差行程表;工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))2011.6.01——2011.8.10監(jiān)察部撰寫報(bào)告類撰寫文案類關(guān)于寶山和中部申通跨區(qū)攬收的事件報(bào)告關(guān)于楊浦投訴中部跨區(qū)取件調(diào)查報(bào)告諸暨申通考察報(bào)告江西九江考察報(bào)告安徽中轉(zhuǎn)部及網(wǎng)點(diǎn)考察情況淮安中轉(zhuǎn)部考察報(bào)告常州中轉(zhuǎn)部考察報(bào)告泰州中轉(zhuǎn)部考察報(bào)告?zhèn)€人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)
4、績(jī))引言(崗位基本情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí)理解與認(rèn)識(shí)認(rèn)清自己協(xié)調(diào)關(guān)系做好參謀一、要認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)位置,找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系同事,要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,工作要到位。二、要耳聰目明,作好參謀工作。搞好信息、決策、監(jiān)查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋。善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,制訂決策
5、備選方案。決策制定后要采取有力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好檢查,搞好落實(shí)情況反饋。三、要善于協(xié)調(diào)關(guān)系,作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重,要理解,要分清主次。在實(shí)際工作中,要把握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí)理解與認(rèn)識(shí)高效快捷融洽氛圍四要高效快捷處理事務(wù)。有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。五要注意自身形象,起好
6、表率作用。加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事,并善于“換位思考”。塑造形象六要努力營(yíng)造融洽的工作環(huán)境。同事之間和睦相處,遇事冷靜對(duì)待,工作中,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以協(xié)作把工作做好為前提,努力營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍,搞好團(tuán)隊(duì)配合。個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))引言(崗位基本情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)個(gè)人工作不
7、足及改進(jìn)意見改善自我封閉、自卑心里,促進(jìn)和同事的溝通與交流,營(yíng)造融洽的氛圍。促進(jìn)溝通與交流主動(dòng)提出自己想法,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,發(fā)揮111=111的放大效應(yīng)。提升硬化的思維方式,抓住要點(diǎn)問題,站在一個(gè)高度,全面的、一分為二的看待工作中的人與事。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高思想理解能力提升做人做事藝術(shù)提高對(duì)事、人的認(rèn)識(shí)能力和辨別力,遇事要善于變通,提高與外界的溝通能力。個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))引言(崗位基本
8、情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)工作目標(biāo)和計(jì)劃日常管理文化體系公文起草管理體系日常事務(wù)1.做好辦公室衛(wèi)生工作,營(yíng)造舒適環(huán)境。2.做好日常辦公用品的申領(lǐng)工作,確保工作順利進(jìn)行。3..做好辦公室的安全措施(斷電、關(guān)窗、鎖門等)。工作目標(biāo)和計(jì)劃日常管理文化體系公文起草管理體系公文起草1.堅(jiān)持每天瀏覽部門工作細(xì)則2.做好考察報(bào)告及信息收集工作4.做好報(bào)告?zhèn)浒腹ぷ?,并做好考察信息反?.關(guān)注公司制度更新狀態(tài),做好工作制度改進(jìn)工作
9、目標(biāo)和計(jì)劃日常管理文化體系公文起草管理體系管理體系1.建立完整的部門工作標(biāo)準(zhǔn)2.建立監(jiān)察體系4.建立部門會(huì)議制度和報(bào)表體系3.建立部門的計(jì)劃管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制5.組成企業(yè)控制(內(nèi)控)文化的深入工作目標(biāo)和計(jì)劃日常管理文化體系公文起草管理體系文化體系1.建立部門工作文化體系、監(jiān)察文化制度;2.促成企業(yè)控制(內(nèi)控)文化的深入。個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))引言(崗位基本情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作
10、目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——我會(huì)做什么個(gè)人的SWOT分析優(yōu)勢(shì)(S)正確的價(jià)值觀擅長(zhǎng)寫作、策劃、總結(jié)具有吃苦、實(shí)干精神劣勢(shì)(W)過于理想化主觀意識(shí)過強(qiáng)人際溝通能力不強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)不足機(jī)會(huì)(O)擁有相對(duì)寬松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境自我提升空間很大通過學(xué)習(xí)可以改變自己威脅(T)自我信心不夠做事缺乏勇氣個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——環(huán)境允許我做什么1.提高自我學(xué)習(xí)能力,學(xué)會(huì)自己做事;2.敢于接受工作挑戰(zhàn)性;3.把握學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會(huì),擴(kuò)大交際,提高溝通能力;4.多
11、與有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教工作生涯經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí),積累工作技巧;5.自我學(xué)習(xí),努力提高自己,為自己增添能量;個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——我想做什么職業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段第一階段:經(jīng)驗(yàn)積累第二階段:自我管理第三階段:管理工作第四階段:管理流程第五階段:管理戰(zhàn)略個(gè)人工作不足及改進(jìn)建議對(duì)目前工作的理解與認(rèn)識(shí)工作總結(jié)(監(jiān)察部業(yè)績(jī))引言(崗位基本情況介紹)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標(biāo)和計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)感謝大家——在申通4個(gè)月日子里的感言人心太浮躁。也許進(jìn)行工作總結(jié)的此
12、刻,我們才會(huì)真正靜下心來(lái)審視自己——回憶過去,思考現(xiàn)在,展望未來(lái)。在申通短短4個(gè)月的日子里,我經(jīng)歷了太多太多,今天在寫工作總結(jié)時(shí),我突然發(fā)現(xiàn),自己這收獲頗豐,從航空部到監(jiān)察部,一路走來(lái),熟悉了公司業(yè)務(wù)的工作流程,朝夕相伴了更多的朋友、同事,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,攝取來(lái)來(lái)更多的新知識(shí)、新術(shù)語(yǔ)、新業(yè)務(wù)、新技能、新思想…使我自身有了很大突破,向多方向發(fā)展。感謝公司,給我提供施展才華的舞臺(tái);感謝經(jīng)理,給我關(guān)懷和培養(yǎng);感謝同事,給我工作中的協(xié)作與幫
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