盤錦港青年志愿者服務(wù)項(xiàng)目管理模式研究.pdf

1、港口的建設(shè)與發(fā)展關(guān)系到整個(gè)航海運(yùn)輸?shù)念I(lǐng)域的繁榮與昌盛，港口在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也當(dāng)追求企業(yè)所帶來的社會(huì)效益，青年員工參與志愿者活動(dòng)便是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的手段之一。青年志愿者活動(dòng)的開展對于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升社會(huì)正能量，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德是有很大作用的。
　　本文利用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論方法指導(dǎo)2015年盤錦港組織的一次“向上向善”志愿者活動(dòng)，試圖在企業(yè)共青團(tuán)組織在青年活動(dòng)的管理模式上有所創(chuàng)新。本文運(yùn)用了項(xiàng)目管理理論、人力資源管理理論以

2、及項(xiàng)目評估理論。首先，對2015年盤錦港組織的“向上向善”志愿者活動(dòng)進(jìn)行了概述及項(xiàng)目管理的必要性說明。在分析過程中結(jié)合了文獻(xiàn)分析法、訪談法、實(shí)地觀察的方法進(jìn)行了青年志愿者的項(xiàng)目管理對照與分析，在現(xiàn)實(shí)與理論的對照中按照項(xiàng)目進(jìn)程發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目活動(dòng)在項(xiàng)目規(guī)劃、人員安排、計(jì)劃實(shí)施、效果評估四個(gè)領(lǐng)域或階段所存在的具體問題。在此基礎(chǔ)上，在項(xiàng)目規(guī)劃階段涉及了項(xiàng)目目標(biāo)的制定、項(xiàng)目內(nèi)容的概括、項(xiàng)目的延續(xù)時(shí)間；人員安排領(lǐng)域涉及了志愿者的招募、培訓(xùn)、日常管理、評估

3、、激勵(lì)以及志愿者數(shù)據(jù)庫的搭建；然后，在計(jì)劃實(shí)施階段涉及了項(xiàng)目的人員分工、進(jìn)度開展、成本消耗、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)的管控；效果評估階段涉及了對效果評估目的、結(jié)果、過程、效果及反饋的分析與總結(jié)。實(shí)踐表明，本次活動(dòng)取得了良好的管理效果。
　　本文通過對“向上向善”志愿者活動(dòng)的項(xiàng)目管理模式的總結(jié)與實(shí)踐，整理出一套適合于港口類公司特點(diǎn)的志愿者服務(wù)體系，并總結(jié)出志愿者項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施保障，從而達(dá)到優(yōu)化目前企業(yè)青年志愿者服務(wù)管理模式的目標(biāo)。本研究對在新形勢