1.標準時間

1、標準時間標準時間標準時間(StardTime)標準時間的定義標準時間的定義所謂的標準時間，就是指在正常條件下，一位受過訓練的熟練工作者，以規(guī)定的作業(yè)方法和用具，完成一定的質(zhì)和量的工作所需的時間。在管理過程中，標準時間能帶來極大的便利，它化繁為簡，把不同的工作對象，不同的作業(yè)人員，不同的工作條件統(tǒng)一起來，以時間這樣一個相同的度量單位來表示，使得生產(chǎn)計劃、設備規(guī)劃、成本預測及控制等工作簡便易行?？梢赃@樣說，標準時間在管理所起的作用比貨幣在生

2、活中所起的作用不遑多讓。因為標準時間作用極大，其準確性就應特別注意。首先應熟記標準時間的界定條件，標準時間就是:在規(guī)定的環(huán)境條件下按照規(guī)定的作業(yè)方法使用規(guī)定的設備、工具由受過訓練的作業(yè)人員在不受外在不良影響的條件下達成一定的品質(zhì)要求完成一個單位的作業(yè)量的所必須的時間。這里的作業(yè)單位可以是一件，也可以是一公斤、一噸、一米、一百米等等，具體應根據(jù)產(chǎn)品本身的特點和管理的需要加設定。標準時間的構(gòu)成與計算方法標準時間的構(gòu)成與計算方法一般而言，標準

3、時間可以以下列公式表示：標準時間=觀測時間評價系數(shù)（1寬放率）=實際時間（1寬放率）其中，觀測時間指的是實際觀測得到的時間值的平均，而觀測時間由于受到作業(yè)者熟練度、工作意愿、情緒等的影響，并能代表真實的情況，故此應加以修正，乘上一定的評價系數(shù)，求得實際時間作為標準時間的主體，而實際時間應考慮一定的寬放，作為疲勞、等待、喝水、上廁所等必須要項的預備，這樣才得到標準時間。寬放時間的種類寬放時間的種類寬放時間一般分為以下五種：私事寬放、疲勞寬

4、放、程序?qū)挿?、特別寬放及政策寬放。1、私事寬放私事寬放并非影響正常操作時間之因素，而是要維護員工工作舒適所需要的時間。包括解決私事，滿足喝水、上廁所、擦汗、更衣等生理要求的時間等。若工廠的作業(yè)環(huán)境良好，人的生理需求基本一致，對個人或作業(yè)不單獨設定，全廠統(tǒng)一安排。若上下午工廠有統(tǒng)一規(guī)定的休息時間，則標準時間中不再考慮。在不良的環(huán)境下如高溫、吵雜、粉塵、惡臭的環(huán)境下，其所需的寬放時間率就要高點。2、疲勞寬放疲勞寬放跟私事寬放有密切關(guān)系，為寬

5、放時間中最復雜、最重要且也最受爭議的一種。而在疲勞寬放中，主要有生理疲勞和心理疲勞二大類，生理疲勞已漸漸由改進操作方法或者設備之途徑來加以改善，例如自動化設備，而心理疲勞則衡量及減少比較困難。為了消除疲勞，必須給予寬放時間。它是由作業(yè)環(huán)境，作業(yè)條件的不同而產(chǎn)生的體力上，精神上疲勞引起。3、程序?qū)挿懦绦驅(qū)挿攀遣僮髦袩o法避免的延遲所需要的寬放時間。也就是這種寬放為補償操作者因其從事的操作內(nèi)強迫等待的時間，如本來操作兩臺機器，但一臺機器發(fā)生故

6、障，僅能操作一臺時。4、特別寬放特殊寬放是指因作業(yè)的特殊性﹐如作業(yè)構(gòu)成﹑管理方法造成的特殊許可的寬放。5、政策寬放政策寬放并非“時間研究”的一部分，但應用上實際有效。它是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持“時間研究”的原則不受破壞。例如因某種原因，某類操作者在市場上的工資已升高，按工廠標準工資已無法雇到此類操作者，則可以將其差額用“寬放時間”給予補償。其它如材料不良，或機器的機能欠佳時。也都常給予此類寬放