移動互聯(lián)網(wǎng)時代

1、同組成員：賀云云 沈卓韻 袁靜 徐蓮蓮,,移動互聯(lián)網(wǎng)的相關概念移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史移動互聯(lián)網(wǎng)的特點移動互聯(lián)網(wǎng)的應用移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景及預測,什么是移動互聯(lián)網(wǎng)？,移動互聯(lián)網(wǎng)是移動和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動隨時隨地隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動的優(yōu)勢，是整合二者優(yōu)勢的“升級版本”，即運營商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應用。,移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全國性的、以寬帶IP為技術核心的，可同時提供話音、傳真、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)

2、電信服務的新一代開放的電信基礎網(wǎng)絡，是國家信息化建設的重要組成部分。,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是干什么的？,通俗的說就是把移動互聯(lián)網(wǎng)看做是把PC上網(wǎng)能做的事搬到手機終端上即可。主要業(yè)務有移動通用實名，信息名址，WAP開發(fā)，還有手機中文域名。,什么是WAP？,WAP（Wireless Application Protocol) 為無線應用協(xié)議，是一項全球性的網(wǎng)絡通信協(xié)議。WAP使移動Internet 有了一個通行的標準，其目標是將Internet的

3、豐富信息及先進的業(yè)務引入到移動電話等無線終端之中。,中國移動互聯(lián)網(wǎng)簡史,揭開移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的面紗,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的四個標志性階段,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，CNNIC 發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中顯示中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56 億，同比增長17.5%，增長勢頭強勁。這個階段的產(chǎn)品呈現(xiàn)跨平臺的趨勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)上都有產(chǎn)品戰(zhàn)略布局。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展分如下四個主要階段。,第一階段(200

4、0 年—2002 年),中國移動互聯(lián)網(wǎng)的初級階段。2000 年11 月10 日，中國移動推出“移動夢網(wǎng)計劃”，打造開放、合作、共贏的產(chǎn)業(yè)價值鏈。2002 年5月17 日，中國電信在廣州啟動“互聯(lián)星空”計劃，標志著ISP(Internet Service Provider，互聯(lián)網(wǎng)服務供應商)和ICP(InternetContent Provider，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務商)開始聯(lián)合打造寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。2002 年5月17日，中國移動率先在全國范

5、圍內(nèi)正式推出GPRS 業(yè)務。這個階段的主要產(chǎn)品有文字信息、圖案及鈴聲。,第二階段(2003 年—2005 年),WAP(Wireless Application Protocol，無線應用協(xié)議)時期，用戶主要在移動互聯(lián)網(wǎng)上看新聞、讀小說、聽音樂，這是一個內(nèi)容為王的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個階段開始出現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，如SP(Service Provider，服務提供商)產(chǎn)品經(jīng)理或WAP 產(chǎn)品經(jīng)理等。,第三階段(2006 年—2008 年)

6、,這時的中國移動互聯(lián)網(wǎng)除了內(nèi)容之外，開始有了一些功能性的應用，比如：手機QQ、手機搜索、手機流媒體等，手機單機游戲和手機網(wǎng)游起步，移動互聯(lián)網(wǎng)開始作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的補充，占據(jù)了用戶大量的碎片時間，這是一個互動娛樂的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。這個階段，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理得到一定的發(fā)展，對產(chǎn)品經(jīng)理的需求也逐漸在擴大。,第四個階段(2009 年至今),隨著3G 的應用，新浪微博等社交網(wǎng)絡、基于LBS(Location Based Service)的應用、i

7、Phone 的移動APP、互聯(lián)網(wǎng)電子商務在手機上廣泛應用，互聯(lián)網(wǎng)上的應用移植，開始出現(xiàn)了一個新的名詞：SoLoMoCo——Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的)、Commerce(商務化)。這個階段，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理得到進一步發(fā)展，呈現(xiàn)出發(fā)展態(tài)勢，逐漸受到重視，有的公司設立專門的移動終端部門，負責公司產(chǎn)品在移動終端上的戰(zhàn)略布局和發(fā)展?？v觀互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，不難發(fā)現(xiàn)，行業(yè)起步較晚導致產(chǎn)品經(jīng)理的

8、起步也比較晚，發(fā)展時間比較短，5～10 年的時間，產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理體系不成熟，沒有現(xiàn)成的模式可供參照，目前產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理體系及規(guī)范還處于探索階段。,移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展,在IT行業(yè)，十年是個分水嶺。中國移動互聯(lián)網(wǎng)從 2004 年興起至今已有十年,這十年中國移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了風風雨雨，終于從萌芽期逐漸壯大成一個龐然大物。如前所述，這中間可以細分成很多個時期。我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有明顯的區(qū)域發(fā)展特征。中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已初步形成“南

9、北呼應，西部崛起”的空間分布格局。產(chǎn)業(yè)主要集中于珠三角、環(huán)渤海、長三角和以成都、重慶和西安為核心的“西三角”這四大區(qū)域。從整體來看，環(huán)渤海地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為均衡，長三角以移動應用服務為主，珠三角地區(qū)以智能終端制造業(yè)為主，而西三角則在迅速崛起中。,,我國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會各行業(yè)領域和人們生活的各個方面，與此同時移動支付開啟千億級市場，移動游戲成為最賺錢的細分市場，移動購物增速超快，移動視頻流量攀升，移動廣告小有成績，而微信、二維碼、智

10、能語音、移動云成為行業(yè)應用的亮點。移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，不僅給傳播生態(tài)和信息產(chǎn)業(yè)格局帶來了變革，也引發(fā)中國經(jīng)濟、政治、社會、文化、新聞傳播等諸多領域的變化，給中國社會帶來了全方位的影響。,移動互聯(lián)網(wǎng)的特點,,主要特點,相對封閉的網(wǎng)絡體系 移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡不是自由開放的平臺，它是一個相對封閉的網(wǎng)絡體系。一個簡單的例子，在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶收到垃圾郵件，用戶也不滿意，但是用戶知道互聯(lián)網(wǎng)是自由開放的，沒有管控，所以用戶隨了刪除，只能

11、隱忍。移動互聯(lián)網(wǎng)上，用戶收到垃圾短信，用戶是需要運營商進行管理。龐大的自下而上的用戶群 互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶群是從上而下，最早的用戶群是有知識的人，有錢人，年齡也相對較大。移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶群是一個很不同的用戶群，最早使用移動互聯(lián)網(wǎng)，有非常高傳染性和粘著度的是三低人群，低學歷、低年齡、低收入。這個人群正是因為手機學習門檻較低，價格也較低，也有通信工具緊密地聯(lián)系在一起，對于手機有非常大的依賴感。對于很多在外地打工的農(nóng)民工來說，他們

12、需要交流、溝通、幫助，他們需要愛，需要正常的生活。把他們和世界聯(lián)系起來的唯一工具就是手機。智能手機讓他們擁有了了解世界的更多機會。因此，他們是最有粘性的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。,,廣域的泛在網(wǎng) 廣域的泛在網(wǎng)就讓隨時隨地、如影隨形成為可能。這也讓大量需要即時的業(yè)務和通訊成為可能。今天幾乎每一個新聞事件都可能被馬上發(fā)到微博上，每一個事件都可以在第一時間傳播，這就是廣域泛在網(wǎng)的作用。高便攜性與強制性 除了睡眠時間，移動設備一般

13、都以遠高于PC的使用時間伴隨在其主人身邊。這個特點決定了，使用移動設備上網(wǎng)，可以帶來PC上網(wǎng)無可比擬的優(yōu)越性，即溝通與資訊的獲取遠比PC設備方便。智能手機的時代，我們被強制攜帶了手機，只要鈴聲一響，我們必須要看手機，提醒度很高，強制力也很強。,,永遠在線及占用用戶時間碎片 智能手機已經(jīng)做到了可以24小時在線。傳統(tǒng)的信息傳播是一點對多點的傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶隨地隨地攜帶著智能手機，也可以隨地隨地使用。例如坐在馬桶上，

14、吃飯時間也有很多人在使用智能手機，坐公交、地鐵隨處可以看到用智能手機在發(fā)微博、用微信交流、玩游戲、看電子書。移動互聯(lián)網(wǎng)的使用時間呈現(xiàn)出碎片化的傾向。差不多在任何時間都可以看到用戶在使用。把用戶的閑暇時間都占滿了。病毒性信息傳播 互聯(lián)網(wǎng)時代信息已經(jīng)是病毒性的傳播，即從一點傳播，很快進行多點發(fā)散。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機是被強制攜帶，信息是被強制提醒，網(wǎng)絡是泛在的網(wǎng)絡，手機是永遠在線的。信息更容易象病毒一樣高速度、廣泛的、大范圍

15、的傳播。,,安全性更加復雜 移動設備用戶的隱私性遠高于PC端用戶的要求。不需要考慮通訊運營商與設備商在技術上如何實現(xiàn)它，高隱私性決定了移動互聯(lián)網(wǎng)終端應用的特點——數(shù)據(jù)共享時即保障認證客戶的有效性，也要保證信息的安全性。身份識別系統(tǒng) 智能手機中電話號碼就是一種身份識別，若廣泛采用實名制，它也可能成為一個信用體系的一部分，在很多銀行和支付系統(tǒng)中，手機的識別已經(jīng)成為一個重要識別標志。同時也具有更高的騷擾，更容

16、易引起用戶的反感。,,定位系統(tǒng) 隨時移動的智能手機，GPS/北斗等的衛(wèi)星定位，以及通過基站進行定位，第一次讓手機具有了隨時隨地的定位功用，這些功能使信息可以攜帶位置信息。無論是微博、微信這樣的應用，還是手機拍攝的照片，都攜帶了位置信息。業(yè)務管理與計費平臺和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)一直是一個云管端整合的平臺，它具有業(yè)務的管理與計費能力，這些能力的整合，可以讓移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務從傳播更多走向服務，成為一個服務體系。計

17、費無論是對于媒體還是服務，都是一個復雜的大問題，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，就是因為無法形成計費體系，一開始的商業(yè)模式就是廣告。,,智能感應的平臺 移動互聯(lián)網(wǎng)的基本終端是智能手機，智能手機不僅具有計算、存儲、通信能力，同時智能手機具有越來越強大的智能感應能力，這些智能感應讓移動互聯(lián)網(wǎng)不僅聯(lián)網(wǎng)，而且可以感知世界，形成新的業(yè)務。應用輕便 除了長篇大論，休閑溝通外，能夠用語音通話的就用語音通話解決。移動設備通訊的基本

18、功能代表了移動設備方便、快捷的特點。而延續(xù)這一特點及設備制造的特點，移動通訊用戶不會接受在移動設備上采取復雜的類似PC輸入端的操作——用戶的手指情愿用“指手劃腳”式的肢體語言去控制設備，也不愿意在巴掌方寸大小的設備上去輸入26個英文字母長時間去溝通，或者打一篇千字以上的文章。,移動互聯(lián)網(wǎng)的應用,,資訊  以新聞定制為代表的媒體短信服務，是許多普通用戶最早的也是大規(guī)模使用的短信服務。像搜狐、新浪新聞短信幾乎是零成本

19、，他們幾乎可以提供國內(nèi)最好的媒體短信服務。目前這種資訊定制服務已經(jīng)從新聞走向社會生活的各個領域，股票、天氣、商場、保險等.,隨著2009年3G的部署和逐步實現(xiàn)，以及各種智能手機的不斷上市，移動互聯(lián)網(wǎng)催生了第五媒體——手機媒體，而手機網(wǎng)民的迅速增長，也捧紅了一批諸如無線網(wǎng)址導航、手機新聞客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)應用。,交通報告及更新手機導航例如作為emedi@service服務的一部分，Cegetel SFR提供一種圖形應用，這種

20、應用可以提供巴黎周圍地區(qū)的不斷更新的交通信息。用戶可以在一天的任何時候知道巴黎和歐洲其他地區(qū)的GSM用戶提供地圖和線路。 1.1.3帶有地理位置的天氣預報 根據(jù)用戶所處的位置，這種信息可以為用戶提供最新的信息，例如天氣預報、多普勒雷達地圖或者隱性衛(wèi)星圖片。把這些信息和警報結合起來，就是通知公眾關羽大暴雨、龍卷風、颶風、暴風雪的強有力工具。這些信息可以按照人們的生活方式個性化，以便為人么在劃船、去海灘、滑雪及打高爾夫

21、時提供天氣預報。用戶有了獲取任何時間和地點天氣預報的能力，就可以對日常生活做出更好的決定。,信息檢索 用戶可以搜尋特定的信息，例如：電話號碼、到最近的意大餐館的路線、最近的提款機的地點、汽車和火車時刻表等等。以搜索引擎百度為例，雖然其手機專用搜索效果不理想。仍然是廣大移動網(wǎng)民最頻繁訪問的站點，可見移動互聯(lián)網(wǎng)使用者在信息瀏覽的過程中相較傳統(tǒng)而言，具有更強的目的性。,娛樂手機網(wǎng)絡游戲,無線音樂 無線音樂專區(qū)是中國移

22、動提供全網(wǎng)客戶無線音樂體驗的專區(qū)，是綜合彩鈴下載，新歌搶聽，歌迷俱樂部的專業(yè)音樂專區(qū)，這里有全國最新最炫的彩鈴，最IN的音樂資訊，最寬廣的音樂交流空間，為客戶打造個性化的回鈴音。無線音樂業(yè)務以無線音樂俱樂部為核心業(yè)務，具體包括現(xiàn)有的彩鈴、振鈴、無線音樂俱樂部、無線首發(fā)、無線音樂搜索等業(yè)務。在無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟的日本，手機音樂是最為亮麗的一道風景線，通過手機上網(wǎng)下載音樂是電腦的50倍。3G時代，只要在手機上安裝一款手機音樂軟件，就能通過

23、手機網(wǎng)絡，隨時隨地讓手機變身音樂魔盒，輕松收納無數(shù)首歌曲，下載速度更快，耗費流量幾乎可以忽略不計。 此外，作為新催生的手機媒體，手機電子書、雜志、報紙也越來越受到年青一代的青睞。,溝通  移動QQ :移動QQ幫助騰訊登上了“移動夢網(wǎng)”第一信息發(fā)送商的寶座。通過“移動QQ”和QQ信使服務，使手機用戶和QQ用戶實現(xiàn)雙向交流，一下子將兩項通信業(yè)務極大地增值了。使用移動QQ有很多方式，最新的是用GPRS或

24、WAP上網(wǎng)，用軟件使用QQ.它和電腦上上網(wǎng)就很接近了! 飛信 :中國移動推出的飛信業(yè)務，可以實現(xiàn)即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式，保證用戶永不離線。飛信除具備聊天軟件的基本功能外，飛信可以通過PC、手機、WAP等多種終端登錄，實現(xiàn)PC和手機間的無縫即時互通，保證用戶能夠實現(xiàn)永不離線的狀態(tài)；同時，飛信所提供的好友手機短信免費發(fā)、語音群聊超低資費、手機電腦文件互傳等更多強大功能，令用戶在使用過程中產(chǎn)生更加完

25、美的產(chǎn)品體驗；飛信能夠滿足用戶以匿名形式進行文字和語音的溝通需求，在真正意義上為使用者創(chuàng)造了一個不受約束、不受限制、安全溝通和交流的通訊平臺。微信 。,個人信息服務  電子郵件 ：無線電子郵件使得傳統(tǒng)電子郵件的功能更加強大。用戶能從任何地方訪問及回復電子郵件信息，而不受辦公室及家庭的束縛。各種實現(xiàn)形式的移動電子郵件已經(jīng)成為可能。例如：中國移動的139郵箱為其客戶提供的以電子郵箱為主的業(yè)務，它將

26、完善的電子郵箱服務和手機的移動溝通優(yōu)勢合二為一，下載并安裝PushEmail軟件，即可通過手機收發(fā)郵件（需手機支持）；也提供郵件到達通知功能，立即得知收到了新郵件。PushMail業(yè)務指面向互聯(lián)網(wǎng)個人郵箱和企業(yè)郵箱系統(tǒng)的郵件推送業(yè)務，即將新到達郵件服務器的郵件準時地推送到用戶移動終端上的業(yè)務形式。PushMail廣泛支持企業(yè)郵件系統(tǒng)，如Lotus ，Exchange各種版本等主流的企業(yè)及郵件系統(tǒng)，它的覆蓋范圍廣，移動終端用戶可

27、以在全國有GPRS信號或者漫游使用世界其他國家和地區(qū)的GSM/GPRS網(wǎng)絡覆蓋的地點使用PushMail服務，收取企業(yè)郵件系統(tǒng)內(nèi)的郵件。,個人信息管理  個人信息管理（PIM）是商務人員在工作中提高效率所依靠的主要應用之一。這個應用組包括許多工具，如日歷、日程表、聯(lián)系、地址簿、雜事列表。PIM同電子郵件一道被認為是最有用的應用組之一，這些應用使用戶能在旅行中安排會議或者維護聯(lián)系目錄。例如：A同事想要方位秘魯?shù)囊粋€客戶

28、，他使用在線目錄功能查找合同信息，將找到的聯(lián)系信息存在個人通信錄中，同時也存儲到因特網(wǎng)服務器中。當他在開車時需要察看地址，他在WAP電話上按幾個鍵便可以得到信息。設備中的本地PIM應用本身可以與電話交互，他可以呼叫通信錄中列出的電話號碼。,1.5移動電子商務 1.5.1電子銀行 用戶可以檢查賬目收支情況，在賬戶和銀行之間轉移自建，或者獲得臨時貸款額度。吸引客戶的地方在于，有在任何地方進行銀行交易的自由，不像通過P

29、C、ATM自動提款機、出納員那樣受到限制。最重要的是，移動銀行不必讓客戶使用不友好的語音回復系統(tǒng)，那是在傳統(tǒng)電話銀行中使用的，對于銀行，移動電話是另外一種簡單的進行業(yè)務的方式。由于用戶已經(jīng)具有必要的設備，因此幾乎不需要增加額外的費用。銀行通過不同的服務增加交易的數(shù)量，提高電子現(xiàn)金的收益。,賬單支付在線交易,,,無線醫(yī)療醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業(yè)十分適合于移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進

30、行治療的場所，而借助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動態(tài)、實時的數(shù)據(jù)交換，這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關重要。在無線醫(yī)療的商業(yè)模式中，病人、醫(yī)生、保險公司都可以獲益，也會愿意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下，向專業(yè)醫(yī)療人員提供關鍵的醫(yī)療信息。由于醫(yī)療市場的空間非常巨大，并且提供這種服務的公司為社會創(chuàng)造了價值，同時，這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界，我們相信在這整個流程中，存在著巨大

31、的商機。,,當今移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢發(fā)展前景預測,（一）搜索仍將是主要應用,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式相比，移動互聯(lián)網(wǎng)同樣對搜索的需求量非常大，在移動的狀態(tài)下，非常適宜去搜索相關信息。移動搜索和信息的手機仍然將是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要應用。,（二）LBS將是未來的趨勢,未來基于位置的服務（LBS）將是移動互聯(lián)網(wǎng)中一個非常大的突破性應用。固定和移動互聯(lián)網(wǎng)的最大差別就是移動是非常本地化的，在位置服務和位置信息上有非常大的優(yōu)勢，廠商可以把用戶在其位置的信息進

32、行更多的服務和整合。,（三）APP生命周期縮短,目前，人們在APP入口上已經(jīng)逐漸回歸傳統(tǒng)，回歸到搜索。在APP的發(fā)展上。它的發(fā)展歷程里面分成兩塊，一塊是習慣性的分成，大家找尋大家適合的品牌。很重要的在APP使用當中，人們變動的潛能仍然存在，達到60%，APP產(chǎn)品的生命周期在急劇的縮短，縮短的最最嚴重的是游戲。,（四）移動電商成發(fā)展趨勢,當前，我國移動電子商務市場發(fā)展健康、具有良好的成長性。在對未來兩年的預測中，用戶規(guī)模和市場規(guī)模都將保持

33、高速增長，中國移動電子商務市場已經(jīng)步入快速的發(fā)展時期。在市場運行上，傳統(tǒng)電子商務服務商、電信運營商、新興的移動電子商務提供商和軟件商等移動電子商務主導者已經(jīng)展開了在移動電子商務相關服務領域的布局，市場進入者數(shù)量增多，服務形式呈現(xiàn)多樣性發(fā)展趨勢，市場熱點不斷涌現(xiàn)，行業(yè)結構正在進行良性的調(diào)整，中國移動電子商務已經(jīng)具備了實現(xiàn)新跨越的基礎條件。,（五）發(fā)展前景預測,市場規(guī)模預測：預計到2014年底，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模將達到1940.7億元