金正昆談禮儀之禮儀就在你身邊

1、1 / 105月1日 《金正昆談禮儀之禮儀就在你身邊》 金正昆央視國際 2005年05月09日 14:08主講人簡介：金正昆，1９59年出生，浙江東陽人。知名禮儀與公共關系專家，博士生導師,現(xiàn)任中國人民大學國際關系學院外交學系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關系學研究.主要著作有《外交學》、《現(xiàn)代外交學概論》等.內容簡介:“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”.孔老夫子兩千年前念念有詞,以

2、禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”,謙恭禮讓，諒解寬容,與人為善，重形象,講禮義。如何讓人看起來賞心悅目?如何成為社交場的焦點人物？如何成就你的君子形象?中國人民大學國際關系學院外交系主任金正昆教授為您解除禮儀困惑、塑造和諧人生。(全文）各位好，非常高興地來和各位交流一下，交往禮儀和交往藝術的問題.金教授我對“禮儀“這兩個字有解釋?！岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”.在人際交往中，既要尊重別人，更要尊

3、重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么？你得善于表達,它需要形式.你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。你比如舉個簡單例子,剛才主持人介紹請金老師上場,那么因為我們這兒是一個禮儀講堂,《百家講壇》。那金教授我就是老師，我給各位講課，當然我們應該說說交往藝術的游戲規(guī)則。倘若你要是外人，到人民大學也好,到北京大學也好,如果你不是我學生，如果你不是我同事

4、，游戲規(guī)則一般不叫我金老師,要叫我金教授。為什么呀？人際交往你要尊重交往對象，就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低.誰叫我金老師呢?主持人，我們這是個《百家講壇》，她可以叫我金老師,我聽說我們在座的有中學生、大學生，你也可以叫我金老師,因為我就是老師嘛。但是外面的話，你要對外交往的話，跨行業(yè)、跨地區(qū),不叫我金老師，要叫我金教授,就高不就低。當然我也見過不在行的人，那天一個同志問我,他說我也想叫你教授，但是我不知道你評上沒有。讓我岔

5、氣了,我說你不太懂得游戲規(guī)則,到什么山上唱什么歌，你對人家尊重，你要熟人這好辦事，一回生,二回熟，你要不熟的話，你跟人家打交道，你有時候這個尊稱沒用，就是失敬于對方.你比如我們再舉個簡單例子，逢年過節(jié),家里會來客人,過春節(jié)的時候,過元旦的時候，家里有時候客人彼此之間是不認識的，所以你要做主人，你有個基本的禮貌,主人要為客人之間相互做介紹。游戲規(guī)則現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,誰是介紹人呢?女主人,我到你家串門去，我碰到老王、老李，我不認識他。比如

6、我是你的朋友，你是男士，丈夫,那么你老婆的朋友也來了，我們彼此之間不認識，誰是介紹人?女主人。要介紹一下人民大學金教授,化工學院王老師，彼此做個介紹,你要不介紹有時候就會失儀。那天到一個地方去了，就說起來孩子了,關心下一代，家長之天性.有個女同志跟我年齡差不多,四五十歲,就講了，這孩子要報考大學了，不知道報什么專業(yè)好,旁邊有一個同志知道我在學校工作，就往我那兒引，說你家是男孩還是女孩?說是女孩,說女孩還是報師范好,現(xiàn)在當大學老師出來，又

7、體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來可以給你教育孩子,最重要的是有寒暑假，這對女人3 / 10來晚了.那時候也沒有什么夜班車，早班車，他來晚了.好不容易我們睡著了，學校怕我們淘氣,拉閘，把閘給拉了。拉了閘之后，結果大概凌晨兩、三點，四川這兄弟進村了,好不容易找到門他挺累了,結果開燈,開燈,開不著,拉閘。他自己就嘟嘟，講了四川話,老子床在哪里？老子床在哪里？他亂摸,把我們摸醒了，還當我們老子,我們就不高興，我們在黑暗中窺視他.不吭氣。他后來急了,

8、龜兒子,你們說話呀，結果龜兒子就聯(lián)合起來把老子給打了一頓，當然年輕人也淘，也不是真打他，反正挺不高興了,就是罵罵咧咧地給了他幾下.時間長了才知道他有點冤，因為四川話當?shù)胤窖酝琳Z里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么差不多，沒有什么裝你大人,裝你長輩的意思,也沒有把你當晚輩諷刺的勁。它實際上就是沒有有效溝通，禮儀是交往藝術,現(xiàn)代人交際圈大了，交往藝術有時候不講很麻煩。比如問大家一個問題，倘若你們想問金教授要張名片，怎

9、么要比較方便，請問？這個要愣了不太好，那天我在那兒一個同志過來了,金教授你有片子嗎?倒挺直奔主題，但你說實話,是不是有點糙,現(xiàn)代人你要講教養(yǎng)。金教授喜歡講一句話,教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗?，F(xiàn)代人打交道的話，有的時候這個細節(jié)你要不注意,你很麻煩，那天我到一個大學去了,大學有個領導跟我講了，說一個博士生被推薦到一個國家機關去面試去了,考試成績都沒得說了，公務員考試也過了，去面試了，最后一圈了，人家一個領導要見他，晚到十分鐘

10、，沒有別的原因,就是因為晚到十分鐘，人家這個機關不要他了,因為誰求誰,教養(yǎng)其實體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗，你這個不注意好麻煩的,其實在人際交往中索取名片很省事的辦法是有的。一般來講我們有四個辦法比較常用。第一個辦法最簡單了,把自己名片遞給對方就可以了。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也.想要金教授名片最省事,把名片遞給金教授就行了,不管金教授愿意不愿意他得回你一張,我不至于告訴你收到。是吧，我在舞會上我碰到一個女生，我是

11、一個男生,我想認識她，我也不至于傻兮兮上去問,同學你叫什么名字，這位女士你怎么稱呼?你這樣問你太愣，你要聰明的話，你會做自我介紹,比如坐飛機我們倆坐一塊了,這位女士認識您很高興，我是人民大學的老師，我叫金正昆.我把我自報家門一次你就得回。你不會說,嗯。不可能，來而不往非禮也，這是游戲規(guī)則。所以禮儀是講交往藝術的，那么你要索要名片其實還有第二個辦法。第二個辦法那就是明示法,第一個辦法我們叫交易法，互相交易。第二個辦法叫明示法,就明著說，金

12、教授認識您很高興,能換一下名片嗎？明著說。第三個謙恭法.倘若這個人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個過門,金教授，聽你剛才這個講座很受啟發(fā)，我本人呢，也深感自己在交往藝術方面呢，有待提高，跟你相見恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看金教授以后有沒有機會繼續(xù)向你請教,以后有沒有機會繼續(xù)向你請教,實際上就是暗示老金，能不能把電話留下來，就等于問我要名片，我要給你就給你，我要不給你，你也有面子。比如說給張片子吧，不給，兩個都挺傻，但