產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)

1、產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一名資深PM，你可能都或多或少對(duì)這個(gè)職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面：1市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力

2、量（marketfces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。可以通過(guò)下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：1)與用戶和潛在用戶交流2)與直接面對(duì)客戶的一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流3)研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章4)試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品5)仔細(xì)觀察用戶行為等市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》2產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)1

3、、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：1)產(chǎn)品的愿景2)目標(biāo)市場(chǎng)3)競(jìng)爭(zhēng)分析4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。5產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包

4、括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。在大型公司，產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由PM來(lái)負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對(duì)外傳播。在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場(chǎng)”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分開(kāi)的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品