需求替代情形下庫存策略的實(shí)驗(yàn)研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展，功能相近且生命周期較短的商品日趨增多。為了迎合多樣化的消費(fèi)者需求并提高經(jīng)濟(jì)收益，零售商往往都同時銷售著多種不同品牌的同類型商品。而同類型商品之間必然會存在需求替代，這在一定程度上增加了管理者的庫存管理難度。行為庫存管理的理論認(rèn)為，人是有限理性的，在面對不確定性以及任務(wù)復(fù)雜的決策時，管理者的非理性行為會表現(xiàn)的更加明顯，從而導(dǎo)致決策結(jié)果偏離理論最優(yōu)值，產(chǎn)生決策偏差。因此，本文從行為的角度對需求替代下集中經(jīng)營可替代商

2、品的庫存策略進(jìn)行了研究，對現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。大多數(shù)的行為庫存管理研究都是通過模擬報(bào)童訂貨實(shí)驗(yàn)展開的，報(bào)紙具有的單期性也符合本文商品生命周期較短的研究背景，所以本文同樣基于報(bào)童問題對需求替代下的庫存策略進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究。而報(bào)童問題下的庫存策略主要指的是訂貨量的制定，因此本文研究的對象也主要是決策者的訂貨問題。許多研究者在報(bào)童訂貨實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，被試所制定的訂貨量會產(chǎn)生偏離最優(yōu)訂貨量向需求均值靠攏的均值偏向效應(yīng)，并認(rèn)為啟發(fā)式中的均值錨定、需求追逐

3、以及最小化庫存誤差能夠較好的解釋這一現(xiàn)象。因此，本文也對被試的訂貨情況進(jìn)行了分析，并試圖從啟發(fā)式的角度來解釋被試的訂貨行為。一般的報(bào)童實(shí)驗(yàn)研究都是在反饋需求的條件下進(jìn)行的，本文為了更加貼近實(shí)際并與反饋需求的情況進(jìn)行對比，還同時開展了反饋銷量條件下的訂貨實(shí)驗(yàn)。而反饋銷量時，銷量變成了被試的主要參考點(diǎn)，因此本文還效仿需求追逐對被試的銷量追逐行為進(jìn)行了分析。此外，考慮到需求替代給被試帶來的影響，本文還考察了替代品的反饋信息對被試訂貨行為的調(diào)節(jié)

4、作用。最后，本文對需求替代下被試的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了分析。主要的研究成果如下:
　　（1）訂貨情況：在兩種反饋方式下，低利潤商品的訂貨量都略高于高利潤商品，且不存在顯著差異；商品的訂貨量都出現(xiàn)了偏離最優(yōu)訂貨量且更接近需求均值的現(xiàn)象；相同反饋方式下，商品的訂貨量標(biāo)準(zhǔn)差沒有顯著差異；反饋銷量時商品的訂貨水平以及訂貨波動性都顯著小于反饋需求。
　?。?）啟發(fā)式：被試的訂貨行為受均值錨定、需求追逐以及銷量追逐啟發(fā)式的影響；反饋需求時，被

5、試的需求追逐行為強(qiáng)于銷量追逐，而反饋銷量時，被試的銷量追逐行為則強(qiáng)于需求追逐；另外，高利潤商品的均值錨定行為較強(qiáng)，而低利潤商品對反饋信息的追逐行為較強(qiáng)。
　?。?）替代品的調(diào)節(jié)作用：反饋需求時高利潤商品的供需情況對低利潤商品的需求追逐行為存在反向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)高利潤商品供大于求時，低利潤商品的需求追逐行為較強(qiáng)；反饋銷量時高利潤商品的售貨情況對低利潤商品的銷量追逐行為存在正向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)高利潤商品余量較多時，低利潤商品的銷量追逐行為較