基于SilkTest工具對山東移動iCRM系統(tǒng)的自動化測試.pdf

1、日前，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，電信、銀行、廣電以及交通電力等行業(yè)不斷發(fā)展進步，各行業(yè)相應的業(yè)務支撐系統(tǒng)的復雜度也隨之不斷提升。特別是在對山東移動CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）測試期間，發(fā)現(xiàn)iCRM系統(tǒng)的復雜度難以想象。然而手工測試有一定的局限性，如回歸測試成本高、效率低，實現(xiàn)壓力測試難度較大等。由于自動測試可以完成很多手工無法完成的工作，如在較短時間內(nèi)實現(xiàn)回歸測試，以及實現(xiàn)對系統(tǒng)的性能

2、測試、壓力測試等。因此，引入自動化測試，并漸漸被客戶歡迎。自動化測試工具SilkTest在自動化測試領域得到了越來越多公司、個人的關注和使用。該工具是基于應用程序的GUI功能測試，支持眾多的應用環(huán)境，同時支持眾多的開發(fā)平臺，如HTML、JavaScript、ActiveX、Visual Basic等。單一測試腳本在未經(jīng)改動的情況下或是多種測試腳本可同時在本地化版本，如Windows XP、Windows2000等同時運行。
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3、文針對實習所在的山東移動iCRM(Customer Relationship Management)即客戶關系管理系統(tǒng)測試的需求，基于AIGA管理平臺，利用自動化測試工具SilkTest，對山東十七個地市的移動業(yè)務，如繳費歷史查詢、強制停開機等65筆業(yè)務及對網(wǎng)廳業(yè)務如繳費、詳單查詢等9筆業(yè)務的業(yè)務分析以及腳本開發(fā)和上線前的自動化測試。通過使用自動化測試工具SilkTest錄制被測程序GUI界面，然后對錄制的GUI控件進行優(yōu)化。通過調(diào)用被

4、錄制的GUI編寫腳本函數(shù)，組織各個控件間的邏輯關系以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通過調(diào)用業(yè)務功能腳本函數(shù)設計測試Case。每個業(yè)務對應多個測試Case，每個業(yè)務的所有Case應盡可能覆蓋所有的場景。
　　基于SilkTest工具對山東移動iCRM的自動化測試，方便了回歸測試，提高了工作效率。更重要的是測試自動執(zhí)行完成，測試人員只需將主要精力放在測試報告的分析及少數(shù)變更業(yè)務的驗證上。通過測試人員在日常工作中不斷的對測試Case庫的豐富，實現(xiàn)對測試效