關于完善公共文化服務體系中檔案服務的思考.pdf

1、中國在改革開放過程中，隨著公共服務理念的逐步確立，政府職能隨之轉(zhuǎn)變。當前，我國政府的行政管理模式正在由統(tǒng)治行政和管制行政逐步轉(zhuǎn)向服務行政，為社會提供豐富的公共文化產(chǎn)品以及高效、便捷、人性化的服務，滿足不同層次公眾的公共文化需求成為我國各級政府部門的主要職責之一。我國在2006年即明確提出要積極發(fā)展公共文化服務體系。近十年中，各級政府部門對此高度重視，相繼出臺一些文化發(fā)展規(guī)劃和具體文件，對公共文化服務工作做出綱領指導和政策支持。公共文化服

2、務體系建設已納入到我國國家發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中。建立健全公共文化服務體系能進一步指明公益性文化事業(yè)的價值導向，進一步強化公共文化事業(yè)機構的社會地位和存在意義，進一步指明我國文化體制改革的方向。作為國家文化事業(yè)發(fā)展一個不可或缺的方面，檔案工作具有記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民的重要作用。檔案工作最主要的任務是為各級政府部門、各類社會組織以及廣大人民群眾及時提供有效的、高質(zhì)量的檔案信息，滿足各類用戶對檔案信息的需求。為了提供有效的、高質(zhì)

3、量的檔案信息，檔案部門就需要切實提高檔案的服務能力。在信息化時代，檔案服務工作在提供公共文化服務、保障公民的基本文化權利方面具有非常特殊的地位，檔案服務成了政府部門能夠直接面向社會大眾和基層的重要橋梁，檔案服務成為政府公共文化服務體系中的重要組成部分。因此我國政府在公共文化服務體系構建中對檔案信息建設的發(fā)展要更加積極地承擔責任，為檔案服務工作創(chuàng)造更有利的發(fā)展環(huán)境。
　　近年來，隨著改革開放的不斷深化和政府職能的逐步轉(zhuǎn)變，檔案事業(yè)逐

4、步開放，檔案工作的服務對象、服務方式、服務理念隨之也發(fā)生了很大變化，取得了巨大的進步。然而，目前檔案服務工作仍然存在著諸多問題，如:政府部門對檔案工作重視不夠，檔案部門自身服務理念滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展，固步自封，影響其在公共文化服務體系中的作用;檔案服務資源建設不足，不能夠滿足檔案服務的發(fā)展;檔案服務制度建設不完善，影響檔案服務的發(fā)展。這些都成為檔案事業(yè)跨越式發(fā)展的瓶頸。針對這些存在問題，經(jīng)過分析和論證，筆者嘗試著提出了相應的對策:一是樹

5、立“大檔案”服務理念。二是提高檔案人員的服務意識。三是多方面創(chuàng)新檔案服務方式，提高服務能力。如建設面向未來的新型公共檔案館、建設檔案信息資源共享平臺、探索面向用戶需求的個性化檔案服務方式等。四是完善檔案服務制度建設。其中，筆者認為應該將越來越多的各領域的檔案信息納入到檔案部門的監(jiān)管之下，樹立“大檔案”意識，利用最熱門的社交媒體來加強檔案服務建設，使檔案服務影響更廣泛、更加人性化、更貼近普通公民這一較新的學術觀點。
　　本文是在政府

6、公共服務研究視域下，對檔案服務工作進行研究，主要探究公共文化服務體系中檔案服務所存在的問題。本文主體共分為六個部分，第一部分是引言，主要闡述論文的研究意義和研究目的，并歸納總結國際、國內(nèi)行政管理和檔案管理領域相關研究現(xiàn)狀。第二部分是對“公共文化服務體系”和“檔案服務”概念的界定，并辯證分析了二者的相互關系。第三部分論述公共文化服務體系構建中的檔案服務取得的成效。第四部分是分析目前檔案服務建設中存在的三大問題;第五部分在上述四部分論述的基