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文檔簡介
1、大工19春《市場營銷》在線作業(yè)1顧客價(jià)值是指產(chǎn)品給顧客帶來的()與顧客付出成本的比值(或之差)。A.心理狀態(tài)B.利益C.滿意度D.以上都不正確正確答案:B營銷戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)滿足顧客需求并與競爭對手差異化的()。A.產(chǎn)品或服務(wù)B.謀略C.顧客滿意度D.廣告宣傳正確答案:A人口規(guī)模越大意味著市場()產(chǎn)品會越容易實(shí)現(xiàn)交換。A.越大B.越小C.增長快D.增長慢正確答案:A消費(fèi)者市場是指購買目的是為()的顧客。A.再生產(chǎn)B.提供服務(wù)C.轉(zhuǎn)售D.個(gè)人或
2、家庭消費(fèi)正確答案:D組織市場為理性購買受“關(guān)系”影響大因此()最重要。A.廣告B.產(chǎn)品促銷C.人員推銷D.服務(wù)正確答案:CD.價(jià)值觀念和態(tài)度正確答案:ABCD消費(fèi)者市場的產(chǎn)品是消費(fèi)品。T.對F.錯(cuò)正確答案:A法律要素包括法律健全的程度和法律執(zhí)行的程度。T.對F.錯(cuò)正確答案:A從供應(yīng)鏈角度微觀環(huán)境要素不包括員工和競爭對手。T.對F.錯(cuò)正確答案:B只有當(dāng)顧客滿意特別是顧客忠誠時(shí)顧客才會重復(fù)購買。T.對F.錯(cuò)正確答案:A人均GDP水平更能反映
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