基于工作壓力調(diào)查的人力資源管理研究——以D銀行為例.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，金融業(yè)技術(shù)的革新和產(chǎn)品的更迭日新月異，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊也讓傳統(tǒng)實(shí)體金融倍感壓力，地方城市商業(yè)銀行正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致銀行員工所承受到的工作壓力也不斷增大。不合理的工作壓力在降低員工工作效率的同時(shí)還會(huì)降低員工的銀行歸屬感，使員工的離職率上升。而員工對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。因此城市商業(yè)銀行要提高對(duì)員工工作壓力的關(guān)注力度并尋求有效降低員工

2、的工作壓力方式方法。
　　本文以D銀行為例，結(jié)合城市商業(yè)銀行特點(diǎn)編制壓力調(diào)查問(wèn)卷并使用SPSS22對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查可得城市商銀行整體壓力屬于較高水平，壓力來(lái)源可歸納為組織管理與職業(yè)發(fā)展、工作要求、自我認(rèn)知、自我管理、環(huán)境干擾、時(shí)間沖突、市場(chǎng)壓力。在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上對(duì)銀行員工進(jìn)行了訪談，發(fā)現(xiàn)工作壓力背后的人力資源管理問(wèn)題主要為：組織架構(gòu)難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求；工作分析滯后；人力資源規(guī)劃不完備；招聘不夠科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)；人力資源