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文檔簡介
1、項目商業(yè)公司商業(yè)開業(yè)計劃表(具體內(nèi)容文字僅供參考)項目:營運管理(開業(yè)前準(zhǔn)備工作)協(xié)調(diào)部門狀態(tài)責(zé)任人7月工作內(nèi)容123商戶進(jìn)場裝修跟進(jìn)現(xiàn)場管控明確人員分工:營運部現(xiàn)場組:XXXX總負(fù)責(zé)XXXX負(fù)責(zé)跟進(jìn)餐飲組圖紙審批、辦理裝修手續(xù)、合同回收及費用催繳XXXX負(fù)責(zé)跟進(jìn)圖紙審批、辦理裝修手續(xù)、合同回收及費用催繳XXXX負(fù)責(zé)跟進(jìn)圖紙審批、辦理裝修手續(xù)、合同回收及費用催繳招商組:XXXX總負(fù)責(zé)XXXX負(fù)責(zé)招商收尾工作。營運組:XXXX總負(fù)責(zé)XXX
2、X負(fù)責(zé)營運準(zhǔn)備的各項適宜協(xié)助商戶提供裝修圖紙、圖紙審核營運部店招管控營運部商戶辦理進(jìn)場手續(xù)營運部餐飲商戶廚房完成時間營運部餐飲商戶灶頭到位時間營運部餐飲商戶餐具到位時間營運部餐飲商戶布置時間營運部非餐飲商戶道具制作時間營運部非餐飲商戶貨品到位時間營運部非餐飲商戶陳列時間營運部商鋪二次裝修驗收營運部文件編制確認(rèn)管理流程編制確認(rèn)租戶手冊修訂營運部租戶手冊報審營運部租戶手冊印刷企劃部裝修手冊修訂、印刷(協(xié)助工程部)、發(fā)放工程、營運部基礎(chǔ)信息檔
3、案編制營運部合同及商戶信息資料錄入營運部建立臺賬(商鋪租賃、多種經(jīng)營、廣告位)營運部營運手冊修訂(開閉店,進(jìn)退場,巡場及干濕垃圾清運等管理方案及路線確定)營運部營運手冊報審營運部開業(yè)及日常應(yīng)急預(yù)案編制物管部開業(yè)及日常應(yīng)急預(yù)案報審物管部商戶進(jìn)場服務(wù)物料清單:A.A.印刷類服務(wù)申請單企劃部報修單企劃部營運工作人員培訓(xùn)行政部營運員工上崗考核(提前)行政部導(dǎo)示系統(tǒng)消防培訓(xùn)品質(zhì)部搜集商戶營銷方案,(DM(DM單、免費購物券等協(xié)調(diào)跟進(jìn))營運部倉庫商
4、戶開業(yè)促銷活動審核企劃、營運部培訓(xùn)宣導(dǎo)開業(yè)營銷企劃活動內(nèi)容企劃、營運部開業(yè)前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)物管部廣告位規(guī)劃及預(yù)算營運部廣告位規(guī)劃及租預(yù)算報審營運部廣告位招商營運部多種經(jīng)營點位規(guī)劃及預(yù)算營運部多種經(jīng)營點位規(guī)劃及預(yù)算報審營運部多種經(jīng)營點位招商營運部檢查廣場商亭、ATMATM機(jī)位置確定、預(yù)算報審營運部廣場商亭、ATMATM機(jī)招商營運部導(dǎo)示系統(tǒng)位置確定企劃部導(dǎo)示系統(tǒng)位置安裝項目公司安排安裝企劃部確定位置營運部開業(yè)模擬演練確認(rèn)設(shè)施達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)營
5、運部營運方案確定營運部巡場路線確定營運部營業(yè)員出入通道物管部貨品進(jìn)出通道物管部落實開業(yè)慶典的相關(guān)協(xié)調(diào)工作營運部開閉店流程確定營運部POSPOS機(jī)調(diào)試商業(yè)街租戶、主力店、收費情況營運部美陳、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔狀況營運部VIVI導(dǎo)視系統(tǒng)的補(bǔ)充和完善營運部針對商戶開業(yè)前準(zhǔn)備工作的缺陷,及時協(xié)調(diào)落實,進(jìn)行整改營運部落實各項開業(yè)慶典細(xì)案,做到責(zé)任到人營運部開閉店模擬演練全體部門巡場模擬演練營運部客訴及客服模擬演練(pospos系統(tǒng)調(diào)試,廣播系統(tǒng)調(diào)試
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