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文檔簡介
1、合作協(xié)議甲方:甲方:電話:電話:乙方:乙方:電話:電話:甲乙雙方本著互利合作,平等自愿之原則,通過友好協(xié)商,共同擬定如下合作協(xié)議:一、合作目標、內(nèi)容和期限一、合作目標、內(nèi)容和期限1、目標:雙方本著長期合作之目標,特訂立此協(xié)議。通過二個月合作磨合,如甲乙雙方都很認可彼此之履約能力和服務(wù)質(zhì)量,雙方可以簽定長期合作合同,在港澳游、出境游等領(lǐng)域深度合作;2、內(nèi)容:2.1甲乙雙方就“”項目開展合作;2.2甲方負責招募客戶組織成團(滿16人即可成團
2、),并安排工作人員全程同行,負責與乙方對接,并監(jiān)督乙方按照約定標準開展服務(wù)工作;2.3乙方負責按照約定的流程和標準,接待和服務(wù)好甲方組織的旅游團,并承擔全部相關(guān)費用;2.4項目分“火車團”項目流程和標準以雙方簽字蓋章確認的附件為準。具體附件1:《“火車團”流程和標準》。(包含但不限于打罵或語言侮辱等行為);2.3乙方保證在與甲方合作過程中,乙方的工作人員盡最大努力做好服務(wù)工作,最大化避免旅游團成員產(chǎn)生不滿情緒。乙方承諾不會因為其服務(wù)質(zhì)量
3、原因,導(dǎo)致旅游團成員向或相關(guān)部門投訴;2.4乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)流程和標準,為甲方組織的旅游團提供服務(wù),未獲得甲方同意(書面文件證明),乙方不得改變協(xié)議規(guī)定之流程和降低食宿及服務(wù)標準。3、出現(xiàn)以下情況,保證金將按照約定比例扣留,不予退還:3.1甲方在對旅游團客戶后期回訪中,客戶投訴抱怨率如超過20%,甲方按照每個抱怨客戶元標準,扣留乙方保證金,不予退還。4、乙方向甲方支付的萬元保證金,如未出現(xiàn)被扣除情況,則自動轉(zhuǎn)為下一團保證金;如
4、出現(xiàn)被扣留情況,乙方應(yīng)在收到甲方通知七日內(nèi),補足保證金。三、其他條款三、其他條款1、進港旅游團成員年齡限制在3055周歲之間,且屬于首次進港;不符合上述年齡規(guī)定的區(qū)間人員,或?qū)儆诙渭岸我陨线M港人員,需每人交元附加費;30歲以下和55歲以上附加費用元2、本協(xié)議未盡事宜以附件方式補充,效力等同于本協(xié)議。本協(xié)議附件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,內(nèi)容發(fā)生沖突的,以最近一次簽署的內(nèi)容條款為準;3、甲乙雙方未按照本協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行,視為違約。4、雙
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