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文檔簡介
1、配件管理流程配件管理流程管理部門管理部門步驟操作流程圖操作流程圖流程要點流程要點主責主責配合配合1配件訂購配件訂購一、配件訂購:一、配件訂購:1、配件訂購渠道:配件訂購渠道:在符合品牌主機廠配件商務政策的前提下,配件采購的途徑必須在主機廠公司備案供應商中選擇;禁止通過其他渠道采購配件;每季度更新汽車投資公司指定供應商清單。2、配件訂單制定:配件訂單制定:由配件計劃員根據主機廠各項配件指標并結合本店實際需求(如:營銷活動)制定,在保證配件
2、滿足率同時減少配件積壓;如屬于缺貨訂單的,應由配件計劃員根據SA、維修技師填寫的《配件訂購申請單》(附表1)制定,并向客戶收取訂金,建議按配件銷售價收取,不低于配件成本金額;3、配件訂單審核:配件訂單審核:1)本品牌界定的非常用件訂單:由維修站長終審確定,其余訂單由配件經理終審確定;2)涉及向公司備案供應商采購的訂單,由財務經理根據公司與備案供應商簽訂的協(xié)議終審確定;3)配件訂單審核后,財務經理應負責配件保證金賬戶資金充足。4、配件訂單
3、跟蹤:配件訂單跟蹤:配件計劃員負責跟蹤訂單配貨情況,如有無法滿足的配件應及時報配件經理處理。配件計劃員倉庫保管員服務顧問維修技師配件經理財務經理3配件日常管理配件日常管理三、配件日常管理:三、配件日常管理:1、倉庫管理:倉庫管理:1)倉庫設施應符合五距標準(燈距、頂距、柱距、墻距、間距);2)配件應由倉庫管理員分類擺放(如:ABCD類),其中:A、應按照主機廠要求制作庫位和配件銘牌標識,倉庫管理員每月對庫位、銘牌進行更新,并確保DMS系
4、統(tǒng)信息與實物一致;B、危險品應單獨擺放;2、現場管理:現場管理:非倉庫人員不得擅自進入倉庫(工作需要除外),由配件經理監(jiān)督執(zhí)行。3、長庫齡配件管理:長庫齡配件管理:配件經理應合理控制并降低長庫齡件的占比。4、系統(tǒng)數據管理:系統(tǒng)數據管理:1)在收到主機廠新增配件基礎信息及調價信息(含車型、零件編號)后,須在2天內對雙系統(tǒng)進行更新;涉及雙系統(tǒng)數據導入的,網管應予以配合;2)配件命名規(guī)則:配件品牌配件名稱配件規(guī)格(對于非主機廠渠道采購的配件,
5、應在配件命名時予以標注);對于配件名稱相同、編號不同的配件,由配件經理擬定命名規(guī)則并向汽車投資公司公司備案,避免同一配件名稱查找繁瑣;3)配件經理負責監(jiān)督雙系統(tǒng)配件基礎信息同步更新,網管每月對雙系統(tǒng)配件基礎信息進行檢查,并將結果以內部文件批閱單形式上報配件經理、維修站長和財務經理。倉庫管理員配件收發(fā)員配件經理四、配件出庫:四、配件出庫:1、配件發(fā)料出庫:配件發(fā)料出庫:1)配件收發(fā)員對預約配件應該根據預約單提前準備所需配件,放置在專用預約
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