網絡社區(qū)健康傳播的網絡特征及社會支持研究——以豆瓣網“我們都有一口爛牙”小組為例

1、 申請上海交通大學碩士學位論文 網絡社區(qū)健康傳播的網絡特征及社會支持研究 網絡社區(qū)健康傳播的網絡特征及社會支持研究 ——以豆瓣網“我們都有一口爛牙”小組為例 姓名：王舒瑤 學號：1122009018 導師：薛可 教授 申請學位：文學碩士 學科專業(yè)：傳播學 學位授予單位：上海交通大學 上海交通大學媒體與設計學院 2015 年 1 月 摘要 摘要 隨著網絡社會的不斷發(fā)展， 人們開始越來越多地利用網絡獲取各種健康信息，同時，也會在各種論壇、社

2、交網絡中通過風向自身經歷、在線求助等方式傳播和分享健康信息。 本研究希望通過對健康信息傳播的網絡社區(qū)中， 網絡成員的關系形態(tài)及相互間的社會支持內容進行探討分析， 進一步了解不同社會支持內容所形成的社會網絡結構特征及其區(qū)別， 從而幫助人們更好地從網絡社區(qū)中獲得健康信息及社會支持，為網絡社區(qū)在健康傳播中更好地發(fā)揮作用提供參考和借鑒。 研究通過社會網絡分析法和內容分析法，以豆瓣網“我們都有一顆爛牙”小組為例，對小組成員中的社會支持內容及網絡關

3、系形態(tài)進行了分析。 研究發(fā)現，在“我們都有一顆爛牙”這一網絡社區(qū)中，網絡成員間交換最多的社會支持內容為信息支持，其次為情感支持和陪伴支持。此外，從網路特征來看，該小組整體上密度很低，網絡成員之間的關系比較松散，因而在信息的傳播和知識共享方面能力有限， 并且少數人具有極強的信息操縱能力， 有可能會導致信息在網絡間的傳遞不夠流暢。 在不同的社會內容所形成的網絡中，信息支持所形成的網絡結構較為松散，成員參與話題討論的互動性不高， 而情感支持和

4、陪伴支持所形成的網絡， 成員間的關系更為緊密，大家參與的積極性更高。 此外， 在由牙醫(yī)發(fā)起的話題所形成的網絡中， 網絡成員之間交換的全部為信息支持內容，而由患者發(fā)起的網絡，除了信息支持的提供，成員間相互還會提供情感支持和陪伴支持，并且患者網絡之間的聯系更加緊密。 因此，人們參與網絡社區(qū)的討論，更多地是希望獲得健康信息和資訊，但情感型的內容在為患者提供情感慰藉和團隊歸屬感方面也發(fā)揮著十分重要的作用。在今后的網絡社區(qū)建設中，可將健康信息資訊