機關(guān)工作人員守則

1、1機關(guān)工作人員守則、行為規(guī)范、工作紀(jì)律機關(guān)工作人員守則、行為規(guī)范、工作紀(jì)律第一章機關(guān)工作人員守則第一條、忠于祖國，忠于人民，維護黨和政府權(quán)威、聲譽，維護機關(guān)的整體形象，不得有反黨反政府的言論和行為。第二條、遵紀(jì)守法，維護法律，嚴(yán)守紀(jì)律，服從組織，保證政令暢通。第三條、忠于職守，勤奮工作，實事求是，講究實效，按程序辦事，按時按量完成本崗位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。第四條、廉潔自律，作風(fēng)正派，不以權(quán)謀私，徇私舞弊，貪臟枉法，過好“金錢關(guān)”、

2、“權(quán)力關(guān)”、“人情關(guān)”。第五條、嚴(yán)守國家秘密和工作機密，保管好各類文件、檔案、資料、印鑒，自覺履行保密義務(wù)。第六條、牢固樹立服務(wù)宗旨，文明辦公，禮貌待人，努力為行政相對人提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，為來訪人員辦實事，做到事事有回音，件件有著落。第七條、遵守和維護社會公德，敬老尊賢，團結(jié)友愛，愛護公物，厲行節(jié)約，自覺維護機關(guān)團結(jié)，積極參加機關(guān)組織的各類集體活動。第八條、遇有與案件有利益關(guān)系或其他有礙公正執(zhí)法情況時，要按照有關(guān)規(guī)定，主動申請回避。第

3、九條、要依法行政，秉公執(zhí)法，正確履行自己的職責(zé)，恪守職業(yè)道德，不得包庇、縱容行政相對人的違法行為，充當(dāng)違法行為的保護傘，也不得故意刁難，打擊報復(fù)，以泄私憤。第十條、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭做政治過硬、業(yè)務(wù)精良、清正廉明、勤政務(wù)實、與時俱進的人民公仆。第二章、機關(guān)工作人員行為規(guī)范第十一條、接待客人1、機關(guān)辦事的人，要一視同仁，熱情服務(wù)，不以衣貌取人，不生熟有別。2、來客進門后，先起立、讓座、倒水，然后詢問事由?？腿穗x去時，要出門

4、相送。3、說話要語氣和藹、態(tài)度謙恭，即使對方急躁，也要文明相待，不與其爭吵。4、凡在職責(zé)范圍內(nèi)能辦的事立即辦，不能辦的耐心解釋；不屬職責(zé)范圍的事，說明情況，主動引見，并幫助聯(lián)系。第十二條、接打電話1、接電話要先問“您好”，再問事由，答復(fù)問題要認(rèn)真，幫助找人熱情及時。2、打電話時電話掛通后主動說出自己的姓名、單位，再詢問對方情況，說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。3、對上級的通知和下級的重要情況報告，要認(rèn)真做好電話記

5、錄，并記清發(fā)話人單位、姓名、時間和受話人姓名，記完后與對方復(fù)述核對一遍，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。第十三條、外出辦事1、到目的單位要主動自我介紹，說明來意，態(tài)度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守該單位辦事程序、規(guī)則。2、外出辦理事務(wù)，要公事公辦。不摻雜個人情緒，不辦不合政策、不合原則的事，更不準(zhǔn)假公濟私、以權(quán)謀私、搞特殊化。3用餐一律不動酒水，吃工作餐，有條件時盡量吃盒飯或在食堂就餐。第二十五條、尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志。有問題（包括個人的問題，需要向領(lǐng)

6、導(dǎo)和組織反映的問題）堅持在機關(guān)說，不到領(lǐng)導(dǎo)家里說，不允許采取非正常方式解決。對領(lǐng)導(dǎo)有意見當(dāng)面說，不背后亂說。對部屬要關(guān)心愛護，對同事相互支持，密切合作，共同進步。第二十六條、要處理好公共關(guān)系。要嚴(yán)于律己，寬以待人，工作中有了成績多從客觀上分析原因，看哪些做的還不夠。工作中出了問題多從主觀上找差距。要正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進工作。第二十七條、堅守工作崗位，遵守工作時間，機關(guān)工作人員必須按照作息時間上下班，不得遲到、早退，不得無

7、故缺勤。局考勤實行集中張榜、個人登記、辦公室監(jiān)督的考勤制度。第二十八條、嚴(yán)格遵守五條禁令，在工作日早、中餐和處理公務(wù)時不得飲酒。第二十九條、不得在辦公場地打牌、下棋、搞娛樂活動（單位組織的除外）；上班時不得擅自離崗、串崗，不大聲喧嘩，不議論與工作無關(guān)的人和事，不辦公務(wù)以外的事情；不得穿褲叉、背心、拖鞋上班；注意公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔雜物、紙屑，不吃零食，做私事。第三十條、股室人員在工作日，必須按要求填寫好去向牌，局長外出必須告