2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、就這四張圖,陳春花把要命的管理難題講透了6月15日下午,在正和島2016島鄰大會“解決當(dāng)下組織最重要的問題”專場論壇上,著名管理學(xué)者陳春花用了整整兩個小時,與百余位島親展開了一場全方位的閉門對答。在這個特別不確定的年代,陳春花老師指出企業(yè)家需要更加重視激活個體價值,培養(yǎng)千軍萬馬上戰(zhàn)場。當(dāng)下,中國企業(yè)面對的市場環(huán)境太復(fù)雜,變化特別快,面對管理運營的難題,首先要跳出自我框架,回歸到商業(yè)基本面去思考。正和島智庫和正和島內(nèi)容運營中心為各位匯聚本

2、場精華之余,將后續(xù)同步全實錄地呈現(xiàn)此次高濃度私塾。80008000字,字,1010分鐘有效閱讀,果斷收藏。分鐘有效閱讀,果斷收藏。1中國領(lǐng)先企業(yè)的管理之道:中國理念,西方標(biāo)準(zhǔn)中國領(lǐng)先企業(yè)的管理之道:中國理念,西方標(biāo)準(zhǔn)問:問:作為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),一方面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),需要快;另一方面是金融企業(yè),需要管控風(fēng)險,得穩(wěn)。二者的矛盾性,怎么靠企業(yè)文化統(tǒng)一起來?陳春花:陳春花:這是一個非常好的問題,不光是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),很多傳統(tǒng)企業(yè)甚至所有企業(yè)都會遇到企

3、業(yè)文化的問題。在管理研究中一直以來有兩個重要的話題:如何讓組織保持活力應(yīng)對變化;公司健康運營地核心是做好風(fēng)控。從解決問題的角度講,通過激活組織內(nèi)的個體面對變化,領(lǐng)導(dǎo)者要花工夫做四件事:一,根據(jù)變化去打破組織結(jié)構(gòu)。一,根據(jù)變化去打破組織結(jié)構(gòu)。如果結(jié)構(gòu)固定容易僵化形成官僚,個體很難被激活。二,主動引導(dǎo)組織發(fā)生流動。二,主動引導(dǎo)組織發(fā)生流動。老板其實很怕人員流失,但面對時代變化,你不讓動,員工自己會動,如果是組織內(nèi)的系統(tǒng)流動,員工可以嘗試新東

4、西,老板就不會太被動。三,引領(lǐng)企業(yè)文化。三,引領(lǐng)企業(yè)文化。有人說員工幾十年不走,是不是這個公司就好了?我沒有完全同意。在管理學(xué)中有話,員工因為舒服留在組織里,那組織競爭力無疑在下降。打破內(nèi)部平衡時,價值觀明確在很大程度上保障了組織的健康運營,同時保持開放,不斷吸收接納內(nèi)外的包容合作。四,做好風(fēng)控,或者說避免組織受到致命傷害。四,做好風(fēng)控,或者說避免組織受到致命傷害。我建議,公司里應(yīng)該有一組人不跟績效掛鉤,他們跟安全風(fēng)險掛鉤,這需要早期的

5、設(shè)計和投入。很多企業(yè)做不好風(fēng)控的原因是信息封閉,所以要建有非常好的信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)確保讓大家有共同的工作習(xí)慣,讓行為痕跡可追溯,實現(xiàn)開放性地協(xié)作。此外,風(fēng)控的標(biāo)準(zhǔn)體系需要設(shè)定。舉個例子,回到新希望六和,我與行業(yè)內(nèi)全球領(lǐng)先的公司進行大量交流,沒有一個人跟我談,“谷物賣多少錢,玉米賣多少錢,談的是自己擁有最好的風(fēng)控體系,合作的安全性有保障?!币扬L(fēng)控體系變成公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成要素,而不是職能要素。只有大家在一個共同可預(yù)期的平臺上,合作伙伴才會

6、更多。最后領(lǐng)導(dǎo)者要旗幟鮮明,減少例外。問:問:2003年從美國回來,我一直做支付,相對美國更開放、透明,基于信任和自律的結(jié)合。我嘗試在中國去落地,但效果差很遠,是應(yīng)該堅持還是妥協(xié),希望您給一些建議。陳春花:陳春花:為什么在美國可以推行?西方的環(huán)境,你面對的更多是職業(yè)人,有好的職業(yè)習(xí)慣,以及職業(yè)道德的訓(xùn)練與契約約束。對比回到國內(nèi),你可能面對的多數(shù)是社會人,這是最大的區(qū)別。前者對職業(yè)的道德操守、基本規(guī)范是有訓(xùn)練的,管理者可以按照理想狀態(tài)去落

7、地。我個人認為,國內(nèi)企業(yè)在一塊領(lǐng)域有所缺失,就是職業(yè)培訓(xùn)。所以,要按照社會人的邏輯去把握。尤其當(dāng)下,中國企業(yè)面對的市場環(huán)境要復(fù)雜得多,發(fā)展速度又非常之快,這些都是西方企業(yè)所沒有經(jīng)歷過的。陳春花:陳春花:企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)看三塊:戰(zhàn)略,運行(執(zhí)行力),文化。文化是對二者的重要支撐,所以在最底層。當(dāng)前的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略設(shè)定的時間軸變短了,以前做十年戰(zhàn)略,逐漸縮短到五年,三年,現(xiàn)在甚至有人說一年一次,半年回調(diào),三個月趕緊檢討。滾動速度變快,導(dǎo)致對執(zhí)行力

8、的要求,對文化支撐力的要求都提高了。高度不確定性導(dǎo)致求變更難了,但從理論和實踐的角度看,戰(zhàn)略決定企業(yè)的生死,文化對戰(zhàn)略是強支撐,仍然沒有變。不同的是,今天對文化的要求變了,最核心的作用還是激活激活。以前講文化,更多強調(diào)保持一致性和服從,當(dāng)下求變的重點是融合、包容和開放。以下幾點請企業(yè)家特別關(guān)注:一,關(guān)注個體價值,尤其他們對于文化形成的影響。一,關(guān)注個體價值,尤其他們對于文化形成的影響。二,外部環(huán)境對文化的沖擊。二,外部環(huán)境對文化的沖擊。

9、以前領(lǐng)導(dǎo)講什么別人就信,現(xiàn)在在信息量巨大沖擊下,要主動去外部交流,從封閉走向開放。我以前不愿意出來站臺,在新希望六和之后,出席各種場合,我發(fā)現(xiàn)“你就是企業(yè)的最好的代言人”。這對企業(yè)家的要求比較高,因為你就代言企業(yè)甚至文化。三,文化是通過講故事來落地的,這點比較難,尤其要學(xué)會講好故事。三,文化是通過講故事來落地的,這點比較難,尤其要學(xué)會講好故事。傳承需要開放和包容,還要不斷講好故事,尤其在多元化的當(dāng)下,讓人信真不容易。今年正和島島鄰大會的

10、主題“敬畏與相信”非常好,要做到挑戰(zhàn)非常高。4為什么中國茶文化最久,企業(yè)賣不過立頓?為什么中國茶文化最久,企業(yè)賣不過立頓?問:問:我們是做茶葉的,這是一個非常古老的行業(yè),賣了很多茶但是效果不如預(yù)期,我們遇到的困惑就是行業(yè)文化、企業(yè)文化、品牌文化和領(lǐng)導(dǎo)者文化,這四個文化到底如何統(tǒng)一?陳春花:陳春花:類似文化的問題,我挺怕去談,因為涉及到文化基本無解,而一講到?jīng)]辦法,就只能信命了。我本人很喜歡中國的茶和瓷器,有一段時間特別想做這兩個行業(yè),后

11、來調(diào)研我發(fā)現(xiàn)太難了,難在什么地方?就是太有“文化”了(全場笑)。我們先把茶文化拿掉,回到商業(yè)屬性來研究問題,立頓在全世界賣茶的銷量總量比中國所有茶葉年產(chǎn)總和還多,喝茶的人說它不是“茶”,為什么我們的茶文化歷史最悠長,就賣不過立頓呢?我個人認為,一說茶先從源遠流長開始,這就沒辦法“賣”了,不論行業(yè)文化還是品牌文化,有競爭力先活好,再來談文化。那企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)文化有沒有可能速成?如圖,文化在企業(yè)發(fā)展過程中有五個階段:第一階段,創(chuàng)業(yè)初期,最重

12、要的是活下來。第一階段,創(chuàng)業(yè)初期,最重要的是活下來。建議大家不談文化,這是很奢侈的。第二階段,發(fā)展壯大以后,企業(yè)家代表企業(yè)文化。第二階段,發(fā)展壯大以后,企業(yè)家代表企業(yè)文化。文化的重要特征是規(guī)則,在西方社會規(guī)則是顯性的,而中國更多是“社會經(jīng)驗”或者“潛規(guī)則”,只有顯性規(guī)則確立時,文化才有穩(wěn)定的基礎(chǔ)。為什么我們做不好呢?有時候,企業(yè)家自己在破壞規(guī)則。比如規(guī)定所有人都必須穿工裝,有一個人不穿,那肯定是老板;規(guī)定所有人都打卡,只有一個人不按規(guī)則

13、辦,還是老板,大家不要小看這兩件事,自己破了規(guī)則,文化就做不了。第三階段,管理團隊代表企業(yè)文化。第三階段,管理團隊代表企業(yè)文化。核心要素是通過績效凝聚團隊,老板可以用人格魅力凝聚人心,但管理團隊通過績效會讓企業(yè)內(nèi)部更加透明公平。第四階段,員工代表企業(yè)文化。第四階段,員工代表企業(yè)文化。此時最重要的要素是創(chuàng)新,很多優(yōu)秀企業(yè)能保持成功,源于文化有很強的包容性,員工可以不斷地創(chuàng)新。到了這個階段,企業(yè)文化才算形成。第五階段,當(dāng)文化可以成為企業(yè)競爭

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