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文檔簡介
1、本研究的目的是影響用戶持續(xù)使用外賣APP的因素。本文研究以信息系統(tǒng)持續(xù)使用意愿模型(ECM-IT)為理論基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合本研究對象的特點，將感知績效、習慣、品牌形象和轉(zhuǎn)換成本納入到模型中，其中感知績效由感知有用性、感知便利性、感知質(zhì)量和感知安全性四個因子構(gòu)成，研究感知績效各維度和習慣、品牌形象和轉(zhuǎn)換成本對用戶持續(xù)使用意愿的影響程度。本文通過文獻研究選取影響因素，通過設(shè)計調(diào)查問卷和數(shù)據(jù)分析對研究假設(shè)進行驗證，數(shù)據(jù)分析使用的分析工具是
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