(2021年整理)《績(jī)效管理》期末考試及答案.doc

1、(2021 (2021 年整理 年整理)《績(jī)效管理》期末考試及答 《績(jī)效管理》期末考試及答案.doc .doc學(xué) 海 無(wú) 涯第 頁(yè) 共 3 頁(yè)1 《績(jī)效管理》 期末考試試卷考生注意：1．本試卷滿分 100 分。2．考試時(shí)間 90 分鐘。3．卷面整潔，字跡工整。 4．填寫內(nèi)容不得超出密封線。一、填空題（每空 2 分，共 20 分）1.績(jī)效是組織期望的為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的能夠被組織評(píng)價(jià)的2.績(jī)效的三個(gè)層次包括：3.目

2、標(biāo)管理法的創(chuàng)始人是 ，目標(biāo)管理法的四個(gè)步驟是計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、 和反饋。4.平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面分別是財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面和層面。 5.績(jī)效計(jì)劃需要 、員工的直接上級(jí)以及員工本人三方面共同參與。6.評(píng)價(jià)周期與評(píng)價(jià)指標(biāo)、企業(yè)所在行業(yè)的特征、 、績(jī)效管績(jī)效要素、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) B.計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、評(píng)價(jià)結(jié)果、反饋 C.確定目標(biāo)、比較目標(biāo)、收集分析數(shù)據(jù)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、評(píng)價(jià)和提高D.確定長(zhǎng)期整體目標(biāo)、確定短期目標(biāo)4.下哪

3、一種績(jī)效管理工具更有助于建立學(xué)習(xí)型組織（ ） 。 A.目標(biāo)管理法 B.平衡計(jì)分卡 C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 D.標(biāo)桿管理法5.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括（ ） 。A.量化式B.等級(jí)式C.數(shù)量式D.定義式E.量詞式6.對(duì)于缺乏完成某項(xiàng)任務(wù)的能力，但是愿意去從事這項(xiàng)任務(wù)的下屬，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更合適（ ） 。A.高任務(wù)-低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.高任務(wù)-高關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.低任務(wù)-高關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.低任務(wù)-低關(guān)系7.由于生活背景、經(jīng)歷以及個(gè)人觀點(diǎn)和地位不