局長在醫(yī)政醫(yī)管工作會議上的講話

1、111局長在醫(yī)政醫(yī)管工作會議上的講話局長在醫(yī)政醫(yī)管工作會議上的講話今天召開的全縣醫(yī)政醫(yī)管工作會議，是在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院管理進入到一個關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的會議，會議的主要任務就是認真總結(jié)和分析當前醫(yī)政和醫(yī)管工作面臨的形勢和任務，進一步研究部署今年的醫(yī)政和醫(yī)管工作。下面我講三個方面的意見。一、充分認識醫(yī)政醫(yī)管工作的重要性進一步增強做好醫(yī)政醫(yī)管工作的責任感和使命感。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到人民群眾的身體健康，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康。

2、做好醫(yī)療衛(wèi)生工作，有效解決人民群眾看病就醫(yī)問題，是衛(wèi)生部門必須全力以赴認真履行的職責。醫(yī)政工作是衛(wèi)生工作的中心內(nèi)容，醫(yī)政所統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)療服務，是人民群眾直接感受整個衛(wèi)生服務的窗口，醫(yī)政醫(yī)管工作既關(guān)系到醫(yī)療服務體系的結(jié)構(gòu)、布局和運轉(zhuǎn)，又關(guān)系到群眾看病就醫(yī)，關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，還關(guān)系到我們的醫(yī)療服務體系能否有效應對和處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件、維護社會的和諧穩(wěn)定。因此，在當前人民群眾對“看病難、看病貴”問題反映比較強烈，對改革寄予了新的期盼

3、的新形勢下，各級各類醫(yī)療機構(gòu)的管理者，應當進一步深化對新形勢下醫(yī)政醫(yī)管工作重要性的認識，努力提高醫(yī)政醫(yī)管工作的能力和水平。當前，衛(wèi)生311點環(huán)節(jié)管理工作落到實處。要狠抓各項規(guī)章制度的落實，尤其是三級查房、值班交接班、病案書寫、首診負責、查對制度和各類人員崗位責任制的執(zhí)行。（三）要抓規(guī)范服務，要將合理檢查、合理用藥、合理治療和控制醫(yī)療成本作為質(zhì)量控制的重點。要通過調(diào)整內(nèi)部分配機制來建立正確的利益導向。醫(yī)院要樹立正確的經(jīng)營思想，杜絕醫(yī)療活動

4、中一切不正當?shù)慕?jīng)營行為，要合理運用內(nèi)部勞務分配這個經(jīng)濟杠桿，制定相應的工作制度和管理規(guī)范，來端正醫(yī)生的醫(yī)療行為，推動醫(yī)院質(zhì)量進步。（四）要改善服務態(tài)度，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。服務態(tài)度是服務質(zhì)量的重要組成部分。一般患者由于缺乏醫(yī)學專業(yè)知識，通常對服務的感受更為直接和深切?；颊叩臐M意度不僅取決于對服務的技術(shù)質(zhì)量、時效、價格等關(guān)鍵因素，而且在相當程度上還取決于醫(yī)務人員的服務態(tài)度和病人的情緒感受。因此，醫(yī)務人員要進一步增強服務意識，端正服務態(tài)度，