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文檔簡介
1、1XXX 美發(fā)美容有限公司經營服務防控方案為科學有效地應對 ,預防和控制 的傳播和擴張,確保員工和顧客的身體健康和生命安全。根據政府有關防控要求,特制定本方案。一、安全排查1.建立返崗人員登記制度,對返回人員登記到人,詳細記錄職工身體狀況、假期外出情況、與重點疫區(qū)人員接觸情況等信息。2.對于 XX、XX 及 XX 等重點疫區(qū)員工,重點跟蹤,聯(lián)系到人,要求暫不返崗。對提前返回人員,要求實施 14 天的居家觀察,由
2、專人負責跟蹤居家觀察情況,并及時報告。3.設立可疑癥狀報告電話,員工出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時,要及時向本單位如實報告。二、經營服務規(guī)范1.加強對服務設備和設施在常規(guī)消毒清潔的基礎上增加消毒頻次,剪刀、梳子、推子等理(剪)發(fā)用具和毛巾、圍布等應“一客一換一消毒”2.疫情期間暫停面部美容等需長時間在店操作的服務項目,盡量避免客戶長時間逗留。3.在服務過程中,全程佩戴口罩,減少與顧客不必要的交談并取得理解。33.加強對座椅設施、美發(fā)美容器具及座
3、機電話等店內設施消毒,每客一清潔,用 75%酒精擦拭兩次。一次性用品要保證充足,不得重復使用。洗手間要配備足夠的洗手液,保證水龍頭等供水設備正常使用。4.重點加強空調及新風系統(tǒng)的消毒、維護和管理。并按有關要求執(zhí)行。5.保持工位間安全距離,每個工位的服務面積不小于 2.5 平方米,座椅間距不小于 1.5 米。6.顧客在服務完畢后落在座椅、地面的頭發(fā)必須一客一清掃一消毒,統(tǒng)一收集到塑膠袋內并扎緊袋口后處理。四、員工管理1.做好員工防護知識培
4、訓,確保員工掌握防護知識和預防措施,全面執(zhí)行個人防護。2.要求所有員工在返崗復工過程中、上下班途中全程正確佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照“六步法”嚴格洗手。建議采取步行、騎行或乘坐私家車的方式通勤。3.安排專門人員對每天進入經營場所(工作區(qū)域)前的員工進行體溫檢測,體溫正常方可入內工作,并進行洗手消毒。若員工體溫超過 37.2℃,有發(fā)熱、干咳、乏力等可疑的癥狀,應立即停止工作就近到規(guī)定的醫(yī)療機構發(fā)
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