10月業(yè)委會工作總結(jié)

1、20182018年1010月業(yè)委會工作總結(jié)月業(yè)委會工作總結(jié)根據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際情況，2018年9月至10月業(yè)委會主要圍繞小區(qū)綠化提升改造、南區(qū)水質(zhì)發(fā)黃及二次供水改造、物業(yè)二十項(xiàng)承諾進(jìn)展及物業(yè)季度考評準(zhǔn)備等事項(xiàng)開展工作，具體總結(jié)如下：一、關(guān)于業(yè)委會日常工作1、工作會議協(xié)調(diào)組織2018年910月間，業(yè)委會共協(xié)調(diào)組織11場會議：包括業(yè)委會9月、10月的2場例會、3場開發(fā)商物業(yè)聯(lián)席工作協(xié)調(diào)會、2次綠化多方協(xié)調(diào)會議等。以上會議除對物業(yè)二十項(xiàng)承諾、供

2、水水質(zhì)(二次供水)、電梯安全、車庫信號等需協(xié)調(diào)事宜的繼續(xù)推進(jìn)外；確定了小區(qū)綠化提升開發(fā)商和物業(yè)的協(xié)同方案、預(yù)算規(guī)劃和初步工作計(jì)劃及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；啟動(dòng)了物業(yè)季度考評工作，并確立了每月一次的業(yè)委會、物業(yè)、開發(fā)商聯(lián)席工作會議制度和主任開放日，從12月開始，每月第三個(gè)周六的上午9:0011:30為主任開放日。2.業(yè)委會辦公室掛牌10月14日業(yè)委會辦公室掛牌，業(yè)委會辦公室地址：翰園5幢3單元102室。二、關(guān)于與物業(yè)公司的相關(guān)工作協(xié)調(diào)按步驟開展小區(qū)綠化

3、養(yǎng)護(hù)和提升工作。為更好地協(xié)同此項(xiàng)工作，后經(jīng)業(yè)委會協(xié)調(diào)，開發(fā)商提出愿意出資并參與小區(qū)綠化提升改造工作。因此業(yè)委會組織兩次三方綠化提升改造專題協(xié)調(diào)會，確定小區(qū)綠化提升改造工作將由物業(yè)公司與開發(fā)商共同出資，預(yù)計(jì)在春節(jié)前完成此項(xiàng)工作。4.物業(yè)管理層服務(wù)培訓(xùn)事宜為了幫助物業(yè)更好地提升服務(wù)質(zhì)量，紫園業(yè)主老師主動(dòng)跟業(yè)委會聯(lián)系協(xié)調(diào)，在10月14日為物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)層近30人進(jìn)行有關(guān)服務(wù)的培訓(xùn)。因老師從事企業(yè)管理尤其是質(zhì)量管理工作多年，有一定的經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中

4、能夠運(yùn)用服務(wù)理論結(jié)合小區(qū)中的物業(yè)服務(wù)實(shí)例，培訓(xùn)反響良好。同時(shí)，老師提出，如物業(yè)有需求，他愿意繼續(xù)幫助引導(dǎo)物業(yè)加強(qiáng)服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。5.園區(qū)區(qū)域衛(wèi)生保潔抽檢整改工作根據(jù)各園區(qū)多名業(yè)主反饋，業(yè)委會對和軒、求是里、翰園及御園樓道、門廳等多處衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，衛(wèi)生不到位的地方要求物業(yè)公司立即整改。歡迎業(yè)主們繼續(xù)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題報(bào)物業(yè)管家，如無改進(jìn)，可與業(yè)委會秘書聯(lián)系，電話。三、關(guān)于與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作1.各園區(qū)質(zhì)保期內(nèi)問題與開發(fā)商溝通及對接處