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文檔簡(jiǎn)介
1、銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)一、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)一、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)(一)、相互關(guān)系1、直接上級(jí):銷(xiāo)售總經(jīng)理2、直接下級(jí):區(qū)域省經(jīng)理(二)、工作職能1、對(duì)所轄市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀(guān)任務(wù)分配,責(zé)任到人。2、定期組織所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售例會(huì),并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。3、制定所轄市場(chǎng)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計(jì)劃,報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷(xiāo)量。5、制定所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。6、
2、收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)度。8、組織建立客戶(hù)檔案,定時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持聯(lián)系。9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,并對(duì)原經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行考察和篩選。10、參與所轄市場(chǎng)重大銷(xiāo)售談判和簽訂合同。11、開(kāi)展按計(jì)劃的推銷(xiāo)活動(dòng)。12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場(chǎng)大型銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。13、向營(yíng)銷(xiāo)中心提出廣告宣傳和開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)報(bào)告。14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。15、定期聽(tīng)取直接下級(jí)
3、述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定。16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。17、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。(三)、工作權(quán)限:1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷(xiāo)售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。地最佳經(jīng)銷(xiāo)商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè),加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的
4、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線(xiàn)信息的及時(shí)收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫(kù)存管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷(xiāo)商及零售終端的庫(kù)存。7、貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃,并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶(hù)滿(mǎn)意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶(hù)投訴要求在
5、24小時(shí)之內(nèi)處理)。10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷(xiāo)售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作。11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的市場(chǎng)及各及貨品六項(xiàng)管理制度,確保本區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。12、定期拜訪(fǎng)重要零售及批發(fā)客戶(hù)、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷(xiāo)市場(chǎng)。13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。(四)、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系:1、公司內(nèi)部:銷(xiāo)售部、配送中心、銷(xiāo)售財(cái)務(wù)。2、公司外部:
6、所屬直供客戶(hù)、零售客戶(hù)、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。(五)、工作權(quán)限:1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請(qǐng)權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。2、具有對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售資源投入的申請(qǐng)和分配權(quán)。3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報(bào)上級(jí)審批。4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。5、具有對(duì)本區(qū)域分銷(xiāo)商的選擇、撤銷(xiāo)的建議權(quán)。6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。7、具有對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請(qǐng)審
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