2012年生活垃圾分類收集處置工作方案

1、標題關于印發(fā)《物業(yè)服務行業(yè)2012年度生活垃圾分類收集處置工作方案》的通知發(fā)布文號杭房局[2012]68號發(fā)布機構級別局級行政規(guī)范性文件發(fā)布日期20120511關于印發(fā)關于印發(fā)《物業(yè)服務行業(yè)物業(yè)服務行業(yè)2012年度年度生活垃圾分類收集處置工作方案生活垃圾分類收集處置工作方案》的通知的通知杭房局[2012]68號各城區(qū)建設（房管）局，各物業(yè)服務企業(yè)：現將《物業(yè)服務行業(yè)2012年度生活垃圾分類收集處置工作方案》印發(fā)給你們，請按照要求落實責任

2、，認真做好相關工作。二Ο一二年五月十日物業(yè)服務行業(yè)物業(yè)服務行業(yè)2012年度生活垃圾分類收集處置工作方案年度生活垃圾分類收集處置工作方案為指導物業(yè)行業(yè)各有關單位做好我市生活垃圾分類收集處置工作，現制訂物業(yè)服務行業(yè)2012年生活垃圾分類收集處置工作方案。一、指導思想一、指導思想以科學發(fā)展觀為統領，緊緊圍繞打造“國內最清潔城市”工作目標和“打造東方品質之城、建設幸福和諧杭州”的要求，堅持以民主促民生工作機制，大力推進生活垃圾分類投放、收運與處

3、置工作，建立生活垃圾綜合管理體系，推進生活垃圾減量化、資源化、無害化管理與處理，促進城市精神文明與生態(tài)環(huán)境建設。二、工作目標二、工作目標對實行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)，引導、督促物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)服務項目所屬街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)緊密配合，落實垃圾分類收集工作責任，指導各城區(qū)建設（房管）局與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)密切溝通，完善工作機制，形成工作合力，不斷提高垃圾分類投放質量，構筑科學合理的垃圾收集處置機制，積極打造良好的小區(qū)生態(tài)環(huán)境，促進整體物

4、業(yè)服務水平的提升。三、工作要點三、工作要點（一）積極配合，履行職責各物業(yè)服務企業(yè)要高度重視垃圾分類和收集處置工作，以管理項目為單位，確定專人負責組織開展垃圾分類收集處置管理工作。具體工作中要注意以下幾點：1、物業(yè)服務企業(yè)應組織員工認真學習和掌握垃圾分類處置相關知識和工作要求，并積極配合物業(yè)項目所屬社區(qū)開展相關知識普及宣傳工作，指導業(yè)主正確投放各類垃圾。2、物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內進行保潔、保綠過程中產生的垃圾應按規(guī)定進行分類后投放至

5、相對應的垃圾箱內。3、小區(qū)垃圾集中清運后，物業(yè)服務企業(yè)應將分類垃圾桶及時放回原有位置，并保證每個垃圾投放點具有相對應的分類投放垃圾桶。4、如果物業(yè)服務合同約定由物業(yè)服務企業(yè)代業(yè)主投放生活垃圾的，該物業(yè)服務企業(yè)應按規(guī)定對垃圾實行分類投放。（二）加強監(jiān)管，密切聯絡各城區(qū)建設（房管）局要進一步督促物業(yè)服務企業(yè)做好垃圾分類收集處置工作，將物業(yè)服務企業(yè)有關垃圾分類收集處置工作執(zhí)行情況列為物業(yè)管理項目主任（經理）日常檢查考核重點內容，發(fā)現問題及時督

6、促整改，對于拒不整改的企業(yè)要納入管理項目主任考核記扣分。同時還要加強與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)的聯系溝通，及時了解物業(yè)企業(yè)開展該項工作的配合情況，接到街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)關于物業(yè)企業(yè)不配合的反映后，應及時了解情況、加強協調，如屬物業(yè)企業(yè)責任的應即時責令企業(yè)整改，并將協調情況和整改情況等及時報我局物業(yè)監(jiān)管處。（三）組織培訓，加強宣傳市局物業(yè)監(jiān)管處和物業(yè)服務管理中心要結合各類物業(yè)企業(yè)培訓活動積極開展垃圾分類知識培訓工作。2012年度計劃在組織23期

7、物業(yè)從業(yè)人員上崗培訓班時增加垃圾分類培訓內容，邀請相關職能部門專家進行講解，引導物業(yè)企業(yè)主動配合開展垃圾分類工作。（四）結合評優(yōu)，積極推進2012年市局要進一步修訂完善物業(yè)項目評優(yōu)方案，將物業(yè)企業(yè)執(zhí)行垃圾分類收集處置工作情況與物業(yè)項目評優(yōu)相結合。物業(yè)企業(yè)所屬物業(yè)項目申報市級物業(yè)管理優(yōu)秀項目的，其配合開展垃圾分類收集處置工作情況作為評分內容之一，直接影響其評優(yōu)結果。四、工作要求四、工作要求各物業(yè)服務企業(yè)、各城區(qū)建設（房管）局等相關單位要高