某家屬區(qū)物業(yè)管理投標書1

1、92730 部隊海螺馨苑家屬區(qū)物業(yè)管理投標書192730 部隊海螺馨苑家屬區(qū)物業(yè)管理投標書XX 物業(yè)服務有限公司2018 年 6 月 6 日92730 部隊海螺馨苑家屬區(qū)物業(yè)管理投標書3第四章 服務承諾一、服務承諾 第五章 擬采取的工作計劃和物資裝備情況一、擬采取的工作計劃

2、 二、物資裝備情況 第六章 擬建立的組織機構及人員的配備、培訓、管理 一、擬建立的組織機構及人員的配備

3、 二、培訓及管理 第七章 管理規(guī)章制度及管理檔案建立情況 一、項目服務中心各項管理制度目錄

4、 二、管理規(guī)章制度 三、管理檔案建立情況 第八章 針對該項目的特點結合實際情況制訂服務內容和指標 一、項目服務中心服務人員形象的服務內容和指標

5、 二、急修項目的服務標準與承諾 三、一般維修的服務內容和指標 四、服務受理、報修接待的服務內容和指標 五、投訴處理的服務內容和指標

6、 六、電梯、水泵等設備運行服務的服務內容和指標 七、房屋及其設備設施完好程度的服務內容和指標 八、家屬區(qū)消防安全、公共秩序維護的服務內容和指標 九、家屬區(qū)交通以及停車管理的服務內容和指標 十、控制突發(fā)事件的服務內容和指標