中國電信揚州分公司績效管理系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著人才越來越重要，績效管理在公司中的地位也越來越重要。然而，現(xiàn)階段我國多數(shù)公司的績效管理工作并非想象中科學(xué)、有效，有著這樣或那樣的不足，有的公司不能正確理解績效管理的內(nèi)涵，有的企業(yè)沒有設(shè)計有效的考核指標(biāo)，有的企業(yè)管理者與員工之間缺乏充分有效的溝通等，這些問題使得績效管理不能持續(xù)提高職工能力及幫助實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，根據(jù)組織的現(xiàn)實情況，設(shè)計一個科學(xué)、健全、有效的績效管理系統(tǒng)，對組織和員工發(fā)展都具有重大意義。
　　本文借鑒國內(nèi)外

2、績效管理的理論知識，結(jié)合我國實際，對中國電信揚州分公司現(xiàn)有的考核辦法進行深入剖析，在此基礎(chǔ)上重新為揚州電信分公司設(shè)計績效管理系統(tǒng)，包括設(shè)計的原則及思路、設(shè)計前的準(zhǔn)備工作、績效管理系統(tǒng)流程的設(shè)計等。
　　本文的主要分為五個部分。第一章為緒論，講述這篇論文的現(xiàn)實基礎(chǔ)、所具有的重要作用、現(xiàn)階段此論題的發(fā)展?fàn)顩r、得出結(jié)論采納的方法和框架;第二章為績效管理理論，主要描述績效、績效考核、績效管理三者的概念及績效管理的技術(shù)手段;第三章介紹揚州電

3、信分公司績效管理的現(xiàn)狀，并通過查閱文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查等方法分析其缺陷;第四章介紹如何重新設(shè)計揚州電信分公司績效管理系統(tǒng)，主要闡述重新設(shè)計績效管理系統(tǒng)的原則和思路、設(shè)計前的準(zhǔn)備工作、新型績效管理系統(tǒng)的各流程;第五章為總結(jié)。
　　本文重新設(shè)計揚州電信分公司績效管理系統(tǒng)時，將績效管理視為一個封閉、動態(tài)、循環(huán)的體系。作者使原來的評估辦法轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷目冃Ч芾硐到y(tǒng)，在總的設(shè)計原則和設(shè)計思路的引領(lǐng)下，加強設(shè)計前的準(zhǔn)備工作，提議通過目標(biāo)管理法細(xì)分