行政后勤工作總結(jié)范本

1、 行政后勤工作總結(jié)范本 行政后勤工作總結(jié)范本營運是公司經(jīng)營進展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在 xx 年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞抱負，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。 1、進一步加強物業(yè)設施修理維護，提高效勞設施運行標準。 xx 年

2、，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一治理目標，在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一治理。在根底設施維護方面，xx 年對全部設施設備進展普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)規(guī)劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外大事，建立了意外大事報告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時，填寫《意外大事處理報告單》 ，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求，以此削減了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度，包括

3、經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)治理員 巡察，領導抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準時發(fā)覺和處理。xx 年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近 35000 個，均得到準時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部 xx 年截止目了“首問負責制” ，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行效勞投訴電話公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部

4、還制定了《修理投訴電話治理方法》 ，對 24 小時修理電話進展錄音，準時反應處理結(jié)果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業(yè)治理員準時現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿足度，準時總結(jié)和處理效勞中的問題;通過參與營業(yè)例會準時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了解效勞需求，準時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞協(xié)作協(xié)調(diào)會，討論效勞細節(jié)，確保后勤效勞協(xié)作工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。 1、建立完善的后勤效勞體系，效勞