品牌建設實施方案

1、甘家寨經(jīng)濟院安置樓項目部 甘家寨經(jīng)濟院安置樓項目部品牌建設實施方案 品牌建設實施方案編制： 編制： 會簽： 會簽： 西安高新建設監(jiān)理有限責任公司 西安高新建設監(jiān)理有限責任公司甘家寨經(jīng)濟院安置樓項目部 甘家寨經(jīng)濟院安置樓項目部2015 2015 年 4 月 8 日一、品牌建設理論學習 一、品牌建設理論學習全員不斷提升服務品質(zhì)，為品牌塑造做出貢獻，目標是打造全國監(jiān)理企業(yè)知名品牌

2、；品牌定位：卓越的工程技術(shù)咨詢服備的提供者；品牌承諾：提供持續(xù)一致的服務，始終如一地履行諾言。監(jiān)理企業(yè)的實力是品牌承諾的保證，服務質(zhì)量帶給業(yè)主的是品牌體驗，而企業(yè)的管理特色、企業(yè)文化等體現(xiàn)的是一種品牌個性，社會信譽直接代表品牌的忠誠度，更深層次反映的是品牌文化的高度認同二、品牌建設項目部工作定位： 二、品牌建設項目部工作定位：公司 3 年階段性目標，項目部主要從服務質(zhì)量著手：嚴格依法依規(guī)監(jiān)理，嚴格履行監(jiān)理程序；監(jiān)理手段、監(jiān)理方法先進科學

3、；客戶滿意度達到 95%以上。品牌建設關鍵在于做好以下五個方面的工作， 品牌建設關鍵在于做好以下五個方面的工作，項目部主要從 項目部主要從 1、5 方面著手。 方面著手。1、提升核心服務水平： 、提升核心服務水平：是提高服務質(zhì)量的源泉和根本保障 是提高服務質(zhì)量的源泉和根本保障2、創(chuàng)新管理體制機制：是企業(yè)管理水平提高的主要途徑 、創(chuàng)新管理體制機制：是企業(yè)管理水平提高的主要途徑3、加強企業(yè)文化管理 、加強企業(yè)文化管理 4、強化企業(yè)社會責任：