超市處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、千千生活購物廣場(chǎng)處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第1頁共6頁處置突置突發(fā)事件事件應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度，保障公司職工和顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制定處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案所稱的突發(fā)事件主要指火災(zāi)、打架斗毆、人員受傷、漏水、偷盜、停電等。突發(fā)事件按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的處理方針，堅(jiān)持日常管理與應(yīng)急處置相結(jié)合，發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)積極調(diào)動(dòng)全公司的所有資源和力量，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，在最短時(shí)間內(nèi)高效、快速、有序地

2、進(jìn)行處置，力求將危害降低到最小程度。一、組織管理公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：經(jīng)理店長副組長：安保組長成員：收銀組長生鮮組長副食組長百貨組長家紡組長安保人員領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé)，組長為第一責(zé)任人，副組長為第二責(zé)任人，各成員為具體負(fù)責(zé)人。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下：1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應(yīng)急處置措施。2、指揮處置突發(fā)事件。3、及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告情況。4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。千千生活購物廣場(chǎng)

3、處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第3頁共6頁通道等。3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線。4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗(yàn)和評(píng)估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。5、演練結(jié)束應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，特別是對(duì)緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評(píng)審結(jié)果應(yīng)予歸檔。四、應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件發(fā)生

4、后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告經(jīng)理，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，針對(duì)不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。(一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。2、在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢(shì)曼延；如果火勢(shì)較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災(zāi)的具體位置。3、及時(shí)通知電工，做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作。4、當(dāng)班安保人員要堅(jiān)守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機(jī)打劫，并勸說附近的顧客迅速離場(chǎng)。5、各部門