1,香港銀行學會,客戶經(jīng)理培訓班,2,第五章優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,1優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2提高服務(wù)水平五步曲3優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面滿足感4品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念,重點突出顧客導向,并強調(diào)主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求強調(diào)不斷改良,...
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客戶服務(wù)資料卡客戶服務(wù)資料卡NO____________名稱地址電話負責人服務(wù)日期使用期間規(guī)格數(shù)量故障原因處理辦法應(yīng)計費用免計費用成本服務(wù)員您對本產(chǎn)品之意見或建議請詳細填寫完各項資料後,寄回或傳真至本公司客服中心,您即成為本公司會員,將不定期獲得最新資訊以及享...
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1客戶工具訂單維護客戶工具訂單維護背景系統(tǒng)PCS模組銷售管理功能維護工具訂單資料界面采用一對多資料維護的界面權(quán)限達到菜單級權(quán)限管理用戶業(yè)務(wù)人員11報價資料報價資料標題標題序號字段名字段名類型類型寬度小數(shù)說明說明為空默認值默認值輸入輸入備注備注1工具訂單單...
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文件編號文件編號SQ2─07100類別程序書程序書版次11文件名稱文件名稱客戶供應(yīng)品管制辦法客戶供應(yīng)品管制辦法頁次111目的確保客戶供應(yīng)品有良好之確認﹐儲存或保存之管理方式2范圍凡與客戶供應(yīng)品有關(guān)之作業(yè)均屬之3權(quán)責本辦法由倉管部制定由相關(guān)單位配合執(zhí)行4定義無5內(nèi)容...
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第11章用組件開發(fā)一致的界面什么能算是好的界面,標準是非常主觀的。許多商業(yè)應(yīng)用程序都跟隨著WINTEL標準灰色的按鈕和控件,白色的背景。對商務(wù)程序來說,這可能是個不錯的主意,因為通過多年的熟悉使得這個界面在某種程度上較為舒服,但這是個好的界面嗎ALANCOOPER...
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隨著現(xiàn)代軟件開發(fā)技術(shù)的發(fā)展,需求工程越來越多的受到人們的重視。需求捕獲作為需求工程中的重要部分也得到了很大的發(fā)展。用例和界面原型技術(shù)是需求工程中比較流行的技術(shù)。然而從用例到界面原型的生成過程依然不是很清晰,也是很耗時的工作,并且在應(yīng)用需求工程的過...
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電話銷售流程電話銷售流程【本講重點】電話銷售前的準備開場白中的關(guān)鍵因素電話前的準備電話銷售前的準備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強的溝通能力,如果準...
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INTEL芯片測試用熱界面材料(TIMSTHERMALINTERFACEMATERIALS)由鋁箔和高分子熱界面材料組成,是芯片與PPV(PROCESSPLATFMVALIDATION)測試系統(tǒng)之間的導熱材料。在實際芯片測試過程中,存在熱界面材料測試周期短及污染芯片的問題,受INTEL委托,本文開發(fā)一款滿足芯片...
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同濟大學交通運輸工程學院碩士學位論文界面法改性瀝青混合料路用性能研究姓名趙永禎申請學位級別碩士專業(yè)道路與鐵道工程指導教師李立寒李彥偉20070801ABSTRACTABST剛把TTHEINTERFACEMODIFICATIONISTHATTHEADDITIVEFORIMPROVINGTHEPROPERTY,F(xiàn)OREXAMPLETHEWASTEGROUND...
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枷舢㈣刪刪舢腳Y327岑D薌岑。囡再生瀝青一集料界面黏附性能及路。,“M’一用性能研究肖成明彥廟大學二。一七年六月廣西大學學位論文原創(chuàng)性和使用授權(quán)聲明本人聲明所呈交的論文,是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除已特別加以標注和致謝的地方外...
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聚氨酯彈性體具有優(yōu)秀的物理機械性能及十分出色的耐磨性能,是輪胎制造工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有著良好前景的新材料。目前,很多國內(nèi)外的研究學者都在開發(fā)新型的綠色聚氨酯輪胎。聚氨酯橡膠復合輪胎結(jié)合了兩種材料的優(yōu)點,且其對現(xiàn)有輪胎生產(chǎn)設(shè)備的可繼承性,使得其成為該領(lǐng)域的...
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