美容師美發(fā)師為何業(yè)績做不好_第1頁
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1、美容師美發(fā)師為何業(yè)績做不好?美容師美發(fā)師為何業(yè)績做不好?據(jù)中央一項有關薪酬統(tǒng)計報告:美容師、美發(fā)師的收入已經(jīng)跨過人民年所得平據(jù)中央一項有關薪酬統(tǒng)計報告:美容師、美發(fā)師的收入已經(jīng)跨過人民年所得平均值,正式成為高收入的行業(yè)均值,正式成為高收入的行業(yè)…看到這個報道一則欣喜一則感傷,欣喜的是這個不重學歷、不要背景的行看到這個報道一則欣喜一則感傷,欣喜的是這個不重學歷、不要背景的行業(yè)也可以成為高收入的行業(yè),未來相信會受到更廣泛的關注與更多優(yōu)秀的人

2、才業(yè)也可以成為高收入的行業(yè),未來相信會受到更廣泛的關注與更多優(yōu)秀的人才投入;感傷的是雖然這是一個高收入的行業(yè),但是業(yè)界還有很多業(yè)績無法突破投入;感傷的是雖然這是一個高收入的行業(yè),但是業(yè)界還有很多業(yè)績無法突破的美容師美發(fā)師,月月領著單薄的薪資,過著寒酸的日子的美容師美發(fā)師,月月領著單薄的薪資,過著寒酸的日子…………在這個高收入的在這個高收入的行業(yè)卻領著單薄的月薪,就如同一個站在金山銀山的窮人,即可惜又不協(xié)調(diào)。行業(yè)卻領著單薄的月薪,就如同一

3、個站在金山銀山的窮人,即可惜又不協(xié)調(diào)。美容美發(fā)業(yè)是一個以業(yè)績提成的美容美發(fā)業(yè)是一個以業(yè)績提成的“績效行業(yè)績效行業(yè)”,收入跟業(yè)績是掛鉤成正比,收入跟業(yè)績是掛鉤成正比的,而業(yè)績的高低除了要有技術(shù)做基礎外,還要有各方面的配合做催化才能擁的,而業(yè)績的高低除了要有技術(shù)做基礎外,還要有各方面的配合做催化才能擁有閃亮的業(yè)績,更直接的說美容美發(fā)是一個做人與做事平行并重的行業(yè)。一個有閃亮的業(yè)績,更直接的說美容美發(fā)是一個做人與做事平行并重的行業(yè)。一個美容師

4、、美發(fā)師如果只重視技術(shù)(做事)不重視態(tài)度、人際(做人),想要擁美容師、美發(fā)師如果只重視技術(shù)(做事)不重視態(tài)度、人際(做人),想要擁有高業(yè)績、高收入是不可能的。有高業(yè)績、高收入是不可能的?!锩廊輲煛⒚腊l(fā)師業(yè)績無法突破的美容師、美發(fā)師業(yè)績無法突破的1010大主因大主因一、不認同自己的行業(yè)一、不認同自己的行業(yè)——沒有敬業(yè)精神沒有敬業(yè)精神縱觀各行業(yè)的頂尖菁英份子,在分享成功經(jīng)驗中總會提到熱愛自己的行業(yè),因為愛業(yè)所以專業(yè),最終能成就事業(yè)。而美容美

5、發(fā)行業(yè)在過往的社會中,無論是投入者的學歷背景或是行業(yè)的社會地位總是不高,導致很多的美容師、發(fā)型師把技術(shù)服務當成勞務甚至是服勞役,從而使工作變成一場換取經(jīng)濟來源的交易。每每遇到工作瓶頸時不愿設法改善而是自嘆自哎,甚至逃避想改行,這是讓業(yè)績無法突破的最大主因。所以想要在這個行業(yè)有所成就,你就要想100種理由來說服自己熱愛這個行業(yè),否則就趕快離開這個行業(yè),因為任何美容師、發(fā)型師都是不可能在不認同自己行業(yè)的狀況下有所成就的。二、不認同自己的店與

6、主管——沒有團隊精神公司的策略是營運的方向,主管的功能就是幫助美容師、發(fā)型師創(chuàng)造高業(yè)績。一個美容師、發(fā)型師如果想創(chuàng)造高業(yè)績,但對公司的策略、主管的作為都抱持懷疑、猜忌、不認同的態(tài)度,那么就像一部踩油門又踩剎車的汽車一樣,不僅無法前進又會使車子耗損,再者一旦不能認同店與主管,想離職、想換環(huán)境的念頭就會時常浮現(xiàn),最后就算不離職也是得過且過的態(tài)度,而當你不再全力以赴的時候,高業(yè)績就變成一種幻想了。三、不認同自己的顧客——沒有珍惜顧客的意識美容

7、師、發(fā)型師的業(yè)績來自于顧客的持續(xù)消費,而顧客是否持續(xù)回頭消費又跟美容師、發(fā)型師的技術(shù)與態(tài)度有關。有些美容師、發(fā)型師在業(yè)績穩(wěn)定后,開始對顧客的消費、要求、甚至言談舉止產(chǎn)生厭煩或抱怨…例如常說這區(qū)的顧客都很沒水平、我的顧客都很窮、店里的顧客都很挑剔…等。當發(fā)型師不懂得珍惜自己的顧客時,殺雞取卵、亂抬高價、懶得溝通、敷衍了事的情況就會不斷的出現(xiàn),終究顧客流失業(yè)績下滑…四、不懂得自我包裝——沒有形象世界名牌產(chǎn)品為了賣個好價錢,不惜斥巨資設計產(chǎn)品

8、包裝,聘請國際巨星代言賣廣告、做公益、來建立自己的品牌形象。而身為自己技術(shù)代言人的美容師、美發(fā)師,卻不注重自己的外在形象、言行儀態(tài),一個美容師、發(fā)型師的儀態(tài)不是替自己的技術(shù)加分就是讓自己的技術(shù)扣分,因為顧客不可能把你的技術(shù)跟形十、不懂得顧客管理——沒有是“生意”還是“服務”的概念從經(jīng)營的角度來看,顧客進門我們是在做生意,既是一般人說的“開門做生意”,而顧客出了大門我們才開始做服務,稱“售后服務”。所以顧客進門的服務其實是為了做生意而必須

9、要給的,因為我們販賣的本來就是“技術(shù)、服務”一體的產(chǎn)品??腿嗽诘陜?nèi)所接受的任何一種待遇,都只能視為‘交易’,這些服務對顧客來說是值不值得的問題,而不是好不好的問題,讓顧客真正感到貼心與滿意的服務應該是出門后的關心與問候,也就是“顧客回訪”。在日本、臺灣指名客平均達店客量的80%以上,主要就是“顧客管理”、“顧客回訪”這兩項售后服務做得很成熟,有很多顧客在改變發(fā)型后,因為不懂得整理與搭配,當下會產(chǎn)生很多的不滿意與抱怨。當發(fā)型師電話回訪時,

10、再度的溝通并代為解決問題后,很多顧客不止會再回頭有的還會熱心轉(zhuǎn)介紹…十一、沒有正確的合作意識與理財,有很多美容美發(fā)人才,感覺自己技術(shù)不錯,但他們不明白要把錢生錢,一定要懂的合作,大部分美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員都是屬于個性化的,他們往往感覺技術(shù),口才非常重要,因為那是賺錢的武器,但這樣也最多是賺到小錢,真正賺到錢的,都是懂事合作,懂得學習,懂得做人,會做事情的人跟企業(yè)老板共同發(fā)展,又擔當重要的骨干崗位的人,才是真正賺多錢的人,比如店長,經(jīng)理

11、,總監(jiān),首席,他們都懂一個道理,一個人哪怕力量在大,也是有限的,合作讓他們真正走上了事業(yè)與成功的道路。雖然他們有些人文化不高,工作很辛苦,但他們所得到的人生價值與人生意義,是非常大的收獲,更何況任何的合作與投資都有風險,但合作的成功概略也是同樣很高。所以當今美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員應該提高自身的素質(zhì)與綜合能力,學會“要做事,先做人”的發(fā)展理念,用行動去配合企業(yè),爭取最大的效益,那就離您賺到很多錢不遠了,未來生活的幸福,就是這樣創(chuàng)造的。當然

12、這是一個過程,一個過程過來的,先打好基礎,往合作的發(fā)展方向走,一起走向成功。。。。如果你業(yè)績進入瓶頸,如果你身陷業(yè)績停頓的沼澤,請你暫停一下,沉淀一下,好好檢視自己,看看這10項主因你犯了幾項。如果你的問題輕微,那么恭喜你只要馬上改進,相信你很快就能突破業(yè)績瓶頸的枷鎖,享受高業(yè)績帶來的高收入。如果你問題嚴重病入膏肓,那也要請你堅持下去,因為每改一項相信也都能看到你改善的成果。若你不好好調(diào)整,努力的修正自己,卻想用等待來突破業(yè)績瓶頸,終日

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