xxxit運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

1、1XXXITXXXIT運(yùn)維監(jiān)控管理平運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案概述1.1建設(shè)背景建設(shè)背景隨著近年來經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步迅速發(fā)展，企事業(yè)機(jī)關(guān)單位IT運(yùn)行環(huán)境日趨復(fù)雜，運(yùn)行監(jiān)控工作難度加大，尤其是隨著信息化建設(shè)的不斷深入，信息系統(tǒng)越來越多，各類系統(tǒng)越來越復(fù)雜，系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)度也越來越高。數(shù)據(jù)處理量成倍增長，而隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)也越來越多，使IT系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境變得更加復(fù)雜，造成了機(jī)房管理、系統(tǒng)監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)工作十分困難的局面。

2、雖然信息中心各科室對(duì)已經(jīng)有各的監(jiān)控管理手段，但缺乏一個(gè)集中、統(tǒng)一的監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決網(wǎng)絡(luò)、硬件、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)、UPS等突然出現(xiàn)的問題。因服務(wù)對(duì)象的不同，使用產(chǎn)品混雜。怎樣很好地解決以上問題，把各種類型的監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一集中監(jiān)控，并將其格式統(tǒng)一規(guī)范，并對(duì)其有效處理、分析，以直觀的界面展現(xiàn)給各科室管理員、領(lǐng)導(dǎo)，成為目前面臨最大的挑戰(zhàn)。1.2建設(shè)目標(biāo)建設(shè)目標(biāo)加強(qiáng)信息資源的維護(hù)平臺(tái)建設(shè)，提高信息資

3、源的運(yùn)行管理水平，通過運(yùn)維體系的建設(shè)，結(jié)合構(gòu)建集中式的服務(wù)熱線、運(yùn)維流程、系統(tǒng)監(jiān)控和綜合展示系統(tǒng)，通過系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映與掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，應(yīng)達(dá)成如下目標(biāo)：(1)強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)集中管理。強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)集中管理。以IT資源可用性監(jiān)控為主線，構(gòu)建統(tǒng)一集成的IT資源及應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)，能夠主動(dòng)、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并調(diào)度資源解決問題，形成IT運(yùn)維管理主動(dòng)3第2章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)2.1總體

4、架構(gòu)總體架構(gòu)依據(jù)對(duì)IT運(yùn)維管理體系的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)用戶信息系統(tǒng)現(xiàn)狀、需求的分析，我們提出三位一體綜合運(yùn)維管理平臺(tái)框架圖如下：IT運(yùn)維管理平臺(tái)包括：“IT運(yùn)行集中監(jiān)控、IT運(yùn)維流程服務(wù)、統(tǒng)一運(yùn)維門戶”三個(gè)部分。底層基礎(chǔ)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)底層數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析等工作，為上層監(jiān)控及流程系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；IT運(yùn)行監(jiān)控主要完成對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施故障、性能、配置等方面的全面監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式的IT管理；IT運(yùn)維流程服務(wù)主要根據(jù)IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)IS