A Research of Haikou M Hotel Marketing Strategy.pdf

1、酒店以提供建筑設(shè)備供旅客住、準(zhǔn)備餐食供旅客食用、提供個(gè)性化服務(wù)為基本要件，而酒店環(huán)境好壞、建筑設(shè)備優(yōu)劣、服務(wù)質(zhì)量高低以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高低的差異性等因素使得酒店?duì)I銷具有難度和特殊性。當(dāng)前國(guó)家大力推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署和相關(guān)的政策設(shè)計(jì)，將促進(jìn)海南島的旅游業(yè)快速發(fā)展，從而推動(dòng)海南酒店業(yè)的發(fā)展，這為海口 M酒店的營(yíng)銷發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境和重要的政策支持。另一方面，當(dāng)前伴隨著國(guó)家反腐倡廉活動(dòng)的深入和中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，我國(guó)的高端星級(jí)酒店

2、面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。作為高端五星級(jí)酒店的海口M酒店，在分析市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)也要看到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)營(yíng)銷策略做出適時(shí)調(diào)整，并設(shè)計(jì)出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效的營(yíng)銷策略體系。
　　本文選取海南 M酒店作為案例分析對(duì)象，在深度調(diào)查訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)理論和服務(wù)理論對(duì)特定酒店的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，采用了第一手資料對(duì)酒店內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的探討，針對(duì)海口M酒店存在的營(yíng)銷問(wèn)題，提出?？贛酒店需要從目標(biāo)市場(chǎng)定位、組合策略設(shè)計(jì)、策略實(shí)施保障三層面來(lái)

3、對(duì)原有的營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化。研究結(jié)果對(duì)所研究的酒店?duì)I銷策略調(diào)整具有積極的指導(dǎo)意義，對(duì)其它類似酒店也具有借鑒意義和參考價(jià)值。
　　論文共分六部分：第一部分是緒論，闡述研究的背景與意義；第二部分是酒店?duì)I銷的相關(guān)理論綜述，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、酒店?duì)I銷的含義與特點(diǎn)以及酒店?duì)I銷的特殊性等相關(guān)理論進(jìn)行綜述。第三部分是?？贛酒店?duì)I銷環(huán)境分析。要制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，就必須對(duì)其所處的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析，主要包括?？贛酒店的宏觀營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)環(huán)境