稅務局x支部黨建業(yè)務深度融合創(chuàng)新工作案例_第1頁
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1、稅務局X支部黨建業(yè)務深度融合創(chuàng)新工作案例稅務局X支部黨建業(yè)務深度融合創(chuàng)新工作案例一、背景和起因按照在黨史學習教育中要開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的要求,結合納稅人滿意度調查工作的開展,找準找實黨建工作與納稅服務的“切入點”“結合點”,有效破解“兩張皮”問題,積極創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范稅務機關,切實推動稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化、納稅人滿意度持續(xù)提升,推進稅收治理體系和治理能力現代化。二、做法和經過(一)強化組織領導__

2、_黨支部以培樹黨建特色品牌為抓手,認真落實“三會一課”等組織生活制度,強思想之基、固忠誠之本,始終在思想上政治上行動上與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,堅持重點工作在黨支部會上“議一議”,將“加強辦稅服務廳疫情防控工作”、“如何落實好疫情防控稅收優(yōu)惠政策”、“非接觸式辦稅中的難點賭點”、“便民辦稅春風行動”、“納稅人滿意度調查”等專題工作在黨支部會議上進行安排部署,大家暢所欲言、統一研討、集中議定,同時成立納稅人滿意度調查領導小

3、組,一把手親自部署和督導納稅人滿意度提升工作,以強有力的組織領導,有力促進黨建工作與納稅服務深度融合。(二)堅持黨建、服務“一盤棋”情況,走訪并聽取典型納稅人的意見和建議。切實改善服務態(tài)度,加強辦稅服務廳團隊建設,落實禮儀規(guī)范、文明用語等要求,統一行為規(guī)范,提升辦稅服務廳人員形象,實現納稅服務言行類零投訴。全面提升辦稅服務廳人員素質,圍繞最新政策、納稅服務規(guī)范和涉稅系統操作,采取晨夕會、輔導培訓、老幫帶、輪崗輪訓等多種形式強化崗位技能培

4、訓,提升窗口人員政策熟練程度和系統實操水平,確保上崗人員會辦、快辦、高質量辦各項涉稅業(yè)務。三、成效和反響___黨支部以黨的建設為引領,聚焦主題主業(yè)主線,按照“四力”工作要求,圍繞做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?!比蝿眨行獙π鹿谝咔?,積極扶助企業(yè)復工復產,落實落細減稅降費政策,嚴格規(guī)范稅收執(zhí)法,加快辦稅繳費便利化改革步伐,納稅人滿意度穩(wěn)步提升。一是加大與疫情防控相關的小規(guī)模納稅人復工復業(yè)增值稅優(yōu)惠政策、階段性減免社保費、享受減免稅(費)簡

5、便等政策宣傳力度,大力推行“非接觸式”辦稅,積極運用大數據助力疫情聯防聯控工作,納稅人獲得感增強。二是有力破除涉稅辦理痛點,聚焦發(fā)票領用、稅務注銷等復雜業(yè)務,進一步優(yōu)化業(yè)務流程,推行發(fā)票網上申領,推進清稅證明免辦、即辦和“承諾制”容缺辦理,辦稅更快捷。三是網上辦稅體驗有所改善。不斷完善網上辦稅功能,強化對納稅人的輔導教學,提高納稅人端辦稅系統管理、監(jiān)控、服務水平,納稅人體驗感明顯提升。四是稅收執(zhí)法行為持續(xù)規(guī)范,減少各類辦稅證明,實現稅費

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