店長助理年度工作總結(jié)范文

1、店長助理年度工作總結(jié)范文自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：一：觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學(xué)校時的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。二：做好自己的本質(zhì)工作一個人要做好自己的本質(zhì)工

2、作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。1了解工作流程初次面對這項工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。2注重細(xì)節(jié)經(jīng)過一段時間的工作后

3、，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書

4、寫的我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚明了簡單易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的在開始的時候我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處我根據(jù)自己對工作的了解做了一些改變這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.每當(dāng)訂單太多時我必須要保持清醒的頭腦因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況

5、這應(yīng)該要引起我的注意就是要注重細(xì)節(jié)找出原因進(jìn)行改正.在這項工作中有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.三:溝通技巧溝通是一門技巧善于溝通是一門藝術(shù)從心理學(xué)的角度來講站在對方的角度去思考問題可能會收到意想不到的效果但在與客戶溝通時我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)沒有注意到張弛有度還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足既然發(fā)現(xiàn)了自己不足就要找到方法進(jìn)行糾正.語氣在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微

6、笑去和別人溝通別人也會感受到你的微笑與陽光.四:善于傾聽學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)在生活工作中我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間我學(xué)到了很多的東西可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。最新店長助理上半年個人工作總結(jié)2017年度店長助理工作總結(jié)范文2017店長助理年度個人工作總結(jié)范文2017年度店長助理個人總結(jié)范文2017年店長助理年終總結(jié)商場店長助理的自我總結(jié)店長助理2015