論網(wǎng)絡購物中的格式條款.pdf

1、論網(wǎng)絡購物中的格式條款重慶大學碩士學位論文（專業(yè)學位）學生姓名：趙云指導教師：劉丹副教授學位類別：法律碩士（非法學）重慶大學法學院二O一四年四月重慶大學碩士學位論文中文摘要I摘要當前，網(wǎng)絡購物迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為大家生活中的重要組成部分。網(wǎng)絡購物的虛擬性、無地域界限性使得網(wǎng)絡經(jīng)營者必須制定一種普遍適用于不特定的多數(shù)購物者的格式條款，以便于節(jié)省成本，提高交易效率。網(wǎng)絡購物過程中使用格式條款，不僅會使網(wǎng)絡購物者的權益受損，而且在網(wǎng)絡交易平臺作

2、為網(wǎng)絡購物的中介方的過程中，經(jīng)營者的權利也會受損，嚴重影響了網(wǎng)絡購物環(huán)境的健康發(fā)展。探究網(wǎng)絡購物中格式條款的生效要件、解釋辦法和效力，同時借鑒國外對于網(wǎng)絡購物中的格式條款的立法，探求一條可以平衡網(wǎng)絡購物雙方利益的救濟途徑，從而完善我國在網(wǎng)絡購物格式條款的規(guī)制辦法就十分必要。當前，網(wǎng)絡購物主要有三種表現(xiàn)模式：BtoB、BtoC和CtoC，B即英文單詞Business的縮寫，是商家的意思，C是英文單詞Consumer的簡稱，消費者之意。收集

3、整理網(wǎng)絡購物過程中發(fā)生的各種糾紛，主要集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡購物者對商品的知情權、個人隱私權、公平交易的權利、權利受到侵害時依法得到賠償?shù)葯嗬那趾Α＝?jīng)營者在網(wǎng)絡購物中通過使用格式條款大大限制了購物者的合法權益，同時排除了自己的責任。在網(wǎng)絡交易平臺作為媒介的網(wǎng)絡購物模式下，網(wǎng)絡交易的順利開展與經(jīng)營者經(jīng)營的網(wǎng)店和網(wǎng)絡交易平臺的參與是分不開的，在日常網(wǎng)絡交易的過程中，網(wǎng)絡經(jīng)營者的合法權益也會受到其和網(wǎng)絡交易平臺之間的締結(jié)的不公平格式條款的侵犯，這在

4、一定程度上也影響了網(wǎng)絡購物者的權益。當前，我國沒有專門的法律對于網(wǎng)絡購物中的格式條款進行規(guī)制，使得網(wǎng)絡購物中的格式條款從訂入到成立的整個過程缺乏來自法律、交易雙方以及社會等各方面的參與規(guī)制。因此，本文在借鑒國外經(jīng)驗的基礎上，提出自己的建議以助于限制商家濫用格式條款，營造良好的網(wǎng)絡購物環(huán)境。筆者根據(jù)網(wǎng)絡購物中的格式條款的特征將本文分為七個部分：第一部分，引言部分。主要講述了我國網(wǎng)絡購物中的格式條款的現(xiàn)狀、國外立法的相關規(guī)定以及完善我國網(wǎng)絡