2018年6月市場(chǎng)調(diào)查 ( 第3次 )作業(yè)（含答案）

1、第3次作業(yè)次作業(yè)一、簡(jiǎn)答題（本大題共一、簡(jiǎn)答題（本大題共3030分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題3分）分）1.調(diào)查進(jìn)度安排一般應(yīng)該包含哪些部分內(nèi)容？2.宏觀環(huán)境調(diào)查中一般調(diào)查哪些項(xiàng)目？3.什么是訪問(wèn)調(diào)查？4.框圖法問(wèn)卷初稿設(shè)計(jì)的基本步驟包括哪些環(huán)節(jié)？5.郵寄訪問(wèn)調(diào)查法主要的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？6.消費(fèi)者人口狀況調(diào)查主要包含哪些內(nèi)容？7.運(yùn)用觀察法必須遵循哪些原則？8.如何區(qū)分直接觀察和間接觀察？9.對(duì)于通過(guò)實(shí)地調(diào)研取得的原始資料，

2、應(yīng)當(dāng)從哪幾個(gè)方面進(jìn)行審核？10.在調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)中，需要掌握和運(yùn)用哪些技巧？二、分析題（本大題共二、分析題（本大題共1010分，共分，共1小題，每小題小題，每小題1010分）分）現(xiàn)在需要做一個(gè)過(guò)去從未接觸過(guò)的全新電子產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查，請(qǐng)問(wèn)你選用何種方法進(jìn)行？三、論述題（本大題共三、論述題（本大題共6060分，共分，共6小題，每小題小題，每小題1010分）分）1.論述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本程序。2.論述市場(chǎng)調(diào)研方案的主要內(nèi)容。3.論述傳統(tǒng)電話訪問(wèn)的

3、主要優(yōu)缺點(diǎn)以及它的適用范圍。4.調(diào)研報(bào)告呈送給用戶后，調(diào)研人員還需要做哪些工作？5.論述調(diào)研資料審核時(shí)應(yīng)遵循的基本步驟和應(yīng)注意的問(wèn)題。6.按照不同的分類方法，市場(chǎng)調(diào)研可分為哪些類型？請(qǐng)舉例說(shuō)明。答案：答案：一、簡(jiǎn)答題（一、簡(jiǎn)答題（3030分，共分，共1010題，每小題題，每小題3分）分）1.參考答案：參考答案：進(jìn)度安排一般包括如下幾個(gè)方面：1、總體方案的論證、設(shè)計(jì)。2、抽樣方案的設(shè)計(jì)，調(diào)研實(shí)施的各種具體細(xì)節(jié)的制定。3、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、測(cè)試、

4、問(wèn)卷的修改和最后的定稿。4、問(wèn)卷的印刷，調(diào)研員的挑選和培訓(xùn)。參考答案：參考答案：郵寄調(diào)查法是將調(diào)查問(wèn)卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)要求填寫(xiě)好后寄回的一種調(diào)查方法。1、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)可擴(kuò)大調(diào)查區(qū)域；調(diào)查成本較低；被調(diào)查者有充分的答卷時(shí)間；可讓被調(diào)查者以匿名的方式回答一些個(gè)人隱私問(wèn)題；無(wú)需對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。2、郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)征詢回收率較低；時(shí)間較長(zhǎng)；無(wú)法判斷被調(diào)查者的性格特征和其回答的可靠程度；要求被調(diào)查者應(yīng)具有一

5、定的文字理解能力和表達(dá)能力對(duì)文化程度較低的人不適用。解題方案：解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：6.參考答案：參考答案：某一國(guó)家（或地區(qū)）購(gòu)買(mǎi)力總量及人均購(gòu)買(mǎi)力水平的高低決定了該國(guó)（或地區(qū)）市場(chǎng)需求的大小。在人均購(gòu)買(mǎi)力一定的情況下，購(gòu)買(mǎi)力總量的大小直接受消費(fèi)者人口總數(shù)的影響。為研究人口狀況對(duì)市場(chǎng)需求的影響，便于進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化，就應(yīng)對(duì)人口情況進(jìn)行調(diào)查。主要包括總?cè)丝?、家庭及家庭平均人口、人口地理分布、年齡及性別構(gòu)成、教育程度及民族傳統(tǒng)習(xí)慣等。